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CONCESSIONNAIRE DACIA

DACIA Calais - Groupe Autosphere

Concessionnaire Dacia · Coquelles (62)

4,9 1117 avis Google Fermé
DACIA Calais - Groupe Autosphere — Concessionnaire Dacia

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Itinéraire Site web

À propos de DACIA Calais - Groupe Autosphere

DACIA Calais - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Coquelles (62231). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1117)

Avis Google
4,9
1117 avis
5★1055
4★36
3★7
2★3
1★16
A
Aurore B Google

Nous avons été très bien reçu, le personnel a été très aimable, professionnel, à l'écoute, bienveillant. On a répondu à nos questions, bien expliqué le fonctionnement de notre véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore B, Merci d’avoir partagé votre expérience avec autant de bienveillance. Cela nous touche profondément. À très bientôt, L’équipe Dacia Calais - Groupe Autosphere
L
Leblond Valerie Google

Personnel aimable et les explications lors du retrait de notre voiture étaient très bien par le responsable et il y avait un jeune homme qui nous a réexpliqué le fonctionnement du véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Leblond Valerie Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! A bientôt. L'équipe Dacia Calais - Groupe Autosphere
F
Florent SCHMIDT Google

Accueil très sympathique aussi bien dans les secteurs techniques que le côté commercial de chez DACIA. Par contre pourquoi avez vous supprimé les points café. Bonne continuation. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Florent SCHMIDT, Votre commentaire positif est une belle source d’encouragement pour notre équipe. Merci ! L’équipe Dacia Calais - Groupe Autosphere
M
Marine Pannequin Google

Je tiens à remercier chaleureusement Laura pour son professionnalisme , les conseils étaient clairs beaucoup de sérieux tout au long de mon projet de véhicule ! Une expérience très positive que je recommande sans hésitation ! Encore merci pour votre excellent accompagnement !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Pannequin, Merci pour votre retour sur votre passage en concession. Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos besoins automobiles. À bientôt sur nos parkings, L’équipe Dacia Calais - Groupe Autosphere
E
Eve Lefebvre Google

Très bon rapport qualité-prix. Accueil courtois, équipe disponible, souriante et dynamique. Le réceptionnaire carrosserie a été clair, précis et transparent tout au long de la prise en charge. Délai annoncé de 15 jours avec une excellente surprise : véhicule prêt au bout d’une semaine seulement. Le prêt de véhicule a été simple à mettre en place et très pratique au quotidien. Suivi sérieux du dossier et respect des engagements. Tout cela explique ma fidélité depuis 25 ans. Service fiable et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Eve Lefebvre, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Très bonne journée à vous, L’équipe Dacia Calais - Groupe Autosphere
E
Eric Laire Google

J'étais fidèle d'un excellent vendeur chez Renault mais qui est parti en retraite et je ne pensais plus trouver son équivalent jusqu'à ce que je rencontre Laura Kerkhove qui m'a conquit par son professionnalisme, son sérieux, sa connaissance des véhicules et des produits financiers. Je recommanderais vivement à toutes mes relations d'avoir affaire à Laura et à Renault CALAIS .Je félicite ses supérieurs d'avoir recruté une vendeuse de grand talent ils peuvent être fier d'elle

Réponse du professionnel : Bonjour Eric L, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que Laura Kerkhove a su vous accompagner avec professionnalisme et sérieux, à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est un témoignage précieux qui nous encourage à continuer dans cette voie. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments, qui sont une belle reconnaissance du travail accompli. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Dacia Calais - Groupe Autosphere
L
Laurence Delattre Google

Achat d'une sandero d'occasion ce jour. Je remercie Guillaume léger pour ses conseils et son professionnalisme ! Je recommande cette concession !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Delattre, Un grand merci pour votre retour si positif. Toute l'équipe est ravie de lire ce témoignage, qui met en valeur la qualité de notre travail. Si vous avez d'autres remarques à nous faire, n'hésitez pas à les partager : elles nous aident à améliorer continuellement nos services. Très bonne journée à vous, L'équipe Dacia Calais - Groupe Autosphere
E
Eric Creus Google

