Dacia Cagnes Sur Mer - RRG

J'ai eu une prise en charge rapide et efficace

Rien à dire sur le vendeur qui a été au top depuis des années, mais la reprise par macadam de mon acienne dacia en loa a été catastrophique car nous en avons eu pour plus de 1900€ en plus des réparations que j'avais faites!! le résponsable des ventes de cgnes sur mer à fait un geste pour ramener la facture à 700€ mais le pb n'est pas là! le pb c'est que la société qui réalise les travaux pratique des devis qui ne veulent rien dire et derrière c'est facile de faire une grosse remise!! je l'ai rendu en ayant fait déjà 1400€ de remise en état!! plus de 20 ans client chez renault et dacia et donc plusieurs reprises ou il n'y a jamais rien eu!! plus de 10 voitures achetées ou louées durant ces années, ma filles qui elle aussi d'en louer une!! je viens d'en relouer une autre mais ce sera la dernière, dans 3 ans j'irai ailleurs voir si ils sont plus commercants

Malgré un délai de livraison plus long que prévu, indépendant de la concession, je tiens à souligner le professionnalisme de l’équipe de Renault Retail Group Cagnes-sur-Mer. Le suivi a parfois été compliqué en raison de plusieurs changements d’interlocuteurs, mais dès que le chef des ventes a pris le dossier en main, tout s’est rapidement débloqué. Lors de la livraison, un impact sur un feu arrière a été constaté ; le problème a été reconnu et pris en charge avec réactivité et sérieux. Au final, je suis très satisfait de mon Dacia Jogger et de la qualité de la relation client. Une équipe à l’écoute, qui assume ses engagements et apporte des solutions. Merci à toute l’équipe.

Très bon conseils de Diane OLIVON l commerciale et explications au top de marc du service livraisons

Le jeune homme qui s’est occupé de moi etait parfait, gentil, bienveillant et très professionnel

Très bonne expérience lors de l’achat de mon véhicule au magasin de Nice la Plaine! La commerciale est très sympathique et à l’écoute! Je recommande

Livraison ce jour de ma Dacia Sandero par Hugo. Un très bon accueil et explications très claires. Je recommande.

Un grand merci à Corentin WALKOWIAK pour son dynamisme, son professionnalisme et sa gentillesse

Pour moi c'est top achat d'un véhicule neuf en fin d'année 2025 petits soucis de livraison mais notre interlocuteur a fait le maximum pour nous livrer le véhicule à la bonne date... Bravo Monsieur CANELLA vous nous avez donné notre voiture pour Noël. Merci pour votre disponibilité à chacun de nos passages. Je recommande vivement ce concessionnaire et surtout Monsieur CANELLA.

Vous avez vendu un Duster à ma fille, il y a un an… 34 000 km plus de 17 000 € Au bout d’un an elle vient de venir faire la révision chez vous et vous lui avez expliqué qu’il fallait qu’elle change les 4 pneus …les disques et les plaquettes.....!!!! Top niveau de service....!!! C’est du grand ''fouttage'' de gueule pour ne pas dire plus...... je vous ai appelé il y a plus de 15 jours et Alexandre au standard m'a dit que je serai rappelé ....j'attends toujours....Bravo !!!

Je viens d’acquérir un Bigster est je suis particulièrement bluffé par les qualités de ce véhicule je viens de faire plus de 2000 km avec moins de 6 litres au 100 avec de l’autoroute, de la montagne et de la ville un grand merci à madame Diane Olivon de m’avoir convaincu d’acheter ce véhicule je réside en montagne et le 4x4 est particulièrement bien adapté -

Accueil et professionnalisme au TOP 😃 Un grand MERCI a Jennifer pour toute les explications et sa sympathie. Troisième echange de voiture (1 Sandero Stepway/ 2 Jogger et actuellement Bigster tous avec motorisation essence/ GPL) et honnêtement QUALITÉ/ PRIX AU TOP. Un GRAND MERCI a Bernard ROUX pour ses conseils, son professionnalisme, son suivi après vente bref comme d'habitude EQUIPE DACIA ( Nice Ouest et Cagnes sur Mer) AU TOP 😃😃😃💪💪

