Dacia Créteil - Groupe Autosphere

Excellent conseils et un sens du service parfait ! Un grand merci à Mr Bardales pour son professionnalisme et sa sympathie.

Un grand merci à M. Florian Iglesias pour son accompagnement lors de l'achat de mon véhicule chez Dacia. Très professionnel, à l'écoute et de très bon conseil, il a su me guider efficacement afin de choisir le véhicule le plus adapté à mes besoins. Toujours souriant, agréable et disponible, il a rendu cette expérience d'achat particulièrement agréable. Je recommande M. Florian Iglesias à 1000 % pour son sérieux, son expertise et la qualité de son accompagnement. Merci encore !

Client depuis 10 ans, je suis de plus en plus déçu de ce garage : - Je n'ai pas été rappelé dans les temps prévus. - On m'a proposé un diagnostic à 300€ pour une panne de komodo qui est connue sur ce modèle. Un autre garagiste m'a pris 280 pour la réparation pièce et main d'œuvre. - J'ai besoin d'un cache en plastique de rétroviseur. On m'a annoncé 6 à 8 mois de délais sans connaître le prix. - Lors de ma dernière révision, la pression de la roue de secours n'avait pas été faite. - Ma réduction employé n'était pas connue et j'ai du batailler pour obtenir 15€ alors qu'en autre concession à Noisy le Grand fait 20%.

Très bon accueil et très bon conseil de la part de Claudio, L’acquisition de notre nouveau véhicule, c’est faite Dans la confiance et dans l’écoute des attentes que nous avions. Je recommande complètement cette concession ainsi que le service de Claudio.

Excellent accueil avec beaucoup de patience et d'explications !

Très bon expérience chez Dacia! Merci à Noémie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a bien pris le temps de répondre à mes questions et était de très bons conseils. Je recommande ++

Longtemps hésitante dans le choix de ma nouvelle voiture, et malgré le fait d’avoir choisi Renault, je tiens à remercier le vendeur Dacia Claudio qui a su me renseigner avec professionnalisme. Je le recommande vivement Marie RICOUL-LECHAT

Service impeccable du début à la fin. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute, sans pression commerciale. Les conseils étaient clairs et honnêtes, ce qui inspire vraiment confiance. Je recommande 👍

Commande d une Sandero boîte automatique gpl et livraison ce jour avec 1 mois de avance, très bon accueil de l ensemble du personnel.

Bravo à l’équipe Claudio et Damien, pour leur professionnalisme , leur patience, leur écoute, leurs conseils. Nous indiquerons à notre entourage cette équipe super.

Je tiens à remercier chaleureusement Claudio pour cette première expérience d’achat de véhicule. Étant donné qu’il s’agissait de mon tout premier véhicule, j’avais naturellement beaucoup de questions et d’appréhensions, mais Claudio a su me mettre en confiance dès le début. Son professionnalisme, sa patience et ses explications claires ont vraiment fait la différence. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a accompagné à chaque étape avec sérieux et bienveillance. Grâce à lui, cet achat important s’est déroulé dans les meilleures conditions. Je suis très satisfait de mon véhicule et surtout très reconnaissant envers Claudio pour son excellent service. Je le recommande vivement à toute personne cherchant un vendeur compétent et à l’écoute !

Super accueil merci pour tous !!! La journée porte ouverte était incroyable merci à l’équipe Dacia

Après notre 4eme achat chez le concessionnaire Renault a Créteil SVAC, nous tenons à signaler, que nous avons été reçu chaleureusement, un accueil très convivial, ce qui nous a permis d effacer l accueil en 2021, suite covid, retard de livraison, beaucoup de stress, et l accueil du vendeur n etait pas au maximum. MERCI, on a fait une nouvelle acquisition. Bonne journée

Nous nous sommes rendus ce dimanche dans cette concession pendant les journées portes ouvertes, avec l’idée de finaliser éventuellement l’achat d’un Dacia Duster, après plusieurs passages dont 2 essais (le premier ayant duré seulement 10 minutes sur leur demande). Le commercial est finalement venu nous expliquer qu’il ne pouvait pas s’occuper de nous car nous souhaitions payer le véhicule comptant et aucunes remises possibles, et qu’il ne traitait ce jour-là que les dossiers en LOA/LLD. Il nous a également reproché d’avoir “perdu son temps”, allant jusqu’à dire que nous lui avions fait manquer des ventes, alors même que nous étions les seuls clients présents lors de nos précédents passages. Nous avons trouvé ces remarques particulièrement déplacées. Essayer un véhicule et poser des questions fait simplement partie du parcours normal d’un client qui réfléchit à un achat surtout du niveau d’un véhicule. Nous étions pourtant venus avec une intention sérieuse et prêts à discuter d’une offre dans le cadre des portes ouvertes cf des offres concurrentes plus avantageuses. Cette expérience laisse une impression très négative de l’accueil client dans cette concession. Dans ces conditions, la porte est désormais fermée pour nous concernant un achat en direct chez Dacia. Au vu de cette expérience, nous comprenons malheureusement pourquoi de plus en plus d’acheteurs se tournent vers des mandataires ou des plateformes en ligne pour leurs véhicules neufs. Spolier alerte : le service qualité qui a écrit ci-dessous ne fera jamais rien ;)

