Dacia Nice Riquier - RRG

Merci beaucoup à Thomas pour son professionnalisme et son écoute. Il a parfaitement sur me conseiller pour mon achat, je le recommande vivement ainsi que cette concession !

Un grand merci à Tomas DELLA FRANCA pour ses précieux conseils, je suis ravi de ma voiture et également un grand merci à Stéphane.Z pour ces explications claires et précises sur mon véhicule.Bravo à tous les 2 pour votre professionnalisme !!!!!

Mercii à Tomas Della Franca, un conseiller qui est à l’écoute et compare les besoins et les désirs de chacun. Je vous le recommande si vous avez besoin de conseils il est àu top !! Merci pour tout

Un grand merci à Thomas et Kevin pour leur professionnalisme et leur accueil tout au long de l’achat de notre nouveau Duster. Ils ont su répondre à toutes nos questions avec clarté et patience, et ont rendu cette expérience d’achat simple et agréable. Véhicule livré dans les temps, conforme à nos attentes. Nous recommandons sans hésitation ! 👏🚗

Très bien conseillée par Tomas toujours dispo et un super suivi pour la vente de mon duster, je recommande Tomas della franca si vous souhaitez une dacia je suis conquise de mon achat !!!

Un grand merci à Tomas Della Franca qui a su me trouver la voiture que j’ai demandé. Il a su me conseiller sur n’importe quel point. Je ne peux que le recommander, et je reviendrai vers lui pour l’achat d’une nouvelle voiture dans l’avenir.

Un grand merci à Tomas Della Franca, un conseiller qui écoute avant tout, compare les besoins et les désirs de ses clients et adapte ses conseils à perfection. Grâce à lui, j'ai acheté ma première Sandero et souscrit à un contrat d'entretien intégral. Très bon accueil et professionnalisme!

Un grand merci à Mr ANTOINE pour notre nouveau projet, sa patience, son professionnalisme, ses conseils et surtout pour l’essai, lol ! Hâte d’avoir notre nouvelle tuture, merci à l’équipe Dacia Riquier

Super contact avec Diane Olivon. Hyper disponible et professionnelle. J'ai été bien conseillée mais sans quon me force la main!! Merci pour tout.

Un grand merci à mon conseiller et concessionnaire Thomas de chez Dacia pour son sérieux et sa bienveillance. Grâce à lui nous avons pu commander notre voiture en toute confiance. Service au top, je recommande ! Trop hâte de la recevoir🙂

Un grand merci à Thomas chez Dacia pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a su nous conseiller sans jamais nous forcer la main, ce qui est très appréciable. Grâce à lui, nous avons commandé notre future voiture qui correspond parfaitement à nos attentes. Un accueil chaleureux et un service au top, nous recommandons vivement !

Un grand Merci à Tomas Della Franca. Très à l’écoute par rapport à mes besoins, explication très claires et essai du véhicule convaincant vers la commande de mon nouveau Dacia Duster Hybrid. Très content d’avoir eu affaire à Tomas, je recommande 100%

Second contrat avec Madame Olivon Diane et certainement pas le dernier. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et bien sûr votre gentillesse! Je recommande fortement !

Le personnel est disponible sympathique et compétent ( malgré des travaux à l'accueil qui ne facilitent probablement pas leur travail ). Par contre, le délai d'un mois d'attente pour un rendez-vous est très long. Heureusement la qualité de l'accueil contrebalance l'attente.

Très bon relationnel. Diane Olivon est une commerciale d'un grand professionnalisme. Très à l'écoute. Merci pour sa gentillesse.

Le remercie M. Tomas Della Franca, conseiller commercial chez Dacia, pour son accueil et son professionnalisme. Il a été très à l'écoute. Je viens de commander ma Dacia Sandero Stepway. J'ai été très bien reçue. Hâte d'avoir mon véhicule la semaine prochaine.

