Dacia Lescar - edenauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Lescar (64230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Avis clients (92)
4,7
92 avis
5★77
4★7
3★2
2★3
1★3
C
Christine Libre
Accueil et écoute excellents, juste quelques difficultés pour caler les rendez-vous. Essai du véhicule en toute confiance, un jour de retard dans le délai de livraison à cause d'un CT véhicule GPL
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Libre, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service irréprochable à chacun de nos clients, et savoir que vous êtes satisfait nous motive à continuer sur cette voie.
À très bientôt,
L’équipe Dacia Lescar - edenauto – Relation Client
S
SO DUPAU
Premiere fois chez un renault alors que jai parcouru la france. Je pose ma journee sans solde don perte de 80 euros et bus pour une réparation et au dernier moment on me dit qu'ils n'ont pas le matériel pas apres la soi diant reparation et même pas de geste commerciale . Je ne reviendrai pas dans ce renault à moins qu'il me rappelle pour s'arranger.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre déception, surtout après avoir posé une journée et vous être déplacé spécialement pour cette intervention.
Nous regrettons sincèrement le désagrément occasionné, mais il ne s’agissait pas d’un manque de volonté de notre part mais d’une contrainte technique imprévisible.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour reprogrammer rapidement l’intervention et trouver avec vous la meilleure solution possible.
Nous vous invitons à nous écrire via https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/ afin de pouvoir vous recontacter.
Bien cordialement,
Relation Client edenauto
C
Claude Landelle
Nous avions un besoin urgent d’un vehicule suite a une panne importante sur notre ancienne voiture. Mr Gouzy a su etre a l’ecoute et nous orienter comme il faut. Il a agit rapidement et avec precision. La livraison a été un moment vraiment agreable avec une equipe charmante que je recommande pleinement . Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Claude Landelle, Merci pour votre retour positif ! Cela nous fait plaisir de savoir que nos efforts pour vous offrir le meilleur service sont reconnus.
Cordialement,
L’équipe Dacia Lescar - edenauto – Relation Client
p
pascale bothorel
Il faudrait revoir l’accueil ! Personne pour vous recevoir, vous accueillir ne serait-ce pour vous dire bonjour et dire que quelqu’un va s’occuper de vous. Pas un bonjour, pas un regard et les clients attendent. Au bout de 10/15 mn je suis partie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour ce manque d’accueil lors de votre passage.
Nous regrettons que cela vous ait poussée à repartir et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus accueillante.
N'hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact : https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/.
Bien cordialement.
Relation Client edenauto
M
Marine Saintoyand
Premiere bonne expérience dans ce garage pour la révision de mon véhicule.
Timing respecté, appel pour tenir au courant de l'avancer de la révision, debrief très complet a la reprise et véhicule propre ! Rien a redire.
Je reviendrais !
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Saintoyand, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos services ont su répondre à vos attentes et que votre véhicule est entre de bonnes mains. Nous restons à votre disposition pour toutes vos prochaines aventures sur la route.
À bientôt,
L'équipe Relation Client
O
Orane Perrinel
Nous avons été très bien accueillis, les professionnels ont répondu à nos questions, la prise en main du véhicule a été très claire. Nous sommes satisfaits de notre expérience avec edenauto !
Réponse du professionnel : Bonjour Orane Perrinel, Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction globale, que ce soit pour l’achat ou l’entretien de votre véhicule, est notre priorité. Nous espérons continuer à vous offrir des services à la hauteur de vos attentes.
À bientôt,
L'équipe Relation Client
S
Stephanie Saint-joan
Accueil et promesse de vente parfaite vendeur à l'écoute. Nos demandes ont été respectées. Je suis satisfaite et vous remercie.
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie Saint-joan, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez Edenauto.
Cordialement,
L'équipe Relation Client
T
Thierry Saugere
Accueil souriant, des conseils et initiative du réceptionniste pour une démonstration pour voir comment voir la date du prochain rendez-vous sur le tableau de bord. Top, sympa, humain !!! Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Saugere, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d’un accompagnement personnalisé et attentif tout au long de votre expérience avec nous. À bientôt, L'équipe Relation Client
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