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CONCESSIONNAIRE DACIA

Dacia Biarritz - edenauto

Concessionnaire Dacia · Biarritz (64)

4,9 159 avis Google Ouvert
Dacia Biarritz - edenauto — Concessionnaire Dacia

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Itinéraire Site web

À propos de Dacia Biarritz - edenauto

Dacia Biarritz - edenauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Biarritz (64200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (159)

Avis Google
4,9
159 avis
5★146
4★9
3★2
2★0
1★2
B
Bentoux YL Google

Délais de préparation du véhicule trop long, on nous donne une date mais finalement pas prête à la date indiquée. Mener en bateau plusieurs fois. Même après l’achat du véhicule, la carte grise était soit disant commandée et nous étions sensé la recevoir et finalement surprise, elle vient à peine d’être commandée. Il suffit d’être honnête, nous pouvons entendre les raisons d’un retard mais mieux vaut être au courant que lon nous mente puisque cela ne donne pas confiance du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les délais de préparation du véhicule et le suivi de votre carte grise. Les retards peuvent arriver mais la transparence et la communication sont essentielles. Nous restons à votre disposition pour échanger via https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/ si besoin. Encore toutes nos excuses pour cette expérience et merci pour votre compréhension. Cordialement, Relation Client edenauto
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Christophe bigot Google

Très bonne expérience avec Larissa chez Renault Dacia Biarritz. Un accueil au top, beaucoup de professionnalisme et un suivi impeccable. Je la recommande les yeux fermés pour son efficacité et sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe bigot, Merci infiniment pour votre évaluation ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes ravis d’y contribuer. Cordialement, L’équipe Dacia Biarritz - edenauto – Relation Client
p
philippe Dabadie Google

Je viens de recevoir ma commande d'un DACIA DUSTER à Bayonne Allées Marines. L'accueil a été impeccable, rapide et efficace. tous les documents prêts à la signature, les explications clairs et la prise en main guidée efficace, clair et précise. Merci à toute l'équipe. un seul regret, bien qu'il fut là, je n'ai pas eu le loisir de saluer le vendeur auprès de qui j'avais passé ma commande. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour philippe Dabadie, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À très vite, L’équipe Dacia Biarritz - edenauto – Relation Client
H
Herve Roques Google

Très bon accueil, les demandes supplémentaires à la révision ont été prises en compte et ensuite expliquées sur le véhicule lors de sa réception. Très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Herve Roques, Merci pour votre retour ! Nous avons à cœur de toujours progresser pour vous offrir un service irréprochable. Votre satisfaction nous pousse à continuer à nous améliorer chaque jour. Bien à vous, L’équipe Dacia Biarritz - edenauto – Relation Client
f
frédéric picard Google

Très bon accueil de l’équipe et un travail soigné. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour frédéric picard, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes heureux de constater que nos efforts pour offrir une expérience client irréprochable ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est ce qui nous motive chaque jour à continuer d’améliorer nos services. À très bientôt, L’équipe Dacia Biarritz - edenauto – Relation Client
H
Herman Arman-Yenofkian Google

....Accueil 10/10, écoute 10/10, qualité des travaux 10/10, commande ferme! Pas besoin de facturer le diagnostique 130 €, 0/10. OS essai véhicule 38,52 € pas besoin d'essai véhicule, j'ai refuser le diagnostique, mais j'ai payer l'essaie véhicule, à bien lire la commande avant de signer, merci..

Réponse du professionnel : Bonjour Herman Arman-Yenofkian, Merci pour votre évaluation positive ! Nous faisons tout notre possible pour garantir la satisfaction de nos clients, et votre retour est une belle récompense. À très vite, L'équipe Relation Client
A
Agence OPORONA Google

Expérience parfaite avec Vincent, Charles et Jérôme ! Un accompagnement sur-mesure et très professionnel. Je recommande vivement ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Agence OPORONA, Merci beaucoup pour votre retour ! Chaque expérience client compte et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Vos remarques sont toujours précieuses et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir prochainement et restons à votre disposition pour tout besoin supplémentaire. À très bientôt, L'équipe Relation Client
I
Isabelle Otheguy Google

Accueil très agréable par Clément et son équipe, café offert, à l'écoute, réponses précises à toutes mes questions, très professionnel! Clément et son équipe, toujours aussi professionnel et agréable, et patients lors de la prise en main du véhicule. Appel de Clément 8 jours après pour savoir si tout allé bien, toujours très professionnel !!! Totalement satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Otheguy, Merci pour votre avis positif ! Toute notre équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Edenauto. À très vite, L'équipe Relation Client
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Fatou KONE Google

Francis et son équipe ont été au top depuis un an ma voiture est entretenue au garage. Toujours professionnels, accueillants et à l’écoute. Le service est impeccable à chaque passage, les explications sont claires et les délais respectés. Franchement, rien à redire, c’est toujours un plaisir de venir. Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Fatou KONE, Merci pour votre retour enthousiaste ! Vous compter parmi nos clients satisfaits est une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Nous espérons continuer à vous offrir un service irréprochable. Cordialement, L'équipe Relation Client
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jimmy dune Google

Lors du choix et de l'achat du véhicule, Florian a été d'une grand écoute et de bons conseils prenant le temps de détailler les options les motorisations etc. Sa patience et son professionnalisme sont à souligner. Lors de la livraison, son collègue, Clément a été soucieux de m' expliquer en détails toutes les fonctionnalités du véhicule, me prodigant de précieuses recommandations sur les nouvelles aides à la conduite. Une équipe aimable, serviable, avec laquelle on se sent en confiance et non oppressé. Merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour jimmy dune, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre visite chez Edenauto. À bientôt, L'équipe Relation Client
R
Remy Fusaro Google

Un grand merci Mr Charles , de nous avoir réconcilié avec Edenauto..., faut il faire 200 km pour trouver une voiture...? Nous, habitant dans le 47 soit environ 250km, ben oui ! Et aucun regret. L'accueil, la disponibilité, la compréhension ( un petit café pour la forme mais qui est très apprécié) d8e surcroît la voiture qui remplit nos critères...! Tous les employés que nous avons croisé dans la concession nous ont accueilli avec le sourire .......! Alors encore une fois , Mr Charles, merci à vous et à l'ensemble de la concession .

Réponse du professionnel : Bonjour Rémy, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec toute notre équipe. Merci pour votre confiance. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
O
Olivier Mioque Google

Très bon accueil, comme d’habitude. Un peu d’attente en raison d’une cliente avant moi. Pour me faire patienter, on me propose bien gentiment un petit café. Les travaux de révision ont été effectués dans la matinée et m’ont bien été expliqués au moment de récupérer ma voiture (toute propre !). En bref, rien à redire sur la prestation, c’était parfait!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et la qualité de notre service ont été à la hauteur de vos attentes, ainsi que l’attention portée à votre confort pendant l’attente. En vous souhaitant une bonne journée Cordialement, L'équipe Dacia Biarritz - edenauto