Accueil Concessionnaire Dacia Île-de-France Yvelines Mantes-la-Ville Dacia Mantes - CAR LOVERS
CONCESSIONNAIRE DACIA

Dacia Mantes - CAR LOVERS

Concessionnaire Dacia · Mantes-la-Ville (78)

4,8 671 avis Google Fermé
Dacia Mantes - CAR LOVERS — Concessionnaire Dacia

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Dacia Mantes - CAR LOVERS

Dacia Mantes - CAR LOVERS est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Mantes-la-Ville (78711). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (671)

Avis Google
4,8
671 avis
5★618
4★28
3★4
2★5
1★16
E
Elodie JACQUOT Google

Accueil sympathique et réception du véhicule impeccable. Pour plus de professionnalisme prenez le temps de vérifier les contrats mandataires LOA et faites attention aux demandes du client qui prend la peine de vous indiquer des changements d'informations . En outre votre IA qui sert de standard téléphonique dépersonnalise la relation client c'est dommage.

J
Jean-Louis MOREAUX Google

Très ancien client je suis satisfait personnel à notre écoute et garage rénové

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt, bonne route ! Dacia Mantes
P
Philippe HAMON Google

Amabilité, efficacité et ponctualité sont au rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Bonne journée Dacia Mantes
D
Dragi Dinulovic Google

Très bon acceuil est bonne explication des option du véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Bonne journée Dacia Mantes
J
Jean-Claude Picarda Google

Depuis vendredi après midi et malgré une vingtaine d’appels, impossible de savoir si mon véhicule est bien enregistré pour réparation. Depuis donc une vingtaine de fois on doit me rappeler et toujours rien…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Suite à votre échange téléphonique avec notre Chef d'Atelier, nous pouvons vous confirmer la bonne prise en charge de votre véhicule dans notre établissement. Nous vous assurons de tout mettre en œuvre pour vous restituer votre véhicule conforme dans les meilleurs délais. Bien à vous, votre équipe Renault Mantes
C
Claude Hebert Google

Merci à Amandine pour son accueil, son professionnalisme, le sérieux apporté dans le suivi de notre dossier. Elle a mis tout en œuvre pour Que notre véhicule Captur nous soit remis dans les meilleurs délais. Merci également aux intervenants sur le véhicule. On Recommande ce concessionnaire Renault

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt, bonne route ! Dacia Mantes
L
Lila Lila Google

Un immense merci à Madame OZLEM MERT pour son accueil, son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et sa gentillesse. Lorsque je suis venue pour l'achat d'un véhicule, elle a su me conseiller avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Grâce à ses recommandations pertinentes et à sa parfaite connaissance des véhicules, j'ai pu trouver celui qui correspondait réellement à mes besoins : mon Duster Extreme. À l'origine, Dacia ne faisait pas partie de mes premiers choix pour l'achat d'une voiture. Pourtant, Madame OZLEM MERT a su faire toute la différence par son professionnalisme, son honnêteté et la qualité de son accompagnement tout au long de mon projet. Son écoute, son sourire et son attention ont rendu cette expérience particulièrement agréable et rassurante. Je tiens donc à la remercier sincèrement. C'est grâce à des personnes comme elle que l'on repart avec confiance et satisfaction. Un grand bravo et encore merci pour votre excellent travail. ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que Madame Ozlem Mert ait su vous accompagner dans votre projet avec professionnalisme, écoute et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Dacia Duster et vous remercions pour votre confiance. À très bientôt ! L'équipe Dacia Mantes - Car Lovers
G
Gwennael Lecomte Google

Accueil chaleureux à tous les niveaux. Un grand merci à MR MELCHIOR le commercial pour sa patience pour déterminer la configuration exacte du véhicule choisi et merci également à MR BAILLY pour les explications claires lors de la remise des clefs. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ JE RECOMMANDE ⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, de la définition de la configuration de votre véhicule jusqu'à sa livraison. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à M. Melchior ainsi qu'à M. Bailly pour la qualité de ses explications lors de la remise des clés. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Dacia Mantes - Car Lovers
S
Stéphanie Levasseur Google