Encore une satisfaction de ce garage, accueil, attente, detail des travaux et personnel souriant, aimable et très professionnel Encore merci pour l'accueil 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Creus, Un immense merci pour votre retour. C’est une vraie source de motivation pour notre équipe. Bonne journée, L’équipe Dacia Calais - Groupe Autosphere
B
Brandon Froissart Google

Le commercial rencontré n'était ni agréable ni professionnel, aucune clarté dans le parcours client et aucune gestion de son dossier commercial. En commençant par un premier entretien où l'accueil n'a pas été fait correctement à mon avis. Ensuite dans le processus d'achat aucune nouvelle, même en rappelant la concession, je restait parfois plusieurs jours sans réponse et sans même savoir clairement qu'elle était la prochaine étape ni son échéance. Et la cerise sur le gâteau a été de finalement avoir vendu le véhicule que j'avais pré engagé, et me faire tourner en bourrique pour essayer de gagner du temps et de trouver le même modèle. Jusqu'à la veille de la livraison j'ai dû forcer pour avoir ce véhicule, le commercial me disait encore la veille au téléphone "bah vous voulez tout annuler, on peut "

L
Lucie B. Google

Encore une belle expérience dans ce garage. Jamais déçue de l acceuil qui nous est réservé. Affaire conclue avec Laura qui a su comprendre nos besoins, nos attentes tout en respectant notre budget. Franchise, transparence, les explications sont claires et précises. Le tout avec le sourire 😃 . N'hésitez pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie B., Un grand merci pour ce retour enthousiaste. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt dans notre concession, L’équipe Dacia Calais - Groupe Autosphere
S
Sophie Dupuy Google

Un conseiller toujours a la hauteur de mes attentes. Merci beaucoup Guillaume pour ton professionnalisme. Excellente prise en charge 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Dupuy, Merci pour votre retour si agréable à lire. Nous sommes heureux d’avoir su vous satisfaire. À bientôt dans notre établissement, L’équipe Dacia Calais - Groupe Autosphere
V
Virginie MARIEL Google

Pour notre estimation et renseignements sur un Dacia Duster, Laura s'est occupée de nous. Très professionnelle, agréable et pédagogue elle a su parfaitement répondre à notre demande. Encore merci pour votre professionnalisme madame Kerckhove !

Réponse du professionnel : Bonjour Virgine M, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre visite. Nous sommes ravis de lire que Laura a su répondre à vos attentes en toute professionnalisme et avec pédagogie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Calais - Groupe Autosphere
L
Laurence Couvelart Google

Un grand merci a ma chère conseillère depuis des années. Très bonne commerciale et très compétente. Merci a mehdi pour les explications pour la sortie de voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Couvelart, Merci pour ce retour très motivant. Cela récompense les efforts de toute notre équipe. À bientôt chez Dacia Calais - Groupe Autosphere
M
Martine Vandenbussche Google

Un grand merci a Mr maffuci ludovic qui a su répondre à nos question avec un grand professionnalisme et une gentillesse et oui des vendeurs comme ça existe encore alors n hésiter pas à demander mr maffuci pour un futur achat

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Vandenbussche, Merci d'avoir pris le temps de laisser cette superbe note. Nous sommes tous très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Très bonne journée à vous, L'équipe Dacia Calais - Groupe Autosphere
L
Lola Zamorano Google

Très bonne expérience. Commercial Madame FOURMANOIR FREDERIQUE au top, très professionnelle, chaleureuse, disponible et très à l'écoute. Bon suivi du 1er contact jusqu'à la livraison du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Lola Zamorano, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. L’équipe Dacia Calais - Groupe Autosphere
M
Martine S Google

Nous avons été très bien accueillis. Merci à Martin, le commercial pour sa gentillesse, sa patience et sa disponibilité !! Merci également à l’équipe qui nous reçu le jour de la livraison. Les explications pour la mise en route de la voiture étaient claires et la secrétaire très sympa et professionnelle. Très bonne expérience avec Dacia Calais, nous recommandons vivement ce concessionnaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine S, Merci beaucoup pour toutes ces étoiles qui témoignent de votre satisfaction. Toute l'équipe est ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt, Bonne journée à vous, L'équipe Dacia Calais - Groupe Autosphere
V
Valerie BOULINGUIEZ Google