Ma sœur a reçu sa première voiture neuve. On est très content des accueils de chez dacia. le nouveau duster est une belle voiture. Je vous recommande Diane Olivon comme conseillère. Toujours accueillante avec le sourire

Merci à Diane, conseillère Dacia, juste géniale ! Gentille, attentionné, qui se décarcasse pour trouver des solutions au problèmes. Cela fait depuis 2022 que j’achète mes voitures avec elle et je suis plus que satisfaite du service!

Bonjour, Ma voiture ne démarre plus à cause de blocage ADBLUE. On me donne rdv a 11h45 pour laisser ma voiture et en récupérer une de prêt Le monsieur de la réception extrêmement gentil professionnel et efficace pas de soucis avec lui Par contre 12h pile le monsieur qui s'occupe des locations nous plante comme ça ... C'est ma pause nous dit-il Donc je dois attendre 2h avec un enfant de 3 ans en plein soleil pour espérer une voiture a 14h Ou est l'humanité et la bienveillance ? Dans ce cas là ne faite pas venir les gens a 11h45....

Personnel indifférent, suivant le protocole standard sans contextualiser la situation . Je téléphone, j'explique qu'un feu orange est apparu sur le Duster me signalant de vérifier le système anti-pollution. La voiture roule sans problème. Ils me disent immédiatement d'appeler une dépanneuse pour leur amener la voiture. J'explique que je suis à 5 km et que la voiture roule sans bruit bizarre, j'insiste pour que je prenne la responsabilité car j'ai un besoin urgent de comprendre le problème. J'arrive, le garçon de la réception prend la voiture et la parque chez le concessionnaire, puis me dit que jusqu'à début/mi septembre ils ne peuvent pas faire le travail, de contacter ma compagnie d'assurance pour un taxi (pour aller à un endroit qu'ils ne connaissent pas). Je leur explique que je suis seul en vacances, que je suis parti il y a quelques jours et que je ne peux pas laisser la voiture là, habitant à 700 km en Italie. Le préposé à la réception me répète sur un ton poli qu'ils ne peuvent rien faire avant septembre, sans même demander à l'atelier de faire un test de diagnostic informatique (cela prend 5 minutes) pour au moins comprendre quel est le problème (grave ou facile à résoudre). Je comprends qu'ils ont des plannings de travail mais je sens aussi que je suis dans une situation difficile étant donné la distance qui me sépare de mon domicile et le fait que je n'ai pas de soutien, mais rien. Je commence à contacter tous les mécaniciens ouverts dans la zone, et à la troisième tentative, je trouve un mécanicien à une courte distance qui propose de faire le test de diagnostic pour voir s'il peut ou non m'aider. Heureusement, il n'y avait rien qui puisse compromettre l'utilisation de la voiture, mais pour être sûr et finir le reste des 15 jours de vacances tranquillement, j'ai demandé si le travail pouvait être fait quand même. Le très gentil mécanicien, après avoir vérifié que Renault (Dacia) peut lui fournir la nouvelle pièce, se rend disponible pour effectuer le travail pendant la pause déjeuner du lendemain, car la pièce arrive chez Renault le lendemain matin. Cela a été fait par un mécanicien qui a beaucoup moins de possibilités que Dacia et qui a de toute façon d'autres engagements professionnels, mais la différence est qu'il a compris le problème et l'urgence et qu'il ne s'est pas contenté d'inscrire mes coordonnées dans un calendrier.

Bonjour, Très mauvaise expérience. Il nous a fallu venir au garage de très nombreuses fois avant d'avoir la réparation complète, un voyant pollution qui s'allumait. Nous avons payé pour le diagnostic (très chère !!), après ça on nous a dit que le lendemain la pièce serait reçue donc la voiture prête. En arrivant la voiture était prête, finalement pas besoin de changer la pièce. 2 jours plus tard, le voyant s'allume de nouveau, nous souhaitons prendre rdv rapidement, pas possible car il faut commander la pièce !!! Et pourquoi la semaine dernière elle avait été commandé en qq heures ??? Nouveau rdv, changement d'une sonde. On est content on repart avec notre véhicule réparé. Pas du tout, 2 jours plus tard le voyant s'allume encore !!! On rappelle, nouveau rdv, nouveau diagnostic, nouvelle répartition, nouvelle facture !!! J'habite à 40 min du garage et c'est une sacrée organisation à chaque fois pour laisser mon véhicule. Le personnel n'a pas été toujours compréhensif et aimable voir désagréable. Si j'avais le choix pour la prochaine fois, je n'irais plus dans ce garage

