DACIA ROCHEFORT - GROUPE MICHEL

Accueil au top, prestation très bien organisée. Je recommande

Super accueil et très professionnel. Proche des clients. Merci

Personnel très sympa et à l’écoute des clients à conseiller.

Très satisfaite de ma nouvelle voiture et des services de Justine

L'accueil fut excellent. Commandée en mars, elle a été immatriculée en avril alors que j'avais demandé une livraison fin septembre début octobre.... J'ai pris possession de la voiture vendredi 10/10/2025. Qu'en est il de la garantie, de la LLD, du contrôle technique...

Efficacité, rapidité et super accueil par Sébastien Forest commercial Dacia,je recommande la concession de Rochefort car les promesses techniques et délai sont tenues ce qui est chose rare actuellement 👍👍👍a Sébastien

Très bon contact avec Sébastien. Commercial très compétent et agréable. Je recommande vivement.

Bon accueil, Bonne écoute, bon service!

Très bon accueil et très professionnel de M. Charles Conseiller Service Mécanique. Il est à l'écoute du client et nous donne les explications sur le déroulement des travaux effectués. J'ai bénéficié d'un prêt de véhicule et la personne en poste nous accompagne et nous guide pour la prise en main du véhicule, c'est appréciable !. Un bon point également pour le technicien qui s'occupe de mon auto, il n'hésite pas à nous rencontrer si nécessaire.Toute l'équipe est sympa et aimable. Le petit +, on reprend son véhicule propre. Je recommande ce garage.

Merci à Sébastien pour sa disponibilité, son efficacité, sa patience pour répondre à toutes nos questions, il est très professionnel.

Justine, notre conseillère a su nous conseiller avec brio en tenant compte de notre budget, de nos déplacements et des besoins souhaités pour un véhicule tout a fait adapté à nos habitudes de vie. Nous sommes ravies.

Cliente depuis quelques annees déjà. Accueil très agréable, (😉 à Alexandre)accompagné d explications concernant les réparations et autres actions effectuées sur la voiture. Horaires respectées et prix attractif. Du serieux chez Dacia.Cela met en confiance.

Accueil très agréable et vendeur au top, très professionnel, donne envie d'y retourner ,je conseille vivement.

Très bien accueilli sans prise de rendez-vous. Parfaitement renseigné, projet et budget pris en compte, offre de reprise faite immédiatement…👍

Superbe accueil merci à Justine et à l'équipe qui m'a accueilli pour la présentation de ma Dacia

Reçu par Justine rien redire nous recommandons vivement

Tres bien experience. Sebastion etais tres amiable. J’ai content tout information pour faire un decision.

Très bien accueilli et conseillé.

Reçu par Sébastien très bon commercial qui explique tout correctement je recommande Merci

Si vous souhaitez un accueil convivial, des conseils avisés et un service de qualité, n'hésitez plus, allez sans tarder rendre visite à la concession DACIA de Rochefort, Merci Sébastien pour ce chaleureux rdv.

Valentin, notre vendeur, est très à l'écoute et donne de bons conseils lors de nos rencontres au garage DJM d’Arvert. Nous avons apprécié le fait que le livraison du véhicule soit avancé en raison des circonstances familiales. La livraison s'est déroulée à Rochefort à l'échéance voulue dans de bonnes conditions. Reste l'attelage à poser, pour lequel le rendez-vous est pris au garage d'Arvert. Jusqu'à présent tout se passe bien pour nous.

J'ai acheter ma nouvelle voiture à Renault à rochefort et je suis super content de l accueil puis le représentant très gentil par téléphone a l ecoute de mes attentes il est venu me chercher en gare car je suis de Bordeaux et il font tout pour vous satisfaire rien à dire.

je suis venu pour la révision, tout c'est très bien passé. Pas de retard, rapide et bon accueil, rien à signaler.

Équipe très compétente et très accueillante, soucieuse de répondre à mes attentes.

Très bon accueil, Justine est souriante et explication très clair. Justine a été très patiente avec notre hésitation. Pas de problème pour changer d'avis. Super !

Excellente expérience. Très bon accueil, ponctualité et professionnalisme. Je recommande vivement ce garage.

