Dacia Saumur - Jean Rouyer Automobiles

Très agréable et très à l'écoute personnel sympathique. Je recommande

Nous sommes très satisfait Mr Coulon est à l écoute du client et de bon conseils. Ça fait 11 ans que nous prenons nos véhicules chez Dacia et RAS. La livraison du véhicule c est très bien passé. La personne que nous avons eu pour la mise en service est très bien. Très bonne équipe.

Très bien de la prise de commande à la livraison de mon nouveau véhicules avec M. Coulon. Toujours bien accueilli et des bonnes explications à la livraison par Gloria.

Cliente depuis maintenant 5 ans , jamais déçu, accueilli toujours avec le sourire et très bon conseillé automobile merci beaucoup

Prise en charge rapide et efficace. Élise et son équipe sont très agréables et travaillent bien.

Toujours bien reçu par Monsieur Coulon. Bonne mise en mains lors de la livraison par Gloria ainsi qu'un bon accompagnement pour le suivi de dossier.

Très bon accueil, bonne mise en mains de notre nouvelle Dacia par Gloria. Philippe de bon conseil lors de la commande. Équipe dynamique!

Très bonne accueil 2 fois que je viens et toujours très bien accueilli par monsieur philippe

Merci une grande qualite d'accueil de la part des collaborateurs rencontrés. Tres satisfaits de la reactivite et des echanges.

Très bon accueil de la part de toute l'équipe ! Je recommande vivement cette concession

Achat d'un Duster, équipe à l'écoute et très sympathique. Merci pour le cadeau, je recommande sans hésitation. Rudy

Bonjour, je souhaitais particulièrement souligner l’excellent accueil de l’équipe commerciale au moment de ka livraison de mon véhicule le 31 janvier 2025. Une mention particulière pour Gloria qui m’a accompagné pour s’approprier le véhicule. Je recommande vivement la concession Dacia Saumur.

Bien reçu, bonne accueil, bon suivi . C'est mon premier véhicule neuf(duster 2024) et toutes options, je l'ai réceptionné le 2 janvier. Encore un peu perdu dans toutes ses fonctions et réglages. Ce serait bien que toutes les fonctions et applications de mon téléphone soient disponibles sur la tablette, parce que écouté de la musique sur YouTube en bleutooth pendant le chargement par induction, le téléphone est très chaud. Si non le son est pas mal.

Entièrement satisfaite de l'accueil et de la compétence de tous les professionnels, que ce soit du conseiller commercial M. COULON ou secrétariat. Voiture arrivée dans les temps prévus. Bonne livraison dans la bonne humeur avec un petit cadeau en prime.😉 Merci à toute l'équipe.

Un grand merci à toute l’équipe DACIA pour leur accueil chaleureux et superbe compétence lors de l’achat de notre véhicule, merci beaucoup à l’équipe commerciale, vraiment très humains et au top 🌸🙏👍🏻

Très bon accueil. Superbe équipe. Très bonne mise en main. Bonnes fêtes de fin d'année à tous.

J'ai fait faire ma révision obligatoire des 2 ans personne très à l'écoute et de très bon conseil merci. La personne qui m'a reçu ma expliquer en détails le pack de révision et je le remercie fortement.

Comme toujours accueil chaleureux. Aucun imprévu. L'équipe est toujours à l'écoute. Je recommande ce garage.

Depuis mars 2024, nous avons un Dacia Duster Essence-Gpl en LOA. Totalement satisfait des très bons conseils de notre commercial Baptiste Guérineau qui a tout fait pour nous satisfaire comme d'habitude. Choix de la motorisation, montage du dossier, délai de livraison. De passage ce jour pour un réglage téléphone, toujours bien accueilli et bien servi dans cette concession Dacia de Saumur. Nous recommandons cette concession et toute son équipe sympathique et très à l'écoute. Merci à tous.

Propriétaire d'une Dacia Sandero Stepway depuis la fin du mois d'octobre, je tiens tout particulièrement à remercier Mr Guérineau Baptiste. Il a su être d'excellents conseils dès notre première rencontre. Il a su repérer et répondre à mes besoins concernant cette voiture a usage professionnel. Enfin, il a su se plier en quatre pour que la livraison de la voiture arrive très très rapidement. Il s'est déplacé a chacun de nos rdv au plus proche de mon domicile. Un grand merci a lui pour cet achat. Je recommande vivement ce conseiller et ne regrette pas mes premiers kilomètres avec cette voiture.

