La concession Dacia L'Isle-Jourdain - edenauto propose l'achat de véhicules Dacia neufs, d'occasion et de démonstration. Elle offre également des services d'entretien et de réparation par des experts Dacia, ainsi que des solutions de financement et de location.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (91)
Avis Google
4,8
91 avis
5★83
4★4
3★1
2★1
1★2
J
Jean claude Grajewski Google
Merci a Fabrice d'avoir reçut mon convoyeur afin qu'il puisse ce recharger dans votre établissements.
Cela montre qu'il y a encore des être humains sur cette terre.
Mille merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jean claude Grajewski,
Merci infiniment pour votre retour !
Chez notre concession, nous sommes fiers de vous offrir des prestations de qualité et de savoir que cela répond pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Passez un excellent moment !
Bien à vous,
L’équipe Dacia L'Isle-Jourdain - edenauto – Relation Client
J
Jean-Marie Nicastro Google
Je recommande ce garage où nous avons trouvé un accueil très chaleureux ainsi qu’une prise en charge professionnelle de notre véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marie Nicastro,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !
Chaque avis compte pour nous, et le vôtre est une véritable source d’inspiration pour notre équipe. Vos remarques nous encouragent à continuer d’améliorer nos services pour garantir votre satisfaction à chaque visite.
En vous souhaitant une agréable journée.
À bientôt,
L’équipe Dacia L'Isle-Jourdain - edenauto – Relation Client
Y
Yacine Google
Merci à Fabrice pour son professionnalisme et ces conseils. Un Super suivi de la commande à la livraison du véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Yacine,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Votre satisfaction est une véritable motivation pour notre équipe.
Bonne journée, et à bientôt !
Cordialement,
L’équipe Dacia L'Isle-Jourdain - edenauto – Relation Client
A
Antoine DUTEIL Google
Je ne remets pas en cause l'accueil qui est exemplaire. Je tique sur le montant de la prestation pour une révision des 60000km. Je suis passé de 183€ttc pour celle des 30000km à 559€ pour celle des 60000km. C'est largement abusé. La seule différence étant un changement de bougie ( entre 9€ & 12€ pièce prix public soit 50€ + changement du liquide de frein : 15€ prix public) soit une augmentation de 70€ en grossissant au maximum. Donc si je l'ajoute à la première révision, ce qui ferait environ 250€. Donc ajouter 300€ de main d'oeuvre pour ça, c'est vraiment abusé. Je fais moi même des révisions simples sur des voitures par pur plaisir ( vidange, plaquette, disque, filtres...) donc je connais un petit peu le prix des pièces pour ce genre de prestation. Je m'étais dit en achetant ma voiture neuve en 2023, que j'allais favoriser le réseau Renault pour l'entretien car c'est toujours mieux de laisser faire les personnes qui font ce métier mais là franchement vous ne me re-verrez plus de si tôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duteil,
Merci pour votre retour d’expérience, nous sommes navrés que le montant de votre révision des 60 000 km ait suscité une telle déception.
Sachez que les forfaits d'entretien en réseau constructeur incluent des opérations techniques spécifiques et l'utilisation de pièces d'origine garanties, essentielles pour préserver la longévité et la sécurité de votre véhicule.
Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitiez via : https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/.
En vous souhaitant une très belle journée,
Cordialement,
L'équipe edenauto Dacia L'Isle-Jourdain
V
Virginie POMIES Google
Un grand merci à Fabrice Despax, au garage Renault de L’Isle-Jourdain, qui m'a accompagnée dans mon projet. Avec une écoute au top, une bonne communication et du professionnalisme, il a rapidement cerné mes attentes et besoins.
Une nouvelle expérience dans le monde de l'électrique. Je n'aurais pas osé me lancer sans lui 🙂
Livraison rapide et de qualité au garage Renault d’Auch.
Un grand merci à toute l'équipe !!
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie POMIES, Merci infiniment pour votre avis ! Toute l’équipe Edenauto est ravie de constater que votre expérience avec nous a été satisfaisante.
À bientôt,
L’équipe Dacia L'Isle-Jourdain - edenauto – Relation Client
B
Badreau BA Google
Une visite suite à affichage "contrôler l'anti pollution". Prise en charge et diagnostic rapides. Très bon accueil. Je recommande particulièrement ce garage et le personnel. Ne pas hésiter à laisser un pourboire . Un grand merci. Un Vendéen de passage.