Première expérience chez Renault et j'ai été agréable très bien accueilli par Florian et son professionnalisme, il c'est occupé de moi de la dépose du véhicule jusqu'à ma réception. Super Garage je recommande vivement. Florian vous y accueillera avec passion.

Superbe échange et conseils de la part de Claudio qui a su répondre à mes besoins et attentes avec professionnalisme et un superbe accompagnement je recommande !!

Merci à Claudio pour son professionnalisme et sa bienveillance , c'est tellement rare de tomber sur un commercial comme ça ( car j'ai fait d'autre concession ) il a répondu à toutes mes questions et interrogations, il est vraiment à l'écoute et prend le temps. Je recommande fortement Dacia de Créteil. J'ai eu l'occasion d'échanger avec d'autres membres du personnel également et tout le monde est agreable.

Accueil sympathique pour un Rdv révision annuelle, devis clair et détaillé. Délai respecté et récupération de ma voiture toujours avec amabilité.

Merci à Claudio pour son accueil, ses conseils sur l'achat de notre véhicule. Un vrai moment d'échange et de partage humain. Je recommande+++++++

Un grand merci à Claudio pour la qualité de son service. Agent réactif, à l’écoute et très professionnel. Tout s’est passé sans la moindre difficulté.

Merci à Mr BARDALES Claudio pour ses conseils très professionnels lors de l' achat de ma Sandero Stepway 2026 Eco G 120 finition Extrême mais aussi pour la reprise de mon Duster 2023. Reste à attendre maintenant la livraison de ma nouvelle Sandero prévue début avril 2026. Laurent

Super concession.Très bon accueil. Ils prennent le temps avec vous. Claudio est un très bon conseiller qui cherche vraiment à répondre à vos besoins. Je recommande vraiment cette concession.

« Excellent accueil chez Renault Dacia Créteil ! Un grand merci à Claudio pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils. Je recommande vivement ! »

Une expérience client sans la moindre rature, du premier contact jusqu’à la livraison ! Merci à Claudio pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité, ainsi qu’à toute l’équipe Dacia pour leur accueil impeccable. Tout s’est déroulé avec sérieux et bonne humeur, un vrai plaisir de bout en bout.

Je me suis rendu dans cette concession et je dois dire que l'accueil de l'hôtesse Sabrina à été particulièrement agréable avec sourire, écoute et réactivité. L'ensemble du personnel est également à l'image de l'hôtesse je recommande +++

Excellente expérience d’achat chez Dacia Créteil ! Le service commercial est au top, le personnel est sympathique, compétent et très impliqué. J’ai trouvé exactement le véhicule que je cherchais, au bon prix, avec un accompagnement personnalisé du début à la fin. Une équipe dynamique et souriante que je recommande sans hésitation !

J’ai été accueilli par Claudio au sein de la concession et je tiens à souligner son professionnalisme. Il a pris le temps de bien m’écouter et de répondre clairement à toutes mes questions. Ses explications étaient précises et rassurantes, ce qui m’a vraiment aidé dans ma réflexion. Merci encore pour son accueil chaleureux et son sérieux, je recommande vivement ! Je tiens également à remercier Sabrina pour son accueil et Damien pour ses explications lors de la livraison du véhicule. Merci à toute l’équipe ! Je suis réellement satisfaite.

Nous souhaitons remercier chaleureusement Noémie LEBON pour son accompagnement lors de l’achat de notre Dacia Duster phase 3. Dès notre premier contact, elle s’est montrée d’une grande écoute et d’un professionnalisme exemplaire. Elle a su répondre à toutes nos questions avec clarté, sans jamais nous presser, et a pris le temps de comprendre nos besoins afin de nous proposer la configuration idéale. Toujours souriante et disponible, elle a facilité chaque étape, de la commande à la livraison, en nous tenant informés régulièrement. Son sens du service client et sa gentillesse ont rendu l’expérience d’achat non seulement simple, mais aussi très agréable. Nous sommes ravis de notre nouvelle Duster, qui correspond parfaitement à nos attentes. Un grand merci pour cet accompagnement irréprochable : nous recommandons vivement Noémie LEBON et toute l’équipe de la concession.

