Dacia Mirande - edenauto

Accueil sympathique et professionnel. Tout est conforme à nos attentes. Merci encore.

L'ensemble du personnel s'est montré très compétent et efficace. Le fonctionnement de la voiture a été expliqué en détail. Je recommande vivement.

En avril, j'ai décidé de changer de voiture. Alexandre de chez Eden auto à mirande m'a trouvé une voiture qui convenait à mes exigences. Il est très compétent et gentil. Merci à lui pour la rapidité de livraison de mon véhicule.

Vendu véhicule de démonstration à un prix très interessant, j’étais prioritaire sur la vente et compromis trouvé sur le prix + reprise, très bonne entente et très bon relationnel de toute l’équipe, je recommande ce garage.

Très bon accueil reprise correcte de notre véhicule équipe à l'écoute professionnelle de très bon conseil par rapport à l'acquisition de notre nouveau véhicule

375€ pour un entretien de sandero essence 60000km, durée d’intervention estimée à 2h et voiture laissée sans suivi et durée portée à 3h ! Lavage au simple jet d’eau…pas de salle d’attente, juste 3 chaises dans le hall d’exposition sans chauffage … Je ne recommanderai plus cette concession et je n’y retournerai pas !!

Je tiens à vous informer de mon mécontentement quant à la prestation qui m'a été fournie (ou pas...) ce jour. La semaine dernière, j'ai appelé le garage de Mirande pour prendre un rendez-vous suite à un problème de batterie, ma voiture ayant beaucoup de mal à démarrer. Je dépose mon véhicule en re précisant que je viens pour un problème de batterie. Le soir même, le garage m'appelle pour m'informer que mon Duster est prêt à être récupéré. Arrivée au garage, le réceptionniste m'informe que ma batterie doit être chargée, que je dois donc revenir au garage pour le faire. Là, j'ai cherché les caméras cachées... Je fais remarquer au monsieur de l'accueil que c'était justement l'objet de mon rendez-vous du jour. S'en suit une discussion surréaliste portant sur le fait qu'ils ne pouvaient pas charger la batterie sans mon accord. En temps que femme, je suis certes très sensibilisée à la notion de consentement mais sans déconner... Si vraiment, une énième validation était nécessaire, m'appeler ne semble pas être compliqué quand il s'agit de gros frais. Pourquoi ne pas l'avoir fait aujourd'hui alors que la charge est gratuite ? On frôle la mauvaise foi. Tant qu'à la frôler, plongeons y allègrement : le monsieur de l'accueil m'a pour finir tendu les documents et ma clé tel un petit Salomon de Prisunic. J'ai alors fait remarqué qu'il manquait la carte grise. Cris d'orfraie, il jure ses grands dieux me l'avoir rendue. Je fouille mon sac, retourne mes poches, me dirige finalement vers la voiture, vide la boite à gants et les vide-poches, pour finalement trouver ma carte grise au sol sur le tapis côté conducteur. Il est matériellement impossible que j'ai décidé de la laisser à cet endroit incongru étant donné que je n'avais plus les clés de ma voiture après son dépôt au garage. Donc non, Monsieur de l'accueil, vous ne me l'aviez pas rendue. Si j'étais un Passe-Muraille, je le saurais. Pour conclure, j'accepte volontiers le remboursement des 45 euros de cette non prestation. Monsieur de l'accueil m'a bien proposé de ne pas régler la facture; malheureusement, je l'avais déjà fait via Internet avant d'arriver.

Équipe très agréable et très accueillante. Merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa courtoisie. Je recommande.

Je suis passé à la concession, l’accueil a été très chaleureux, le commercial a été très compétent. Je remercie Enzo pour son aide.

Très bonne expérience chez Renault Mirandes ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Le conseiller a pris le temps de bien expliquer les options et le suivi a été impeccable. Véhicule livré dans les temps et en parfait état. Je recommande sans hésiter !