Réponse du professionnel : Bonjour Badreau BA, Merci pour votre retour enthousiaste ! Vous compter parmi nos clients satisfaits est une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Nous espérons continuer à vous offrir un service irréprochable.
Cordialement,
L’équipe Dacia L'Isle-Jourdain - edenauto – Relation Client
F
Franck BARBIROLO Google
Super expérience d'achat pour mon Jogger ! Manon a été aux petits soins et tout s'est parfaitement déroulé. Je recommande vivement. A bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Franck BARBIROLO, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction est une véritable motivation pour notre équipe.
Cordialement,
L’équipe Dacia L'Isle-Jourdain - edenauto – Relation Client
J
Jérôme Google
Une expérience client exemplaire !
Nous avons été accompagnés pas à pas dans notre projet d’achat de véhicule par Fabrice Despax, qui a parfaitement cerné nos besoins avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme au garage Renault de L’Isle-Jourdain.
La livraison s’est faite au garage Renault d’Auch, où Pascal nous a présenté toutes les fonctionnalités du véhicule avec une grande clarté et beaucoup de patience.
Enfin, Lisa a finalisé toute la partie administrative avec chaleur et efficacité.
Ma femme est ravie de sa nouvelle voiture, et nous reviendrons sans hésiter pour l’achat du prochain véhicule de notre fille.
Un grand merci à toute l’équipe pour cette très belle expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre meilleure récompense. Nous serons toujours là pour vous écouter et vous aider. N'hésitez pas à revenir nous voir, les portes vous sont grandes ouvertes. Merci encore pour votre confiance. À très bientôt, L'équipe Relation Client
S
Sanders Peggy Google
Nous avons été accueilli par Manon
Elle a été très à l'écoute de mes besoins, en 3 semaines tout était réglé.
Réponse du professionnel : Bonjour Sanders Peggy, Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
À bientôt,
L'équipe Relation Client
G
GWENAELLE PALIN Google
Trés bien accueillie. Devis donné avant les réparations. Réparations faites dans le délai annoncé. Parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour GWENAELLE PALIN, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes heureux de constater que nos efforts pour offrir une expérience client irréprochable ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est ce qui nous motive chaque jour à continuer d’améliorer nos services.
À très bientôt,
L'équipe Relation Client
C
Clément Montaut Google
Rapidité du diagnostic, et des réparations, clarté , professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Clément Montautj, Merci infiniment pour votre évaluation ! C’est un plaisir de savoir que votre visite chez Edenauto vous a pleinement satisfait. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains projets.
À très vite,
L'équipe Relation Client
P
Patrick Diaz Google
Accueil au top, délais de commande de la pièce de rechange au top et intervention du mécanicien dès que je suis arrivé. Tout était parfait. Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Diaz, Merci infiniment pour votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est au cœur de toutes nos actions, et savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes est une immense récompense pour notre équipe.
À très bientôt,
L'équipe Relation Client
J
Julian Charasse Google
Tres bon accueil, personnel souriant, â l’écoute de nos besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour Julian Charasse, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos services ont su répondre à vos attentes et que votre véhicule est entre de bonnes mains. Nous restons à votre disposition pour toutes vos prochaines aventures sur la route.
À bientôt,
L'équipe Relation Client
G
Guillaume DEZOUTER Google
salle d'attente calme et propice au travail avec wifi dispo si besoin. café offert ! voiture recupérée lavée et aspirée !
merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre salle d'attente calme et propice au travail, ainsi que notre service wifi, café offert et le lavage complet de votre voiture ont contribué à rendre votre visite agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience satisfaisante.
Bonne journée !
Relation Client
S
Stephane Mormes Google
J'ai adoré mon expérience chez ce concessionnaire Renault-Dacia. C'est le personnel le plus gentil, adorable, souriant que j'ai eu lors de mon choix de véhicule. Je remercie Manon et Fabrice pour leur professionnalisme, leur gentillesse, vous êtes des vendeurs au top, ne changez rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Mormes, Merci pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre expérience avec nous aussi fluide qu’un moteur bien huilé. N’hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos futurs besoins automobiles !
