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CONCESSIONNAIRE DACIA

Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere

Concessionnaire Dacia · Saint-Avold (57)

4,9 803 avis Google Fermé
Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere — Concessionnaire Dacia

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À propos de Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere

Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Saint-Avold (57500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (803)

Avis Google
4,9
803 avis
5★764
4★18
3★3
2★4
1★14
H
Humbert Elooo Google

Je suis vraiment ravie de l'accueil de Vincent merci à lui pour son professionnalisme suite à l'achat de la dernière Clio 6. Je vous le recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Humbert Elooo, Merci pour votre confiance et votre retour positif. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. L’équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
I
Isabelle ALBRECH Google

J’ai été très bien reçue et conseillée par Yann Maton. Je recommande vivement cette concession et ce vendeur ! Je reviendrai avec grand plaisir. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle ALBRECH, Un immense merci pour votre retour. C’est une vraie source de motivation pour notre équipe. Bonne journée, L’équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
p
philippe Aub Google

je suis venu 4 fois dans le cadre notamment des révisions obligatoires liées à l'achat d'une dacia duster neuve . 1iere visite: je signale que la commande d'ouverture du bouchon du réservoir d'essence ne fonctionne pas. le nécessaire devait être fait. à mon retour au domicile je me rends compte que la " réparation" n'a pas tenue. 2ieme visite un an plus tard, je signale la même chose. un monsieur très tatoué et d'apparence costaud me dit que je dois reprendre rdv pour ce problème spécifique car ils vont être obligés de démonter (?) les roues pour la réparation . je gare ma voiture devant l'atelier et j'attends dans le bâtiment. ils ne déplacent même pas le véhicule, interviennent sur le parking , et bricolant je ne sais quoi au niveau du bouchon pendant 5 minutes. évidemment rien n'est amélioré... la dernière visite , même problème évoqué et on me dit apres attente qu'en fait tout fonctionne normalement et donc pas de réparation . évidemment, c'est faux. conclusion: incompétence, tentatives de m'enfumer. et donc garage à éviter car perte de temps et d'argent.A fuir. j'ose pas m'imaginer les problèmes en cas de panne grave...

Réponse du professionnel : Bonjour Nous avons pris connaissance de votre avis Nous faisons immédiatement remonter votre avis à notre Responsable. Afin qu'il puisse vous contacter rapidement pour pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, immatriculation et numéro de telephone) à l'adresse : [email protected] Cordialement, L’équipe Dacia Saint Avold - Groupe Autosphere
L
Louis Poirot Google

Un grand merci à Vincent pour son accueil et sa gentillesse. C’est rare de trouver un vendeur d'auto aussi honnête et à l'écoute de ses clients. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je suis ravi de mon nouvel achat !

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Poirot, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, A bientôt. L'équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
J
Julien Beck Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Très satisfait de l’achat de mon achat. Un grand merci au commercial, Mr BAROIS Vincent, pour son professionnalisme, son implication et sa disponibilité tout au long du processus. Il a su être à l’écoute, de bon conseil et très réactif. On sent un vrai engagement pour satisfaire le client, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Beck, Merci pour votre retour très encourageant. Ce type de témoignage nous permet de mesurer concrètement la qualité de notre travail. Et si vous avez d'autres idées ou remarques, elles sont les bienvenues : elles contribuent directement à l’amélioration de nos services. Bonne journée à vous, L'équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
j
julie sonrier Google

Je souhaite partager mon expérience avec Amandine très pro gentille souriante agréable . Vendeuse au top grâce à elle j'ai enfin ma clio 😉🥰 merci vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour julie sonrier, Merci infiniment pour vos gentils mots. Votre avis positif nous fait chaud au cœur. À bientôt chez Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
R
Rach La Google

J’ai eu droit à un super accueil et service de la part de Serhat. il ne m’a pas vendu un véhicule.. mais un projet. Au top👍.

