À propos de DACIA SAINT-AMAND-MONTROND - GROUPE SIMONNEAU
DACIA SAINT-AMAND-MONTROND - GROUPE SIMONNEAU est votre concessionnaire Dacia situé à Saint-Amand-Montrond. Il propose la vente de véhicules Dacia neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation en atelier.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (110)
Avis Google
4,9
110 avis
5★107
4★1
3★0
2★1
1★1
Y
Yannick Versepuy Google
Très satisfait de la prestation de Mr Friedman Laurent pour mon Jogger avec qui la confiance et tout de suite passé !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Versepuy,
Un grand merci pour votre chaleureux retour.
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre expérience avec Monsieur Friedman Laurent et que la confiance se soit installée dès les premiers échanges.
Son écoute, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement sont essentiels pour construire une relation de confiance avec nos clients. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments !
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir, notamment à bord de votre Jogger.
DACIA SAINT AMAND MONTROND
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cottin,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la révision de votre Duster 3 à 26 000 km se soit parfaitement déroulée et que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le respect des horaires annoncés.
Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau !
DACIA SAINT AMAND MONTROND
P
Patrick CHEVRY Google
Véhicule livré le Samedi 13 Juin avant même de rouler avec 2 pannes, panne airbags et bouton sos non fonctionnel.Ce jour mon véhicule est toujours immobilisé aucune date m’est donnée pour que je puisse le récupérer.De plus le commercial qui assurait la livraison n’a pas noté les deux pannes que lui même avait décelé
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chevry,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous rencontrez et comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus qu'il s'agit d'un véhicule neuf.
Les dysfonctionnements constatés relèvent de la garantie constructeur. Dès leur détection, une fiche d'intervention a été ouverte auprès du constructeur afin que les investigations et la résolution puissent être réalisées dans les meilleurs délais. Malheureusement, ce type d'intervention peut nécessiter des échanges techniques qui ne dépendent pas uniquement de notre concession.
Soucieux de limiter les désagréments, nous avons veillé à ne pas vous laisser sans solution de mobilité en mettant gratuitement à votre disposition notre Bigster de démonstration pendant toute la durée de l'immobilisation de votre véhicule.
Concernant les anomalies relevées lors de la livraison, nous regrettons votre ressenti. Soyez assuré que nos équipes restent pleinement mobilisées pour suivre votre dossier et vous tenir informé de son évolution jusqu'à la restitution de votre véhicule.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour échanger avec vous.
Bonne journée,
DACIA SAINT AMAND MONTROND
B
BLÉMAND Maxime Google
Bon accueil du responsable occasion, bon suivi, très bon échange. Courtois et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Blémand,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’accueil, le suivi ainsi que la qualité des échanges avec notre responsable véhicules d’occasion aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant son professionnalisme et sa courtoisie nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
DACIA SAINT AMAND MONTROND
S
Stephane Google
Excellent acceuil par de grands professionnels à acceuil et à l’atelier
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que le professionnalisme de nos équipes à la réception et à l’atelier aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
DACIA SAINT AMAND MONTROND
s
suzanne polvé Google
toujpur les mêmes bon service par un accueil sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Me Polvé,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour,
Nous sommes ravis de vous offrir, à chaque visite, un service à la hauteur de vos attentes avec un accueil toujours agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
DACIA SAINT AMAND MONTROND
V
Valerie Planson Google
Achat Dacia d'occasion
Très bon accueil de Mr Laurent Friedman
Voiture très bien préparée
Merci à toute l'équipe, Laurent, le secrétariat ainsi que l'atelier
Je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Me Planson,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que l’accueil de M. Laurent Friedman ainsi que la préparation de votre Dacia d’occasion aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Laurent, au secrétariat et à l’atelier.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre disposition. À très bientôt !
DACIA SAINT AMAND MONTROND
S
Sylvie Grebaut Google
Très bon accueil , direction et vendeur professionnels et courtois. A l’écoute de nos besoins. Essai sur route avec de bons conseils. Je recommande cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Me Grebaut,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif.
Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme de la direction et de notre équipe commerciale, ainsi que les conseils lors de l’essai sur route aient été à la hauteur de vos attentes. Être à l’écoute de vos besoins est une priorité pour nous.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
Bonne journée,
DACIA SAINT AMAND MONTROND
P
Petr SLIVKA Google
Nous sommes venus avec mon épouse chez ce garage spécifiquement après avoir lu les nombreux avis positifs, et je dois confirmer que tout s'est vérifié à 100 % 👍. Nous avons été ravis ! 😄
Un immense merci à Monsieur Benoît Aumoine et à Madame Isabelle Duponchel, avec qui nous avons signé le contrat aujourd'hui 🤝.
Au-delà de leur professionnalisme exemplaire, nous avons été touchés par leur grande humanité et leur compréhension 💙.
Nous nous sommes sentis vraiment les bienvenus 🏡.
Nous recommandons vivement toute l'équipe du Groupe Simonneau à Saint-Amand-Montrond ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein du Groupe Simonneau à Saint-Amand-Montrond a été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Monsieur Benoît Aumoine et Madame Isabelle Duponchel seront particulièrement sensibles à vos mots. Nous attachons une grande importance à allier professionnalisme et accompagnement humain, et savoir que vous vous êtes sentis les bienvenus est essentiel pour nous.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
DACIA SAINT AMAND MONTROND
P
Patrick Marechal Google
Tres satisfait de ma sandero, Laurent a ete parfait de la vente à la livraison
Bravo et merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Marechal,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre Sandero. Laurent sera particulièrement touché par vos compliments, qu’il accompagnera avec plaisir de la vente jusqu’à la livraison.
