À propos de DACIA Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
DACIA Noeux Les Mines - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Sains-en-Gohelle (62114). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (336)
Avis Google
4,9
336 avis
5★313
4★12
3★3
2★1
1★7
C
Caffier Ludivine Google
Personnel tres gentil et a l ecoute je remercie antoine et axelle pour leur gentillesse et leur ecoute lors de mon achat en loa
Réponse du professionnel : Bonjour Caffier Ludivine,
Un immense merci pour votre message positif ! Votre satisfaction confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir nous voir,
L'équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
M
M JAULT Google
Le personnel est super aimable et disponible de la première prise de renseignement à la remise du véhicule.
A chaque visite j'ai été écouté, conseillé et rassuré (1ère LOA et 1er véhicule électrique).
On est en confiance.
Au top !
Réponse du professionnel : Bonjour M JAULT,
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Toute notre équipe est ravie de vous savoir satisfait.
À très bientôt,
L’équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
A
Amandine v Google
A fuire pour la parti commercial surtout le vendeur Dylan, il est tellement fort qu'il arrive a donné un prix de vente finale dun véhicule sans connaître les options choisies.
Heureusement que la parti réparation existe sinon le garage serait a fuire.
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine.V
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que la partie commerciale n’a pas répondu à vos attentes, en particulier concernant l’accompagnement avec le vendeur. Votre ressenti est important et nous comprenons votre insatisfaction. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur cette situation, n’hésitez pas à contacter directement notre chef des ventes par mail: [email protected] afin que nous puissions mieux comprendre vos besoins et y répondre au mieux. Nous sommes heureux de savoir que notre service réparation a su vous satisfaire malgré tout. Bonne journée.
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
P
Patrick Letocart Google
Très bon acceuil, transaction rapide et efficace. Explications complètes pour la prise main de la voiture. Préparation de la voiture impeccable. Merci à toute l'équipe.
PL
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Letocart,
Un immense merci pour votre retour. C’est une vraie source de motivation pour notre équipe.
Bonne journée,
L’équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
J
Jean-pierre PITON Google
Je tiens à remercier chaleureusement ce garage pour la qualité remarquable de son accueil, son professionnalisme et la transparence de ses explications lors de l’entretien de mon véhicule.
Le travail a été réalisé avec sérieux, dans les délais annoncés, avec un véritable souci du client.
Il est appréciable de pouvoir encore trouver des professionnels compétents, honnêtes et attentifs.
Je recommande ce garage en toute confiance. »
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Piton, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la clarté des explications aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous tous, et savoir que vous recommandez nos services avec confiance nous touche particulièrement. Nous espérons continuer à vous accompagner dans l’entretien de votre véhicule avec le même sérieux. Passez une excellente journée.
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
c
cuisse nicolas Google
Personnel très agréable et très sympathique
À recommander Dacia à Noeux les mines
Réponse du professionnel : Bonjour cuisse nicolas,
Un grand merci pour votre retour si positif. Toute l'équipe est ravie de lire ce témoignage, qui met en valeur la qualité de notre travail.
Si vous avez d'autres remarques à nous faire, n'hésitez pas à les partager : elles nous aident à améliorer continuellement nos services.
Très bonne journée à vous,
L'équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
P
Platel Jerome Google
Acceuillants, très agréables et professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour Platel Jerome,
Merci pour votre retour sur votre passage en concession. Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos besoins automobiles.
À bientôt sur nos parkings,
L’équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
E
Eric Google
Concession au top ! Merci à Thomas, Eric pour les conseils de véhicule, Éléonore pour le café, Estelle et Kevin ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que l’attention portée à votre confort, aient contribué à une expérience satisfaisante. Votre recommandation est un encouragement précieux pour nous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets automobiles. Passez une excellente journée.
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
A
Arnaud Clement Google
Merci à Éléonore, Thomas et Estelle pour cette super expérience ☕️
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Clement,
Merci d’avoir partagé votre satisfaction. Cela nous conforte dans notre volonté de vous offrir le meilleur service possible.
L’équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
T
Tom Mescudi Google
Je souhaite partager mon excellente expérience chez Dacia Noeux-les-Mines.
