DACIA BOURGES - GROUPE SIMONNEAU

Très bon accueil du personnel ! Auxence Fosset m'a accueilli la première fois pour la location d'une voiture. Avec de très bonnes explications. Et Célia Champcourt m'a livré le véhicule parfaitement !

Achat d'un Dacia Jogger Hybride 155 finition Extrême couleur Stone. Entièrement satisfait de notre achat, de la conseillère de vente, suivi de la commande jusqu'à l'étape de livraison c'est un sans faute avec 100% de satisfaction. Tout est fait très sérieusement, bravo. Des clients comblés. Merci à toute l'équipe.

Très bon accueil dans cette concession, professionalisme et sérieux de la prise en charge à la restitution de mon véhicule qui avait été nettoyé après l'intervention.

Nous avons été très bien accueilli et renseigné par Manuela et ça s'est terminé par un achat

Vous êtes accueillis par une hôtesse qui vous dirige vers un box et rapidement un conseiller est à votre écoute. L’attente un peu longue mais dans l’enceinte du garage un café ou autre vous est proposé ou alors en face du garage il y a pleins de magasins.encore un grand merci ☺️

Bien accueilli prise en charge rapide et agréable véhicule rendu impeccable

Accueil agréable commercial agréable et à l'écoute du client sur toute question posée je suis de ma voiture Dacia

J ai été très bien accueillie par Manuela qui a été très patiente et qui a fait de son mieux pour me trouver la meilleure formule. J ai finalement renoncer à un achat pour le moment mais je recommande cette concession.

Toujours très bien reçu. Satisfait de la révision . Et toujours très agréable de retrouver sa voiture propre .

Très bon expérience pour récupérer notre voiture en leasing Isabelle notre conseillère géniale a l écoute et la dame qui nous a donné le Dacia Celia nous a tout expliqué le véhicule tout sa super génial allez y les yeux fermés .elodie .

Nous sommes contents de notre achat mais le service autour n'était pas franchement à tomber parterre. Nous avons rencontré de grosses difficultés pour savoir où en était notre commande, le commercial après sa vente n'était pas franchement soucieux de la livraison. Il a fait une erreur sur la carte grise que Dacia s'était engagée à corriger (ça n'a jamais été fait). Le véhicule a aussi eu deux chocs dans la livraison, ça arrive, pas de soucis, mais l'accumulation de tous ces points négatifs rendent l'expérience insatisfaisante. Par contre, qu'on se le dise, nous avons fait plusieurs concessions et nous avons croisé un paquet de commerciaux avec les mêmes comportements.

Super accueil, le garage à tout fait pour nous satisfaire.

Satisfait du service! Equipe très professionnelle à l'écoute et réactive, délais respecté et bons conseils. Je recommande ce garage.

Un grand merci à Auxence pour son professionnalisme suite aux réglages effectués sur le tableau de bord de ma Dacia 😌 ainsi qu’à toute l’équipe pour son accueil.

Très bon accueil. Commercial professionnel,et agréable.Je suis très content de mon choix de concession,et de mon achat.

Très bonne expérience dans cette concession pour un renseignement sur un projet d' achat d'un BIGSTER. Merci infiniment à Isabelle pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa réactivité. Je n'hésiterai pas à vous recontacter si mon projet me concretise.

Je suis ravie de mon expérience, très bon accueil et échange avec le conseiller qui était à l'écoute

Un grand merci à Isabelle Duponchel qui a été extrêmement à l’écoute de mes besoins, très agréable et professionnelle, je recommande sans hésitation !

Bon accueil et bonne communication. Nous avons bien été guidé dans notre choix. Personne à l’écoute et joignable quand nous avons besoin. Nous sommes satisfait de notre véhicule.

Nous sommes tombés sur une personne très compréhensif très à l'écoute des clients fort sympathique il a bien résolu notre problème

Très bon contact avec M. Brassier, un feeling au top il a de suite cerné nos envies et besoin et nous a accompagné jusqu’à la livraison du véhicule Point bonus pour la petite attention particulière

Le commercial qui nous a reçu a compris nos attentes et toute l'équipe est tres agréable avec toujours cette petite attention et ne manque pas de nous offrir un café. A la réception de notre bigster, la personne que j'ai eu à été très aimable. Elle m'a bien expliqué le fonctionnement de à à z. Ravie

Tout à été conforme aux attentes et aux promesses 2 rendez vous ont suffit pour commander Malgré un délai très court, tout le monde à fait le nécessaire pour que je sois livré le jour J et la livraison à été dans la ligné du commercial et de l'administratif Belle concession et belle équipe à suivre

Très bon accueil dans cette concession. Le personnel est très accueillant et sympathique. La commerciale qui s' est occupé de moi était très compétente,ses renseignements très clairs et le rdv a finalisé sur l achat du véhicule.

