La concession Dacia Mourenx - edenauto propose l'achat de véhicules Dacia neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation par des experts. Elle offre également des solutions de financement, de location et des points de recharge électrique.
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Mardi
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Mercredi
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Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (43)
Avis Google
4,6
43 avis
5★33
4★5
3★3
2★1
1★1
P
Pauline Ferré Google
Je suis venue pour la révision de mon véhicule et je tiens à souligner la qualité de l’accueil. Le personnel a été très serviable, aimable et professionnel.
En revanche, en cette période de canicule, il faisait extrêmement chaud dans les locaux. Il serait vraiment important de trouver une solution pour améliorer le confort thermique, aussi bien pour les clients que pour les employés qui y travaillent toute la journée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l’accueil de notre équipe, nous sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes 😊
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la chaleur dans nos locaux. Le confort de nos clients est essentiel, tout comme celui de nos équipes, et nous avons à cœur de veiller au bien-être de tous au quotidien.
Votre retour est précieux et nous aide à progresser, n'hésitez pas à nous écrire si besoin via https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
C
Charly musicman Google
Personnel très agréable disponible et courtois rendez-vous pris sans problème par contre il est incroyable qu'à ce jour on se retrouve sous un hangar avec une température suffocante , j'ai du mal à concevoir que des gens puissent travailler toute une journée avec une chaleur insupportable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous comprenons parfaitement votre remarque sur les conditions climatiques dans notre hangar et nous sommes désolés pour le désagrément causé par la chaleur.
En vous souhaitant une bonne journée
Cordialement,
L'équipe de Dacia Mourenx - edenauto
i
irénée paquier Google
Je me suis rendu dans ce garage pour l'entretien et la révision de mon véhicule.
J'en suis pleinement satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour irénée paquier,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt,
L’équipe Dacia Mourenx - edenauto – Relation Client
J
Joshua Google
Excellent accueil et très bon professionalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Joshua, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre expérience chez Edenauto vous ait apporté entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Dacia Mourenx - edenauto – Relation Client
B
Beatrice Moulines Google
On ne ma pas fait de devis, pour la révision de ma voiture. Douche froide le total
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de devis pour la révision de votre voiture.
N'hésitez pas à nous contacter directement sur : [email protected], si besoin.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Relation Client edenauto
S
Sophie Camba Google
Acceuil et équipe toujours au top, très efficaces et compréhensifs, je recommande le centre Renault à Mourenx ! ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Camba, Merci infiniment pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Relation Client
L
Leo TILLIER Google
Très bon accueil de la part de Killian , service rapide génial , je recommande ce Renault
Réponse du professionnel : Bonjour Leo TILLIER, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service irréprochable à chacun de nos clients, et savoir que vous êtes satisfait nous motive à continuer sur cette voie.
À très bientôt,
L'équipe Relation Client
N
Nathalie Roman Google
Très bon accueil. J'ai obtenu un rdv rapidement. La révision faite, on m'a rendu la voiture lavée et aspirée. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Roman, C’est toujours un plaisir de recevoir des retours aussi positifs ! Merci pour votre confiance et votre reconnaissance envers notre équipe. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
À très vite,
L'équipe Relation Client
r
romain vidoni Google
Personnel accueillant, professionnel et très réactif.
Je recommande.
Merci pour ce dépannage express !
Réponse du professionnel : Bonjour, votre commentaire et votre note de 5 étoiles nous touchent beaucoup. Merci pour votre confiance et votre soutien. Bien à vous, Relation Client.
T
Trackmania Unlimiter and classic Google
Voiture amenée en révision (359 euros). Véhicule en LOA avec ventilation tombée en panne au bout de seulement 1 an. Refus de prise en charge on propose 250 euros de plus et d'amener la voiture dans un autre garage car ils n'ont pas la pièce et ne savent pas la remplacer de toute façon.... Préférez plutôt Lescar ! Aucun souci avec notre autre véhicule !
Réponse du professionnel : Bonjour Trackmania ,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la révision de votre véhicule et les problèmes rencontrés avec la ventilation. Merci de nous avoir fait part de ses problèmes et nous allons œuvrer pour que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Relation Client
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