Un grand merci tout particulièrement à Thomas, le vendeur, pour son professionnalisme, ses conseils clairs et sa disponibilité tout au long de mon projet. Il a su me mettre en confiance dès le début.
Je remercie également Éléonore à l’accueil pour son sourire et son accueil chaleureux, ainsi que pour le café offert, une attention très appréciable.
Un merci à Estelle, la secrétaire, pour son efficacité dans le suivi administratif, tout a été simple et rapide.
Enfin, bravo à Kevin pour la mise en main du véhicule : ses explications étaient précises et très utiles pour bien prendre en main la voiture.
Une équipe au top, professionnelle et accueillante. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’ensemble de notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et convivialité tout au long de votre projet. Vos compliments à Thomas, Éléonore, Estelle et Kevin sont très appréciés et motivants pour chacun d’eux. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons que votre nouveau véhicule vous apportera entière satisfaction au quotidien.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
C
Clément Éléonore Google
Merci pour le café ☕️ Merci aussi à Thomas et Estelle pour leur accompagnement au top ❤️Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que Thomas et Estelle aient pu vous accompagner avec autant de soin, et que le café ait contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup, c’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée à vous.
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
A
Antoine Minnet Google
Merci à toute la team pour leur sourire et leur mise en confiance
Eléonore
Estelle
Thomas
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et la confiance instaurée par notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Vos encouragements seront transmis avec plaisir à Éléonore, Estelle et Thomas. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets futurs. Excellente journée à vous.
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
r
robert bigand Google
"Personnel très agréable. Un grand merci à M. DUFRENE pour sa réactivité ! La remise du véhicule s'est très bien passée et tout m'a été clairement expliqué. C’était une expérience très satisfaisante. Si je dois changer de véhicule à l'avenir, j'y retournerai sans hésiter car ils s'occupent de tout !"
Réponse du professionnel : Bonjour robert bigand,
Un grand merci pour ce retour enthousiaste. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt dans notre concession,
L’équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
J
Jordane ALLIBERT Google
Rendez-vous pris pour l'entretien annuel de notre Dacia et comme à chaque fois, tout s'est parfaitement bien passé. Xavier a été très clair et très explicatif sur les travaux a effectuer et de plus, a accepté de s'occuper du CT alors que ça n'avait pas été planifié à la prise de rendez-vous. Comme toujours, l'accueil est très sympathique, convivial et le tout accompagné d'un café. Que demander de mieux? Le délai pour l'entretien rien à dire, j'ai même récupéré le véhicule 1/2H avant. Et pour conclure, aucun centime d'écart entre le montant de la facture et le montant du devis. Bravo à l'équipe de Guillaume, vous êtes au top, continuez ainsi, ça devient limite une partie de plaisir de venir faire nos entretiens chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour ce retour si positif et détaillé. Il est très encourageant de savoir que nos équipes, notamment Xavier, ont su vous apporter clarté et efficacité tout en maintenant un accueil chaleureux. Votre satisfaction quant au respect des délais et à la transparence des tarifs est une grande source de motivation pour nous tous. Recevoir un tel témoignage montre que notre engagement à offrir un service convivial et professionnel porte ses fruits. Nous espérons continuer à rendre vos visites agréables et sans souci.
Passez une excellente journée.
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
C
Carole RAGUENET Google
Tout s est très bien passé de la première visite à la livraison. Très bon accueil, très agréables et un grand merci à Estelle et Dylann pour leur professionnalisme et leur gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Carole RAGUENET,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire.
Bonne journée,
L’équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
A
Amandine Dautriche Google
Super accueil grâce à M.Dufrenne nous avons pu acquérir une Dacia Sandero neuve. L'équipe est à l'écoute et rapide. L'obtention du véhicule à été rapide. Merci à toute l'équipe c'était une superbe expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à l'acquisition de votre Dacia Sandero neuve. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, notamment celui de M. Dufrenne. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de rapidité et d'écoute.