Me voilà ravie avec ma nouvelle sandero stepway. Très bonne accueil baptiste un très bon vendeur et la dame qui m'a expliqué le fonctionnement du véhicule à été super avec de bonnes explications rester comme vous êtes !🤗🤗

Accueil très sympathique et petit problème mécanique lié à une boîte de vitesse bloquée réglé en 5 minutes sans RDV et sans frais.

Bonjour, ce lundi matin 8h, confiant, je dépose mon duster2 prestige dci 115 à la concession de saint-Lambert-des-Levées Saumur 49, cause message qui ne s'efface pas "Faire le plein d ADBLUE avant 2400 km" alors que le réservoir ADBLUE est plein. Message reçu avant 16h "Je me permets de vous contacter au sujet de votre Duster. Pour nous, il est terminé. Le voyant a disparu, la reprogrammation est passée, on a du en refaire une autre. Qui sera malheureusement à votre charge. Vous pouvez me rappeler à ce numéro dès que vous avez ce message. Merci, au revoir." Sachant qu'il y a une OTS, opération technique spéciale prise en charge par DACIA, il a fallu 10 bonnes minutes pour que le sympathique monsieur de DACIA RENAULT comprenne que même un geste commercial n'allait pas suffir pour que je règle un centime. Pourquoi me facturer une deuxième reprogrammation ? Mystère. Merci monsieur Jean Rouyer et tout le personnel qui a réglé cette anomalie de DACIA le jour même ce lundi 290724 pour zéro centime, c'est vraiment formidable. J'espère que d'autres clients n'auront pas le même soucis de facturation que je trouve plus que douteuse. Si je n'ai pas de réponse sérieuse par écrit concernant cette facturation de deuxième reprogrammation je vais avertir qui de droit. Merci encore monsieur Rouyer.

Nous voilà de nouveau chez Dacia, cette fois pour la voiture de Mr . L'accueil est toujours au top. L'écoute, la disponibilité. Batiste a su prendre les choses en mains pour faire avancer la livraison de la voiture au mieux pour nous. Gloria nous a fait sa démonstration en détails comme pour ma voiture il y a 2 mois . Service administratif bienveillant et toujours d'une gentillesse. Merci a vous tous. L'équipe est super . Je recommande vivement Dacia Saumur.j'ai déjà conseillé a mes collègues d'aller y faire un tour . Je sais qu'en cas de besoin nous avons des interlocuteurs pour nous venir en aide et nous apporter les réponses à nos questions. Nous sommes maintenant en possession de deux superbes voitures , nous n'avons pas besoin d'une autre mais sinon nous serions venu ici sans hésitation. Bravo encore a toute l'équipe. Et merci pour votre temps, votre professionnalisme et votre bonne humeur a chaque visite. Continuez comme ça . C'est pour nous clients très agréable comme accueil. Allez y vous y trouverez forcément votre bonheur ou en tt cas vous serez éclairé et accompagné au mieux pour répondre à vos besoins. Encore merci et à bientôt .

Je voulais partager mon expérience avec Renault Dacia Saumur jean Royer tout d'abord notre vendeur Baptiste qui nous a aidé expliqué il a pris le temps qu'il fallait pour que tout soit clair et je suis revenu plusieurs fois le voir pour des petites choses il a toujours eu la bienveillance.apres nous avons été reçu par Gloria pour la remise en main de la voiture et la encore la bienveillance le sourire et ses explications était bien présentent. Et ensuite nous avons eu Rachel le côté administratif et la aussi accueil sourire explications tout étaient clairs. Un trio au top du top et toujours là pour vous conseiller. Je les recommande les yeux fermés.

Mr GUERINEAU Baptiste a su m'accompagner et me conseiller sur mon premier projet de location de voiture. Il s'est montré très aimable tout au long du processus de commande. J'ai hâte de pouvoir venir chercher ma nouvelle voiture. Merci.