Le garage de Rochefort est d'un excellent accueil et fait tout son possible pour satisfaire le client, Y COMPRIS QUAND LA PRISE DE RENDEZ-VOUS VIA INTERNET EST TOTALEMENT CALAMITEUSE ! TARIF AFFICHÉ ERRONÉ, RÉSERVATION DE VÉHICULE DE PRÊT NON VALIDE ET J'EN PASSE. LE SITE INTERNET N'EST ABSOLUMENT PAS À LA HAUTEUR DE LA QUALITÉ DE SERVICE DU RÉSEAU.

Merci beaucoup à Sébastien pour ses conseils et à l’accueil du service atelier.

Livraison du nouveau Duster avec 4 mois de retard et présence de défaut de fabrication sur carrosserie et habitacle. Dommage de devoir être insistant et passer par le service commercial France pour faire avancer la prise en charge et le suivi de la commande du véhicule. Informer vos clients même si l’usine ne vous facilite pas la tâche pour ne pas laisser le sentiment de les abandonner.

Véhicule pris en charge à deux reprises pour une panne. L’équipe est disponible sympathique et réactive. Merci à Charles Thibault et l’équipe qui fait que ce désagrément se passe pour le mieux. Mon véhicule passera que par la concession Renault Rochefort

Très bon accueil, personnel agréable. Prise en charge rapide et travail effectué correctement.Un grand merci à toute l'équipe qui sont intervenu rapidement et sans rendez-vous suite à la crevaison de mon pneu.

Un grand bravo à toute l'équipe pour son amabilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Au-delà d'avoir à faire à des vendeurs, de vrais pros à l'écoute de mes besoins et une considération client qu'on ne retrouve que trop peu ailleurs. Un seul conseil, pour l'achat de votre prochaine voiture, vous ne serez pas déçu. Merci à vous Sébastien

Achat en catastrophe super bien conseillée et accompagnée tout au long des démarches par un vendeur très agréable et serviable - le petit plus - véhicule sous protection avant livraison style œuvre d’art à redécouvrir ensemble - et pour finir une plante offerte avec beaucoup d’amabilité et j’oubliai, café compris !!! Merci à toute l’équipe pour cette dimension humaine.

Excellent accueil, merci à Mr Evan LEROI, excellent commercial, très à l'écoute de ses clients, qui a su nous diriger vers le véhicule que nous recherchions. Excellent suivi, ponctualité, il a su trouver toutes les solutions à nos questions. C'est une pépite qui honore votre concession. Merci à lui grâce à ses compétences nous venons de partir 5 jours de rêves dans notre jogger aménagé en pack Sleep et obturateurs que nous conseillons.

Très belle expérience. Une super voiture familiale (dacia jogger 7 places)à prix raisonnable. Voiture livré bien avant la date prévue. Très satisfaite. Voiture spacieuse, confortable, facile à conduir. Enchantée de cet achat.

Très bon accueil de la part du personnel, et bonne ambiance de travail pour l’accueil des clients, nous reviendrons l’année prochaine pour la révision annuelle. Jute une explication pour le 4 étoiles : une petite pièce pour notre voiture avait été commandée mais malheureusement le mécanicien n’a pas pu la monter car cette pièce avait déjà été retournée au constructeur. Il faudra à nouveau la commander et revenir pour la pose.

Nous avons été très bien conseillé. L'équipe a été très convivial. Les réparations ont été réalisées rapidement. Un très bon accueil, une explication complète.

Après 40 ans de fidélité à la marque automobile qui m'a employé, J'ai été très déçu par son représentant Rochefortais. Mon garagiste, une de mes voisines et un de vos clients m'ont vanté la qualité de votre concession et m'y suis rendu. J'ai été excellemment accueil par une de vos vendeuse, que je me permettrai d'appeler Justine, qui s'est montrée très professionnelle, souriante et très gentille. Non seulement elle a répondu à mes attentes mais elle a respecté tous ses engagements: respect des délais, rappels aux moment promis, etc. Qualité rare de nos jours, en tout cas qui a prévalu l'achat de mon véhicule dont je suis très satisfait.

Nous avons été bien conseillés sur le choix de notre véhicule. Nous avons eu le temps de bien prendre notre décision et c'est quelque chose de très appréciable. A la livraison, l'explication du fonctionnement de la voiture était parfaite, avec humour et bonne humeur. Très bonne expérience dans ce garage.

Commercial Mr forest beaucoup d'ampathie et a l'écoute de sa clientèle. N'hésite pas a répondre dans l'heure. A recommander.