Bon accueil. Bonne prise en charge. Respect des délais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande. Très belle journée à vous Dacia Mantes
M
Moise Viel Google

Personnel à l'écoute, travail soigné dans les délais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Bonne journée Dacia Mantes
w
william STUBER Google

Très grand choix de véhicules neufs ou occasions reconditionnés en parfait état. Grand merci à Mr Santos qui a su nous conseiller parfaitement pour l'achat de notre Duster qui est comme neuf. Sommes enchantés de cet achat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, Dacia Mantes
A
Alain Vandrepotte Google

Bonjour le vendeur et trop bien mais ce pauvre homme et seul du coup après 2h30 d'attente j'ai décidé de voire pour moi me rendre dans un autres garage en plus paiement en une seule fois donc bon courage au vendeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente inhabituelle et pour la gêne occasionnée. Nous comprenons tout à fait votre décision et regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Cordialement, Dacia Mantes
A
Anne-Laure SIMONNET Google

Un accueil et une prestation (révision annuelle) de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt, bonne route ! Dacia Mantes
F
Françoise Girard Google

Très bien, bonne accueil rien a redire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Bonne journée Dacia Mantes
P
Patrick BILLOSTA Google

Bonjour accueil, personnel aimable et compétent. Je recommande ce concessionnaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Renault Mantes, L’équipe Renault Mantes !
T
Thomas Veillerant Google

Bonne Acceuil et garage très propre tous est bien organisé et très pro. Le travail est bien fait Bravo aux équipes

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, Dacia Mantes
H
Helene Sauty Google

Très bon accueil, conseillère efficace et professionnelle, grand choix de véhicules.Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt, bonne route ! Dacia Mantes
M
Marine Monteil Google

Tout était impeccable, l’équipe très sympa et le vendeur très pro et à l'écoute ! Merci Clément !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que nos services étaient à la hauteur de vos attentes. Excellente journée à vous. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Dacia Mantes
S
Sophie Maigre Google

Très satisfaite de mon expérience chez Dacia. Ce n’est pas ma première avec la marque puisque j’avais déjà une Sandero auparavant. L’équipe est toujours à l’écoute, ce que j’apprécie particulièrement. L’accueil a été professionnel et l’accompagnement lors de la livraison du véhicule a été particulièrement rassurant. Les explications ont été claires, ce qui m’a permis de prendre en main la voiture plus sereinement. Je prends encore mes marques, mais tout s’est très bien passé. Merci pour le sérieux et la disponibilité de l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, Dacia Mantes
C
Chantal Eguiezabal Google

Sérieux, très bon accueil, disponibilité. A conseiller. Merci à Ozlem et Gaëtan.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous ne manquerons pas de transmettre le message à l'équipe ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt et bonne route ! Dacia Mantes
B
Bougenelle HASSAINE Google

Equipe accueillante j ai été faire ma première révision sur mon véhicule neuf je conseille 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Dacia Mantes
H
Hélène D Google

Concession au top pour un achat de véhicule neuf Dacia. Le conseiller Vincent LEPARCO est très professionnel et à l'écoute de ses clients. Duster très bien préparé. Accès très facile par A13. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que nos services étaient à la hauteur de vos attentes. Excellente journée à vous. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Dacia Mantes
M
Micheline Dufau Google

Très bon accueil. Très professionnel. Recommandation de venir à cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Dacia Mantes
P
Pascaline Chemin Google

Accueil ponctuel, avec le sourire, les conseils et le professionnalisme. Je recommande. Révision réalisée dans les temps. Prévenue par SMS de la disponibilité du véhicule. Top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt, bonne route ! Dacia Mantes
G
Gerald Bizors Google

Excellent garage, la partie vente est grande avec de nombreux véhicules d'expositions. Nous n'avons plus qu'a nous décider pour acquérir notre nouvelle voiture. Merci pour l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt, bonne route ! Dacia Mantes
E
Elodie M Google

En moins d’une semaine, j’ai eu mon véhicule d’occasion. Équipe rapide, efficace et très gentille. Tout s’est très bien passé, encore merci à Mr GODARD.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que nos services étaient à la hauteur de vos attentes. Excellente journée à vous. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Dacia Mantes
J
Jocelyne PERRIGAULT Google

Pour ma part, je dois dire qu'avec pratiquement quatre semaines de retard de livraison, je ne peux que vous faire part de mon mécontentement ! Outre le manque de suivi du dossier, et un silence assourdissant de ce concessionnaire qui ne nous donne aucune explication pour ce retard, sachant bien sûr que notre véhicule était à priori sur le parc automobile le 12 novembre, on peut espérer l'avoir très prochainement ?????

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d'expérience. Vous avez été livré le 4 décembre pour un véhicule qui est sorti le 3 novembre de l'usine avec une arrivée sur notre centre de stockage en date du 12 novembre. La logistique nous a permis de recevoir votre véhicule sur la semaine du lundi 17 novembre. Vous nous avez réglé le véhicule le 28 novembre et fixé la date du 4 décembre en parallèle d'un de vos rdv pro. Bien que l'accueil téléphonique était en phase de test avec l'IA et nous vous prions de nous excuser du désagrément, nous n'avons pas pris de retard pour votre livraison. Bien cordialement, La direction
G
Gilles Google

Bonjour, vous avez une excellente commerciale Mme MERT, ainsi que le.jeune homme qui nous a bien expliqué l'ensemble du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous ne manquerons pas de transmettre le message à l'équipe ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt et bonne route ! Dacia Mantes
L
Laetitia Rita Google

Super service après vente ! Suite à un soucis sur mon véhicule, Yoann Ogor, responsable d’atelier a su répondre à mes attentes avec brio! Il a suivis avec minutie mon dossier du début à la fin! Responsable très agréable, souriant et prend à cœur son métier. Un grand merci à Dacia Mantes d’avoir résolu mon soucis et d’avoir ce type de personnel dans leur locaux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette très belle note de 5 étoiles qui nous donne le sourire. Nous ne manquerons pas de transmettre votre appréciation à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre concession. À bientôt, Cordialement, Dacia Mantes
E
Erick Google

Service client à l’écoute rapide et efficace. Tarifs annoncé respecté .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que nos services étaient à la hauteur de vos attentes. Excellente journée à vous. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Dacia Mantes
C
Chri Fournier Google

Très bon accueil et écoute. Les collaborateurs sont disponibles et bienveillant. Grand merci à Antoine pour la prise en main du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt, bonne route ! Dacia Mantes
D
Damien Clement Google

C'est mon 3e achat de véhicule Renault chez se concessionnaire est toujours ravi et satisfait du professionnalisme et de leur sympathie envers leurs clients. Ils sont tous aimable et surtout à l'écoute et nous aide à trouver des solutions pour nous arranger c'est vraiment cool. J'ai eu comment le vendeur Vincent Dacia très bon conseiller et vendeur.je recommandé vivant. Et je regrette pas d'avoir acheté une Dacia bigster cher eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, Dacia Mantes
A
Adrien Moisan Google

Tout le personnel rencontré était fort sympathique. Monsieur Melchior pour la vente, la collaboratrice qui m'a indiqué la "troisième porte", la personne en charge du dossier administratif ou encore le collaborateur qui m'a présenté le véhicule à la livraison. Le responsable des ventes (je crois), fût également très agréable. J'ai été ravi de cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, Dacia Mantes
S
Sandra ULRICH Google

Toute chaîne de traitement est excellente !! Du commercial à la réception de la voiture !! Une équipe dévouée et à l écoute du client. Cela fait plaisir d avoir à faire à des gens compétents et très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que nos services étaient à la hauteur de vos attentes. Excellente journée à vous. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Dacia Mantes
t
thierry GPL Google

Un garage où tout le monde dit bonjour !!! Je n ai pas vécu cela depuis très longtemps !! Du directeur aux commerciaux ... des techniciens qui viennent vous expliquer le problème ... Lavage véhicule offert. 20/20

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que nos services étaient à la hauteur de vos attentes. Excellente journée à vous. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Dacia Mantes
F
François Remy Google

Un super accueil de très bon conseil je recommande toute l'équipe Dacia,de la vente à ma prise en main je vous remercie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette très belle note de 5 étoiles qui nous donne le sourire. Nous ne manquerons pas de transmettre votre appréciation à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre concession. À bientôt, Cordialement, Dacia Mantes
V
VICTOR PEDRO Google

Qualité de l'accueil et de la prestation (précision des travaux effectués et renseignements); facilité de payement via Alma; en ce qui concerne le délai d'attente de diagnostic-réparation, anticiper prévenant au client qu'il se peut que les travaux se prolongent, tout en restant joignable au téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour ce commentaire et pour votre bienveillance et vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Nous nous efforçons d'estimer la durée d'intervention mais ce délai peut être prolongé en cas de retard d’une pièce ou d'une technicité particulière. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire à mon équipe pour améliorer l'expérience client. Soyez assuré cher client que votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous. Dacia Mantes
P
Philippe Andrin Google

Votre avis: 5/5- Bonjour. Très bon accueil et très bons conseils de la part de toute l'équipe, en particulier Madame Le Morillon, également Virginie (dont j'ai oublié le nom de famille) pour les détails de la "paperasserie". Les petites défauts relevés sur la voiture ont tous été traités, sauf l'odeur persistante de tabac froid dans l'habitacle. A part ce désagrément, la voiture est dans un état très proche du neuf. Et pour finir, les locaux sont agréables et accueillants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande. Très belle journée à vous Dacia Mantes
L
Lucas Lameille Google

Excellent accueil, personnel agréable nous sommes ravis de notre nouveau Duster . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Dacia Mantes
L
Legrand James Google

Bonjour Dacia sandero 3 livré en décembre 2024 le monsieur qui m'a remis le véhicule très bien très professionnel rien à dire mais véhicule pas très propre pare-brise très sale et en février je me rencontre que ma roue de secours et en diamètre 15 alors que mon véhicule et en 16 donc je me suis déplacé pour savoir si c'est normal la personne qui m'a reçu ma dit que maintenant c'était comme sa chose que je peux comprendre mais le vendeur n'a pas était correct il aurait pu me prévenir pour lui c'est peut-être normal pour moi non les deux autres sandero que j'ai acheté en 2021 les roues de secours était du même diamètre si ils m'avait prévenu jamais je n'aurais pas pris la roue e secours à 200€ TTC le même prix que 2021 avec les roue du même diamètre donc je me retrouve avec une roue qui me sert a rien et je vais devoir achète une roue du même diamètre je suis très déçu PS: ne cherchez pas à utiliser le bouton contact sur leur site il ne vous recontacte jamais

Réponse du professionnel : Cher Client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un souci de clarté et pour lever toute incompréhension, notre responsable des ventes prendra prochainement contact avec vous. Nous restons bien entendu à votre disposition et espérons avoir l'opportunité de vous apporter entière satisfaction à l'avenir. Bien cordialement, La Direction de Dacia Mantes
m
marie blécon Google

Service garage - réparation mécanique Si j'avais pu ne mettre aucune étoile je l'aurais fait. - donne rendez-vous pour déposer la voiture à plusieurs personnes en même temps, il faut compter 1h d'attente avant d'être pris en charge - non respect des délais annoncés en réparation - aucun appel pour prévenir des réparations futures. Ne répondent pas non plus malgré 4 tentatives . Personne ne propose de solution et ne semble se préoccuper de laisser les gens sans leur voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé de lire votre retour d'expérience. Les faits relatés ici ne reflètent pas l'exigence que nous demandons à nos équipes en concession. Nous avons bien réceptionné votre véhicule en dépannage. Un devis est en cours d'établissement. Dès que celui sera établi, notre responsable Après-Ventes prendra contact avec vous. Bien à vous, Renault Mantes
p
pascal THIERRY Google

Prise de RDV rapide. Accueil et professionnalisme du réceptionniste .A notre écoute et restitution du véhicule conforme à nos attentes. De plus lavage extérieur du véhicule. Juste parfait.. Service entretien au top!! Merci et à la prochaine révision. Cordialement. Mme THIERRY Marie Agnès

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, Dacia Mantes
C
Cam Google

J’ai eu une expérience très positive avec votre service. Ma voiture a été réparée rapidement, ce que j’ai particulièrement apprécié, surtout en l'absence de marbre. Le travail effectué en carrosserie sur ma Stepway est excellent, et le pare-chocs arrière est comme neuf. Votre équipe a su répondre à mes attentes en termes de qualité et de délai, ce qui est très important pour moi. Merci encore pour votre professionnalisme, je suis très satisfaite du résultat !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette très belle note de 5 étoiles qui nous donne le sourire. Nous ne manquerons pas de transmettre votre appréciation à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre concession. À bientôt, Cordialement, Dacia Mantes
L
Laura LUPOT Google

Très bon accueil. Chaque membre du personnel croisé dit bonjour et c'est très agréable ! Tout le monde propose son aide, c'est vraiment remarquable. Toujours de bons conseils sans pousser à l'achat, on ne se sent pas forcé mais bien conseillés. Nous sommes écoutés. Merci pour la qualité de la relation client !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous ne manquerons pas de transmettre le message à l'équipe ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt et bonne route ! Dacia Mantes
E
Erik Mikolajewski Google

Toujours satisfait ! Les équipes sont compétentes, l'accueil et les services sont toujours à l'écoute et prennent surtout le temps d'écouter. Un peu cher sur les pièces malheureusement, on trouve bien souvent l'équivalent quasiment 50% moins cher mais vu que les dacia sont fiable, je vais chez Renault juste pour l'entretien annuel (LOA) avec la garantie sérénité. Il remplace tous sauf les pneus... Agence très sérieuse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt, bonne route ! Dacia Mantes
A
Antoine Le LY Google

Dans l ensemble c est très correct. RAS

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande. Très belle journée à vous Dacia Mantes
E
Eric et Sandrine Le Ly Google

Accueilli avec gentillesse. Service rapide et sérieux. Aucunes surprises à la réception de mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Bonne journée Dacia Mantes
F
FLORIAN HAUCHECORNE Google

Très bon accompagnement! De la part du commercial Mathieu ROMBAUT, pour l’achat de mon Duster. M HAUCHECORNE

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette très belle note de 5 étoiles qui nous donne le sourire. Nous ne manquerons pas de transmettre votre appréciation à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre concession. À bientôt, Cordialement, Dacia Mantes
S
Sophie Pique Google

Suite à une urgence mécanique pour pouvoir poursuivre mon activité professionnelle j'ai contacté l'accueil (via numéro de tel internet) au vue de mes explications j'ai eu par deux fois un accueil désagréable,méprisant et surtout elle ne voulait rien entendre.j'ai décidé de me déplacer directement à l'accueil de l'atelier qui m'ont très bien accueilli et on compris la problématique et l'urgence de la situation. Ils m'ont dirigé de suite à l'atelier carrosserie qui on été tous simplement adorable et très professionnel ainsi que l'accueil. Ils ont résolu de suite le problème et j'ai pu reprendre ma tournée avec mes patients sans stress...... encore un grand merci.... infiniment

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Dacia MANTES
N
Najib Dardouchi (PointServicePhone) Google

Sur les conseils d’un ami, ma femme et moi sommes partis à la découverte de la gamme de véhicules Dacia. Nous avons été accueillis par Mme Ozlem Mert. Elles nous a apporté d’excellents conseils et a parfaitement cerné nos besoins. Elle s’est occupé de monter notre dossier de prime à la conversion et de bonus écologique. Nous avons fini par acquérir le modèle Spring, ma femme et moi sommes ravis, je ne peux que vous la recommander !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre responsable commercial afin que les personnes qui ont œuvrées pour vous satisfaire soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Dacia MANTES