Dacia La Défense - RRG

Prise en charge de ma Dacia d'occasion par la garantie Renew. Tout a été réparé, l'accueil a ete top. J'ai eu quelques aller retour a faire pour ne pas laisser la voiture immobilisée. Très bonne communication, je suis prévenu dès que les pièces sont disponibles carosserie et mécanique au même temps. J'en ai profité pour faire la révision annuelle au même temps. En plus accueilli avec le sourire. Accueilli par Alex puis Sami. Je recommande.

J’ai acquis la nouvelle Dacia sandero grâce au conseiller Aaron Chemla vraiment merci de son accueil très très chaleureux bon vivant vraiment au top tout comme le véhicule 🙂🙂

Super rencontre avec un conseiller qui m’a aidé à trouver le meilleur financement, dans mon budget et avec tous les critères que je voulais :) merci Aaron… et Carlos !

L’accueil était excellent nous avons même pu faire une partie de Baby foot avec mon fils

Je remercie Sofiane auquel j’ai assisté à la livraison du véhicule. Tout s’est bien passé. Les commerciaux sont nickel la directrice de même. Bon courage à vous et bonne vente.

Je remercie Sofiane pour la livraison du véhicule, ça s’est très bien passé Sabri pour la partie commerciale, rien à dire

Je suis passée deux fois pour essayer le nouveau Dacia Bigster, je suis ravie de cet essai et de l’accueil qui m’a été donné 👍 Nous allons conclure avec eux via mon entreprise.

Merci à toutes l'équipe RRG Défense Une attention particulière à Sabry, camel, et Hasna. Belle rencontre avec le directeur.🙏🏾

Tres bonne experience avec les Services du site de la Defense. Mon vehicule en panne a parfaitement été traité. Personnel à l'accueil de l'atelier et le chef d'atelier ont été à la hauteur de mes attentes. Service parfait

Accueil sympathique. Donnes les bonnes informations et réponds bien à toutes mes interrogations. Très bons conseils . A l écoute du client

Excellent service. Remplacement efficace de la caméra de recul qui était sous garantie.

Vendeur attentionné, à l’écoute et disponible même une fois la vente conclue. Merci. Par contre, très difficile sinon impossible de joindre l’atelier et d’obtenir des réponses, et de prendre un rendez-vous pour un accessoire complémentaire. J’ai dû changer de concession.

Suite à mon passage à l’atelier Dacia de Nanterre, Merci à Alex conseillé clientèle mécanique qui a su répondre à mes attentes et à sa disponibilité. Merci encore pour votre l’accueil.

Excellent Accueil Très contente du conseiller Clientèle Alex Mercurol, qui m’a bien reçu.

Très très bonne reception Entretien et contrôle technique assuré par le garage je dépose mon véhicule une fois par an pour l'entretien de mon véhicule Renouvellement de mon contrat d'entretien Dacia Sandero Stepway Merci

Mr Magomedaliev a été accueillant serviable honnête et respectueux. Efficace et professionnel il a su être convaincant tout en restant à sa place et à l’écoute. Merci.

Voiture deposée pour réparation de feu de croisement, en attente d'un devis depuis 3 jours... Après 5 messages laissés toujours aucune nouvelle. Obligé de venir récupérer physiquement le véhicule sans qu'aucune réparation ni communication ai été fait. Inadmissible.

Excellent accueil de la part de Louis. Il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme. Je reviendrai prochainement.

Accueil et sous le conseil commercial d'Islam nous sommes ravis d'avoir le dernier Dacia Sandero Stepway. Véhicule très agréable à conduire. 1200 kms et aucun problème.

Très bon accueil. Partage des infos sur le suivi et les "bonnes" actions à faire très bien. Pas de sur facturation sur une des interventions qui s'est révélée plus mineure qu'au départ. Très bonne prestation et rassurante

Toujours aussi satisfaite, la 1ere révision à été effectué dans l'autre atelier, mais rien à redire les 2 sont très bien. Le personnel est accueillant et agréable. Les techniciens ont eu la gentillesse (sans que je ne le demande) de refixer mon pare choc arrière déboîté. Merci beaucoup.

Très bon service d'entretien. Ponctuel, attentif et clair sur les prix. Certains travaux sont chers (kit de distribution) mais comment y échapper...

Parfait, ce jour révision des 4 ans, aucune surprise, travail fait dans les règles et véhicule restitué dans le délai prévu, et , sur les bons conseils d'Alex en réception, j'ai souscrit un petit contrat d'entretien qui permettra d'étaler le coût des révisions et qui sera moins coûteux pour les prochains entretiens. Et Merci à M. Pierre Olivier C. et son équipe.