Très bien accueilli, personnel à l'écoute, explications claires, pas de mauvaise surprise. Remarque générale : On aimerait juste que les tarifs des révisions reviennent à des niveaux "raisonnables".

Tout est vraiment parfait, très bonne communication du début a la fin de ma commande, je suis ravi d’être passé par cette concession, qui est pourtant loin de mon lieu de résidence ( habitant les alentours de Brest) Le Personnel est vraiment très agréable et à l'écoute, je recommande vivement

Très bon accueil comme toujours lors la dernière révision de mon dacia duster, personnel agréable, à l'écoute et très professionnel, tout s'est bien déroulé !

Nous avons été très bien reçu pour notre changement de véhicule. Nadia et Moussa ont été très accueillants et ont répondu à nos attentes. Je recommande cette concession.

Conseillé très avenant et de bon conseil. Grosse visite exécutée sur le véhicule sous contrat d'entretien privilège + où les pièces à usure prononcée ont été changées. Je recommande.

Excellent accueil, personnel très agréable. Un grand merci à M. Bernardin qui a été à l'écoute lors de la commande de mon véhicule. Merci également à M. Neraoui lors de la livraison de celui-ci.

Personnel au top, accueillant et souriant, disponible et sympathique. Le petit café offert est toujours un plaisir Mention spéciale pour le geste commercial qui a refait ma journée ;) 👌❤️

Celui qui s'est occupé de nous était jovial, aimable, à l'heure et compétent. Ça paraît normal, et pourtant c'est bien la première fois que ça m'arrive dans un garage sur Bourges... à recommander!

Un grand merci à M.Moua, le commercial qui a pris le temps nécessaire pour nous donner tous les renseignements dont nous avions besoin dans le cadre de notre fin de contrat LOA. Ses explications ont été très claires, c'est agréable de discuter et d'être écouter par un professionnel expérimenté. Je le recommande à 200%.

L'entretien s'est parfaitement déroulé. Merci à Marion pour l'accueil, ses compétences professionnelles et l'attention qu'elle porte à la clientèle. Merci aussi pour sa réactivité pour l'échange de pneumatiques. Ce qui pourrait-être amélioré c'est de prendre en considération la distance que les clients doivent parcourir pour effectuer chaque entretien. Plusieurs heures d'attente pour cet entretien.

J'ai été très bien accueilli. Le commercial a bien compris ma situation et m'a fait une proposition adaptée à mes besoins. Le café est bon, mais il est regrettable qu'il n'y ait pas de fontaine à eau pour se désaltérer après une longue discussion avec le commercial. --- Cette version est plus formelle et fluide tout en conservant le sens de votre message.

Prise en charge très rapide pour un entretien annuel, café offert pendant la durée de la prestation, explications des interventions avant de récupérer la voiture. Voiture nettoyée avant la remise des clés. Parfait !

Bon accueil. Voiture bien cachée sous un tissus jusqu à notre arrivée pour un bel effet surprise jusqu au bout. Bonne explication et démonstration des différentes utilisations, radio téléphone feux clignotants ect...

Très réactifs, on fait passer comme une urgence la réparation de mon véhicule (problème d'injecteur qu'ils ont dû commander et changer, tout ça en 24h à peine) alors que j'avais dû faire un arrêt forcé en plein trajet pour les vacances avec mes 4 enfants. Personnes agréables malgré le fait d'être, de toute évidence, sollicités de toute part...

Acceuil toujours aussi bon vendeur compétent j'y retournerai pour le prochain dans 3 ans

Alors pour le coup, je suis tout le contraire des autres commentaires. J'ai du juste pas tomber le bon jour. Accueil du vendeur très mauvais, que je n'ai pas trouver professionnel du tout. Limite je crois que, excusez moi du terme, que je le l’embêtait. Offre de reprise ridicule, j'essayais de voir si il pouvait me conseiller mais rien. Pas souriant du tout, pas aimable. J'étais venue acheter une voiture bah finalement j'ai acheter a vos concurrents qui se trouve dans la zone de Saint Doulchard. Je pense que cette concession est pour ma part, dans ma liste rouge. Bon courage pour la suite.