Nous espérons que votre nouvelle voiture vous apportera entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
B
BERANGERE MARTEL Google
Vente expresse, en dix jours de temps tout était fait. Personnel agréable et disponible. Achat d'un véhicule neuf, avec options, au vu du prix d'achat il aurait tout de même été appréciable d'avoir par exemple une protection pour le coffre offerte (duster hybride 140chevaux)
Réponse du professionnel : Bonjour BERANGERE MARTEL
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt.
L'équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
M
Myriam Morlot Google
Concession professionnelle. Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Je recommande cette concession, un grand merci à l'équipe pour sa disponibilité et ses conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam Morlot,
Merci pour votre témoignage encourageant. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
L’équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
C
Colette Wolski Google
J ai été très bien accueilli, avec une équipe sympathique et à l écoute tout le long de ma visite.
Réponse du professionnel : Bonjour Colette Wolski,
Merci pour ce retour très motivant. Cela récompense les efforts de toute notre équipe.
À bientôt chez Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
A
Adam Brocheton Google
Équipe au top, je remercie toute l’équipe qui a su répondre à mes questions et mes attentes pour l’achat d’un Dacia sandero, de l’achat à la livraison le suivi était au top et toujours prêt à répondre à mes questions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
s
sarah Jmnt Google
Concession agréable, professionnels à l’écoute et de bons conseils ! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour sarah Jmnt,
Un grand merci pour toutes ces étoiles. Nous sommes heureux que nos conseils vous aient été utiles,
Nous serions ravis de vous faire partager à nouveau notre expertise,
À bientôt,
L'équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
d
damienne wolski Google
Super concession où l on retrouve une équipe chaleureuse et professionnelle que ce soit du côté concession ou garage .
Merci à vous pour votre professionnalisme et votre sympathie.
Je reviendrai c est certain ! 😁
Réponse du professionnel : Bonjour damienne wolski,
Merci pour votre retour enthousiaste. C’est un véritable plaisir pour notre équipe d’avoir su répondre à vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement,
L'équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
F
Frédéric Google
Personnel très accueillant et très professionnel. Disponible et sympathique. Un merci particulier au commercial Dylann Dufrenne
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Merci pour cette excellente note ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir su vous accompagner au mieux.
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre concession.
Très bonne journée,
L'équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
F
Frédéric Crispyn Google
Concession très professionnelle, Personnel très agréable et très compétent, reprise correcte. Rapidité de transaction.
Toute l'équipe sait se rendre disponible pour répondre aux questions. Je recommande vivement. un grand merci au commercial Dylann Dufrenne pour sa gentillesse et son professionnalisme .
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Crispyn,
Votre avis est très apprécié. Merci pour votre confiance et votre soutien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
B
Blake Brecy Google
Personnel super agréable et dynamique qui prennent le temps pour expliquer et conseiller sur les choix et besoins ! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Blake Brecy,
Un grand merci pour ce commentaire et cette note qui témoignent d'une entière satisfaction. Nous sommes très heureux et touchés par vos remarques.
Nous espèrons avoir le plaisir de vous acceuillir à nouveau prochainement dans l'un de nos concessionnaires,
Bonne journée à vous,
L'équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
D
Danielle Fourmaux Google
Souscription au pack privilège DACIA et contente de l'accueil réservé à chaque soucis même si les pannes sont prises en compte par la souscription. Personnel fiable et qui s'adapte à nos demandes.
Réponse du professionnel : Bonjour Danielle Fourmaux,
Notre équipe vous remercie chaleuresment pour ce retour positif. Vous avoir apporté entière satisfaction est pour nous la plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
L
Lyo Google
Ravie de mon achat avec Dylann.
Nouveau Duster extrême hybride 140 en stock dans une autre concession du groupe. Bon de commande, dossier de financement LOA et livraison en 2 semaines de temps, incroyable de rapidité et d’efficacité.
J’adore mon nouveau véhicule.
J’avais fais plusieurs concessions, mais Dacia tape dans le 1000 avec ses prix imbattables ! Un Duster aux mêmes mensualités qu’une citadine d’une marque française autre… je recommande Dylann et Dacia Noeux
Réponse du professionnel : Bonjour Lyo,
Un grand merci pour votre message ! Cela nous motive à continuer à donner le meilleur.
