Dacia Libourne - RRG est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Libourne (33500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (280)
Avis Google
4,8
280 avis
5★258
4★13
3★1
2★3
1★5
r
régis garreau Google
Très bon accueil, de l'achat du véhicule en passant par des réparations avec prêt de véhicule de remplacement.
Très bonne équipe, agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Régis Garreau,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Si besoin, nous restons à votre disposition pour toute demande.
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
C
Cass Google
Très bonne expérience, je remercie le vendeur Jeremy Morio pour être venu me chercher à la gare alors qu'il était en repos. J'espère que c'est le début d'une longue histoire avec Dacia !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans de si bonnes conditions. Le geste de Jérémy témoigne de son sens du service et de son engagement auprès de ses clients, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Nous sommes également heureux de vous accompagner dans le début de votre aventure avec Dacia et espérons que celle-ci sera longue et pleinement satisfaisante.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
E
Emma Nuelle Google
Très bien reçu, tout m'a été expliqué avec soin et tous les intervenants étaient à mon écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour toute autre demande.
À très bientôt,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
C
Claire Bordeaux Google
Parfaite réparation de carrosserie. Personnel compétent et aimable (M Devaud) . Seul bemol:1h30 d'attente pour récupérer une voiture de remplacement, abusif
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour ce commentaire et de nous avoir fait confiance pour la réparation de votre véhicule. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai d’attente pour la mise à disposition du véhicule de remplacement. Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour nous aide à améliorer l’organisation de nos services afin d’offrir une expérience plus fluide à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
P
Philorel Phil Google
J'ai emmené ma voiture pour la révision et grâce aux conseils de M. RAVENAZ et de mon adhésion à Roole, je n'ai ti n eu à payer. Il est aimable et pro. En revanche, je déconseille à quiconque de prendre RDV par téléphone, car la plateforme téléphonique est un catastrophe!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre passage à l’atelier se soit bien déroulé. Nous sommes en revanche désolés pour votre ressenti concernant la prise de rendez-vous par téléphone. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de ce service.
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
C
Carole Nadaud Google
Rien à dire de notre commande à la livraison de notre véhicule.
La communication est excellente, il y a toujours quelqu'un pour répondre à nos questions. C'est déjà notre 3ème achat et ce n'est certainement pas le dernier.
Réponse du professionnel : Bonjour Carole Nadaud,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience, de la commande à la livraison de votre véhicule, a une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Savoir qu’il s’agit de votre 3ème achat à nos côtés est la plus belle des récompenses, et nous serons bien entendu ravis de vous accompagner pour le prochain !
Bonne route !
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
b
benoit chaminade Google
Service agréable et très bien reçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit Chaminade,
Merci pour votre commentaire ! Nous avons été ravis de vous accueillir et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
j
jean françois naffrichoux Google
Nous sommes toujours aussi contents de l accueil de DACIA LIBOURNE. Merci beaucoup jeremy et Sophie pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Jean François Naffrichoux,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous restons à votre service.
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
v
vincent joye Google
Très bon accueille de la part du vendeur et de la dame de la livraison
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Joye,
Un grand merci pour votre commentaire et de nous avoir fait confiance pour l’achat de votre nouveau véhicule. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande d’information, nous restons à votre service.
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
j
jimmy peintre Google
Très satisfait rien à redire merci au service carrosserie
Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy Peintre,
C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Nous vous remercions pour votre commentaire positif et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
A
Arnaud Tressens Google
Service carrosserie au top
Accueil agréable
Travail irréprochable
Voiture rendu nettoyé interieure extérieure en prime ce qui est toujours très agréable quand on reprend son véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Tressens,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et avons été ravis de prendre soin de votre véhicule. Nous restons à votre service pour toute demande.
Bonne route !
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
c
christophe micou Google
Je suis à mon troisième DACIA Duster.
Pendant l'attente de ma révision de mon deuxième Duster, je suis allé voir les nouveautés DACIA. En voyant monsieur MORIO, Conseiller Commercial Véhicules Neufs DACIA, je suis allé le voir pour des renseignements sur le nouveau Duster, comme nous l'avions évoqué deux ans plus tôt.
Encore une fois et comme lors de notre première rencontre (C'est lui qui m'a vendu mon second Duster), ses explications et renseignements ont été très pertinents.
Très professionnel, il m'a fait essayer le nouveau Duster et le Bigster.
Très à l'écoute, il a répondu à mes nombreuses questions et interrogations.
C'est avec beaucoup de confiance que nous avons conclu l'achat, en LOA, du nouveau Duster,.
Cela fait une semaine que je l'ai et j'en suis content.
Je recommande le point de vente et le point révision véhicules, de RRG Libourne (33).
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Micou,
Un grand merci pour ce témoignage détaillé et pour votre fidélité à la marque Dacia. Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouvelle expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions.
M. Morio sera particulièrement touché par vos compliments. Nous sommes également heureux que les essais du nouveau Duster et du Bigster aient répondu à vos attentes et que votre choix en LOA vous apporte aujourd’hui entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau Duster et restons à votre disposition pour la suite.
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
R
Romuald et Hélène FERNANDEZ Google
Xavier a été au top!
Des conseils pertinents qui nous a convaincu de passer par une LOA.
Je recommande!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Romuald et Hélène FERNANDEZ,
Merci pour votre recommandation à l’intention de notre collègue ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et satisfaisante.
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
C
CHANTAL BAUDRY Google
Merci à l'équipe de l'atelier ils sont au top, serviables, à l'écoute et tout ça avec le sourire merci à tous
Réponse du professionnel : Bonjour CHANTAL BAUDRY,
Notre équipe de l’atelier vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez et restons à votre disposition pour tout renseignement.
Très belle journée à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
S
Sébastien Bozec Google
Un grand merci à l'ensemble de l'équipe. Merci a Jeremy et sophie pour leurs conseils et leur accompagnement !
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Bozec,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Si besoin, nous restons à votre disposition afin de vous accompagner.
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
M
Marie-Sandra Oblin Google
Louis Javet, notre commercial, a été parfait dans son rôle.
De la configuration de notre véhicule, au suivi de notre commande, jusqu'à pallier au problème de retard de livraison par le biais d'un véhicule de prêt, jusqu'à la réception et au-delà !
Il nus a toujours tenu au courant !
Je le recommande à 300 % !!!
Sophie, nous a livrer notre véhicule avec bienveillance, attention et nous donner les explications nécessaires !
Notre prochain véhicule que ce soit perso ou pro sera donc une Dacia...
Quant au BIGSTER, que dire... Il frôle la perfection !
Réponse du professionnel : Bonjour
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que Louis vous a accompagné avec autant de sérieux, de disponibilité et de professionnalisme, du début à la fin de votre projet. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Sophie, qui sera ravie de savoir que la livraison et les explications vous ont pleinement satisfaits. Nous sommes heureux que vous soyez comblé avec votre nouveau Bigster et nous vous souhaitons de très beaux trajets à son volant !
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
T
Thibaud Marchier Google
Merci à Jérémy morio pour sa gentillesse son professionnalisme sa réactivité ses explications claires.
Également un grand merci à Sophie Camuzet pour la livraison rapide de mon duster, elle aussi très professionnelle et très sympa.
Je ne regrette pas d'avoir franchi les portes de chez Dacia.
Maintenant en route pour de nouvelles aventures avec mon Duster.
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaud Marchier,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Jérémy et Sophie seront très touchés par vos compliments concernant leur gentillesse, leur professionnalisme et leur réactivité. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau Duster et de belles aventures à venir !
Bien cordialement,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
f
fabienne mumu Google
Bravo à tout le personnel des ateliers concernant la carrosserie..au responsable qui m'a reçu à l'accueil pour constituer le dossier..le délai de 3jours a été respecté ..merci beaucoup pour vôtre professionnalisme en plus de la rapidité ..
Bien cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Mumu,
Notre équipe de l’atelier vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez et restons à votre disposition pour tout renseignement.
Très belle journée à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
N
Nath Gl Google
Un grand merci a Vincent et a son équipe atelier vraiment top toujours présent souriant et a l'écoute avec aussi de précieux renseignements et de conseils
A bientôt Nathalie larue (me duster)lol
Réponse du professionnel : Bonjour Nath Gl,
Notre équipe de l’atelier vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez et restons à votre disposition pour tout renseignement.
Très belle journée à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
R
Rodrigo Gil Vaquero Google
C'est la deuxième fois que j'amène ma voiture et toujours très satisfait. Ce fois-ci, il s'agissait d'un travail de carrosserie avec un type de peinture très compliqué à faire et le résultat parfait. Ils ont pris soin de ma voiture. Je vous remercie énormément pour votre honnête et du travail que vous avez fait.
Réponse du professionnel : Bonjour Rodrigo Gil Vaquero,
Un grand merci pour votre confiance renouvelée et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que le travail de carrosserie ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir pour de futures interventions (les plus légères possibles).
