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Dacia Les Ulis - Groupe Losange Autos

Concessionnaire automobile · Les Ulis (91)

4,7 193 avis Google Fermé
Dacia Les Ulis - Groupe Losange Autos — Concessionnaire automobile

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À propos de Dacia Les Ulis - Groupe Losange Autos

Dacia Les Ulis - Groupe Losange Autos est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Les Ulis (91940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (193)

Avis Google
4,7
193 avis
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3★1
2★1
1★9
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Marlene Loeffler Google

Nous avons eu une excellente expérience avec Thomas. Il a pris le temps d'écouter attentivement nos besoins, de comprendre nos critères et de nous proposer différentes alternatives adaptées à notre situation, sans jamais chercher à nous orienter vers un modèle qui ne nous convenait pas. Nous avons particulièrement apprécié sa transparence, son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Si nous n'avons finalement pas acheté de véhicule, c'est simplement parce que la concession ne disposait pas d'un modèle correspondant à nos critères. Un grand merci à Thomas pour son accueil et son honnêteté. Nous le recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Loeffler, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Dacia Les Ulis - Groupe Losange Autos. Nous sommes ravis de lire que Thomas a su vous accompagner avec écoute, transparence et professionnalisme tout au long de votre recherche. Nous lui transmettrons avec grand plaisir vos compliments concernant la qualité de son accueil, ses conseils et son honnêteté. Même si nous n'avons pas pu répondre à votre besoin cette fois-ci, nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner lors d'un futur projet automobile. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. DACIA LES ULIS - GROUPE LOSANGE AUTOS
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Patrick Mouchelin Google

Excellent accueil, à l'écoute disponible et honnête, merci à Thomas pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mouchelin, Merci pour votre retour et cette excellente note suite à votre passage chez Dacia Les Ulis - Groupe Losange Autos. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, l’écoute et la disponibilité de notre équipe. Vos remerciements à Thomas pour son professionnalisme et sa gentillesse lui seront transmis avec grand plaisir. Merci pour votre confiance et à bientôt. DACIA LES ULIS - GROUPE LOSANGE AUTOS
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Aïcha Benbahi Google

DACIA LES ULIS…à éviter. J’ai renoncé à un achat pour un véhicule disponible en magasin, ai respecté le délai de rétractation (envoi d'un courrier recommandé avec AR et mail). Je demandais le remboursement des 1000 euros versés en apport. Plus de 2 mois pour avoir une réponse. Refus total de remboursement qu’à la condition que je commande un nouveau véhicule, ce que je qualifierai d’une VENTE FORCEE. Voilà comment Monsieur Duarte Domingues, Directeur commercial, applique le droit chez Dacia Les Ulis.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BENBAHI, Nous regrettons sincèrement votre ressenti concernant votre expérience au sein de Dacia Les Ulis. Toutefois, nous souhaitons préciser que les conditions de votre commande, notamment concernant l’acompte versé, étaient clairement indiquées et conformes au cadre contractuel applicable. Par ailleurs, aucune “vente forcée” n’a été pratiquée. Une solution commerciale vous a simplement été proposée afin de trouver une issue favorable à votre dossier, sans aucune obligation de votre part. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive et apaisée via l'adresse [email protected] Cordialement DACIA LES ULIS - GROUPE LOSANGE AUTOS
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stephane gaerel Google

Je trouve ça inadmissible j'ai acheté 5 véhicules chez vous nous sommes une société de transport de personnes à mobilité réduite! Je rencontre des problèmes de boîte avec deux Dacia jogger on me laisse dans l'indifférence totale et on me propose un rendez-vous à l'atelier dans deux mois!!! Je pense que je ne suis pas prêt de revenir chez vous pour de prochains véhicules

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaerel, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons pleinement votre mécontentement, d’autant plus au regard de votre activité de transport de personnes à mobilité réduite. La situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons apporter à nos clients professionnels. Nous souhaitons reprendre votre dossier en priorité afin d’évaluer les possibilités d’anticiper la prise en charge de vos Dacia Jogger ou de vous proposer une solution adaptée à votre activité. Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] en précisant vos coordonnées et les immatriculations concernées, afin qu’un responsable puisse vous recontacter rapidement. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons pleinement mobilisés pour trouver une solution. Bien cordialement, DACIA LES ULIS – GROUPE LOSANGE AUTOS
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Céline Houët Google

Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec Thomas qui a su écouter nos besoins, rester à proximité sans trop, et gardons son contact pour un achat futur. Il a su nous prendre au sérieux et nous aiguiller. Un accompagnement sans jugement et avec honnêteté, ça ne se trouve pas partout. Merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HOUET, Quel plaisir de prendre connaissance de ces quelques mots. Merci infiniment pour avoir partagé votre expérience avec Thomas Nous restons à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet automobile, n'hésitez pas. Au plaisir de vous recevoir prochainement ! DACIA LES ULIS - GROUPE LOSANGE AUTOS
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Angélique Diakité Google

Bon accueil et bonne prise en charge de la voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DIAKITE, Nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Toute l'équipe vous souhaite bonne continuation et espère vous revoir prochainement. Cordialement DACIA LES ULIS - GROUPE LOSANGE AUTOS
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Happy Poutier Google

Parfait livraison de notre Dacia bigster dans les délais arrivés même en avance .la commercial parfaite

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation. Nous restons toujours à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée à bord de votre Duster. Cordialement DACIA LES ULIS - GROUPE LOSANGE AUTOS
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Famille Herry Google

Personnel aimable et poli. Respect des délais et du prix annoncé. Et petit bonus: nettoyage offert!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable témoignage et cette excellente note. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, DACIA LES ULIS - GROUPE LOSANGE AUTOS
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YoPa7 Google

Tout s’est très bien passé pendant mon achat de voiture, merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Dacia Orsay – Groupe Losange Autos. Bien cordialement, DACIA LES ULIS – GROUPE LOSANGE AUTOS
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S. LP Google

Ravie de l’achat de notre nouvelle voiture. M. Hallié s’est montré disponible, réactif et compétant face à nos besoins. Les différentes rencontres se sont bien déroulées grâce entre autre à une grande bienveillance de l’ensemble du personnel alors que nous étions avec un jeune enfant dynamique... Merci à l’ensemble de la concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre retour très positif au sein de DACIA LES ULIS. Nous sommes ravis que votre achat se soit déroulé dans les meilleures conditions et que l’accompagnement de M. Hallié ainsi que la bienveillance de toute notre équipe aient contribué à votre satisfaction, même en présence d’un jeune enfant. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochains projets automobiles. DACIA LES ULIS - GROUPE LOSANGE AUTOS
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Julie RENAUD Google

Très bon accueil de l'ensemble du personnel que ce soit pour l'achat ou la réception du véhicule. Un remerciement particulier à Mr Hallié pour sa disponibilité et sa patience

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renaud, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et vos compliments concernant l’accueil au sein de notre concession. Nous transmettons vos remerciements à M. Hallié pour sa disponibilité et sa patience. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets automobiles. DACIA LES ULIS - GROUPE LOSANGE AUTOS
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MadeByJu (Justine) Google

Livraison rapide,efficace Merci pour l'accueil toujours parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Justine, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la livraison de votre véhicule s’est déroulée rapidement et efficacement, et que notre accueil vous a pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets automobiles à nos côtés. DACIA LES ULIS - GROUPE LOSANGE AUTOS
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said Tamrabet Google

Accueil chaleureux de la part du personnel,explications claires et petit cadeau pour la location d’une Sandero neuve:une bouteille de champagne !!Merci à Raphaël pour la prise en main du dossier avant la décision d’achat en LOA!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tamrabet, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, l’accompagnement ainsi que les petites attentions de notre équipe, et en particulier de Raphaël, ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir très prochainement pour la suite de vos projets automobiles. Bien cordialement, DACIA LES ULIS - GROUPE LOSANGE AUTOS
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Maxime Capel Google

Une prise en compte rapide de notre projet, un essai rapidement proposé et un accueil très sympathique. Nous aurions juste souhaité voir le modèle que nous voulions en concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CAPEL, Nous vous remercions du temps que vous nous avez accordé pour partager votre expérience positive au sein de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité et votre feedback nous aide à nous améliorer. Bonne journée à vous !  DACIA LES ULIS - GROUPE LOSANGE AUTOS
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Red Google

Merci à Mr HALLIE pour son accueil et son professionnalisme, nous sommes très satisfait de la JOGGER.

