Dacia Angers - Jean Rouyer Automobiles

Très content Reçu par Bruno Bien écouté, aucun problème, recommande sans hésitation

Très satisfait de l'accueil et de la relation client. Je recommande.

Je suis venu récupérer ma nouvelle voiture avec Melvyn et Sylvain vraiment trop bien accompagné et je les recommandes fortement !

Tres bonne accueil, au top ! Merci dimitri et Melvyn. Tout était parfait !

Très bonne expérience, merci a Mme Kore et Melvyn pour leur accueil et leur professionnalisme

Occasion Léopold Melvyn Super accompagnement, jusqu'à la livraison du véhicule. Excellent merci.

Très bien accueilli , personne consciencieuse dans ses explications, très professionnelle. Nous recommandons vivement.

Très bon accueil pour remise du véhicule et prise en main. A l'écoute et pro.

Nous remercions Kevin San et Melvyn Herisse pour leur professionnalisme. Je suis ravie d'avoir acqueri une Renault Zoé électrique. Aucun regret. Sauf pour l'application My Renault à laquelle nous devons souscrire et prendre un abonnement 🤔.

Je suis venue récupérer mon véhicule, les personnes que j’ai eu était à l’écoute de mes besoins. Je recommande à 100%

Tout a été parfais du dépannage à la réparation bien gérer de bout en bout et l’essai de la R5 en location ma permis de l’essayer et passer par un bon de commande.Continuer ainsi.

J’ai acheté une Dacia sandero stepway. Tout c’est très bien passé. Merci au commercial Adrien pour son accueil, son aide et ses conseils. Et également à Marlène pour son accueil lors de la livraison de la voiture. C’est parfait. Merci.

Bonjour je souhaite que vous restiez très proche de vos clients avant et après la vente à tout échelons confondu à cette adresse qui à plusieurs grandes Marques dans notre région.Cordialement un fidèle client de la Marque depuis 1988

Ma satisfaction est totale sur tous les plans , depuis l'accueil jusqu'à la livraison. Sensible au respect des rdv , le compte y était. J’ai même eu l'agréable plaisir d’une livraison plus tôt que prévu. 👍

J'ai vraiment apprécié le contact et la disponibilité, et la compétence des personnes lors de ma première visite, très pro.

Prise en charge rapide et efficace. Proposition d'offrir le nettoyage intérieur et extérieur (rouleaux). Don de tickets de bus très appréciable pour se rendre au travail pendant ma révision. Je suis très satisfaite.

Ras très bon accueil et très bonnes prestations

Suivi et conseil commercial au top, un grand merci à Séverine et Marlène pour leur accueil, leurs conseils et leur gentillesse. Je recommande vivement.

Nous avons notre bigster depuis deux semaines . Que du bonheur ! Véhicule qui correspond parfaitement à nos attentes .Merci pour l accueil chaleureux de Séverine et les explications au top de Marlene tout cela dans le sourire ce qui est agréable . Je recommande donc cette concession pour l équipe et la qualité du service qui sont au top!

Garage Dacia au top ! Accueillis, conseillés et suivis par Romain Pannier et toute l'équipe, super content ! Nous avons testé deux modèles de motorisations et nous avons été conseillés par rapport à nos besoins (essence+GPL plutôt que hybride).Je recommande chaleureusement.

Un service client au petits oignons avec un personnel souriant et très agréable . Je suis allée chercher ma Sandero ce mercredi 9 juillet à 10h et la femme qui nous a prise en charge etait tres agréable . Franchement merci pour votre professionnalisme 👍

Nous avons acheté notre deuxième duster (essence GPL) en avril dernier. Nous sommes accueillis par de vrais professionnels, tant au niveau relationnel que technique. Notre conseillère s est toujours montrée disponible pour nous a chacun de nos passages, et au moindre questionnement nous sommes dirigés vers une personne qui nous apporte la réponse souhaitée. Rares sont les concessions où nous avons l impression d être considérés en tant que personnes et non pas comme de simples clients pour augmenter les primes des vendeurs. Nous sommes attachés a la marque et a la concession et nos recommandations sont sans limite. MERCI a eux pour ce qu ils sont.

Très bien pour la vente du véhicule, mais la concession est victime de son succès. L'atelier et le SAV sont débordés, ce qui dégrade l'expérience client post vente. Je précise que j'ai modifié ma note car j'ai été rappelé par la concession, qui a conscience du problème.

De passage en vacances à Angers nous avons un voyant allumé. Nous passons a l atelier dacia, on nous répond on ne sait pas ce que ça peut etre et pas de rdv possible avant 3 semaines. Vous pouvez rouler mais si ça devient rouge vous vous arrêtez. Merci beaucoup internet était capable de me le dire aussi. Même pas fichu de nous inviter à quelques vérifications simple de niveau de liquide par exemple, ce que j ai trouve toute seule sur internet apres. Merci on est hyper rassuré.

J'ai été très bien accueillie dans cet établissement par ma conseillère commerciale. Le traitement de mon dossier a été effectué rapidement et 2 mois plus tard, je disposais de mon véhicule neuf. La remise en main propre a été chaleureuse et pertinente. Je suis ravie de ma visite dans votre établissement

Très bonne expérience. Le personnel a été adorable, compréhensif et flexible. Après avoir eu une information erronée lors de ma prise de rdv par téléphone, les techniciens ont fait de leur mieux pour me rendre la voiture dans les plus bref délais (1h entre révision nettoyage et un peu de recharge). Je n’habite pas à Angers et au téléphone on m’a dit que l’entretien ne prendrait que 30mn alors que ce n’est pas le cas. Les techniciens ont été rapides et professionnels. Un grand merci à eux.