Cordialement,
L'équipe Relation Client
B
Bertrand Badei Google
Très bon accueil et entretien rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand Badei,
Merci infiniment pour votre évaluation ! C’est un plaisir de savoir que votre visite chez Edenauto vous a pleinement satisfait. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains projets.
À très vite,
L'équipe Relation Client
E
Elise Chantelauze Google
Très bon accueil de la part de l'équipe et travail formidable venant de Mr Fabrice Despax qui m'a accompagné pour l'achat de mon véhicule. Même après la réception du véhicule a l'agence de auch un suivi a été effectué. Je recommande encore plus. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Elise Chantelauze,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Votre satisfaction est le reflet de notre engagement à toujours offrir un service de qualité. Nous espérons continuer à vous surprendre positivement lors de vos prochaines visites.
Bien à vous,
L'équipe Relation Client
M
Marc Google
Accueil très professionnel, un devis est fait avant la prestation et pas de surprise.
Les délais d'intervention ont été respecté.
Je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour vos encouragements ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
L'équipe Relation Client
P
Parapel Thierry Google
Personnel très gentil en particulier Mr Fabrice Desplatz vendeur de véhicules neufs qui est de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci pour votre note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Merci pour votre confiance. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
Æ
Ænarion Google
Très bon accueil. Pris à l'heure et explications complètes et prestation sans défaut.
Réponse du professionnel : Bonjour Ænarion,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service et de la qualité de nos véhicules. Votre satisfaction est notre carburant pour offrir le meilleur à nos clients.
À très bientôt pour d'autres kilomètres ensemble,
L'équipe Relation Client
j
joel finos Google
Très professionnels, sérieux, sympathiqus
Réponse du professionnel : Bonjour Joël,
Merci pour votre note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Merci pour votre confiance. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
C
Caroline Fezas Google
Très bien reçue , ponctuels, travaux fauts enntemps et ennheure.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Merci pour votre confiance. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
M
Manon Google
Satisfaite des services et de la gentillesse de l’équipe. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir prochainement.
Très belle journée,
Relation Client
L
Loïc Mailloulas Google
Entretien annuel de mon véhicule réalisé sans soucis , du professionnalisme que ce soit à l'accueil ou à l'atelier , je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc,
Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Merci pour votre confiance et votre recommandation. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
Y
Yveline Vivini Google
Complètement satisfaite par l'accueil et le professionnalisme de toute l'équipe de ce Garage, qui a répondu à toutes mes questions et à été à mes côtés après l'achat de ma Sandero d'occasion
Merci à Manon pour ses conseils, quant à mon achat, sa gentillesse et son sourire permanent, quelque soit la question qu'on lui pose et merci à L’atelier toute son équipe, à leur écoute et leur aide
Je recommande vivement ce Garage et son équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Yveline,
Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Merci pour votre confiance et votre recommandation. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
V
Vitodu32 Google
Super accueil, le service après vente au top. Vidange de mon véhicule effectué plus rapidement que le temps que l’on m’avait indiqué. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Vitodu,
Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Merci pour votre confiance et votre recommandation. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
G
Geoffrey Benavente Google
Je voulais remercier les mécaniciens qui ce sont démené pour trouver la panne de ma Sandero "ventilateur habitacle qui vibrait ".
Toujours un plaisir de voir se professionnalisme, malgré l'heure à laquelle je suis arrivé.
Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey,
Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Merci pour votre confiance. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
r
richard rubio Google
Révision conforme.
Accueil et suivi tres professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Richard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
c
cecile fort Google
Une bonne équipe a l écoute du client,qui se débrouille pour être rapide et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes ravis que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Être à l'écoute et offrir un service rapide et efficace sont des priorités pour nous, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Merci de reconnaître les efforts de notre équipe. 🌟🚗🌟 Belle journée et à très bientôt 😊 Relation Client
P
Peter ROZSA Google
Ponctualite, amabilite et visiblement competence, que demander de plus ?
Réponse du professionnel : Bonjour Peter,
Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Merci pour votre confiance. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
O
Orely Mailhé Google
Très bon accueil, des sourires, de la gentillesse, rapide et efficace. Je recommande sans hésitation
Réponse du professionnel : Bonjour Orely,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos services.Au plaisir de vous revoir, Relation Client
A
Aurélie Thibault Google
Très bon accueil. Bons conseils. Je suis très satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils que nous vous avons donnés. Au plaisir de vous revoir, Relation Client
C
Clement Finos Google
Accueil agréable et restitution du véhicule ponctuelle
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et que la restitution de votre véhicule s'est faite en toute ponctualité. Au plaisir, Relation Client
S
Séb Rumiel Google
Très bon accueil.