L’équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
M
Manon Dufrenne Petit Google
Merci l’équipe commerciale de Noeux.
Top et Rien à dire du début de la recherche jusqu’à la livraison. Merci en particulier à Dylann pour le suivi du dossier. Des infos en temps réel sans même en demander.
Je recommande cette concession et ce commercial
Manon
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience, de la recherche à la livraison, a été excellente. Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont satisfaits du suivi et des informations fournies. Nous transmettrons vos compliments à Dylann.
Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous souhaitons une excellente journée !
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
R
Ryan Verhaeghe Google
Merci à Dylann d’avoir répondu à nos attentes et de nous avoir conseillés sur l’achat de notre véhicule.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Ryan Verhaeghe,
Merci pour votre commentaire qui valorise notre travail. C’est un réel plaisir de vous lire.
Bonne journée à vous,
L’équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
j
jimmy huleux Google
Visite dans le but de remplacer notre C3 essence, par une dacia spring E. Le commercial Dacia Dylann Dufrenne , nous a proposé une reprise correct, et une loa sur 4 ans. Véhicule qui était en stock dans une autre concession, 2 semaines et la Spring clef en main. Personnel très sympathique et accueillant, commercial, administratif et technique. Merci pour.cette nouvelle aventure 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service fourni par notre équipe, en particulier par notre commercial Dylann Dufrenne. Nous espérons que votre nouvelle Dacia Spring E répondra à toutes vos attentes et vous accompagnera dans de belles aventures à venir.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
b
bruno finet Google
Bonjour vente effectuée par le commercial dylann personne au top toujour a l'écoute je vous recommande se commercial pour vos vente
Bon expérience a bientôt pour la prochaine voiture 🫡
Réponse du professionnel : Bonjour bruno finet,
Merci pour cette excellente note ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir su vous accompagner au mieux.
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre concession.
Très bonne journée,
L'équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
k
kevin hodent Google
Très bonne prise en charge de mon véhicule par Kevin.H très accueillant avec un petit café et rapide 👍
Merci a Estelle pour la partie administrative !
Réponse du professionnel : Bonjour kevin hodent,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre entière satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur.
N'hésitez pas à repasser dans notre établissement si vous en avez besoin,
Très bonne journée à vous,
L'équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
M
Martin Serret Google
J'étais un peu perdu mais on m'a guidé avec patience et humanité. Aujourd'hui je suis fier de mon choix, mon véhicule me correspond à 100% merci à Thomas !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre équipe, en particulier avec Thomas. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans le choix de votre véhicule. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
C
Chris Tophe Google
Je me suis rendu en concession pour découvrir la Dacia Sandero, après avoir réalisé un essai avec le vendeur Dylann je suis conquis par ce modèle, que j’ai pris en Extrême. De très bons conseils, un très bon accueil avec un café, que demander de plus ? Merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre visite en concession. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la Dacia Sandero, ainsi que l'accompagnement et les conseils de notre vendeur Dylann. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et nous sommes heureux que cela se soit reflété lors de votre essai. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
M
Mathieu Google
Très satisfait de mon accueil dans la concession Dacia de Sains en Gohelle j’ai eu affaire à Dylann il est de très bon conseil je repars serein et avec un nouveau Bigster bleu indigo que j’ai hâte de recevoir très prochainement
Merci encore et à très bientôt pour la livraison 💪
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Un immense merci pour votre retour. C’est une vraie source de motivation pour notre équipe.
Bonne journée,
L’équipe Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
M
Mathieu Vincent Google
Concession au top, merci à toute l’équipe pour l’accueil et leurs conseils. Eleonore, Antoine et Estelle 😁 Très compréhensifs pour le choix de la nouvelle voiture, à bientôt et de bons conseils, je recommande
Toujours avec le sourire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour vos recommandations chaleureuses. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été agréable et que notre équipe, notamment Eleonore, Antoine et Estelle, a su répondre à vos attentes en matière de service client.