Pour restructurer la réservation des rendez-vous par téléphone car on ne peu pas joindre directement le garage pour entretien Prise de rendez-vous sur la plate-forme par téléphone mais apparemment il y a du avoir un bug informatique car rien sur leur ordinateur personnel compréhensif et rendez-vous honoré en temps et en heure bonne réactivité du personnel merci.

La prise en charge a été rapide et conviviale. Les explications sur la procédure ont été claires et complètes. La nécessité de commander une pièce a entraîné un délai de quelques jours, ce qui était inévitable. Lorsque mon véhicule a été réparé, j'ai été avertie rapidement, et là encore tout s'est déroulé de façon "confortable". Un seul regret : Plusieurs personnes sont arrivées à peu de distance, ce qui a allongé l'attente. Serait-il possible qu'une personne "polyvalente" puisse compléter l'accueil en cas d'affluence imprévue ?

Bonjour. Excellent accueil, très bon contact avec Mathieu qui a su rapidement cerner nos souhaits répondre à nos exigences. A pris le temps de nous rappeler à j+10 afin de faire un retour sur notre achat. Nous sommes ravis du nouveau Duster hybride. Cordialement

Bonjour. Merci à Mathieu M. Qui c'est occupé de ma demande. Je me suis toujours sentie à l'écoute. Que ce soit lui ou ses collègues ils sont toujours su répondre à mes diverses interrogations et inquiétude que je pouvais avoir sur la voiture. J'ai pu essayer la voiture même avec les enfants dedans et ce à 2 reprises. Vraiment rien a redire, que ce soit de la prise en charge de ma demande à la livraison de la voiture j'en suis très satisfaite et je recommande amplement.

Merci à Romain.P pour son accueil et sa disponibilité. C'est toujours un plaisir d'être aussi bien accompagné dans notre 2eme leasing. Merci également à Melvyn pour son accueil et pour la remise du véhicule c'était top 👍

J'ai été très bien conseillée. Le professionnel rencontré a vraiment pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du leasing et de répondre à toutes mes questions. Cela a été très appréciable et à permis de me rassurer.

Excellente expérience. Tout s'est bien déroulé du début jusqu'à la fin. Les conseils ont été adaptés à notre situation et à nos besoins, ce qui se fait rare d'après notre experience et celle de mon entourage. La disponibilité, la sympathie et la qualite du suivi après achat ont également été très appréciées.

Très bon accueil. Personnel compétent, aimable, à l'écoute donnant des explications simples et précises en précisant que je pouvais recontacter les personnes vues lors de l'achat et de la remise du véhicule sans hésiter pour des questions complémentaires. Mme KORE pour le commercial. M. BOUTIN pour la remise du véhicule.

J’avais besoin d’une voiture très rapidement étant donné que ma voiture était en panne. Le commercial Romain a fait tout son possible pour me l’avoir au plus vite. De plus venant de loin (Marseille), il est même venu me chercher à la gare pour faciliter le voyage. Un grand merci à Romain pour sa gentillesse et son professionnalisme. De plus la voiture est génial, tout était parfait et prêt lors de mon arrivée à la concession. Encore merci à Romain et son équipe.

Excellent accueil, de très bons conseils, des professionnels qui restent à l'écoute. Une bonne surprise, du personnel agréable qui méritent notre confiance. Merci et félicitations.

Le professionnel a pris mon dossier en main, et a procédé au traitement complet de ma demande. Il a évalué tout ce qui convenait de faire pour mon véhicule. J'ai récupéré mon véhicule en étant satisfait des travaux réalisés, puisque tous les problèmes ont été résolus.

Voilà un accueil idéal...livraison d'une Dacia Spring avec toutes les explications claires faites par votre personnel qui mérite un 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 avec ce plus qui nous a fait plaisir...sourires et amabilité....nous reviendrons bientôt pour un nouveau véhicule auprès d'Adrien...merci...

C’est avec grand plaisir que je met 5 étoiles pour Mme Koré. C’est une commerciale très à l’écoute et avec de bons conseils . Si seulement tout les commerciaux pouvait être comme elle , ce serait génial. Encore merci car nous sommes ravi de notre spring. Samedi nous avons récupérer notre nouvelle spring avec Melvyn, tout c’est bien passé , merci à lui .

De ma 1e visite pour découvrir les véhicules, jusqu'à la reprise de ma voiture et la récupération de la nouvelle, tous les services et tous les interlocuteurs ont été parfaits, professionnels, aimables, de bons conseils, disponibles.... Je recommande à 200% et ferais leur publicité dans aucun souci. Maj suivi de mars 2024 pour mon 2 entretien annuel. Ravie encore une fois. Accueil, service tout est impeccable Maj suivi de mars 2025, 3e entretien et rien a redire toujours aussi satisfaite. Maj entretien et contrôle technique avec pré contrôle : Rdv pris facilement, jour j a l'heure, explications et accueil top. Voiture de prêt comme demandé. Travaux effectués sans soucis, voiture prête en avance. Lavée. Rien à redire. Toujours aussi satisfaite