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CONCESSIONNAIRE DACIA

Dacia Pau - edenauto

Concessionnaire Dacia · Pau (64)

4,7 359 avis Google Fermé
Dacia Pau - edenauto — Concessionnaire Dacia

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Itinéraire Site web

À propos de Dacia Pau - edenauto

Dacia Pau - edenauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (359)

Avis Google
4,7
359 avis
5★308
4★31
3★8
2★4
1★8
L
Lol Otte Google

Très bonne concession. J’ai été reçue par Manon qui est super. Très à l’écoute de mes besoins et de mes contraintes elle a fait preuve de beaucoup de patience. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lol Otte, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à votre satisfaction. En vous souhaitant une excellente journée. À très vite, L’équipe Dacia Pau - edenauto – Relation Client
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Christophe Laffont Google

Un grand merci à Manon pour son accompagnement tout au long de l'achat de notre véhicule. Nous avons rencontré un petit contretemps au cours du processus, mais Manon et l'équipe de direction ont su réagir avec beaucoup de professionnalisme. Ils ont été à l'écoute, réactifs et ont tout mis en œuvre pour trouver une solution rapidement. C'est dans ce genre de situation que l'on reconnaît un vrai sens du service. Du premier rendez-vous jusqu'à la livraison, nous avons apprécié sa disponibilité, et la qualité de ses conseils. Nous sommes aujourd'hui ravis de notre nouvelle voiture et recommandons Manon ainsi que toute l'équipe. Encore merci pour votre implication !

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Laffont, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que notre service a répondu à vos attentes. Nous serions enchantés de vous accompagner à nouveau dans vos projets. En vous souhaitant une belle journée. Bien à vous, L’équipe Dacia Pau - edenauto – Relation Client
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L BC Google

Cyril Cyril Bacquerie et toute l'équipe sont aux petits soins et très compétents. Le conseil est de qualité et la relation très agréable. La voiture est top ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour L BC, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous faisons tout pour garantir un service irréprochable et savoir que cela a été votre ressenti est une belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une journée pleine de belles surprises. Cordialement, L’équipe Dacia Pau - edenauto – Relation Client
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jean-christophe bernauer (J-Christophe) Google

La prise de rendez-vous a été rapide, sans aucun problème. Les agents d’accueil sont très aimable et ont répondus a mes attentes avec professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour jean-christophe bernauer (J-Christophe), Merci beaucoup pour votre retour ! Chez notre concession, chaque client est une priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons su répondre à vos besoins automobiles. Nous espérons vous accompagner sur la route pour vos prochains projets. Passez une très belle journée ! Cordialement, L’équipe Dacia Pau - edenauto – Relation Client
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hervé delon Google

Très bon service, aussi bien pour la vente que pour l'après vente. Le personnel est très accueillant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour hervé delon, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Votre satisfaction est une véritable fierté pour toute notre équipe et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir un service d’excellence. En vous souhaitant une agréable journée. Bien à vous, L’équipe Dacia Pau - edenauto – Relation Client
J
Joëlle Algret Google

Nous sommes très satisfaits de notre expérience chez Dacia Eden Auto Pau Mouchotte. Un grand merci à Manon pour son écoute, sa réactivité, sa simplicité et son professionnalisme. La qualité de nos échanges et ses conseils ont largement contribué à notre choix d'une Dacia Sandero GPL/Essence à la fois. Nous avons également apprécié l'accueil chaleureux et l'accompagnement de toute l'équipe, du premier contact jusqu'à la livraison de notre Dacia Sandero qui s'est déroulée comme prévu, tout était parfait. Une excellente expérience que nous recommandons sans hésiter. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Manon ait su vous accompagner avec écoute et professionnalisme dans le choix de votre Dacia. Toute l'équipe est heureuse d'avoir pu rendre votre expérience agréable, de la prise de contact jusqu'à la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. En vous souhaitant une bonne journée Cordialement, L'équipe de Dacia Pau - edenauto
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christophe petitjean Google

Quand on tombe en panne à 700km de chez soi, que l'on fait remorquer sa voiture chez vous par l'assistance Roole achetée en même temps que le véhicule et que l'on s'entend dire qu'il faut un délai de 3 semaines pour établir juste un diagnostic et que cela coûtera 200 euros, comment dire ? Imaginez votre médecin vous dire cela? C'est déplorable ! Cela incite à aller chez le garagiste du coin qui fera tout pour vous dépanner ( 1 bougie et 1 bobine en cause !!!!!!) et d'acheter chinois qui garantit ses voitures 8 ans!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés pour la situation que vous avez rencontrée. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre mécontentement, d’autant plus dans un contexte de panne loin de votre domicile, où la réactivité et la prise en charge rapide sont essentielles. Nos équipes peuvent effectivement faire face à des périodes de forte activité qui impactent les délais d’intervention. Nous regrettons que cette situation vous ait conduit à vous tourner vers une autre solution, même si nous sommes soulagés que votre véhicule ait pu être réparé rapidement. N'hésitez pas à nous écrire via https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/ si besoin. Bien cordialement, Relation Client edenauto
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lou cha Google

Je tiens à remercier chaleureusement Manon qui s’est occupée de ma LOA chez Dacia. Très professionnelle, à l’écoute, hyper réactive du début à la fin. Elle a pris le temps de tout m’expliquer clairement et m’a accompagnée avec beaucoup de gentillesse et de sérieux. Je suis vraiment très satisfaite de mon expérience et je recommande sans hésiter. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour si positif. Manon sera ravie de savoir que son professionnalisme et son écoute ont contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, L'équipe Dacia Pau - edenauto
G
Gene Masounave Google

Je suis ravie de la Stepway Sandero GPL / Essence acquise en LOA sur le site Dacia de Pau. L'équipe est formidable. Je recommande cette concession !