Je remercie ma conseillère Diane Olivon qui même après avoir signé les papiers d'achat, reste à mon écoute et prend le temps d'expliquer. un très bon suivi clientèle qui manque dans notre société aujourd'hui. Après quelques mois d'attente, je viens de recevoir ma nouvelle voiture Duster 3. Toujours un très bon accueil, une bonne explication de ma nouvelle voiture. Suite à un léger retard (commun à tout nouveau véhicule sortie d'usine) j'ai eu le Droit à des gestes commerciaux de leur part qui sont toujours très agréables 😁 Merci Diane

Un super accueil ! Les voitures donnent vraiment envie, j’ai effectué l’achat de ma nouvelle voiture avec l’aide de Diane qui a été très professionnelle et de très bons conseils, un service client vraiment au top !! Je recommande a 100% !!

Très bon contact avec Mr Tomas Della Franca ! Agréable et souriant, il a su m'expliquer avec simplicité les termes des différents contrats proposés et m'a ainsi bien guidé dans le choix et financement de mon nouveau véhicule !

J'ai été très bien accueilli par le conseiller commercial Monsieur Tomas DELLA FRANCA. Pour déterminer mon choix, j'ai bénéficié de ses conseils et explications dans un climat détendu propice à un achat de cette importance. Monsieur DELLA FRANCA a fait preuve de disponibilité, de patience et de gentillesse. Il a su comprendre ma demande et mes contraintes, et il y a répondu judicieusement avec professionnalisme et compétence, en me laissant le temps nécessaire à la réflexion. J'écris cet avis car je n'ai malheureusement pas pu répondre à l'enquête de satisfaction de DACIA envoyé par lien internet. Je tiens à signaler, en espérant faire remonter le problème, que la durée d'activation de ce lien devrait être beaucoup plus longue pour parer aux éventuelles problèmes informatiques, et pour permettre la prise en main du véhicule par son utilisateur et donc son retour d'expérience enrichissante pour l'enquête.

Nous avons était accueilli et servis par M. Kevin Antoine qui a été d’une rare gentillesse… Très compétent et très aimable c’était un plaisir d’avoir fait affaire avec lui. Nous repartons ravis de notre nouvelle voiture ! Merci pour tout. Cynthia J. & Manon B.

J'ai rencontré Diane Olivon pour un devis Sandero... Conseillère exceptionnelle, à l'écoute de vos besoins mais surtout très bonne conseillère au niveau des moyens de paiement du bien...Ses explications sont claires, et ses conseils éclairés. Agréable et rigoureuse dans son travail. Je recommande vivement cette conseillère.

L accueil et la remise de mon véhicule pour ma deuxième révision se sont bien passés. Cependant, j ai signalé un problème d embrayage et de course de frein et au résultat il m a été dit que tout allait. Je rappelle que je suis à la 39 ème voiture et que rien ne m échappe. J espère qu après la garantie, ce que je signale ne sera pas soulevé et ne deviendra pas spécialement vrai.

Très bon accueil. Bonnes explications. Nous avons un problème avec la climatisation, signalée depuis le début de l'achat de notre voiture. Le technicien nous a conseillé de prendre un autre rendez-vous avec un expert climatisation Dacia, contrairement à l'année dernière où on nous avez que ce problème était résolu en faisant un reset électronique ( ce qui n'était pas le cas ).

