Dacia Moulins - Bony auto-mobile

tres bonne experience avec l'atelier de Dacia Moulins tout est parfait

Très bon garage concessionnaire , très professionnel 👍. Merci !

Travail sérieux et de qualité, je recommande

Très bien. Très bonne accueil

Bon accueil du personnel et répondent parfaitement bien à nos attentes.

Toujours bien accueillis, malgré des aléas de pièces , je suis satisfait

Superbe accueil, nettoyage complet de notre sandero, café, explication des travaux par le réceptionnaire, le tout dans un salon d'attente, nous avons même pu voir la nouvelle avec le vendeur MARC, qui nous à aussi régler notre téléphone. Pas de regrets pour notre 2 éme entretien

J'ai été très bien conseillé ,bonne réception !

Très arrangeant, à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement.

Marco, marjorie et Justine ont été très professionnels, tout cela dans une ambiance conviviale. Belle équipe

très bon accueuil, respect du délais, , voiture rendue lavée impeccable, prix correct pour l'intervention du contrôle annuel avec vidange.

Très bon accueil. Personnel très compétent, à l'écoute , patient et compréhensif. Vraiment satisfaite. C'est parti pour une nouvelle expérience avec mon Bigster !

Equipe très pro, sympa à l'écoute. Très bonne explication lors de la remise de notre Dacia Duster récupérer le 1 août 2025.

Client fidèle. L'ensemble du personnel est toujours là pour vous informer et vous conseiller et cela en toute sympathie et avec bienveillance. R.Gourdon

L accueil, la convivialité le personnel du concessionnaire renault, le personnel du bivouac , acceuillant tout etait parfait aimable très souriant nous avons passé un très bon moment

L'offre globale (reprise + proposition pour le nouveau véhicule) à été très satisfaisante et à la hauteur de mes attentes. Toutes les personnes qui nous ont reçues ont été très professionnelles, disponibles et à l'écoute de nos demandes. Nous recommandons ce concessionnaire.

Très mauvais accueil quand vous n'êtes pas client chez eux. On déroule le tapis rouge pour les clients, les fait passer devant vous. Et vous et bien on vous met bien gentiment sur le côté.

Accueil agréable, toujours bien reçu. Travaux rapide et efficace. Et le plaisir de retrouver son véhicule bien nettoyé.

Très bon accueil et prise en charge rapide. Travaux effectués avec sérieux et conformément aux demandes formulées. Merci encore.

Très bon accueil, personnels aimables, compétents, révision rapide, suis très satisfaite 😉 merci à tous.

Je suis très content de l’accueil que j’ai reçu lors de ma visite. Je suis très satisfait des renseignements obtenus pour un véhicule électrique. Je recommande

Concession agréable. Le personnel est disponible et poli . Ma démarche concernant la LOA d un Dacia Jogger s est bien déroulée. Le véhicule est arrivé en avance et tout est conforme à mes attentes . Le suivi commercial est présent. Je recommande cet établissement. Cordialement.

J'ai été conseillé par Mme Rogue à distance pour un potentiel leasing. Personne très professionnelle et à l écoute des besoins et des envies. Merci beaucoup pour le temps consacré

Voiture rendue très propre intérieur/ extérieur. Réparation de carrosserie impeccable. Par contre la facture ne correspondait pas au devis, presque 200 euros d'écart ! Le problème a été réglé mais j'ai trouvé que le contact avec mon interlocuteur n'avait pas été de bonne qualité. Au prochain problème, je ne choisirai pas ce garage partenaire avec mon assurance.

Excellent accueil, excellent travail ! De l'eau fraîche à volonté, appréciable en période de canicule...

Expérience extrêmement intéressante. Merci pour cette considération pour vos clients

Un très bon accueil. Essaie du nouveau Duster en solo pendant 30 mns. Pas de vente forcée. Je reviendrai chercher ma nouvelle voiture en hybride