Merci pour votre confiance et excellente route à vous !
DACIA SAINT AMAND MONTROND
G
Gabrielle Lecland Google
Personnel agréable.
Attente de la révision raisonnable
Réponse du professionnel : Bonjour Me Lecland,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe vous ait donné satisfaction et que le délai de révision vous ait semblé raisonnable.
Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite !
DACIA SAINT AMAND MONTROND
K
Knychala Marie-laure Google
Je vous recommande Laurent vraiment au top , bonne accompagnement
Réponse du professionnel : Bonjour Me Knychala,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance. Ravi d’avoir pu vous accompagner, au plaisir de vous revoir pour un prochain projet !
Bonne journée,
DACIA SAINT AMAND MONTROND
D
DOUCET Solange Google
Bon conseils accueil très agréable et vendeur très professionnel merci MR Laurent Friedman !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Doucet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire ainsi que de nous avoir attribué cette belle note. Votre satisfaction est notre priorité.
Excellente journée !
Dacia Saint-Amand-Montrond
E
Ethan RADEAU Google
Tres bien reçu ma voiture a été bien préparer je suis super content
Réponse du professionnel : Bonjour M. Radeau,
Un travail bien effectué est un travail reconnu par nos clients et vous en faites partie. Votre avis récompense le travail de nos collaborateurs. Un grand merci pour eux.
Belle journée,
Dacia Saint-Amand-Montrond
c
christophe NANSE Google
J' ai déposé mon véhicule à 8h10. Je devais le récupérer vers 10h00. Je n' ai pu le reprendre qu'à 11h20. L'attente a été très longue ! Par contre très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nanse,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait satisfait, mais nous regrettons sincèrement l’attente plus longue que prévue lors de la prise en charge de votre véhicule.
Notre responsable de site vous a d’ailleurs contacté afin d’échanger directement avec vous et mieux comprendre la situation. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais et éviter que cela ne se reproduise.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Bonne journée,
DACIA SAINT AMAND MONTROND
S
Sylviane Duvoux Google
Nous venons d acheter un dacia duster essence automatique , nous sommes satisfait de notre choix. Très bon accueil et merci à Alexis pour sa disponibilité et ses conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Me Duvoux,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouveau Dacia Duster vous apporte entière satisfaction. Alexis et toute l’équipe vous remercient pour votre message et vous souhaitent une excellente route !
Bonne journée,
DACIA SAINT AMAND MONTROND
L
Lucas BRUNET Google
Je suis allé prendre des renseignements pour une voiture DACIA neuve, j'ai été très surpris par la gentillesse de l'accueil et du personnel contrairement à d'autres garages du coin... Je recommande vivement ils auront toujours le sourire pour vous accueillir !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr brunet,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement de notre équipe vous aient plu. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession DACIA !
DACIA SAINT AMAND MONTROND
S
Siana (“Dalinator”) Google
Nous sommes passés un samedi à 18h et nous avons eu la bonne surprise de nous retrouver devant une porte fermé et personne à l’intérieur. Nous avons vérifié les horaires d’ouverture/fermeture sur internet et sur la porte de l’accueil, il est bien indiqué fermeture 19h.. Je ne sais pas si c’était une fermeture exceptionnelle mais dans ce cas un mot sur la porte ne coûte rien et sinon pensez à mettre vos horaires à jours !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée lors de votre passage. Vous avez tout à fait raison, il est important que nos horaires soient clairs et à jour. Suite à votre remarque, nous avons corrigé l’affichage sur notre porte afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
DACIA SAINT AMAND MONTROND
L
Laurence Rang Google
Équipe disponible, à l'écoute et très professionnelle. Le personnel de l'atelier est soucieux de la satisfaction client et a effectué la réparation de notre véhicule en un temps record.
Réponse du professionnel : Bonjour Me Rang,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Au plaisir de vous accueillir en concession,
Bonne journée !
DACIA SAINT AMAND MONTROND
S
Stéphane POMMIER Google
Dans le cadre de l'achat de notre Dacia Sandero nous avons été extrêmement bien reçu par Laurent Friedman... Super accueil, compétant dans son domaine... Nous nous sommes réellement sentie écoutés... Résultats nous avons une nouvelle voiture en parfait état à un prix très correct...
Réponse du professionnel : Bonjour M. Pommier,
Merci pour votre commentaire ! Nous avons apprécié de vous accompagner dans l'achat de votre nouveau véhicule.
Bonne route !
DACIA SAINT AMAND MONTROND
G
Gerard Abderrahmane Google
Accueil très agréable, reponces à nos questions très professionnelles. Malgré retard de livraison d une semaine du véhicule, mr. Fournier à été très à l écoute de mes attentes. Très satisfait de vos services
Réponse du professionnel : Bonjour M. Abderrahamane,
C'était un plaisir de répondre à vos qquestions et de vous conseiller pour l'achat de votre véhicule. Merci de faire part de votre satisfaction. Nous renouvelons nos excuses pour le retard de livraison.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Dacia Saint-Amand-Montrond
O
Ophelie Brossard Rovesta Google
Accueil super agréable et professionnel !
Personnel extrêmement compréhensif, avenant et efficace. Ils ont sauvé notre weekend en Italie et nous ont permis d'être présent au mariage auquel nous étions invités, grace à leur réactivité et efficacité. Nous sommes ravis.
Encore merci!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brossard Rovesta,
À notre tour de vous remercier pour cette très belle note ainsi que pour ce super retour d'expérience ! Nous ferons part de vos remerciements à Dacia Saint-Amand-Montrond, merci pour lui ! Et bien évidemment, merci pour votre confiance.
Dacia Saint-Amand-Montrond
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