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CONCESSIONNAIRE DACIA

Dacia Sélestat - HESS Automobile

Concessionnaire Dacia · Sélestat (67)

4,9 410 avis Fermé
Dacia Sélestat - HESS Automobile — Concessionnaire Dacia

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Dacia Sélestat - HESS Automobile

Dacia Sélestat - HESS Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Sélestat (67600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (410)

4,9
410 avis
5★382
4★18
3★2
2★3
1★5
S
Sophie Hoffmann

Notre vendeur Lucas Egele à été un très bon vendeur et très arrangeant et très sympathique (ça existe encore des gens comme ça👍👍)avec nous qui venions de la bourgogne. Je le recommande à tous les acheteurs de Dacia. Merci encore Lucas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hoffmann, Toute notre équipe vous remercie pour votre message et votre excellente note. Nous sommes ravis que Lucas Egele ait su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et sympathie, malgré la distance. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre recommandation. Hugo, Service Client Hess Automobile.
H
Henri GROSJEAN

Très satisfait du service, je recommande cette concession qui est à l’écoute du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grojean, Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait du service et que notre équipe a été à l’écoute de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Camille, Service Client Hess Automobile.
s
semih a

Un grand merci à la concession Dacia de Sélestat, et tout particulièrement à Monsieur Léo Dejonghe, pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils. La reprise de mon véhicule s’est faite très simplement et l’offre de leasing était vraiment intéressante. Une expérience agréable du début à la fin, avec quelqu’un de vraiment à l’écoute et disponible . Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils, la reprise de votre véhicule et l’offre de leasing aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est un vrai encouragement. Manuella, Service Client Hess Automobile.
F
Francine Dervillez

Bonne relation avec Leo Dejonghe qui était très à l'écoute de mes demandes, il s'est rendu disponible en me consacrant beaucoup de temps. Au top, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dervillez, Un grand merci pour votre excellente note et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Léo Dejonghe a pleinement répondu à vos attentes. Son écoute, sa disponibilité et son implication sont en effet des qualités essentielles que nous valorisons au quotidien. Merci pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Michaël, Service Client Hess Automobile.
M
Muriel Mar

Zéro serait mieux Éviter vous indique un prix de reprise. Ensuite vous indiquez que vous ne prenez pas un véhicule chez eux donc bizarrement la prix de reprise diminue. Vous certifie que vous n'aurez plus d'échéance à payer et en fait c'est faux Très mauvaise expérience. Pratique commerciale trompeuse, vise du consentement de l'acheteur C'est pareil quand vous avez un véhicule neuf acheter chez eux il y a quelques mois en panne il y a personne qui vous rappelle Si les personnes souhaitent se regrouper en action collective n'hésitez pas à contacter UFC que choisir Strasbourg

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mar, Je suis sincèrement désolé de lire votre expérience négative avec notre concession. Nous prenons très au sérieux les points que vous soulevez concernant le prix de reprise, les informations sur les échéances et le suivi après-vente de votre véhicule neuf. Ces situations ne correspondent absolument pas à nos standards de service et à l'engagement que nous portons envers nos clients. Nous souhaitons sincèrement rétablir votre confiance et résoudre ces dysfonctionnements. Soucieux de votre satisfaction, nous restons à votre disposition au 03.10.00.44.44 ou par mail à [email protected] pour échanger davantage. Camille, Service Client Hess Automobile.
C
Cynthia Schuffenecker

Merci à Léo pour sa sympathie, son professionnalisme et son écoute. Je suis entièrement satisfaite!! Je recommande cette concession !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schuffenecker, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que la sympathie, l’écoute et le professionnalisme de Léo aient contribué à votre entière satisfaction. Hugo, Service Client Hess Automobile.
A
Alicia

Très bonne expérience chez Dacia. Manon a été claire, disponible et de bon conseil. Achat sans prise de tête. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie infiniment pour votre retour si positif concernant votre expérience chez nous. C'est un véritable plaisir de lire que Manon a su vous accompagner avec clarté et disponibilité tout au long de votre parcours d'achat. Camille,Service Client Hess Automobile
D
Daniel MOREL

Très bien reçu, et commande OK, mais ensuite attendre 6 semaines pour être livré d'un véhicule soit disant en stock sans explications etc... ! 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morel, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que le professionnalisme et l’écoute de David aient pleinement répondu à vos attentes ! Faustine, Service Client Hess Automobile.