Le choix de n'attribuer que trois étoiles n'est, en rien, lié à l'accueil, au professionnalisme ou à la gentillesse au sein de cette concession. Le véhicule concerné accumule les défaillances, la garantie est encore valable pendant 6 mois mais le problème n'est toujours pas réglé. Le véhicule a été confié au garage pendant une journée mais l'origine du problème n'a pas été identifiée. Lors de la remise de cette Sandéro, le garage a donné comme consigne d'éloigner au maximum la carte (clé) pour, peut-être, éviter que cela entraine la décharge de la batterie. Dès le départ, la clé n'était pas à proximité du véhicule mais dans l'habitation. Il y a environ un an, la batterie avait déjà été remplacée mais le problème a persisté. Sur le forum Dacia et d'autres forums, c'est une panne connue. La question est : Comment y remédier?, car dans tous les cas c'est anormal et très gênant. Pour information, je sers de boite mail car ce véhicule appartient à mes beaux-parents, ils sont âgés et n'ont pas internet. Ils se sentent démunis face à ce problème et n'ont plus confiance en ce véhicule. Ma femme possède exactement la même Sandero qui a 22 000 km, de la même année, mais sans la carte, Nous n'avons jamais eu le moindre ennui et nous en sommes ravis. Mes beaux-parents éloignent maintenant la clé de la voiture, a environ 10 mètres et quatre murs les séparent. Selon les préconisations du garage, ils vont continuer à le faire en espérant que cela leur évitera d'être en panne. Si cela devait se reproduire, ils appelleraient l'assistance, mais, convenez qu'il va bien falloir trouver une solution. Je vais tenter de cocher les étoiles à venir, mais cela ne correspond pas au problème en cours car étant, moi aussi, client de cette concession (que j'apprécie vraiment), je ne remets pas en cause, le sérieux, la compétence ou toute autre considération, c'est simplement que le problème n'est pas réglé et le sera-t-il un jour?

Commercialement mon approche avec dacia moulins a été fructueux ! J'ai pu préparer mon rendez-vous par internet en sélectionnant le modèle, les options, les aides de l'état etc. Par la suite les renseignements et actions de la conseillère commerciale ont été ainsi facilités et efficaces ! Très satisfait, si ce n'est un retard de livraison prévue mi-novembre et effectuée mi-janvier ! Toutefois ce contretemps était dû aux problèmes de tempête sur le port de Havres, où se trouvait mon véhicule ! J'en ai été informé par ma conseillère suite à mon intervention auprès d'elle. La remise de mon véhicule a été très professionnel, efficace et d'une qualité très commerciale (correspondant au standing des ets Bony Renault Dacia de Moulins). À recommander !!!

Très bon accueil et professionnalisme du personnel DACIA. Tout est clair en ce qui concerne ma location longue durée !!

A mon arrivée j'ai été reçu par l'atelier. Véhicule pris en charge immédiatement même sans rendez vous et je suis repartis 30 minutes après avec le changement fait.Super!

j'ai acheté un véhicule chez Dacia avec Sylvette Rogue comme commerciale. Elle a été de très bon conseil, à l'écoute et on sent qu'elle met le client au coeur de ses priorités. je vous recommande forcément pour votre prochain achat !! Encore merci à l’équipe

Bon contact téléphonique, puis excellent accueil lors des rendez-vous en agence, Madame Sylvette Rogue est une excellente conseillère,pétillante,professionnelle et convaincante!! Nous attendons avec impatience la Nouvelle DACIA SPRING à la maison!! Laborde didier.

Accueil parfait par Monsieur Dubois, sympathique, courtois et très compétent. Il s'est aperçu que le changement du filtre à gaz avait été omis lors de la précédente révision effectuée à Clermont, Ferrand. Il a procédé à la rectification ! C'est un sans faute pour le garage de Moulins Avermes.

RV pour bruit au niveau freinage et roue. On m'annonce qu'il faut changer la transmission (environ 800 €) et peut être la boîte à vitesse. Facture pour avoir fait les tests : 200 € la journée !!! Au final, je vais chez un concurrent qui regarde et en 10 mn me dit que c'est juste un équilibrage et les sillenblocs (10€ l'un). Au final facture de 98 € !!!! Une belle arnaque le garage bony .... des voleurs

Pour un RDV 8:00 du matin , je suis arrivé à 7:50 et on m'a sèchement répondu que le garage ouvrait à 8:00 ! J'avais lavé ma voiture extérieurement avant de l'emmener au gage et je l'ai retrouvé lavée, mais plein de trace (gouttes) du type saleté ou calcaire.

Je suis vraiment très satisfaite de l'accueil,du remorquage et du dépannage. De plus comme j'étais sur un festival de danses à la campagne,les tapis de sol à l'avant étaient sales.....et quelle surprise,j'ai récupéré une voiture propre après le changement de mes pneus.

Accueil, en direct ou téléphonique, ou même par autres moyens. Une suggestion: vous avez des collaborateurs en or à l'acceuil garage, mais, alors qu'ils ne bronchent pas, et que je connais l'optimisation RH, tout gérer (accueil de visu des clients, plus la réception des véhicules, plus le téléphone) tient parfois de l'équilibrisme. Peut être une assistance ponctuelle selon les horaires d'affluence. Mais encore une fois, aucun reproche les concernant.... Ils sont aux taquets et merci à eux aussi

Accueil sympathique, peu d'attente, efficace. Nickel. Par contre, j'y suis allée pour changer mon feu arrière gauche qui était cassé. Et le délai d'attente de réception de la pièce à été de d'environ 2 mois !!!

Tout a été parfait. Rien à dire de négatif. Les réparations que j'avais à faire faire m'ont été expliquées en détails. Garage digne de ma confiance