Dacia Paris Saint-Jacques - RRG

Projet d'achat véhicule destiné à l'export très bien réalisé Concessionnaire très à l'écoute

Je vous recommande cette concession qui sont très sérieux et soucieux de la demande de tous le monde , un suivie très professionnel et rapide ! Merci voiture eux en moins de 2 semaine merci

Garage Renault Minute bd st jacques 75014 Paris facile d'accès prise en charge rapide du véhicule, employés professionnels

Sincèrement j'ai pas pour l'habitude de lancé des fleurs Mais la franchement l'accueil leurs prestations le bonne humeur et leurs professionnalisme rien a dire Je recommande fortement

Tout à été parfait de la présentation au choix du véhicule jusqu'à la livraison. Un grand merci à Shana pour son accompagnement. Compétence, disponibilité et gentillesse ! Une très belle expérience client. Je recommande vivement !

très bon accueil et bonnes prestations dans les délais prévus

Très difficile , lors de la livraison, de trouver un emplacement pour garer un véhicule de reprise. La fourrière ne l'ignore pas et tourne sans arrêt !

J'ai été bien accueillie et les fonctionnalités de mon véhicule m'ont été bien présentées.

Comme habituellement j'ai été très bien reçu par Mr Tamalout qui sait reprendre aux attentes des clients de façon professionnelle tout en ayant le sourire. Je le signale car ce n'est pas le cas partout.

J'ai passé commande d'une Dacia Sandero via le site officiel de Dacia. C'est l'agence Dacia Paris Saint-Jacques qui a ensuite pris en charge mon dossier. Tout s'est bien passé. J'ai passé commande fin mars avec une date de livraison initialement prévue fin juin. J'ai réceptionné le véhicule début juillet. La mise en main du véhicule s'est très bien passée. Après 2 semaines d'utilisation, je suis très satisfait du véhicule.

Bon accueil, prestation réalisée et véhicule restitué à l’heure.

Des conseillers compétents et chaleureux qui n’économisent pas leur énergie. Le choix du véhicule avait été fait en amont. Notre conseiller nous a aidé à faire le choix des options qui correspondaient à nos besoins et au confort que nous souhaitions. Un calcul du financement au plus juste et un suivi de commande à la perfection (une intervention efficace de notre conseiller pour raccourcir les délais de livraison). Merci encore Thomas pour votre accueil et votre accompagnement. Et maintenant, en voiture pour la Bourgogne !

Efficacité de la prise en charge commerciale très arrangeante. Délais de livraison respectés et prise en charge avec conseils essentiels et rapides. Très bonne concession à recommander.

Excellent service ! Révision + CT effectué dans les temps. Bravo à toute l'équipe !

J’ai pris Rv sur internet pour un contrôle technique de mon vehicule J’ai rapidement eu une réponse favorable à la demande J’ai bcp apprécié le fait que le garage s’occupe de tout

Un excellent accueil nous a été donné lors de la dépose de notre véhicule Dacia Duster pour sa révision et son contrôle technique, l'accueil à été également excellent le lendemain pour venir le rechercher, les travaux, délais et cout ont été conforme a ce que l'on nous avais annoncé. En revanche, il n'en a pas été de même à la concession, on attends toujours des nouvelles du vendeur devant nous donner une estimation de notre véhicule en vue d'un achat de véhicule neuf, nous avons été voir ailleurs, personnellement, je ne recommande pas cette concession.

Très professionnels et agréables. Merci de faire encore des voitures sûres et abordables pour les familles nombreuses.

Très bon accueil et conseil de monsieur Rat. Nous avons été très bien accueilli également lors de la livraison de la voiture.

Accueil parfait avec une équipe agréable et disponible. Excellent en tous points de la commande à la livraison du véhicule.

Très bien reçu, toujours par la même personne, je n'ai jamais été déçu. Sympathique et competent.

Un accueil parfait, une gentillesse et des explications très claires. Respect des délais. Une relation de réelle confiance.C’est un garage comme on en rêve ! Merci encore

Plus de 1200 euros pour un entretien annuel qui m aurait coûté deux fois moins dans un autre garage ...L agent Renault m ayant dit clairement, quand j ai signalé cette facture élevée, que les tarifs sont doubles sur Paris à cause des loyers!! Ma facture, je ne l ai toujours pas digérée..J ai signé avant de comparer les prix dans d autres garages, ne faites pas comme moi! J étais fidèle à Renault depuis 6 ans, ils ont perdu sans doute une cliente

Un scandale!!! Au bout de 3 MOIS je n’ai toujours pas ma clef de contact, alors que ce garage m’a fait payer 100% à la commande. Et aucune explication. J’ai appelé trois fois et trois fois on m'a dit que l’atelier me rappellerait: rien du tout!!! UNE HONTE !!!