Réponse du professionnel : Bonjour Rach La, Merci beaucoup pour toutes ces étoiles qui témoignent de votre satisfaction. Toute l'équipe est ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt, Bonne journée à vous, L'équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
L
Laurent Malhomme Google

Merci Arno pour l’achat de ma magnifique spring je recommande, le café top

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Malhomme, Merci infiniment pour votre retour si positif. Toute l’équipe vous adresse ses remerciements. L’équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
M
Miya Criscenzo Google

Merci à Damien pour sa transparence et son honnêteté. C’est rare de rencontrer un concessionnaire aussi fiable et engagé envers ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour Miya Criscenzo Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! A bientôt. L'équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
A
Anthony Mln Google

Je tenais à vous remercier pour votre ponctualité et votre accueil, votre vendeur Damien m’a très bien reçu et a su m’expliquer ce qu’il me fallait comme information pour un futur achat voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Sparta Rediff, Un immense merci pour vos encouragements. Cela renforce notre engagement envers la qualité. Bonne journée, L’équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
S
Solange Schambill Google

J'ai réceptionné ma DACIA SPRING électrique nouveau modèle. J'ai été bien renseigné lorsque j'ai réceptionné le véhicule et le vendeur a répondu à toute mes interrogations. Il m'a recontacté une semaine après pour se renseigner si tout allait bien. Je suis satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Solange Schambill, Merci infiniment pour votre retour si positif. Toute l’équipe vous adresse ses remerciements. L’équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
a
amir meziadi Google

franchement au top ! Super accueil, équipe sympa, voiture super clean et prête à l’heure. J’y retournerai sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour amir meziadi, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, A bientôt. L'équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
P
Patrice S. Google

Damien est professionnel et à l’écoute. Nous avons trouvé notre voiture idéale rapidement. Très satisfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice S., Un grand merci pour votre message ! Cela nous motive à continuer à donner le meilleur. L’équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
L
Lou Kappes Google

Très bonne expérience, merci à Angelo pour ses conseils clairs et rassurants. Au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Lou Kappes, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage chez nous. Cette note positive témoigne de votre satisfaction, et cela compte énormément pour nous. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée, L'équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
L
Lamie R´belle Google

Je souhaite souligner l’excellente qualité de l’accueil et de la prise en charge de ma Dacia. Kevin a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et d’efficacité tout au long de l’intervention. Son accompagnement a été irréprochable et très rassurant, ce qui mérite d’être mis en avant. En revanche, je tiens à exprimer ma déception concernant le paiement en 4 fois, pourtant convenu avec le garage. Cette partie n’a malheureusement pas été à la hauteur du reste de la prestation et a terni une expérience qui aurait autrement été très satisfaisante. Malgré ce point négatif, je reste globalement satisfaite de la qualité du service technique et de l’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et la prise en charge de votre Dacia par Kevin ont été à la hauteur de vos attentes, avec un grand professionnalisme et une écoute irréprochable. Nous comprenons cependant votre déception concernant le paiement en 4 fois qui n'a pas été conforme à ce qui avait été convenu. Votre retour est important pour nous afin d'améliorer nos processus internes. Nous sommes heureux que malgré ce point négatif, vous soyez globalement satisfaite du service technique et de l'accueil reçus. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou remarque. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
T
Thomas Szwejk Google

C'était mon premier achat de véhicule et j'avais beaucoup de questions. Monsieur LINDEN Malik a été d'une patience infinie et très pédagogue. il a su me rassurer et m'orienter vers le modèle qui correspondait exactement à mon budget et mes besoins 5 étoiles du début à la fin !

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Szwejk, Un grand merci pour votre message ! Cela nous motive à continuer à donner le meilleur. L’équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
c
camille meyer Google

Super expérience d'achat avec LINDEN Malik ! Au delà de la vente, j'ai particulièrement apprécie son écoute et ses conseils avisés. On sent qu'il connait parfaitement ses produits et qu'il a à cœur la satisfaction de ses clients. Si vous cherchez une voiture: demandez malik, vous ne serez pas déçus.