Réponse du professionnel : Bonjour à vous, Merci beaucoup pour votre excellent retour et cette belle note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre Dacia Jogger. Un grand merci à vous de souligner l'accueil et le professionnalisme de Monsieur HALLIE. Nous lui transmettons vos compliments avec grand plaisir. À très bientôt ! DACIA LES ULIS - GROUPE LOSANGE AUTOS
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Quentin Pollak Google

Thomas HALLIÉ est tout simplement parfait. Un vrai professionnel à l'image de toute l'équipe de DACIA Les Ulis que ce soit la partie admin ou l'atelier. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pollak, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d’expérience très positif au sein de notre concession Dacia Les Ulis. Nous sommes ravis d’apprendre que Thomas Hallié et toute notre équipe administrative et atelier ont su vous accompagner avec professionnalisme et convivialité. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! DACIA LES ULIS - GROUPE LOSANGE AUTOS
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Ibrahim Demirci Google

Ma dernière visite pour l'entretien annuel de mon véhicule c'est merveilleusement bien passé de A Z(accueil,service,ponctualité). Aussi j'ai pu obtenir une voiture de courtoisie et également un lavage de mon véhicule. Une équipe très professionnelle,vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour M. DEMIRCI, Nous recevons avec plaisir votre témoignage qui valorise le travail de toute l’équipe, et sommes heureux que vous ayez apprécié l’expérience au sein de notre établissement d'Orsay. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez pour votre véhicule. Au plaisir de vous recevoir prochainement, DACIA LES ULIS - GROUPE LOSANGE AUTOS
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Yves Evrat Google

Bonjour, la première intervention n'a pas réglé le problème. 2 interventions sous garantie mais il a fallu revenir 2 fois, une pour la serrure non disponible en stock (plus d'un mois d'attente) la deuxième pour la ceinture de sécurité difficile à déverrouiller. La première visite n'a pas réglé le problème. Résultat moyen. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à contacter notre établissement d'Orsay pour en discuter plus en détails : [email protected] En vous souhaitant une belle journée ! Bien à vous, RENAULT ORSAY - GROUPE LOSANGE AUTOS
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céline Bataillon Google

Excellente expérience! Une équipe à l'écoute, réactive et avec une belle énergie. Chacun a pris le temps de m'expliquer chaque étape du processus avec professionnalisme et bonne humeur. Un vrai sens du service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline B, Nous sommes très reconnaissants pour votre avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur Dacia Orsay Les Ulis - Groupe Losange Autos. Excellente journée à vous. Cordialement, Dacia Orsay Les Ulis - Groupe Losange Autos
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CHCH Google

Un grand merci à Vera pour le temps accordé et ses précieux conseils. Excellente commerciale. Le jour de la remise du véhicule, équipe impeccable ! Nadège et son collaborateur nous ont accueilli avec bienveillance et écoute. Nous recommandons ce concessionnaire à 100%. Encore merci, la voiture répond à toutes mes attentes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite au sein de DACIA ORSAY - GROUPE LOSANGE AUTOS. Merci pour vos louanges et aimables commentaires au sujet de notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée, DACIA ORSAY - GROUPE LOSANGE AUTOS.
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Michael Bonnefoy Google

Le conseil avant l'achat m'a semblé très bien, je verrai à l'usage, mais pas de mauvaise surprise. Le délai de livraison avancé, je pense que nous avons eu de la chance mais peu importe c'est le résultat qui compte, donc très satisfait. A la livraison top ! Pas de soucis sur la présentation du véhicule de grande qualité, et de même sur la partie administrative, de très bonne qualité. Les personnes nous ayant reçu et conseillé au garage sont au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! DACIA ORSAY

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