Bonjour à tous, Je suis satisfaite de l'accueil qui m'est réservée, quand je me présente au garage st Jacques . Le personnel est à votre écoute, vous pouvez posez les questions au sujet de votre véhicule et les soucis dont vous pourriez rencontrer. Ils y aura toujours une réponse. J'ai vraiment été bien conseiller. Toute l'équipe que se sois à l'accueil ou à l'atelier est très agréable. J'en suis très satisfaite. Bien à vous F G

Je vous recommande vivement Nadia pour vous aider sur le choix de votre prochaine voiture ! Nadia a été de très bon conseils avec nous et nous a permis de tester la voiture pour nous aider dans notre décision. Le choix d'une voiture n'étant jamais simple et entraînant des frais importants. Nadia s'est rendue disponible pour notre rendez vous et a même pris un peu plus de temps afin de pouvoir répondre à toutes nos questions, et l'exercice n'était pas facile car nous étions avec notre enfant de 2 ans... Qu'à cela ne tienne, elle et son autre collègue se sont occupées de notre enfant le temps que nous testions la voiture. Au final notre enfant a été plus calé que nous sur les types de voiture disponible chez Dacia et Renault. Un futur vendeur de voiture à la maison ?

Excellent accueil par des professionnels compétents, disponibles et agréables. Expérience très fluide et parfaite. Merci à Younes Dahmani, Nizar Herzli et Amélie Taibe pour leur compétence, leur gentillesse et leur disponibilité. Merci aussi à Jessica, Béatrice et André pour leur gentillesse et leur compétence. D'autre part, les commerciaux auprès de qui j'ai commandé ma Dacia Sandero, Mr Mathias Doré et Mr Florian Demont , ont été très agréables, disponibles et compétents.

J'ai deposé ma voiture après rdv pour réparation carrosserie et je lai récupéré en 4 jours. Bon travail. En reprenant mon véhicule un feu était défectueux (ampoule). Celle ci à été changée le lendemain..

Conseiller clientèle (vendeur), conseiller livraison, préparateur livraison... équipe très sympathique, professionnelle et efficace. Heure et durée du Rdv facile à programmer et parfaitement respectés. Véhicule parfaitement conforme et délai respecté.

Je n'étais venu que pour le contrôle technique et le voyant du gonflage des pneus qui restait allumé. Je suis reparti avec une facture de 1800 euros, j'ai accepté cet état de fait, mais je ne pense pas que je recommencerai une nouvelle expérience avec cette concession. J'ai fait confiance et j'espère que celle ci n'a pas été trahie. Cordialement

Attente longue dans le bureau car il n'y a qu'une personne pour recevoir tous les clients. Peut-être plus d'explications sur ce qui a été fait sur la voiture et donner une chance de parler diectement à un technicien pour lui expliquer certains aspects de l'expérience avec la voiture et lui poser des questions, demander conseil.

Bonjour, Je suis satisfait à 100% de la réparation, les bruits inquiétants ont disparu, je suis serein quand je prends la voiture maintenant. Monsieur Tamalout était disponible et merci pour son professionnalisme.

L’attentive intelligence du commercial qui a vraiment cherché à comprendre la démarche de la cliente que j’étais. La grande gentillesse des personnes qui m’ont aidée lors de la prise en mains de mon véhicule. Tout était impeccable et ma voiture a même été livrée plus tôt qu’espéré.

Le garage en lui même est top, avec des garagistes qui savent plus que bien recevoir leurs clients. Si j'enlève deux étoiles c'est à Renault, il faut sérieusement faire un effort sur le recrutement des personnes à la centrale qui redirigent les clients vers les garages. Une assistante m'a pris au téléphone et d'un seule coup, elle s'est mise à parler avec sa responsable de ses congés, en m'ignorant complètement pendant 4/5 minutes. Elle me parlait avec un chewing-gum à la bouche, une expérience terriblement énervante. Surtout que je m'attendais à un meilleur service en appelant une boîte comme Renault. En tout cas j'ai maintenant pris la carte de monsieur Omar GANA, il y a sa ligne directe et le service est excellent.

Client depuis 2 ans, entretient annuel et réparation courante, nous avons voulu pour une rayure sur la carrosserie, nous avions pris un rdv en ligne, on nous as appeler pour nous dire , pas de rdv, il faut venir faire un devis, nous sommes venus et nous avons bien sentit que nous dérangions le service carrosserie , comme nous l’avons déranger , il nous a fait devis à 1015e pour un rayure de 10cm sans enfoncement sur la portière, Nous avons était faire un devis ailleurs dans la foulée pour -500e. Nous reviendrons plus pour quoi que se soit

Merci beaucoup à Teddy, la commande du véhicule s’est très bien déroulé. Il a fait preuve d’explications claires et précises. C’était une très bonne expérience client. Je recommande vivement cette agence pour vos futurs achats !

Le service client a été très prompte et serviable, pour m’aider efficacement lorsque j’ai eu des soucis sur ma voiture, ils m’ont rendu un fière service. Je recommande !

Merci a monsieur Haond Maxime pour la gestion de mon dossier, toujours disponible a l'écoute et très efficace, j'ai pu recevoir mon véhicule dans les temps.( délai tres court) Si vous avez un projet demandez maxime , il répondra à vos attentes. Mr AIT

Tout d’abord nous souhaitons saluer et remercier toutes l’équipe Renault pour son accueil. Il s’agit de Romain Vasseur qui s’est occupé de nous. Nous sommes ravie de cette expérience. Il a été à l’écoute, compréhensif et a su répondre à nos attentes. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme un grand bravo à lui et un grand merci.

Expérience très fluide D'abord l'accueil téléphonique et les renseignements sur la réparation et information sur les modalités de remboursement de mon assurance et de rachat de franchise Roole ont été très clairs et utiles (car c'était mon premier sinistre). Ensuite la qualité et rapidité de la réparation.