Réponse du professionnel : Bonjour Gene Masounave, Votre satisfaction est notre plus belle réussite, et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Merci de nous permettre de faire partie de vos projets automobiles. Cordialement, L’équipe Dacia Pau - edenauto – Relation Client
M
Mathieu Bourda Google

Je souhaite remercier Madame Mousset Marion pour son très bon accueil et ses précieux conseils et renseignements qui nous ont réconforté dans notre choix et ainsi commander la nouvelle Dacia Sandero 2026. De plus, sa réactivité face à nos contraintes a permis que la voiture soit livrée dans le délai souhaité et là aussi , son professionnalisme a été apprécié pour son accompagnement. Je remercie également l’ensemble de l’équipe rencontré lors de la remise des clés. J’espère qu’il en sera de même pour les futures visites a l’atelier pour les entretiens périodiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu Bourda, Merci beaucoup pour vos encouragements ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe Dacia Pau - edenauto – Relation Client
A
Aurélie Souroste Google

Bon accueil et bonne prise en charge par Manon Mousset pour ma LOA. La préparation de la voiture pour la livraison est à améliorer mais je recommande cette concession!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que Manon Mousset ait pu vous offrir un bon accueil et une prise en charge efficace pour votre LOA. Nous prenons également note de votre remarque concernant la préparation de la voiture avant livraison. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession ! Cordialement, L'équipe Dacia Pau - edenauto
R
Rémi BOURDEAU Google

Prise de RDV à l'accueil : délai 3 semaines pour la révision d'une SPRING ; pas de devis proposé. Sur le site, devis proposé et dates disponibles dans les 15 jours ; quand j'appelle DACIA Bizanos, on me répond que cela ne sera pas possible car c'est le garage qui confirme ou refuse les RDV pris par internet...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées pour prendre rendez-vous et obtenir un devis. Votre avis est transmis à notre équipe. Bien à vous, Relation Client edenauto
C
Corinne Tixier Google

réactivité, professionnalisme, sérieux et en plus sympathique. excellente prise en charge jusqu'à la livraison et la mise en main . Merci à Julien, Benoît et Mathias pour ses explications. Pour un prochain achat, j'y retournerai, en effet, je me suis sentie en totale confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Tixier, Merci infiniment pour votre évaluation ! C’est un plaisir de savoir que votre visite chez Edenauto vous a pleinement satisfait. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains projets. À très vite, L'équipe Relation Client
C
Christine BLANCHOT Google

Très bon accueil. Tout le personnel est attentif à nos demandes aussi bien le commercial que les services administratif pour la livraison.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine BLANCHOT, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous nous efforçons de dépasser vos attentes et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement, L'équipe Relation Client
Z
Zazou 64 Google

Très bons accueil et écoute de mon besoin ; livraison d'une Jogger Dacia en 3 semaines, ce qui est tout à fait correct. Des points mineurs d'améliorations possibles : avoir des réponses fiables et précises sur les options disponibles, ne pas prétendre "offrir" les frais de transport alors qu'ils font partie du prix de vente de par la loi, répondre aux mails dans les 24h ouvrés ; mais ces qq points ne changent pas mon impression globale sur mon achat, qui est très bonne.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier B., Merci pour votre retour positif ! Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Edenauto. Cordialement, L'équipe Relation Client
C
Clxire Vincent Google

Personnel tres a l’écoute et service toujours a la hauteur. L’accueil est toujours très chaleureux. Un grand merci a Cindy et également à Damien. Je recommande cette concession les yeux fermes.

Réponse du professionnel : Bonjour Clxire Vincent, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Edenauto a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et cela nous motive à continuer de vous offrir des services de qualité, que ce soit en concession, en atelier ou pour vos projets automobiles. Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles aventures à nos côtés. Cordialement, L'équipe Relation Client
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Thierry Coumel Google

très bon accueil , écoute et tout est fait pour satisfaire le client . Pour ce qui est du délai de livraison il a été respecté et même un peu avancé par rapport à celui annoncé. Pour la livraison très bon accueil et très bonnes explications pour la prise en main.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Coumel, Un grand merci pour vos encouragements ! Votre retour positif nous motive à continuer à offrir un service toujours plus attentif et personnalisé. C’est un plaisir de vous avoir parmi nos clients satisfaits. Bien à vous, L'équipe Relation Client

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