DACIA FRESNES - RRG est une concession Dacia située à Fresnes, offrant une large gamme de véhicules neufs et d'occasion. L'établissement propose également des services d'entretien, de réparation, de carrosserie et de location de courte durée.
Vente de véhicules Dacia neufsVente de véhicules d'occasion toutes marquesEntretien et réparation automobileRéparation de carrosserie et peintureLocation de véhicules courte duréeVéhicules neufsVéhicules d'occasionAtelier mécaniqueCarrosserieRenault AssistanceMobilize Share - Location courte duréeCamion mobile entretienEstimation de repriseFinancement sur mesureService de reprise
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
RENAULT RETAIL GROUP
Catégorie
Grande entreprise
Code APE / NAF
45.11Z
Création
30/06/1997
Effectif
100 à 199 salariés
Dirigeant
CHRISTOPHE ERIC BOUTET
SIRET
31221230100229 · SIREN 312212301
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (709)
Avis Google
4,9
709 avis
5★673
4★21
3★6
2★2
1★7
C
Catherine Domergue Google
Merci beaucoup à daniel pour la patience pour nous expliquer le véhicule nous sommes très satisfaite service impeccable.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Domergue,
Nous vous remercions infiniment pour ce retour d'expérience. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Si besoin, nous restons à votre service pour toute demande.
À très vite,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
T
Thierry sleman Google
Merci à Daniel pour les explications et la mise en main de mon véhicule très joyeux et tres ympathique je recommande merci pour le services chez Renault fresnes
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Sleman,
Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de Daniel lors de la mise en main de votre véhicule. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de profiter pleinement de votre nouveau véhicule.
Bonne route !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
S
Sabine Ménage Google
Daniel et Hugo ont été parfaits avec vous et tellement gentils et accueillants. Je vous les recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine Ménage,
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le service de nos collègues. Si besoin, nous restons à votre disposition pour toute demande.
À bientôt !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
L
Loïc Google
Bonjour,
Je fais ce commentaire pour un faire un constat.
J’ai acheté une Dacia bigster GPL en novembre dernier. La voiture correspond entièrement à mes besoins et je félicite dacia sur ce point. Le GPL est vraiment un choix pour ma part car je fais beaucoup de long trajet et le diesel n’est plus proposé.
Au bout de deux mois j’ai eu un voyant allumé « circuit Gpl à contrôler »
En région parisienne, très peu de concession dacia Renault touche au circuit GPL.
Heureusement la concession Dacia Fresne le fait, et le fait même bien.
J’ai donc pris un rendez-vous pour contrôler le circuit Gpl.
À la suite de cette intervention, le problème est revenue, et j’ai repris un rendez-vous vous.
Et aujourd’hui le problème existe toujours. Le circuit GPL se bloque lors de grand trajet sur autoroute et parfois en monté lors de grande charge.
J’ai donc repris un rendez-vous ce matin.
Chaque intervention fut pris en charge par dacia car la voiture a été acheté neuve et que la garantie est toujours présente (en 6 mois heureusement)
Maintenant, voici où le bat blesse. Lors des 2 premières intervention, mon véhicule fut immobilisé pendant une semaine sans que Renault Dacia me fournisse un véhicule de mobilité. Seul un unique aller retour de ticket de métro me fut fourni. Mais je me suis retrouvé en rade sur le reste de la semaine.
Aujourd’hui, il n’y avait même plus de ticket de métro et on m’annonce un blocage du véhicule d’au moins deux jours. Je ne peux malheureusement plus me permettre cela et j’ai besoin d’un véhicule au quotidien.
J’ai donc décidé de reprendre mon véhicule avec ce défaut bien qu’il soit garanti. Je n’ai plus de possibilité de passer mon temps en concession pour ne pas avoir d’amélioration sur ce problème.
Ce dernier roule (et c’est donc pour cela que la mobilité ne mets pas proposé) mais le circuit Gpl se bloque sur autouroute…
Je ne remets pas en cause la garage Renault Dacia fresne qui fait tout son possible, mais plutôt le sav Renault Dacia
Cordialement
Loïc
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc,
Merci de votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience avec votre Dacia Bigster ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre insatisfaction concernant le soucis rencontré avec votre Bigster et l’avons remonté aux services concernés afin qu’une solution puisse être apportée à votre problème.