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de plus de conseils ou d'assistance pour l'achat de votre nouvelle voiture. Nous serons toujours là pour vous accompagner.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
R
Remy Piton Google
Un grand merci à cette équipe chaleureuse. On vous accueille avec un bon café (ou autre chose...) Soucieux de la qualité et de la cohésion dans l'équipe. Bravo au service APV qui gère ses clients merveilleusement et à l'équipe commerciale, sa bonne ambiance, son professionnalisme. Toujours un grand sourire.....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la qualité du service. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée !
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
A
Antoine Dupont Google
Positifs ? Je dirais l'accueil et la réception du véhicule, le personnel super sympa, mais reste a revoir quelques point sur les éventuelles retards (véhicule, accessoires) essayer d'informer de chaque fait et gestes de la livraison meme négative aux clients pour éviter une attente longue et éprouvante.
Dans l'ensemble, première main du véhicule exceptionnel, merci a vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, la réception de votre véhicule et la sympathie de notre personnel.
Nous prenons également bonne note de vos commentaires constructifs concernant les retards et la communication lors de la livraison. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service pour rendre l’expérience de nos clients encore plus fluide et agréable.
Nous sommes heureux que votre première expérience avec nous ait été positive malgré ces désagréments et espérons continuer à vous accompagner avec la même qualité de service.
📩 Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter : [email protected]
📞 Ou par téléphone au 03 21 45 64 40.
Bonne journée,
L’équipe Dacia Noeux-les-Mines – Groupe Autosphere
D
Dufrenne Dylann Google
Je recommande vivement cette concession. J’étais venu pour découvrir le nouveau Duster Hybrid. J’ai été super bien accueilli puis redirigé vers un vendeur qui m’a spontanément proposé un essai. Nous avons ensuite donné nos critères esthétique et budget tout était respecté.
Encore merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse et votre retour positif sur votre expérience avec notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que vos attentes ont été pleinement satisfaites lors de la découverte du nouveau Duster Hybrid. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations ou conseils.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
R
Rumba F Google
Franchement au top ! Super accueil, l’équipe est sympa et pro. Ils ont pris ma voiture rapidement, m’ont bien expliqué ce qu’il y avait à faire, et le taf a été nickel. Pas de mauvaise surprise côté prix, tout est clair. Bref, un garage de confiance, je recommande les yeux fermés !
Et mercé à Thomas Estelle et Eléonoreeee
Réponse du professionnel : Bonjour Rumba F
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt.
T
Thomas PETIT Google
Prise en charge rapide,clarté des devis, prestation excellente comme d'habitude.Je viens ici depuis 12 ans maintenant et je ne suis jamais déçu.Continuez comme cela vous êtes hautement qualifié!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas PETIT
Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Vous satisfaire est la chose la plus importante à nos yeux et voir nos clients aussi contents de passer en concession est un vrai rayon de soleil pour nous et nos équipes.
Merci pour ce commentaire si positif et cette belle note,
Très belle journée à vous,
A bientôt.
p
pascal charlet Google
Je tiens à partager mon expérience avec les futurs acheteurs: j'ai acquis un véhicule d'occasion en cette concession, au bout de quelques jours j'ai rencontré un soucis sans gravité mais gênant pour moi, le vendeur (Mr Level) et Jonathan ont réglé ce petit problème avec beaucoup de professionnalisme et surtout sans ce défausser. Jonathan a été très attentif à mon exigence d'autant que le véhicule n'a jamais subit son expertise. Il a été jusqu’à contrôler le reste de la voiture pour me rassurer. C'est suffisamment rare de croiser des professionnels qui le sont vraiment que je tenais à le faire savoir. Encore un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour pascal charlet
Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante.
Au plaisir de vous revoir.
A bientôt.
J
Jonathan et Elodie Google
Le meilleur garage DACIA de la région.
Un service de qualité exceptionnel.
Rapide, efficace et un rapport qualité prix très intéressant.
Encore merci à vous.
Bonne fête de fin d'année.
Jonathan
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan et Elodie, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez.
G
Greg Graveline Google
À la recherche d’un dacia dokker, j’en ai trouvé un dans cette concession.