Réponse du professionnel : Bonjour camille meyer, Merci d'avoir pris le temps de laisser cette superbe note. Nous sommes tous très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Très bonne journée à vous, L'équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
J
Jean-Philippe H Google

Je recommande sans hésiter. Damien a été clair, honnête et réactif à chaque étape. On sent qu’il connaît parfaitement son métier et qu’il se soucie vraiment de la satisfaction client.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe H, Merci pour ce super retour ! Cela encourage toute notre équipe. Vos commentaires nous aident à avancer, alors n’hésitez pas à nous en dire encore plus ! Très bonne journée, L'équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
J
Jennifer Schott Google

Très bon échange avec Mr Vincent Barrois. Commercial très professionnel et à l écoute du client. Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Schott, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, A bientôt. L'équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
M
Margaux Guillain Google

Je tiens à partager mon expérience très positive dans cette concession Dacia. L'accueil a été chaleureux et l'équipe a été très réactive à toutes mes questions. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme du personnel, qui a pris le temps de m'expliquer les différents modèles et options, sans aucune pression pour acheter. L'ambiance de la concession est agréable, et on se sent vraiment écouté. Je recommande vivement cette concession pour toute personne souhaitant obtenir des conseils avisés et un service de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux Guillain, Votre message nous fait vraiment plaisir ! Merci pour votre confiance. À très bientôt, L’équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
J
Jonathan Weber Google

Un énorme merci a Damien puddu , d'une gentillesse et surtout d'être la personne qu'il est . Un conseiller qui connait son sujet et qui peux mettre à l'aise adulte comme enfant . Sans doute l'un des meilleurs commercial que j'ai pu rencontrer Un grand merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan Weber, Un grand merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement convenu. SI vous avez le moindre problème ou si vous avez besoin de conseils n'hésitez pas à faire appel à nous, Une très bonne journée à vous L'équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
D
Denis Stickelmann Google

Laurent était vraiment cool, service commercial au top, merci. Mais.... J'ai acheté mon bigster en concession Dacia à St avold, livré le 18 septembre 25, il à été financé par une LOA de ma Banque avec un premier loyer majoré de 10000€ qui correspondait à la reprise de ma Jepp compass 10650€. Aujourd'hui le 22 octobre 25, 6 semaines ! Je n'ai toujours pas réceptionné le virement des 10650€ de la reprise de mon véhicule et celà malgré mes multiples relances auprès du service commercial... J'ai demandé à ma Banque la mise en place d'un découvert autorisé temporaire, non sans frais, 75€ pour 1 mois, je viens de le renouveller ,encore 75€ sans compter les intérêts débiteur au taux usurier de 9% ! J'ai comme l'impression qu'on nous prends pour des pigeons... Je ne suis pas enclin à financer la trésorerie de Dacia. Où leurs parc de véhicules occasions. J'entreprends dès aujourd'hui les démarches nécessaires, mise en demeure par LR et je ne manquerai pas de diffuser largement ces pratiques inadmissibles aux divers réseaux Sociaux, ainsi qu'à une association de consommateurs. Je ne suis sûrement pas le seul dans ce cas, je vous invitent à réagir. Dommage que celà puisse entacher le service commercial qui est très pro et toujours à disposition.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis Stickelmann, Nous vous remercions pour votre retour sur notre service commercial. Néanmoins, nous prenons connaissance avec la plus grande attention de votre situation concernant le virement de la reprise. Nous avons immédiatement identifié votre dossier en interne et comprenons parfaitement les désagréments. Le Responsable des Ventes va vous recontacter prochainement, afin de régler la situation au plus vite. L'équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere
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geraldine juszczyk Google

« Nous avons été accompagnés par Amandine, une conseillère au top ! Elle est souriante, agréable et surtout très professionnelle. Grâce à elle, nous avons trouvé exactement ce que nous cherchions. Vous pouvez lui faire confiance à 100 %. Encore un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour geraldine juszczyk, Merci beaucoup pour votre retour suite à la réception de votre nouveau véhicule. Nous vous souhaitons plein de belles aventures au volant ! À bientôt, L’équipe Dacia Saint-Avold - Groupe Autosphere