Nous vous remercions également pour votre chaleureux commentaire concernant les efforts déployés par nos équipes.
Cordialement,
Christophe VAUCENAT
Directeur
Renault FRESNES
E
Eric Vanoli Google
Très bon accompagnement du début jusqu’à la prise en main du véhicule. Merci à toute l’équipe Dacia Fresnes. Service au top
Réponse du professionnel : Bonjour Éric Vanoli,
Merci pour ce commentaire ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé pour l’achat de votre nouveau véhicule. Nous vous souhaitons de très beaux trajets à son bord et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
A
Annabelle C Google
Excellent accueil et très bons conseils de Stéphane.
Merci .
Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle C.,
Merci pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que les conseils de notre collègue. Nous restons à votre disposition pour tout besoin.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
I
Ioana BUCIN Google
Hugo et Stephane sont au top, très professionnels et surtout très accueillants.Je suis très contente pour mon achat Dacia Jogger.
Un grand merci pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse.
Ioana Bucin
Réponse du professionnel : Bonjour Ioana Bucin,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et sommes heureux que votre expérience avec nos collègues ait été agréable et satisfaisante. C’est toujours un plaisir de trouver le compagnon de route qui comblera nos clients !
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
P
Pereira Ruy Google
Stephane et Alexis sont vraiment de bons conseils pour la vente et les explications sur ma nouvelle voiture ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Pereira Ruy,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Stéphane et Alexis lors de l’achat et de la livraison de votre nouvelle voiture ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments leur feront très plaisir.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute demande.
À très bientôt !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
L
Luigi Isingrini Google
Remise du véhicule impeccable. Daniel est très professionnel et à l'écoute.
Le véhicule est au top
Réponse du professionnel : Bonjour Luigi Isingrini,
Nos équipes vous remercient vivement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouveau véhicule vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
z
zora amys Google
Super expérience avec Stéphane
Merci encore pour vos conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Zora Amys,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre collègue ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
C
Ceolin Alicia Google
Super expérience avec Stéphane
Très professionnel
Je retournerai sans hésiter
Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Ceolin Alicia,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre collègue ait répondu à vos attentes et restons disponibles pour toute autre demande.
À très bientôt,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
A
Alyona Services Paris Google
Merci à Stéphane pour les explications les bonbons et les cadeaux
Je suis ravies !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre collègue ait pleinement répondu à vos attentes et restons à votre service pour tout besoin.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
A
Alain Google
Très bien Stéphane
Bonne chance pour vos prochaines livraisons
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée pour l’achat de votre nouveau véhicule.
Bonne route !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
C
Christophe Charr Google
Très bonne expérience disponibilité et explication conforme à mes attentes
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Charr,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée pour l’achat de votre véhicule. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande d’information, nous restons à votre service.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
A
Annick Nguyen Van Qui Google
Merci à Stéphane et sa petite stagiaire qui est charmante pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur sourire j'ai passé un moment très agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour Annick Nguyen Van Qui,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un moment agréable grâce à nos collègues. Votre message leur fera très plaisir et encouragera notre stagiaire dans son apprentissage.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
C
Catherine Bercet Google
Bonjour Suite a l achat d un duster nouveau sommes pas content de la prestation, il y avait une jolie housse de protection,
Quand nous avons voulu plier le siège arrière surprise sous le siège des bonbons des gâteaux des carte de jeux du sucre des pièces alors mettre une housse OK je prefere une voiture propre sans housse
Voiture accidenté et pare choc mal remis.
Je suis une bonne cliente de chez vous 4 voitures vendu peut être plus pour longtemps.
Merci de me téléphoner pour en.parler
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Bercet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, et regrettons que vous le véhicule qui vous a été livré n'est pas été préparé comme il se doit. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons offrir comme expérience au sein de nos concessions à nos clients.
Un responsable va prendre contact
avec vous afin d'en savoir plus sur la situation rencontrée.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance
et dans cette attente, nous vous souhaitons une excellente
journée.
Cordialement,
Christophe VAUCENAT
Directeur
Renault FRESNES
D
Denis Helbling Google
Grâce à Stephane et Hugo nous avons encore vécu une belle expérience avec la livraison de notre nouveau Jogger Dacia. Merci à eux ! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Denis Helbling,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre nouveau Dacia Jogger a été une nouvelle fois une belle expérience. Stéphane et Hugo seront très heureux de lire vos compliments et de savoir que leur accompagnement a contribué à rendre ce moment aussi agréable. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau Jogger et restons à votre disposition.
À bientôt !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
N
Natacha Fayos Google
Livraison du véhicule conforme. Merci a Stéphane pour les explications très claires et sa gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Natacha Fayos,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison de votre véhicule se soit déroulée conformément à vos attentes, avec des explications claires et un accompagnement agréable.
Bonne journée,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
L
Laurence PIGOT Google
Nous avons été très bien accueillis par Hugo et Daniel pour la livraison de notre véhicule. Nous avons pris le temps qu'il fallait et nous savons qu'à la moindre question, nous aurons des interlocuteurs disponibles, à l'écoute et professionnels. Nous sommes en confiance. Merci à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence PIGOT,
Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre véhicule s’est déroulée dans les meilleures conditions et que Hugo et Daniel ont su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et disponibilité.
Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous repartez sereinement avec votre nouveau véhicule et nous vous souhaitons de très beaux trajets à son bord !
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
M
Michel BARJHOUX Google
Très bon accueil malgré un retard a notre rendez vous. Échange pour la prise en main de notre véhicule tout a fait satisfaisant avec fourniture des coordonnées d'un spécialiste au cas où nous aurions des questions complémentaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel BARJHOUX,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre accueil et la prise en main de votre véhicule se sont bien déroulés, malgré le retard initial à votre rendez-vous. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule.
À bientôt !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
V
Valentin Leducq Google
Daniel et Hugo ont été super ! Plein d’explications et de conseils, le tout dans la bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Leducq,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos collègues ait été agréable et satisfaisante.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
L
Laura Bazet Google
Daniel, fabrice et hugo chouette equipe ! vraiment parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Laura Bazet,
Merci pour ces mots qui nous font très plaisir ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
C
Cécile CLAUDE Google
Super expérience lors de la mise en main de mon véhicule merci à Stéphane pour son professionnalisme et sa pédagogie 👍🏼👍🏼👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile CLAUDE,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la mise en main de votre véhicule se soit parfaitement déroulée. Stéphane sera très heureux de lire vos compliments sur son professionnalisme et sa pédagogie.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
D
Drédré Chiniizz Google
Je suis toujours prise en charge rapidement à mon arrivée pour mes rdv. Là j’ai eu le plaisir de voir que les locaux avait changé pour le mieux c’est très joli.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Votre compliment sur nos nouveaux locaux nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que ces changements contribuent à rendre votre expérience encore plus agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
A
Alexandra DELIN Google
Nous avons été très bien reçus par Daniel et Axel. Nous avons passé un très bon moment. Je suis très contente de l'achat du vehicule. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra DELIN,
Nos équipes vous remercient vivement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouveau véhicule vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
L
Lucile Lika Google
Très bonne expérience chez DACIA Fresnes. Commercial disponible et à l’écoute . Il a facilité l’expérience et rendu les démarches administratives assez simples. 2 semaines depuis la livraison et nous sommes ravis !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucile Lika,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans de bonnes conditions et que l’accompagnement de notre commercial a rendu les démarches administratives plus simples et fluides.
C’est également un plaisir de savoir que, deux semaines après la livraison, vous êtes toujours pleinement satisfaits de votre véhicule.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
F
Fabrice Lewis Google
Tout est impaccable, vente et accueil au top merci à Stephane et Axel !
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Lewis,
Un grand merci pour votre commentaire et de nous avoir fait confiance pour l’achat de votre nouveau véhicule. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande d’information, nous restons à votre service.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
C
Cédric GERMANY Google
Le Conseiller Daniel s’est montré très professionnel sur la livraison de mon Bigster, et patient en prenant soin d’apporter toutes les réponses à mes questions
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric GERMANY,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison de votre Bigster avec Daniel se soit parfaitement déroulée. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
V
Valérie Fee clochete Google
Super expérience. Exploitation au top. Merci Daniel
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre collègue ait répondu à vos attentes et restons disponibles pour toute autre demande.
À très bientôt,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
A
Anne-Laure Poujol Google
Super expérience avec Stéphane qui m’a accueillie chaleureusement et m’a tout parfaitement expliqué ! Ravie de mon expérience de bout en bout
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Laure Poujol,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et sommes heureux que votre expérience ait été agréable et satisfaisante. C’est toujours un plaisir de trouver le compagnon de route qui comblera nos clients !
Bonne route,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
C
Cindy Mongrolle Google
Je suis très satisfait de mon expérience lors de la récupération de ma voiture. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Un grand merci à Hugo et Daniel pour leur professionnalisme, leur accueil et leur disponibilité.
Ils ont pris le temps de bien m’expliquer les choses et ont été très efficaces. Service sérieux et agréable, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Mongrolle,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison de votre véhicule se soit déroulée dans les meilleures conditions. Hugo et Daniel seront particulièrement touchés par vos compliments.
Nous vous souhaitons de très beaux trajets à bord de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
V
Virginie PEREZ CLEMENT Google
Tou s’est très bien passé pour l’achat de ma dacia sandero, de la commande du véhicule à sa réception grâce à M. Berthon qui a toujours été très réactif à la moindre demande de renseignements et également grâce à Mme Ferreira pour l’explication du fonctionnement du véhicule à sa réception.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie PEREZ CLEMENT,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’achat de votre Dacia Sandero se soit déroulé dans les meilleures conditions, de la commande à la livraison.
Monsieur Berthon et Madame Ferreira seront très touchés par vos compliments concernant leur réactivité et la qualité des explications lors de la prise en main. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule !
Bien cordialement,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
K
Karen CHAFFIN Google
C’est toujours un plaisir de laisser ma Dacia entre les mains de l’atelier. L’accueil est top et tout est bien expliqué, il n’y a pas de surprise sur la facture quand on récupère la voiture après sa révision. Et ils sont de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Karen CHAFFIN,
Nous vous remercions pour ce commentaire très sympathique ! Nous restons à votre disposition pour l’entretien de votre voiture ou pour toute autre demande.
Très belle journée à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
J
Joelle Le Goaster Google
On a passé 2 h …. Très patient Daniel - accueil parfait pour Daniel et Hugo - e2 voitures achetées en un moi d’intervalle avec les mêmes personnes - merci beaucoup Dacia
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle le Goaster,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié la patience ainsi que l’accueil de Daniel et Hugo. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de vos véhicules et restons à votre entière disposition. À bientôt !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
C
Carlos Schmerkin Google
Excellente explication de Daniel sur la prise en main du véhicule. Beaucoup de patience et pertinence pendant une heure et demi. Nous sommes ravis de notre nouvelle Symbioz !
Réponse du professionnel : Bonjour Carlos Schmerkin,
Nos équipes vous remercient vivement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouvelle Symbioz vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
A
Amadi Nassabia Google
Très bon accueil et belle accompagnement de la clientèle sa prestation digne d’un commercial .
Réponse du professionnel : Bonjour Amadi Nassabia,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement que vous avez reçus aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de très beaux trajets à bord de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
O
Olivier WOLTZ Google
Merci à Stéphane pour son accueil et ses explications, ma voiture est encore plus belle que j'imaginais
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier WOLTZ,
Nos équipes, et tout particulièrement Stéphane, vous remercient vivement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouveau véhicule vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
a
antho oury Google
Merci a Stéphane pour cette magnifique voiture 🤩🤩et au vendeur Hugo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nos équipes vous remercient vivement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouveau véhicule vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition pour tout renseignement.
Bonne route !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
P
Patdrine Mimile Google
Merci à Stéphane et à Hugo pour ma livraison et pour les explications je suis ravi ma voiture est magnifique
Réponse du professionnel : Bonjour Patdrine Mimile,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et sommes heureux que votre expérience avec Hugo et Stéphane ait été agréable et satisfaisante. C’est toujours un plaisir de trouver le compagnon de route qui comblera nos clients !
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
L
Loréna Google
Vente qui s’est super bien passée du début à la fin ! Je suis très satisfaite de mon achat.
La R5 est vraiment magnifique, encore plus belle en vrai.