Accueil, présentation, essai du véhicule souhaité et devis rapide avant Achat avec Tomas de Nice Riquier. Reprise de mon ancien véhicule conforme à la simulation faite sur le site... Livraison en 10jours du véhicule qui n'était pas dispo en concession. Récupération du véhicule sous bâche, au Cros de Cagnes Les tapis de sol commandés n'étant pas dispo, on m'a remis des tapis tissu en attente de ceux que j'avais commandés. Tout bon quoi. 😊

Très bon accueil. Très bien reçus par Rémi qui a été à notre écoute et a répondu à nos questions et nous a remis le véhicule. Merci à Marjorie l'agent commercial qui nous a reçus sur la 202, qui nous a bien renseigné, a répondu à toutes nos questions. Merci à elle

Nous avons eu affaire à Bruno, Ce fut une très bonne expérience, autant professionnel que humaine. Il a été de très bons conseils, très judicieux et très bon commerçant. Il a fait bien plus que son travail de commercial. Encore un grand merci à Bruno, Je suis ravi de ma nouvelle acquisition. MR TORRENTE JOHANN ET MME CASTOLA.

Claire Deweer une conseillère chez Dacia Nice, accueillante, souriante et réactive. Elle a su me conseiller et me permettre de choisir le modèle de voiture qui me convient parfaitement aujourd’hui compte tenu de mes besoins. Je la remercie pour son professionnalisme et son efficacité.

Suite à un accident qui a rendu ma Sandero Stepway épave, je me suis rendu chez Dacia Cagnes-sur-Mer afin d’obtenir un duplicata de facture pour mon assurance. L’accueil a été chaleureux, souriant et surtout très efficace. J’en ai profité pour me renseigner sur l’acquisition d’un Dacia Duster Hybrid. Je tiens à remercier particulièrement la commerciale Alexia Joubert, qui a été de très bon conseil, toujours à l’écoute, très professionnelle et efficace, même malgré des contraintes liées à des pannes informatiques. Elle nous a accompagnés du début à la fin de notre projet avec beaucoup de sérieux et de gentillesse. Un grand merci également au jeune homme qui s’est occupé de la livraison de notre véhicule (dont je n’ai malheureusement pas le nom), qui a été super aussi. Bref, un accueil ultra agréable et un vrai professionnalisme. Je recommande vivement ce garage ! 🚗✨

Le titre est autre.Il s'agit de la concession de Menton. Bonne disponibilité du commercial,aimable et répondant à toutes mes questions.Merci à lui. Concession fermée le samedi reste redhibitoire pour les gens en horaires de bureau qui n'ont que le samedi et le dimanche de repos. Sinon satisfait dans l'ensemble hormis quelques incohérences sur ma Spring à cause d'économies d'échelle réalisées par Renault et qui rendent pénibles au quotidien l'usage de mon véhicule comme la clé de contact non rétractable,le siège chauffeur pas réglable en hauteur,ni le volant,éclairage avant médiocre car seuls les feux de position sont en Led,les autres étant de simples éclairages jaunâtres de piètre qualité,les pneux chinois ne sont pas mieux rendant la tenue de route doûteuse sur le mouillé.Cependant,le reste me permet d'apprécier mon petit véhicule électrique, fort sympathique globalement.Si Dacia veut comme il le dit véhiculer une image plus prémium,il lui faut travailler davantage sur certains aspects esthétiques de ses véhicules car comme le dit l'adage......le diable se trouve dans les détails.

Accueil impeccable au service Renault minute, bienveillance, toutes mes questions ont été écoutées et j’ai eu des réponses claires. C’était très agréable de constater une sympathie non feinte, également de la part de l’hôtesse d’accueil. Aussi, la révision de mon véhicule a pris un temps raisonnable, ce qui a été appréciable. Merci à toute l’équipe.

accueil pas très sympathique, obligé d'aller vers le/la commercial(e) pour qu'il daigne s'occuper de moi, des détails et des prix approximatifs donnés à la volée sans même m'inviter a m'asseoir. Après vérification, des infos erronées sur l'achat de véhicule de démonstration...Pas très commercial tout ca, il vaut mieux passer son chemin

Accueil très sympathique et professionnel de Diane, très à l'écoute, explications et arguments très clairs. Diane a pris son temps pour comprendre mes besoins et me proposer des solutions adaptées. Merci beaucoup!