Heureux le jour de l’acquisition de mon véhicule j’ai déchanter lorsque j’ai vu que cette concession m’as vendu un véhicule de plus de 4 ans sans contrôle technique, nous appelons le commercial qui fait des blagues et nous dis qu’il n’y as pas mort d’homme ! Certes mais en attendant je roule en étant dans une situation administrative pas légale et donc avec une assurance qui en cas d’accident ne m’indemnisera pas. Heureusement il me l’on quand même passer mais niveau commercial j’en passe c’est la seule et unique voiture que j’achèterai là bas !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne s'est pas déroulé comme prévu et nous comprenons votre déception. Votre situation est importante et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter plus en détail de ce qui s'est passé lors de votre visite dans notre concession à l'adresse mail : [email protected] ou par téléphone au 03 21 45 64 40.
En espérant pouvoir échanger avec vous prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
E
Estelle Flahou Google
Toujours très satisfaite de mes passages chez Dacia Noeux les Mines, accueillie avec un petit café et un très grand sourire. Rare sont les garages/concessions où l'on se sent bien et en confiance.
Merci l'équipe vous êtes au top, à très vite !! 💪
Merci Ele, Estelle et Thom
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que vous avez été bien accueillie. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de lire que vous vous sentez à l'aise et en confiance lors de vos visites. Nous serons heureux de vous revoir bientôt !
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
J
Jonathan Capilliez Google
Passage auprès du SAV suite à un soucis avec mon véhicule d'occasion. J'ai eu affaire à Jonathan, il a était vraiment très compréhensible professionnel et surtout sympathique.
Je suis retourné pour une vidange et entretien. Jonathan est vraiment parfait et très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan Capilliez
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
A bientôt.
S
Steven Heems Google
Un grand merci a Tifany qui a su me trouver la voiture que je souhaitais, et un grand merci pour l'accueil qui m'a été accordé, personnels au top 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Steven Heems, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernier rendez-vous chez notre concessionnaire, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du service. Nous transmettons vos commentaires à nos équipes et vous souhaitons une bonne journée !
j
jérome dos santos Google
Personnel professionnel courtois et à l’écoute
J’ai été bien guidée pour l’achat d’une voiture neuve même dans un contexte d’urgence
Le suivi est présent et les attentions aux clients également
Ils ont donc répondu à mes attentes du moment
Je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour jérome dos santos
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
A bientôt.
E
Elé Clmt Google
Un grand merci à Thomas pour l’essai, très professionnel et à l’écoute. Merci à Estelle et Éléonore pour l’accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Ele. C
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que Thomas ait su vous accompagner avec professionnalisme lors de votre essai, et que l’accueil d’Estelle et Éléonore vous ait pleinement satisfait. Votre retour positif est très apprécié car il souligne l’attention portée à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour répondre à vos besoins automobiles. Passez une excellente journée.
L'équipe de Dacia Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
E
Estelle (“Estelle”) Google
Conseillée par des amies pour le service après-vente et commercial, je suis plus que super ravie de mon passage chez DACIA NOEUX LES MINES, accueil au top par l'hôtesse. Les conseillers commerciaux sont à l'écoute de nos besoins. Les personnes de l’atelier sont géniales !
Mon véhicule a été réparé dans les temps, le tarif est plus que raisonnable. Nul doute que je réaliserai à l’avenir mes entretiens chez eux.
Je recommande vivement ce garage les yeux fermés, sourire et bonne humeur sont visiblement les maitres-mots de cette concession, un endroit comme on en fait plus.
Dommage qu’on ne puisse mettre plus de 5 étoiles…
Avis à toutes les personnes voyant mon avis, n’hésitez pas une seule seconde à faire appel à ces passionnés.
Une équipe au top, merci à toute l’équipe RENAULT et DACIA 👍👍
#dacia #ATELIER #Mecanique #concession #vente #recommandations
Repassée en atelier pour mon entretien, rien ne change personnel à l'écoute, véhicule de prêt et coût de l'entretien peu cher merci à tous
On ne peux pas mettre plus de 5 étoiles alors que cette concession en mérite largement plus
Eléonore
Thomas et Estelle
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle “Estelle”,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
A bientôt.
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DACIA Noeux Les Mines - Groupe Autosphere
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