Le fait d’appliquer des forfaits sur toutes les opérations d’interventions masque le prix de la main d’œuvre et des pièces. En l’occurrence, facturer 200€ le changement de 4 bougies à 10€ m’a fait mal au ventre. 160€ de main d’œuvre, je doute qu’ils aient passé plus de 2h à les changer.
Merci tout de même pour votre sérieux et votre sympathie.
Réponse du professionnel : Bonjour Séb,
Merci pour votre retour et pour souligner à la fois nos points positifs et les aspects à améliorer. Nous comprenons que la transparence des prix est essentielle, et nous sommes désolés que le système de forfaits ait pu prêter à confusion. Nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en assurant un travail de qualité et un service efficace.
Merci encore pour vos commentaires constructifs. 🌟🚗🌟 À très bientôt, Relation Client
M
Michel Morini Google
Toujours agréablement bien reçu. Personnel à l'écoute et excellent services rendus.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours agréablement bien reçu chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles concernant notre personnel à l'écoute et nos excellents services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre soutien continu ! 🌟🚗🌟 Belle journée et à très bientôt 😊 Relation Client
C
Carceller Lisa Google
Super expérience on a bien répondu à mes question concernant un captur !
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une super expérience et que nous avons pu répondre à toutes vos questions concernant le Captur ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à tout moment. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
a
alain gateau Google
Accueil au top
Personnels sympathiques
Garage à recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil excellent ! La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots. Nous nous efforçons toujours de fournir un service chaleureux et professionnel à chacun de nos visiteurs. Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌟🚗🌟 Belle journée et à très bientôt 😊 Relation Client
G
Gisele Serieys Google
Retour de la voiture non seulement révisée mais nettoyée, ce que j'apprécie énormément.
Réponse du professionnel : Bonjour Gisèle,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez non seulement récupéré votre voiture après la révision, mais qu'elle a également été nettoyée, ce qui est un geste que vous avez apprécié énormément. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que ce petit plus ait contribué à votre expérience positive. Nous nous efforçons toujours d'aller au-delà des attentes de nos clients. Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! 🌟🚗 À très bientôt, Relation Client
d
daniel MANUEL Google
Personnel agréable, service rapide, voiture rendue lavée et nettoyée intérieur
Réponse du professionnel : Bonjour daniel MANUEL,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos compliments positifs à l'égard de notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été agréable et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. C'est notre objectif de fournir une expérience client positive à chaque étape.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que votre voiture ait été rendue non seulement dans les délais, mais aussi propre tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Nous accordons une grande importance à la propreté et au soin des véhicules de nos clients.
Si vous avez d'autres commentaires à partager ou si vous avez des besoins futurs, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister.
Encore une fois, merci de nous avoir fait confiance. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres services. 🌟🚗🌟 Belle journée et à très bientôt 😊 Relation Client
S
Sacha _tlz Google
Excellent accueil de la part du commercial Mr Despax, une bonne écoute et est attentif aux différentes demandes.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Sacha _tlz,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil de la part de notre commercial. Nous sommes fiers de savoir qu'il a su faire preuve d'une bonne écoute et d'une grande attention envers vos différentes demandes.
Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et elle témoigne de notre engagement constant envers la satisfaction de nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore de nous avoir choisis, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. 🌟🚗😊 À très bientôt, Relation Client
J
Jean Emmanuel Martinez Google
Je me suis présenté avec mon Master pour un problème d'éclairage sans rendez-vous en début d'après midi une forte activité dans l'atelier je suis rentré dans le halle d'accueil une personne ma gentiment demandé mon problème et ne ma rien promis elle a demander au technicien qui a pris le temps de regarder et de réparer le phare en question (une ampoule)
Un grand merci a toutes l'équipe du garage et surtout ne changez rien
Cordialement Jean Emmanuel Martinez
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Emmanuel Martinez,
Nous sommes ravis d'apprendre que malgré l'affluence dans l'atelier, l'équipe du garage a pris le temps de s'occuper de votre problème d'éclairage sur votre Master. Votre témoignage de satisfaction et votre reconnaissance envers l'équipe sont particulièrement appréciés. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres besoins ou préoccupations. Merci de nous avoir choisis. 🌟🚗😊 À très bientôt, Relation Client
a
anne marie cros Google
De mon point de vue, je ne vois pas ce qui peut être amélioré : l’accueil, la prestation technique, la notion de service, le sourire…tout est très satisfaisant
Réponse du professionnel : Bonjour anne marie cros,
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes heureux de vous lire !