Merci d’associer la concession de Nice qui nous a reçu en premier (Kevin) La livraison a été plus rapide que prévu c’était une bonne surprise

Nous avons eu comme commercial Mr Cannella Bruno, ce monsieur est d'une gentillesse, d'un professionnalisme et d'une efficacité à toutes épreuves, il nous a accompagné pour toutes nos démarches administratives, à était d'un excellent conseil, et nous a suivi du début à la fin,et il nous a appelé après la livraison du véhicule pour avoir notre ressenti. Je lui donne 20/20

Très bon service pour l’achat d’un Duster 4x4 neuf. Pris en charge par Alexia qui a été très efficace et professionnel. Malgré un petit problème lors de la réception (rayure sur le pare brise) les dommages ont été réglé par la concession et Christian du service carrosserie a été très arrangeant, le parebrise a été remplacé rapidement. Seul point négatif est la commande des accessoires lorsque votre véhicule est arrivé en concession et non lors de la commande du véhicule, ce qui peut faire que votre véhicule sera livré sans certains accessoires. Ayant eu affaire à presque toutes les marques et concessionnaires de la région, je n’ai jamais rencontré un service aussi efficace et agréable que chez Dacia Cagnes sur Mer. Merci encore !

Très bon accueil de la part de Stéphane. J'ai récupéré ma twingo électrique et j'ai eu des explications très complètes.

Merci a madame licari pour avoir pris le temps de nous faire la livraison Elle même pour notre arkana rsline.planning de livraison chargé !! Deuxième véhicule avec Madame licari qui prend toujours de temp d'écouter nos demandes et recherche le véhicule approprié. Merci madame licari pour votre professionnalisme. Nous sommes ravis du véhicule. Cordialement mr busin Joachim

Bonjour, Le commercial est parfait, il répond à toutes les questions sans problème, il prend le temps d'expliquer les choses. Il fait très bien son travail à recommandé. Le suivi du client se fait avec le même commercial environ deux semaines après au téléphone. Cela est une très bonne idée. Merci beaucoup.

Je renouvelle mon expérience chez DACIA CAGNES SUR MER pour la seconde fois et j'en suis ravie ! Excellent rapport qualité prix, ma nouvelle Sandero est superbe et très fonctionnelle . Je tiens tout particulièrement a remercier Mme Rosianna R. pour sa gentillesse et son professionnalisme et Mr Stéphane Z. pour son efficacité lors de la livraison de mon véhicule. Je recommande vivement d'aller chez ce concessionnaire , vous ne serez pas déçu !

Merci a Rosianna d'avoir suivi notre projet pour notre nouvelle Sandero. Je suis satisfait des services et de l'accueil que je reçois lors de ma venue en concession.

Un peu désabusée et un peu sceptique lorsque que je suis arrivée chez Dacia à Cagnes sur Mer. Rosianna a su établir une relation de confiance grâce à son professionnalisme et son écoute. Elle a saisie mes attentes et y a répondu. Je recommande vivement cette concession. Je tiens aussi à remercier Jennifer, qui, le jour de la livraison, a su prendre le temps de la prise en main de ma nouvelle voiture. Pour moi, ce fut une expérience 5*

Accueil très sympathique, avec le sourire. Prise en charge rapide de mon véhicule. De plus, il est très simple de louer un autre véhicule pour la journée . Tout est regroupé, pas besoin de changer d'endroit... super 👍

L’important quand on investit dans une voiture, c’est la confiance en son vendeur, et la façon dont on me propose le contrat. Chez Dacia, je viens de signer ma quatrième, et c’est grâce à Alexia Joubert qui m’a conforté dans mes décisions. Elle est correcte, experte et sympathique, elle connaît son travail. Et je la recommande fortement… Et en plus, elle est jolie… Que demander ?