Je devais faire la révision annuelle de ma Spring, j'ai pris rendez-vous depuis l'application Android et j'ai été rappelé dans les 2 heures pour convenir d'un rendez-vous 3 jour plus tard. Le jour du rendez-vous la dépose n'a pris que 15 minutes attente comprise. Et ils m'ont appelé 2 heures plus tard car mon véhicule était déjà prêt. Ils ont été très efficace, merci

Bonjour, Nous avons fait l'acquisition avec mon mari d'une Dacia au sein de votre concession. Je tenait à remercier Pierre ainsi qu'Esteban. En effet il on su être à notre écoute, nous éclairer sur tout les points, et répondre à toutes nos questions. Nous avons tout de suite été mis en confiance et accompagnés. Pierre a su nous conseiller et nous a rassurer concernant les véhicules électriques. Nous avons franchi le pas et c’est sans aucun regret. Merci Pierre! Je recommande

Bonjour, je tien à partager ma première expérience chez le constructeur Renault. Que dire ! Quel professionnalisme ! Je tiens particulièrement à remercier Pierre Boinot pour sa disponibilité, son écoute, son orientation et ses conseils. Tout a été absolument parfait ! De la recherche du véhicule, au choix du véhicule du bon de commande et de la livraison. Un grand merci également à Esteban ! Renault sachez que grâce à Pierre vous venez de d’acquérir et de fidéliser un nouveau client !!! À très bientôt !

Très bon accueil, explication claire et information donnée de l'avancement au fur et à mesure. Disponible et arrangeant. Très bonne expérience. Je continuerai mes entretiens à cet endroit dorénavant.

Accueil parfait, le personnel c'est adapté à nos envies et nous a fait des propositions qui convenait à notre budget. Nous avons été super bien accueillis c'est très appréciable

On avait en tête le modèle de voiture souhaité, on a été accueilli par Charlotte Perche-Rode qui nous a présenté le véhicule et a été à l’écoute de nos exigences. On a pu réaliser 2 essais avec 2 motorisations différentes pour valider notre choix. Nous sommes très satisfaits de notre achat, Charlotte a su répondre à nos interrogations et a suivi le dossier jusqu’à la remise des clés, elle est professionnelle et sympathique. La date de livraison était conforme à ce qui était prévue. Gregory a procédé à la livraison du véhicule, il a été professionnel et sympathique aussi. On a même eu droit à un suivi de Charlotte, quelques jours après avoir acheté la voiture pour s’assurer que tout se passe bien. On avait déjà acheté une voiture neuve chez un autre concessionnaire, et le suivi n’était pas le même. On recommande le RRG La Défense (Charlotte +++).

J'ai ramené ma voiture à 8h30 et à 11h j'ai reçu pour que je puisse la récupérer. Le professionnel qui m'a pris en charge a été très aimable, et à l'écoute. Il faut dire que j'étais déjà venu en août pour le même problème. Mais là, TRÈS bien reçu. De plus, véhicule propre à l'intérieur. Un grand merci à ce professionnel TRÈS PRO pour le coup.

Accueil pas forcément agréable à l'accueil du service mécanique, personne non arrangeante. J'avais RDV le lundi matin, j'y suis allée le vendredi soir précédent en demandant à laisser mon véhicule et avoir le véhicule de remplacement qui m'a été prêté le lundi mais ça m'a été refusé sans regarder si c'était possible.

Rien à dire sur le niveau du service qui fut très bien , tant dans la rapidité des travaux (voiture prêt pour 14h00) et fidélité dans le respect du coût total annoncé.

Tres bon accueil. La facture a été revue a la baisse par rapport au devis car il y avait moins de main d'oeuvre que prévu

Nous avons été très bien accueillis par Lucas Lameille et Charlotte Perche-Rode qui ont su nous conseiller et nous tenir informés. Gregory a procédé à la livraison de maniéré très professionnelle.

Mon accueil n’a pas été chaleureux J’ai du attendre longtemps pour afin on s’occupe de moi il… ha non c’est pas une pochette surprise j’ai bien rdv!!! On avait pas trop envie que je sois là Malgré tout la voiture était nickel

Équipe très professionnelle qui sait conseiller et rassurer le client. J'ai pu effectuer un essai à peine quelques minutes avant la fermeture avec Esteban, qui malgré qu'il soit novice à très bien su me conseiller et m'aider dans ma décision. Pierre quand a lui a pu m'apporter son expertise et s'est rendu très disponible. Merci à vous !

Bonjour je suis tres content de la prestation de service .L'ensemble de votre equipe est tres aimable . Le temps du travail est trés bien respecté. Le reglement de la facture par mensualités est trés bien . Je suis tout à fait satisfait et vous remercie de votre travail cordialement Mr TROCHET GILLES

Pour un premier achat, Pierre s'est montré très patient, disponible et bienveillant. Je suis ravie de la livraison de ma voiture qui est arrivée dans un délais plus que raisonnable, et l'équipe a tout fait pour que je puisse venir la chercher rapidement compte tenu de mon emploi du temps très serré. MERCI!

Malgré la prise de rendez-vous en amont tout a pris beaucoup de temps le jour J. C’est donc un point d’amélioration notable. Au demeurant, les personnes étaient toutes de bonnes volontés et aimables. Ils se sont démenés et tout s’est ensuite très bien déroulé. Merci à eux

premierement la personne que je devais voir ne m attendais pas .deuxiement on a doute de mon cheque de banque .troisiement la personne arrive juste apres moi a eu l honneur de ce voir offrir un cafe .et pour finir je n est pas le porte portable magnetique promis . du moment de mon arrive a mon depart 30 mn ce son ecoule un peu rapide non ?