Un grand merci à Daniel pour la remise du véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Loréna,
Nos équipes vous remercient vivement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouvelle R5 vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
B
Betty Rioline Google
Hugo est un commercial génial.Tres réactive super agréable. Il a gérer mon dossier à distance parfaitement bien .Je lui tire mon chapeau et je vous le conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour Betty Rioline,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Hugo a été aussi positive, même à distance. Nous lui transmettrons vos compliments et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
S
Sarhangy Nagapin Google
Merci à Stéphane merci pour les explications, je suis ravi ma voiture est magnifique
Réponse du professionnel : Bonjour Sarhangy Nagapin,
Nos équipes, et tout particulièrement Stéphane, vous remercient vivement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouveau véhicule vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
L
Louis winsley Jacqueline Google
Merci à Daniel pour la prise en main. Qui m’a très bien expliqué le fonctionnement du véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour Louis Winsley Jacqueline,
Un grand merci à vous pour votre commentaire et de nous avoir fait confiance pour l’achat de votre nouveau véhicule. Nous sommes ravis que la livraison avec Daniel ait pleinement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande d’information, nous restons à votre service.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
l
lehna abdeslam Google
Après seulement 3 mois avec notre Dacia Duster Journey, nous sommes tombés en panne il y a 3 jours sur la N20. Message « Injection à contrôler », véhicule impossible à redémarrer.
Renault Assistance est intervenu, mais les réparations semblent prendre du temps.
Nous espérons pouvoir bénéficier rapidement d’un véhicule de remplacement de gabarit équivalent, ce choix ayant été fait notamment pour nos déplacements et vacances.
Très déçus de la situation.
Abdeslam Lehna
Réponse du professionnel : Bonjour lehna abdeslam,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et suivons votre dossier avec attention afin d’accélérer les réparations et de vous apporter une solution de mobilité correspondant à vos besoins.
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
C
Carlene 21 Google
Très déçus : la voiture en LOA ne correspondait pas à ce qui nous avait été présenté. Commercial habituel en qui nous avions confiance depuis 9 ans, mais nous avons été clairement bernés et restons coincés avec le crédit. Après 3 visites avant le renouvellement, tout a été radicalement précipité pour la dernière offre, et au final on nous a remis un véhicule de déstockage au lieu de celui qui nous avait été promis. Nos réclamations auprès de la maison mère et de la concession sont restées sans réponse, malgré des promesses d’un arrangement et rappel du directeur : jamais eu! Épuisés et pris par le travail, nous avons dû baisser les bras. Pratiques commerciales trompeuses et faciles avec des clients habituellement arrangeants ; à éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous regrettons sincèrement que votre accompagnement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous permet de travailler sur l’amélioration de nos pratiques.
Cordialement,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
C
Catherine COURAILLON Google
M Jacquet et Daniel ont été au top tant à l’achat qu’à la livraison. Nous sommes ravis.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine COURAILLON,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos collègues aient su vous accompagner au mieux, de l’achat à la livraison, et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition pour tout besoin.
Bien à vous,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
C
Coralie Baron Google
Livraison de véhicule ce 30/01/2026.
Merci à Daniel pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie Baron,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison de votre véhicule se soit bien passée et que Daniel ait su vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme. Nous vous souhaitons une excellente route et au plaisir de vous revoir.
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
H
Hassane Jaziri Google
Super expérience livraison sur mesure et super bien soigné merci Stephane
Réponse du professionnel : Bonjour Hassane Jaziri,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et sommes heureux que votre livraison avec Stéphane ait été agréable et satisfaisante. C’est toujours un plaisir de trouver le compagnon de route qui comblera nos clients !
Bonne route,
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
P
Patrick Moreau Google
Merci a notre vendeur hugo pour notre 4 eme vehicule et a daniel pour la mise en main et explication du vehicule qui c’est tres bien derouler je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Moreau,
Merci à vous pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'achat de votre 4ᵉ véhicule se soit parfaitement déroulé, et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Hugo et Daniel. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de plaisir au volant !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
S
Severine A Google
Merci à Hugo et Stéphane. Accueil très chaleureux. La remise du véhicule s'est très bien passée.
Réponse du professionnel : Bonjour Severine A,
Votre confiance est très précieuse pour nous. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Hugo et Stéphane a été agréable et satisfaisante.
Bonne route !
Christophe VAUCENAT
Directeur établissements RRG Fresnes et Rungis RMS
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Dacia Fresnes - RRG
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.49.84.62.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.