J’ai été très bien accueillie dans le garage Dacia Nice Riquier. Le personnel a en effet été super, à l’écoute et très gentil. Ils ont répondu à toutes mes questions et m’ont expliqué ce qu’ils allaient faire sur mon véhicule. Ils ont été très professionnels en prenant soin de mettre des protections sur le volant, sur le tapis et sur le pommeau de vitesse. De plus j’ai eu le plaisir de retrouver Imed, le mécanicien qui avait également effectué la révision de mon véhicule l’année précédente. Il se souvenait de moi et moi également, donc cela fut une belle surprise et ça a été vraiment un plus pour moi car je savais que ma voiture avait été entre de bonnes mains. Je retournerai donc dans ce garage avec plaisir et les yeux fermés.

L’accueil et l’écoute sur les souhaits du client sont parfaits. J’ai été reçu par une commerciale Dacia, Mme Diane Olivon, très sympathique et qui a prodigué de bons conseils jusqu’à l’acquisition de la voiture. La recherche du bon financement sans pousser à la hausse du montant locatif est très appréciable. Très bonne disponibilité et suivit soucieux et sérieux concernant le contrat LOA. Je ne peux que remercier l’équipe Dacia Nice Riquier et Mme Olivon.

Toujours bien accueillie pas ma conseillère Renault DACIA à Nice Riquier ... Mme OLIVON Diane Elle s'occupe très bien de moi et de ses clients. Merci infiniment . Et une très bonne équipe. Je recommande .....

Un grand merci à Diane OLIVON pour son professionnalisme, son accueil et sa gentillesse. Elle a su nous montrer son efficacité et notre véhicule nous a été livré en temps et heure.

Quel accueil, quel professionnalisme ! Diane a réussi à me vendre ma 2ème Dacia Spring, l'Extreme, 2 ans seulement après ma 1ère, merci Diane. Vous êtes au top, aucune question ne vous résiste, et en plus, c'est toujours avec le sourire. Efficacité, ponctualité, fiabilité, vous méritez qu'on vous décerne le prix de la meilleure commerciale. Encore merci et bravo. Gérard Bonnes

Félicitations à Madame Ollivon Diane pour son travail , son efficacité, son professionnalisme, sa gentillesse et à l'écoute du client. Très bonne vendeuse et rare!!! Conclusion 2 dacia spring en commande. Je la recommande fortement . Merci Diane ....

La réparation effectuée est conséquente à ma dernière révision programmée. La ou les personnes ayant procédé à la révision de mon véhicule ont détecté un défaut sur la boîte de vitesse ou du moins sur le mécanisme permettant de passer manuellement les vitesses. Ce qui est tout à votre honneur puisque vous avez rappelé mon véhicule pour une réparation programmée. Celle-ci a été effectué de la meilleure manière et depuis le passage de vitesse est devenu un réel plaisir. Donc, pour conclure, je n'ai que du bien à vous dire, c'est-à-dire sérieux et efficacité.

Ce matin je suis allé acheter une nouvelle voiture sous forme de prêt pendant 4 ans. J ai été reçu par Diane OLIVON. Ça a été un bonheur. Elle a été super agréable, à mon écoute et très professionnelle. C est une excellente commerciale qui en quelques minutes à réussi à me proposer une offre qui convenait parfaitement à ma recherche. Encore un Grand Merci pour tout! Excellent moment en sa compagnie pour l achat de ma voiture BRAVO Diane

Lors de notre achat de notre Dacia nous avons eu la chance d'être accompagnés par M. Diane Olivon qui a été toujours à l'écoute et disponible tout au long du parcours jusqu'à la livraison du véhicule livré seulement au bout de 3 mois au lieu de 4 prévus . Merci encore pour cet accueil et votre amabilité.

Une équipe à l'écoute et soucieuse d'apporter la meilleure qualité de service. Merci tout particulier à Kévin Antoine qui a pris le temps nécessaire et a su répondre à mes attentes. Patient, courtois et efficace, je recommande!

Un immense merci à Diane Olivon ! Sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité bienveillante sont incomparables. Je recommande a tout le monde. Ça fait du bien de se sentir épaulé et bien conseillé.