6 mois que je n’ai plus de Dacia et contrat d’entretien résilié en temps et en heures et soldé papier à l’appui ! Et là au bout de 6 mois on me débite de nouveau 29€ personne sait pourquoi on me promène de service en service on me donne des numéros de sociétés qui n’ont rien avoir et même plus attribués ! Les commerciaux vous vendent des contrats d’entretien et après débrouillez vous ! Aujourd’hui 23 mai 2025 toujours pas de réponse au sujet de ce prélèvement, on m’a répondu c’est vrai Dacia a envoyé des mails à tous les services concernés mais aucune réponse ! C’est dur d’avouer une erreur ! Merci quand même à l’équipe de Dacia Cagnes sur mer mais c’est au dessus que ça suit pas !

Je suis ravi de la livraison de ma nouvelle voiture neuve le Dacia Jogger ! ☺️. L’accueil chez le concessionnaire Dacia Cagnes-sur-Mer a été chaleureux et professionnel. Le personnel a pris le temps de bien m’expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule, et la remise des clés s’est faite dans une ambiance conviviale. La voiture était impeccable, prête à rouler, et conforme à toutes mes attentes. Un grand merci à toute l’équipe de chez Dacia pour leur efficacité et leur sérieux. Je recommande sans hésitation Dacia Cagnes-sur-Mer ! 👍👍.

Nous avons été très bien reçu avec en prime un petit café. La technicienne Jennifer a été très professionnelle et nous a expliqué en détail le fonctionnement du system média, de la boîte de vitesse automatique car je n’en avais jamais eu. Elle a réglé parfaitement ma configuration sur le système média. Encore un grand merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci aussi à notre agent commercial Thomas pour son accueil chaleureux.

Très bon accueil, jeune homme très sympathique et compétent. Il a su rendre le moment facile malgré de grosses difficultés informatiques qui lui font perdre, et aux clients, du temps mais il compense par sa bonne humeur.

Malgré un retard de livraison Mr Canella nous a informé régulièrement et nous a toujours bien conseillé (2eme véhicule en LOA). Nous avons eu droit à une vidéo avant la livraison de notre véhicule et lors de la livraison notre véhicule était bâché. Merci à vos équipes

Je tiens à remercier chaleureusement Rosianna, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Dès le premier contact, elle a su cerner mes besoins et m’orienter vers le véhicule qui correspondait parfaitement à mes attentes. Son expertise et sa capacité à répondre à toutes mes questions ont rendu l’expérience d’achat fluide et agréable. Toujours disponible et souriante, elle a fait preuve d’une grande patience pour m’expliquer chaque détail, que ce soit concernant les options du véhicule ou les démarches administratives. Je recommande vivement Rosianna à toute personne souhaitant acheter un véhicule dans les meilleures conditions. Merci encore pour votre accompagnement exemplaire !

Nous avons été très bien reçu et conseillé par le commercial, le véhicule est arrivé 1 mois à l’avance, la secrétaire a été d’une excellente efficacité et rapidité pour effectuer les démarches carte grise que je souhaitais à la base réaliser moi même (mais ayant rencontré des difficultés je suis retournée à la concession pour qu’elle effectue les démarches) et la mise en main s’est très bien déroulée ! Merci à tous pour cette belle expérience dans l’achat de mon premier véhicule neuf

Toujours un très bon accueil dans cette concession, de la secrétaire, à la personne qui nous accueille en passant par celle qui nous remet le véhicule. Des personnes toujours souriantes, sympathiques qui prennent le temps de nous renseigner ou de nous expliquer. Quand au vendeur, Bruno, j'étais déjà très satisfaite il y a deux ans et demi et le suis tout autant aujourd'hui. Un bon accompagnement pour la proposition de vente, dans le suivi et après la livraison du véhicule. Une personne à l'écoute, très sympathique et réactif. Un plaisir d'avoir affaire à un vendeur tel que lui, qui est très pro et qui connaît très bien sa gamme de véhicules. Je tiens à signaler que sa collègue, sans avoir été sa cliente est toujours très chouette également et a toujours eu un mot à mon intention lors de mes venues à la concession. Je recommande cette concession !