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
c
carole baudry Google
Tout d’abord un grand merci à Jeremy Morio pour son professionnalisme et sa réactivité, sa gentillesse et son honnêteté !! Une vente éclair car dans le besoin pour moi , un super relationnel et en toute transparence quand on sait ce que l’on veut ! Et un deuxième grand merci à Sophie pour la livraison de ma voiture, sincère, professionnelle et disponible et surtout très patiente !!! Merciiiiiii à vous deux pour ce duster dont je me lasse pas ! Aucun regret il est formidable !
Réponse du professionnel : Bonjour Carole Baudry,
Un immense merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravis que Jérémy et Sophie aient pu vous accompagner avec professionnalisme, transparence et bienveillance tout au long de votre parcours. Nous sommes ravis que votre nouveau Duster vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition pour tout renseignement.
Bonne route !
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
H
Herve SH3D Google
Très bon accueil de toute l équipe
Excellent travail sur notre laguna et rapide
Merci à le devaud pour la gestion du dossier
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour toute autre demande.
À très bientôt,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
D
Dingo Fou Google
Bonne accueil personnel sympa véhicule fait dans le temps prévu avec passage de l' aspirateur super
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et avons été ravis de prendre soin de votre véhicule. Nous restons à votre service pour toute demande.
Bonne route !
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
P
Pierro Google
Je tenais à remercier toute l’équipe de l’atelier carrosserie. La personne à l’accueil est vraiment agréable et le travail a été très bien réalisé.
Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierro,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l’accueil et le travail réalisé par l’atelier carrosserie aient répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements à toute l’équipe et restons à votre disposition pour vos besoins futurs.
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
S
Sylvie Souillac Google
Vraiment un grand merciiiii à Mr Didier Devaud pour son grand professionnalisme et sa patience 🙏
Franchement avoir des personnes aussi impliquées et réactives aujourd'hui c est rare 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Souillac,
Nous sommes très heureux que notre collègue ait pleinement répondu à vos attentes, et nous vous remercions pour la note que vous nous accordez !
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
M
Marie Bodson Google
Très bonne expérience pour la réparation du toit vitré de mon véhicule. L'accueil et la disponibilité de mon interlocuteur au service carrosserie ont été au top ! Merci beaucoup 🙏🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Bodson,
Merci pour ce commentaire et de nous avoir fait confiance pour la réparation de votre véhicule. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
S
SuzanneJose Google
Tres bon accueil et efficacité de la conseillère commerciale Cécile qui a su proposer un véhicule adapté à mes besoins et mon budget.
Réponse du professionnel : Bonjour Suzanne Jose,
Nous sommes très heureux que notre collègue ait pleinement répondu à vos attentes, et nous vous remercions pour la note que vous nous accordez !
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
F
Fabrice Berlureau Google
Je remercie toutes l'équipe de Renault pour la prise de commande et la livraison de mon véhicule en début septembre.Bien sur je remercie mon commercial qui m'a vendu le véhicule et bien sûr qui m'a repris mon ancien véhicule, vendeur très compétent a l'écoute de mes demandes pour mon nouveau Véhicule souriant et aussi nous a suivi jusqu'à la livraison du véhicule très professionnel cela fait plaisir.Pour la livraison du véhicule personnel accueillant et souriant, a l' écoute pour toutes nos questions.je leurs souhaites plein de bonnes choses pour l'année qui suis et je recommande fortement la concession Renault Libourne vous ne serez pas déçu.Et encore merci à vous tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Berlureau,
Un grand merci pour votre message si enthousiaste et positif ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans l’acquisition de votre nouveau véhicule. Nous sommes particulièrement heureux que notre commercial ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme, écoute et bonne humeur. Merci également pour vos encouragements et vos recommandations, qui nous touchent sincèrement. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture, et restons à votre disposition pour la suite !
À très bientôt,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
L
Lucette Rigal Google
Très bon accueil, nous avons été suivis avec Didier qui est de très bon conseil très prêt de son client,excellent,ansi qu'au téléphone, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucette Rigal,
Nous sommes très heureux que notre collègue ait pleinement répondu à vos attentes, et nous vous remercions pour la note que vous nous accordez !
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
S
Sandra Vallet Google
Merci Mr Devaud Didier pour votre accueil, sympathique, explicite et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Vallet,
Merci pour ces compliments à l’intention de notre collègue ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
C
Claudine Vironneau Google
Très bon accueil, toute l'équipe est aimable travaille dans le calme avec efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine Vironneau,
Nous vous remercions infiniment pour ce retour d'expérience. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits.
À très vite,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
m
marie andre Google
Un accueil exceptionnel, un service de qualité, M. Devaux est vraiment à l’écoute et a répondu avec précision et rapidité à mon problème.
Merci à lui
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci à vous pour votre recommandation à l’intention de notre collègue ainsi que cette belle note de 5 étoiles ! Nous restons à votre disposition pour répondre à vos besoins.
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
F
Francis Perrier Google
Accueil et professionnalisme très satisfaisants. Souci de savoir si j'avais un moyen de transport pour le retour à domicile. Prêt d'un véhicule pour la durée des contrôles à effectuer. Je suis très satisfait et recommande ce gsrage Renault.
Réponse du professionnel : Bonjour Francis Perrier,
Nous vous remercions infiniment pour ce retour d'expérience. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Nous restons à votre disposition pour l'entretien de votre véhicule ou tout autre besoin.
À très vite,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
N
Nicolas Pierry Google
Rdv carrosserie très rapide travaille très pro et très bien réaliser et très vite pour ma part un accueil de Didier
qui a suivi mon dossier ainsi que son équipe très agréable je recommande ps juste pour la salle d attente une petite machine a café et quelque bouquin serait cool pour peut être un autre rdv plus long à réfléchir sinon excellent
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Pierry,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre rapidité, notre professionnalisme et la qualité de notre travail aient répondu à vos attentes. Didier et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance et votre recommandation.
Merci également pour votre suggestion concernant la salle d’attente, nous allons étudier votre idée avec attention afin d’améliorer encore votre confort lors de vos prochaines visites.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
C
Coco -sy Google
Super expérience,
Accueil, prise en charge, qualité de la réparation ... au top.
En plus j'ai récupéré ma voiture toute propre (lavée et entièrement nettoyée à l'intérieur).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et avons été ravis de prendre soin de votre véhicule. Nous restons à votre service pour toute demande.
Bonne route !
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
P
Pierre Belloc Google
Malgré le fait que j’ai pu donner suite aux propositions faites, Jeremy est doté d’un excellent relationnel et d’une excellente compétence. Accueil et bienveillance au top
Allez y les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Belloc, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Même si vous n’avez pas donné suite cette fois-ci, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, l’écoute et le professionnalisme de Jérémy. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau à l’avenir. À très bientôt,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
J
Jean Noel Roux Google
Excellent accueil très chaleureux toutes les explications sont parfaitement compréhensible merci à Jeremy pour nous avoir très bien conseillé ainsi que Andrea pour la mise en main du véhicule . Je recommande vivement d’aller voir
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Noel Roux,
Nos équipes vous remercient vivement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nous ayons trouvé ensemble votre nouveau compagnon de route et restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
S
Stéphanie Tintinger Google
Un réel plaisir de venir chez Renault.
Beaucoup de professionnalisme !! .
Un bel accueil accueillant et chaleureux,toute l'équipe est très polie.
On prend le temps de discuter,d être patient...un travail de qualité effectué en peu de temps.
Merci.
Des facilités de paiement qui aide.
Continuez ainsi ,des clients très satisfait et rien a redire au contraire.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Tintinger,
Un immense merci pour votre message qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que votre passage dans notre établissement s’est déroulé dans les meilleures conditions. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux, un service de qualité et une écoute attentive à chaque client, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
D
David Faure Google
Bon accueil des commerciaux, à l’écoute du client. Très content de mon achat Duster hybride Journey, déjà 2000 effectués consommation 4,7 L/100 en conduite normal 😁 je conseille la concession, merci à Mr Javet 👍🏻.
Réponse du professionnel : Bonjour David Faure,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre Duster hybride Journey et de votre expérience dans notre concession. Merci également pour votre recommandation et votre confiance, nous ne manquerons pas de transmettre votre message à M. Javet.
Bonne route et à bientôt !
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
E
Elodie Rayer Google
Très bon accueil. Souriant rapide et efficace. Tout a été expliqué précisément. Véhicule récupéré nettoyé à l'intérieur et à l'extérieur.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Rayer,
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre atelier ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons été ravis de prendre soin de votre véhicule et restons à votre disposition pour son entretien ou pour tout autre besoin.
Bonne route !
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
M
Marc Bosse Google
Si l'on cherche une écoute, de la compétence , de la clarté, et une opération adaptée à ses besoins et ses possibilités financières vous êtes au bon endroit.
Toute l'équipe est sympathique et la prestation globale est excellente.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc Bosse,
Nous vous remercions pour ce commentaire très sympathique ! Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner et de vous apporter les informations dont vous aurez besoin.
Très belle journée à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
S
Sophie Duniaud Google
Excellent accueil du vendeur Jérémy, à l'écoute et de bons conseils.
Sophie est parfaite aussi pour la remise du véhicule le jour J
Rapport qualité prix imbattable chez Dacia pour du neuf
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Duniaud,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Jérémy et Sophie aient su vous accompagner au mieux dans votre achat. Profitez pleinement de votre nouveau véhicule et à bientôt chez Dacia !
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
E
Emma D. Google
Accueil agréable, la prise en charge à la hauteur des attentes de problèmes connus pour mon véhicule et une équipe à l'écoute.
J'ai été reçu par Lucas qui est très sympathique ainsi que le restant de l'équipe.
Je conseille fortement l'établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Emma Desvergne,
Nos équipes vous remercient vivement pour ces retours positifs ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignement, si besoin.
À très bientôt,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
P
Pierre Durand Google
Je suis revenue dans cette concession alors que je ne voulais plus. A force d’étendre que ça avait changé depuis le changement de propriétaire j’ai décidé de voir par les propres yeux. J’ai été très bien accueilli. Un personnel poli et courtois m’a fait me sentir important. Le technicien avec qui j’ai pu échanger m’a renseigné de manière professionnelle. J’ai même pu régler ma facture en plusieurs fois. Je reviendrai à coups sûr dans cette concession RRG qui n’a plus rien à voir avec ce que j’ai connu.
Bravo, continuez!
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Durand,
Nous vous remercions infiniment pour ce retour d'expérience. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits.
À très vite,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
C
CHAMBON Christine Google
Toute l'équipe nous prend en charge rapidement au moment de la livraison. Excellent accueil. Très professionnelle et sympathique.
Monsieur Jérémy Morio nous a bien conseillé pour le choix et l'achat du véhicule. Très satisfaits. Nous reviendrons sans hésiter... et recommandons aux indécis !
Réponse du professionnel : Bonjour CHAMBON Christine,
Nos équipes vous remercient vivement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nous ayons trouvé ensemble votre nouveau compagnon de route et restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
G
Gilles GUILBAUD Google
L'accueil et le conseil ont été excellent. Très content d'avoir passé la porte de cette concession je ne regrette pas mon achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles GUILBAUD,
Un grand merci pour votre commentaire et de nous avoir fait confiance pour l’achat de votre nouveau véhicule. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande d’information, nous restons à votre service.
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
M
Margaux Gairin-Michaux Google
Une équipe dédiée à l’écoute, efficace et disponible. Ils sont là pour vous renseigner, vous tenir informé et vous rassurer si besoin. Toujours le petit truc en plus pour vous satisfaire. Rien à dire : j’ai acheté deux voitures dans cette concession, je fais également tous mes entretiens à leur garage, et si je devais en prendre une troisième j’y retournerais sans hésiter. Une mention spéciale à Louis Javet pour la commande et son suivi, mais également à Sophie Camuzet pour la livraison au top. Pour la voiture, rien à redire non plus : Duster 3 Hybride 140 avec une finition Journey toutes options, un vrai plaisir à conduire !
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux Gairin-Michaux,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez et sommes disponibles pour toute demande d’information.
Très belle journée à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
F
Fabrice Guerard Google
Merci à Sophie et Jérémy pour leurs réceptions, à l'écoutes et compétents, ils ont répondus à mes interrogations. Je suis reparti très satisfait de cet accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Guérard,
Nous sommes ravis que votre expérience avec nos collègues ait été à la hauteur de vos attentes. Nous leur transmettrons vos aimables mots et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
J
Jacques Laporte Google
Bonjour.
Merci une nouvelle fois à l'équipe de Renault minutes pour la qualité de l'accueil et celle de la prestation liée à la maintenance de mon véhicule .
Un personnel aussi agréable que compétent
ce qui constitue un atout de confiance pour le client.
Félicitations à cette sympathique équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques Laporte,
Toute l’équipe RRG vous remercie d’avoir pris le temps de laisser cette note de 4 étoiles. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience dans notre concession.
Bien à vous,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
K
Kevin Paslin Google
Après un essai de véhicule dans la concession, j'ai signé un achat de véhicule neuf dans l'heure. Equipe commerciale très sympathique et rapidité de l'atelier pour une livraison du véhicule 7 jours plus tard. Merci à Mr Ducourege pour son efficacité et ses conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Paslin,
Nos équipes vous remercient vivement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nous ayons trouvé ensemble votre nouveau compagnon de route et restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Xavier DAVANTURE
Directeur établissement RRG Libourne
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