Nous nous sommes présentés sans but particulier. Avons été super bien accueillis et conseillés. Cela devient rare de nos jours, nous y retournerons avec grand plaisir et nous vous invitons à vous y rendre

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie BOULINGUIEZ, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Cela nous touche sincèrement. L’équipe Dacia Calais - Groupe Autosphere
F
Fabien Deweulf Google

Le commercial qui nous a reçus, Monsieur Guillaume GHEERARDYN a été d’une disponibilité et d’une gentillesse remarquables. Il a pris le temps de bien comprendre notre projet, de nous conseiller avec sincérité et surtout de trouver la solution parfaite. Rare de rencontrer un tel professionnalisme. Nous repartons enchantés et nous recommandons cette concession sans aucune hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Deweulf, Un grand merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement convenu. SI vous avez le moindre problème ou si vous avez besoin de conseils n'hésitez pas à faire appel à nous, Une très bonne journée à vous L'équipe Dacia Calais - Groupe Autosphere
C
Celine Deweulf Google

Une expérience client remarquable grâce à Guillaume Gheerardyn. De la première prise de contact jusqu’à la livraison, il a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable, toujours attentif et extrêmement réactif. On sent qu’il met un vrai soin à accompagner ses clients, avec bienveillance et efficacité. Nous sommes ravis de la qualité de l’accueil. Si vous cherchez un vrai conseiller, passionné par son métier et vraiment tourné vers la satisfaction client, demandez Guillaume Gheerardyn sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Deweulf, Votre message nous va droit au cœur. Merci pour votre retour positif ! Très bonne journée, L’équipe Dacia Calais - Groupe Autosphere
D
Didier Google

Très bien accueilli par martin ensuite Frédérique Très beau garage belle présentation des véhicules.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. L'équipe Dacia Calais - Groupe Autosphere
É
Élisa Labaisse Google

Super accueil du début jusqu'à la fin, aucun jugement, plusieurs propositions qui ne dépassent pas notre budget, pas de forcing, que du positif ! Petit clin d'œil à notre conseillé Ludovic, un grand merci à lui, patient, à l’écoute et agréable. Un grand merci aussi à son collègue pour avoir pris le temps de nous expliquer de A à Z le fonctionnement du véhicule. Ainsi qu’à sa collègue pour la partie papiers, documents... Une superbe équipe accueillante !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience avec notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, les conseils adaptés à vos besoins et le professionnalisme de nos collaborateurs. Ludovic sera certainement touché par vos compliments, tout comme ses collègues. Nous espérons que votre nouvelle voiture répond pleinement à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Calais - Groupe Autosphere
m
mazurier florence Google

C'est Laura qui nous a accueillis avec un grand sourire, très sympathique et surtout très compétente. D'une grande disponibilité elle a répondu à toutes nos questions sans forcer le côté commercial, juste ce qu'il fallait pour nous orienter ds notre choix, on a également été très ému de l'accueil lors de la livraison et aussi une semaine après nous recontacter pour savoir si nous étions satisfaits, ce que Nous sommes complètement. On n'arrive pas à connecter tel sans fil, Laura nous a proposé de repasser à la concession pour résoudre le problème. On est vraiment très satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour mazurier florence Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt.
P
Philippe Chao Google

Bonjour ! Voici notre nouvelle acquisition , nouveau Duster ESS et GPL version Extrême gris comète . Vendue par notre super conseillère Laura lors des ventes privées samedi 18 et grâce a une très bonne reprise de notre ancien Duster . C'est notre 3ème et toujours super satisfait . Vivement la livraison 🥰 Livraison ce jour le 10 juin , Teddy m'a super bien expliqué les nouveautés de ce Duster , merci à lui . Et maintenant en route vers de nouvelles aventures 😍👍😎🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Chao, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec nous a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accompagner de nouveau ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt.