Dacia Boulogne- RRG

Très bon accueil, conseillers professionnels et sympathiques. Merci à Prakash et Solène.

Nous sommes venus chercher notre nouvelle voiture aujourd'hui très bien accueillis par Alvaro le metteur en main d'une extrême gentillesse , prévenant, tout comme notre vendeur Prakash sympathique également. Excellente équipe jeune et dynamique.

Conseillé Christophil super sympa très bon conseils charmant comme tout 😁👍🏻👍🏻👍🏻

Un grand merci à Solène pour son aide et son professionnalisme pour la réception de notre véhicule.

Très bon accueil et félicitation à Mickaël et Solene pour leur conseil et professionnalisme pour l achat de notre première voiture électrique, une R5 Etec.

Très bon accueil. Personnel adorable et révision de ma Dacia impecable et très rapide.

C’est mon garage habituel !!! Les gars sont super sympathiques… je vais chez eux depuis quelques années !!! Vraiment super!!!

Prise en charge par Solène, ce fut un plaisir de voir des personnes autant à l’écoute et patiente, très professionnelle. Merci beaucoup 😊

Tres bons conseils et beaucoup d'ecoute pour trouver le véhicule correspondant parfaitement à nos attentes. Nous hesitions entre différents modèles et avons été très bien accompagnés par Cyrielle Bonvallet d'une grande efficacité et particulièrement aimable. Elle a participé à faire du choix du véhicule des moments tres agréables et surtout nous sommes satisfaits du résultats. Expérience au top pour la livraison de notre Dacia Jogger avec reprise de notre duster . Alvaro a été tout particulièrement efficace, attentif et d'une grande amabilité lors de la livraison. Je recommande.

Je suis allé chez Renault Rent chez Fadi, j’ai roulé avec une de leurs Clio 5. Le personnel est très sympathique, tout s’est magnifiquement bien passé. Je conseille vraiment cette agence de location.

Expérience lamentable. J'avais pourtant eu une très bonne première expérience dans cette concession en 2020 avec un commercial honnête. Quatre ans plus tard, à la fin de mon contrat de location longue durée, je suis rappelé à plusieurs reprises pour changer de véhicule. Je me rends donc en concession en demandant simplement le même modèle que le précédent, dans sa version la plus récente, avec les mêmes options. La commerciale C.B. me confirme que c'est bien ce qui sera commandé. Elle me propose même plusieurs accessoires « offerts » : tablette pour les enfants à l'arrière, support de téléphone à induction, etc. Je n'avais rien demandé, mais j'accepte. Le 19 décembre, on m'appelle pour venir récupérer la voiture rapidement. J'imagine que cela permet de boucler le chiffre d'affaires de fin d'année. Sur place, la mauvaise surprise est immédiate : La climatisation automatique est devenue manuelle (donc moins bien que mon ancienne voiture). Aucun des accessoires promis n'est présent. Des autocollants ont été posés sur les portières alors que j'avais explicitement demandé qu'il n'y en ait pas. Et surtout : le véhicule livré n'est pas le modèle 2025 mais le modèle 2024, dont la fin de commercialisation était prévue depuis novembre. En résumé : on vous promet une chose, et on vous livre autre chose en espérant que ça passera. Face à ma déception, la commerciale reconnaît qu'il y a « un problème », s'excuse vaguement et me promet que tout sera réglé en janvier. Pour le fait qu'il s'agisse d'un ancien modèle, sa solution est simple : revenir dans deux ans pour changer de véhicule. En compensation, elle propose… un plein d'essence. Nous sommes aujourd'hui en mars. Malgré plusieurs appels, des messages et des déplacements à la concession, plus aucune nouvelle depuis deux mois. Personne ne rappelle, personne ne prend ses responsabilités. Résultat : une voiture moins bien équipée que la précédente, un modèle plus ancien, des promesses non tenues… mais un loyer plus élevé. Je laisse chacun juger du sérieux de cette concession.

Incroyable d’efficacité ! J’ai loué un véhicule auprès de Fadi et Christophil Super service

Merci pour la location effectué auprès du RENt très bon Acceuil avec MR Falloih qui a su m accompagner très bonne expérience avec le sourire

Essai et livraison d'une Dacia Sandero d'occasion. Super expérience avec Franck Carreau et Arnaud. Informations très claires. Concession très professionnelle.

Excellent accueil avec professionnalisme et bienveillance, un sens du client extraordinaire, dans le cadre d’une location

Dans le cadre de ma révision un véhicule de location m’a été prêter par mobilize share, j’ai été accueilli par Christophil très professionnel et qui aime ce qu’il fait merci beaucoup

Super accueil au service location dans le cadre ma la révision de mon véhicule ou j'ai été bien reçu et orienté par Christophil.

Très bien, bon accueil, bonne mise en main du véhicule de location Christophil a été top

La partie achat/conseil avec la reprise de l’ancien véhicule s’est très bien passée avec Mr Bacot. Livraison et prise en main du véhicule au top avec Mr Dedina.

Le service client m’envoie une lettre en R avec AR pour que je puisse réduire mes niveaux d’émissions de co2, mais ne répond jamais lorsque je veux prendre RDV…Poudre aux yeux, non ?

Agréablement surprise d’un accueil si bienveillant ….. du service voiturier pour commencer, ensuite Mr Badri Hakim qui a réceptionné mon véhicule pour la révision. Jeune homme très courtois et bienveillant. J’ai été dirigée ensuite vers Mr Fallouh et Mr Christophil Joseph, tous 2 très sympathiques. C’est Mr Christophil Joseph qui m’a confié la voiture de prêt … je le remercie encore pour ses explications très claires et le temps qu il m’a consacré. Excellent service pour une simple révision de mon véhicule !!! J’ai été ravie !!!! Merci à Mr Fallouh pour le café !!! :-) Fluide, simple, équipe organisée !! Bravo et merci !!

Suite à la réparation de mon véhicule. Un véhicule de remplacement électrique m’a été prêté de la marque Dacia. Je suis très satisfait de ce véhicule et de l’accompagnement de Christophil

Prise en charge au top par l'équipe RENAULT BOULOGNE - RRG J'ai pu récupérer un véhicule de prêt rapidement de marque DACIA, modèle Sandero de 2025 qui est très agréable, que ce soit au niveau des finitions comme des options Mention particulière à Christophil pour son professionnalisme !

Je souhaite remercier l’équipe Renault Rent / Mobilize Share de m’avoir permis d’effectuer mon stage au sein d’une grande concession telle que Renault Dacia Boulogne. Grâce à leur accompagnement et à leur maîtrise du service client, j’ai pu à mon tour satisfaire la clientèle dans la bonne humeur et avec professionnalisme. La découverte des véhicules électriques a également été très enrichissante. N’y ayant jamais été confronté auparavant, les explications fournies aux clients concernant l’utilisation des véhicules m’ont permis d’acquérir les compétences nécessaires pour, à mon tour, accompagner et former des clients dans cette transition énergétique. Un grand merci à toute l’équipe de Boulogne, et plus particulièrement à Madame Debras et Monsieur Bortolo, pour m’avoir offert l’opportunité d’effectuer mon stage au sein de la concession.

Mobilize RRG Boulogne (92) Comme d’habitude, accueil excellent. Client depuis 2020. L’équipe est au top, cette fois-ci j’ai été accueilli par Christophil, rien à dire. Stéphanio qui est là depuis plusieurs années, toujours un plaisir d’avoir affaire à lui. Le responsable souriant et sympathique.

Un immense merci à l’équipe du Rent pour leur accueil et leur professionnalisme, surtout à Christophil et Stephanio ! Continuez comme ça :)

Merci au service carrosserie d’avoir pris le relais car le 1 er Employé n’a pas fait son travail m’a fait perdre un temps fou , encore merci au Monsieur de la carrosserie qui a pris le relais d’un sérieux , très pro qui a tout réglé avec moi et l’expert je le remercie infiniment ce monsieur est top très compétent à l’écoute sérieux gentil je suis ravie et enfin la voiture rentre en réparation Mme Gaad

Très bon expérience chez Renault Merci à Arnaud et son professionnalisme sur la livraison de la voiture je suis très satisfait. Je souhaite remercier ainsi Anthony pour son professionnels pour la mise en œuvre du dossier

Je souhaite donner un avis très favorable à la concession Renault de Boulogne-Billancourt. Possesseur d’un C4 Cactus motorisé PureTech, j’ai rencontré un problème mécanique et ai été reçu par Monsieur Franck Carreau. Après lui avoir expliqué ma situation, il a fait preuve d’une grande écoute et m’a apporté des conseils précieux. Grâce à lui, j’ai pu opter pour un leasing sur un Renault Arkana, une solution parfaitement adaptée à mes besoins. La livraison du véhicule a été assurée par Monsieur Thomas Dedina, qui a pris le temps de nous présenter en détail toutes les fonctionnalités et options de l’Arkana. C’était notre première expérience avec une boîte automatique et un modèle hybride, et ses explications claires et complètes nous ont beaucoup rassurés. Un grand merci à ces deux professionnels pour leur disponibilité, leur bienveillance et la qualité de leur accompagnement. Je recommande vivement cette concession.

Une expérience très décevante avec la concession. Achat d’un Dacia Duster prévu pour une livraison mi-novembre, mais aucune information depuis la signature. Appels répétés à la concession, promesses de rappels jamais tenues, absence totale de suivi et impossibilité d’obtenir la moindre mise à jour sur l’état du véhicule. Pour un achat de cette importance, le minimum serait une communication claire et un vrai accompagnement client. À ce stade, impossible de comprendre ce qu’il se passe et très inquiétant pour la suite. Vraiment dommage pour une marque et un modèle pourtant très appréciés.

Accueil assez rapide (surprise agréable). Révision faite dans les délais. Pas de nettoyage intérieur (le cas dans le passé) et ils auraient peut-être pu organiser la charge (voiture électrique)

Je suis très satisfait(e) de la réception de ma Dacia Sandero à la concession Dacia de Boulogne. Le délai de livraison a été respecté, tout s’est passé parfaitement du début à la fin. Un grand merci à ma conseillère Cyrielle, toujours à l’écoute, disponible et réactive : elle répond rapidement aux questions, que ce soit par mail ou par téléphone. Une expérience très positive que je recommande sans hésiter !

Mauvais conseil du vendeur (option chargeur rapide) informations contradictoires (couleur qui n'est plus disponible puis l'est de nouveau). Vendeur indisponible et qui ne répond pas aux demandes par mail ou téléphone (dossier de prêt non traité avant plusieurs relances, multiples retards). Multiples promesses de rappel ou de communiquer des éléments par mail non tenues. Nécessité de fournir plusieurs fois les pièces administratives (ex : bulletin de salaire, certificat d'assurance). Multiples erreurs de calcul dans le prix à payer (en notre défaveur et par écrit). Erreur sur la carte grise. Ecrous antivols non montés.

Toujours autant satisfait du service ,5 ème voiture achetées dans la concession RRG Renault Boulogne ,de l'accueil à la livraison la mise en route les bons conseils de Mr Fabrice Roulin chef des ventes et de Mr David Lamblin pour le suivi de ma livraison dans les meilleurs conditions. Merci à l'ensemble de l'équipe.

Mon accueil par monsieur Cunha a été excellent . Les explications étaient très claires . Malgré un travail chargé et des clients parfois indélicats , il a su gérer , garder le sourire ainsi que son amabilité faisant preuve d’un grand professionnalisme.

Expérience traumatisante, le véhicule a été livré avant le délai initialement prévu, la voiture était d’une propreté nous aurions cru à un modèle d’exposition, le personnel était accueillant et bienveillant j’ai cru à une mauvaise blague de Parisien … je n’ai plus d’excuse pour arriver en retard au bureau le matin (honte à vous !) Une mention spéciale à Mr Drochon V pour son accompagnement qui mériterait une augmentation de salaire ainsi qu’une prime. 🤣 Et merci également au Monsieur avec un accent pour la présentation du véhicule et ses bons conseils d’utilisation ! Bref merci pour ce service irréprochable et rdv en 2028 ☺️ !

Je fais toutes mes révisions chez eux. Tout d'abord on appel un numéro pour prendre rendez-vous et il y a toujours quelqu'un qui est à l'écoute et agréable, on a le choix de l'heure et du jour évidement celons les disponibilités .Une fois le rendez-vous prix, on reçoit la confirmation du rendez-vous par SMS et par mail avec le récapitulatif du rendez-vous. Et le jour du rendez-vous, c'est toujours très claire, un technicien vous accueil et vous explique le déroulement de la journée, le contacte est toujours bon et chaleureux. Je recommande vivement :-)

Senia m'a accompagné parfaitement dans l'achat de ma voiture. Elle est agréable, sympathique et professionnelle. Quant à Amandine, elle a assuré la livraison de ma voiture dans les détails. Très sympathique également. Merci à l'équipe et à bientôt pour le suivi !

Le service dans son ensemble était nickel et conseiller à l'écoute.

L'équipe du studio Dacia à Boulogne est réactive, sérieuse et attentionnée. Ils ont su répondre à mes questions, je recommande vraiment d'aller chez eux.