Bien cordialement, Relation client edenauto.
J
Jusee Ed Google
Très bon garage, avec une grande réactivité j’ai amené un camion de société avec un problème urgent qui a pu être réglé dans la journée au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Jusee Ed,
Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre véhicule dans les meilleures conditions et que tout se soit déroulé parfaitement malgré l'urgence.
Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
Relation Client
e
eric courneil Google
rapidité du travail prêt du véhicule à améliorer prévoir les pièces à changer pour une révision
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Courneil,
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer la meilleure note.
Vous nous avez confié l'entretien de votre véhicule et nous sommes ravis de toujours être à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte votre remarque sur le prêt du véhicule.
Au plaisir de vous revoir !
Relation Client
C
Christelle Floris Google
Service médiocre.
Véhicule remorqué le samedi 15 avril 2023. Prise en charge du véhicule seulement le vendredi 21 avril 2023.
Pièce commandée 15 jours après soi-disant parce que je n'étais plus sous garantie.
Or, le garage ne s'est pas renseigné et il m'a fallu contacter le service clients Renault pour faire remonter la prise en charge de la réparation au garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Floris,
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments.
Nous remontons votre avis auprès de notre équipe, en attendant nous vous invitons à détailler votre situation à l’adresse suivante : [email protected], en nous précisant vos coordonnées.
Bien à vous.
Relation Client
m
marie-gaelle boyer Google
Un accueil agréable et efficace, rdv rapide avec le prêt d’une voiture.
Réparation satisfaisante
Se dégage une bonne ambiance.
Réponse du professionnel : Bonjour marie-gaelle boyer, nous vous remercions beaucoup pour l'avis positif ! Nous nous efforçons de toujours fournir un service de qualité à tous nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience :) Belle journée, Relation Client
A
Anna Fernandes Google
Accueil très chaleureux
Prestations rapide et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Anna Fernandes,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et que nos prestations ont répondu à vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs sont une source d'encouragement pour notre équipe.
Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez des besoins futurs, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.
Encore une fois, merci de votre confiance. 🌟🚗🌟Nous espérons vous revoir bientôt, Relation Client
J
Jean-Pierre Google
Personnel rapide et compétent rien à dire de plus continuez comme ça.
Merci pour le lavage extérieur et le nettoyage intérieur lors de la visite de révision de mon Duster.
J'ai aussi amené ma Sandero même constat super merci à très bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre,
Toute l'équipe est heureuse de vous lire : merci infiniment pour votre commentaire ! Belle journée et à bientôt, Relation Client
J
Jean Marc BEYRIA Google
j'ai fait changé les 4 pneus d'origine par des michelin j'avais un léger jeu sur le train avent qui a était corrigé avec michelin d'autre part j'ai demandé de passé ma voiture a l' éthanol avec le système hommologé par l'état qui ma etait refusé sous peine de perdre la garantie du vehicule
je suis très mécontent c'est ma deuxième renault la première une r 14 dans les années 70
celle si sera surement la dernière?
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc BEYRIA, nous voudrions obtenir plus de détails sur votre expérience avec nous, vous pouvez nous écrire sur : [email protected]. Nous espérons que nous trouverons une solution, bien à vous, Relation Client
P
P M Google
J'ai dû payer la révision alors que j'avais souscrit le forfait tranquillité de 20 € tous les mois en plus de la location du véhicule et comme le kilométrage est dépassé cela n'a pas été pris en compte je suis très déçu car ça cela n'a pas été annoncé lors de la souscription. Après échange avec Monsieur Philippe André.
Nous avons trouvé une conciliation qui me permet de modifier mon avis très bon service commercial à l'écoute de ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour P M, nous sommes déçus d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience plus positive !! Pouvez-vous nous expliquer la situation sur : [email protected], merci, bien à vous, Relation Client
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Dacia L'Isle-Jourdain - edenauto
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.