Mr G. Baptiste est un très bon conseiller. Accueil chaleureux, café offert à notre arrivé. Le vendeur prend bien le temps de nous expliquer tous les détails du véhicule et du contrat de vente. Il est à la recherche du meilleur moyen afin de satisfaire nos exigences. Souriant et aimable, je recommande vivement Dacia Saumur. J'ai acheté ma Spring il y a un an et maintenant, ma femme s'offre une Sandero Stepway. On ne peut que revenir chez eux. Merci !

Bon de commande fait en septembre, voiture réglée le 22 3 24 et le 26 on nous demande de régler l'augmentation du malus de 443€, très déçu de ce comportement, alors que vous étiez au courant depuis janvier, ce qui fait que monsieur a été contrarié, il a eu un malaise au volant au bout de 15 kms, la Dacia dans le fossé, je ne vous remercie pas....

Personnel agréable, prend bien le temps d'expliquer avant et après l'intervention, prise en charge rapide. Je recommande pour leur professionnalisme.

J'ai réussi à avoir un rdv très rapidement, l'accueil était excellent. J'ai pu attendre dans le garage et toutes les personnes étaient au petit soin. Je recommande vraiment ce garage

Équipe de choc, au taquet pour satisfaire le client. Reparti avec notre spring avec un mois d’avance 👏. Merci à Philippe, Gloria et Florence. Je recommande largement 👌

Un très bon accueil avec un conseiller qui a su me mettre en confiance et clair dans les explications que ce soit pour la voiture ou du financement. La voiture a été livré avec 2 mois d'avance. Les explications pour la prise en main du véhicule ont été très clair et le tout dans la bonne humeur. Dans l'ensemble que du positif. Merci.

La très bonne expérience de mon conjoint m a convaincue de prospecter dans ce garage. A mon tour je n ai pas été decue : très bon accueil, de la disponibilité, du temps pris pour les questions, tout cela avec le sourire ( à noter une super équipe féminine) . Affaire conclue : j ai trouvé mon nouveau et futur véhicule. Je recommande !

Nous avons apprécié l accueil , l'esprit d équipe qui les anime La politesse, la gentillesse et le sourire étaient présents ainsi que leur compétence Nous sommes repartis avec notre Dacia très zen Merci en particulier à Philippe Rachel , Gloria et à tous ceux qui ont oeuvré à la livraison de notre véhicule

Super accueil ! Nous remercions tous particulièrement Mélanie qui a su être à notre écoute pour ce projet. Très disponible par mail ou téléphone. Horaires des rdv respectée. Elle nous a très bien accompagné en respectant envie et budget. Remise des clés convivial. Merci également à la secrétaire qui a finalisé la remise en main. Un grand merci pour la petite attention au moment du départ qui fut très sympathique. Nous sommes confiants pour la suite avec les entretiens. Première expérience en concession concluent !

Nous avons été très bien accueilli, par l'ensemble du personnel. Le commercial a su répondre à nos attentes et nous guider dans le choix de notre véhicule. Puis, lors de la réception du véhicule, encore un très bon accueil. Ils ont pris le temps, avec nous, de faire le tour du véhicule pour une prise en main parfaite, et toujours avec le sourire.

Personnel commercial, administratif, très compétent, serviable, à l'écoute et sérieux. A noter qu'il en est de même pour le personnel des ateliers. Les remarques sont prises en compte, le travail est effectué en temps et en heures avec professionnalisme. Les véhicules sont restitués propres. Concession parfaite pour nous. Merci à toute l'équipe.

Un grand merci à toute l'équipe Dacia ( Philippe, Florence et Virginie)pour toute ses compétences pour l'accueil et tout le travail accompli pour la réception de notre nouvelle Stepway. Nous n' oublions pas Gloria pour sa participation avec sa bonne humeur, dans ses conseils et la qualité de son travail. Un grand merci pour tout.

Disponibilité et accueil, très bien. Mais la facture finale est bien supérieure au devis et sans que je ne sache ce qui justifie cet écart important. Selon les différents contrôles, rien à signaler sur le véhicule alors que le A s'affiche régulièrement barré sur tableau de bord et de temps à autre on a l'impression que la voiture broute.

Je me suis aperçu qu'il fallait faire la révision des 60000km 1 jour avant mon départ en vacances. J'ai eu un rdv le jour même et le conseillé m'a prescrit un remplacement des plaquettes de frein AV. J'ai donc pu partir sereinement !