Très intéressé par le nouveau Duster et après avoir fait plusieurs concessions, je me suis présenté à celle de Créteil. J'ai tout autant apprécié l'accueil, le professionnalisme et la transparence de Noémie que ses efforts pour garantir la meilleure reprise qui soit à ce jour pour mon véhicule actuel. Je suis ravi d'avoir acquis mon Duster auprès de Noémie et la recommande fortement !

Un grand merci à Claudio pour son professionnalisme et sa disponibilité. Grâce à ses conseils claires et bienveillants, l'achat s'est fait en toute confiance. Je recommande vivement Dacia Créteil.

Locataire d'une Sandero depuis 4 ans. J'ai fais le point avec Claudio pour un changement de véhicule. Claudio est un conseillé très à l'écoute et m'a proposé plusieurs solutions en fonction de mes demandes et de ma situation. J'ai été très satisfait de cet entretien. Je recommande vivement !

Claudio Bardales est un commercial trés professionnel, bienvaillant et dynamique. Nous avons acheté une Dacia Stepway Extrême , suite à une reprise de notre clio V. Nous sommes ravis de notre achat. N'hésitez pas car c'est le meilleur concessionnaire Renault Dacia, que nous avons visité. Merci aussi à Monsieur Yaya Bamba d'avoir donner son accord pour une belle reprise de notre ancien véhicule. Le délai de livraison est de 3 semaines , donc bonnes vacances à Claude.

Une très belle expérience avec l'acquisition de ce magnifique Dacia Bigster. Nous tenons à remercier Claudio pour nous avoir conseillés et accompagnés tout le long du processus. Il a su rester disponible lorsque nous avions besoin d'informations. Un grand merci à Damien pour sa présentation détaillée des différentes fonctionnalités du véhicule et ses précieux conseils d'utilisation. Nous remercions également Vanessa pour la partie administrative. Il y a une super équipe au sein de cette concession Dacia Créteil, réactive et à l'écoute. Bonne continuation et à bientôt.

Personnel accueillant, souriant et aimable, ce qui est toujours appréciable. En revanche, plusieurs points très décevants : on m’avait assuré que ma voiture serait lavée après la révision, comme c’est normalement le cas dans tous les garages Dacia après une révision. Ce n’a pas été fait, malgré l’insistance du personnel pour dire le contraire, alors que je leur ai montré clairement le contraire. On m’a également annoncé qu’un écrou antivol manquait sur une roue… qui n’a pourtant jamais été démontée depuis l’achat de la voiture (neuve en concession Dacia). Étrangement, ce constat a été fait juste après leur intervention, et on me propose justement d’en acheter un. Bref, le sourire ne suffit pas à compenser le manque de professionnalisme. Je ne reviendrai pas.

on remercie infiniment l'équipe Dacia Créteil en particulier mr Claudio bardales qui nous a très bien accueillis,et surtout il nous a proposé un duster extrême hybride disponible dans quelques jours. Nous sommes très contents et très satisfaits de cette expérience avec l'équipe Dacia Créteil. merci Mr bardales.

Suite à un accrochage j’ai choisi ce garage et je ne regrette pas mon choix J’ai été reçu au comptoir atelier carrosserie par un monsieur dont je ne me souviens malheureusement plus le prénom mais super pro et sympathique qui m’a rassurer et tout bien expliqué. je regrette juste un peu le temps d’attente car seul derrière son comptoir pas facile de servir tout le monde. prise en charge de mon véhicule super rapide, voiture de prêt, super surprise, récente et agréable J y retournerai si besoin avec plaisir !

Nous avons été accueilli et conseillé par Noémie - et un grand merci à elle pour ses conseils, son écoute et sa bienveillance. On est super content de notre achat et on a trop hâte de recevoir notre voiture ! Merci encore et bien sûr on recommande à 100%!

Une belle concession Mr Mebarki très pro aux tops avec un accompagnement pour l'essai du véhicule il est présent et repond à toutes vos question ou suivi aux top

Accueil chaleureux et très appréciable par Clodio Bardales qui a été parfait! Commercial remarquable. Je recommande +++

Je n'ai qu'un mot à dire PARFAIT ! Merci infiniment à Claudio pour sa gentillesse, sa bienveillance, son efficacité et son professionnalisme ! Je vous le recommande vivement ! Merci également à Michael pour ses explications lors de la réception de ma voiture et merci pour votre humour 😉 je suis ravie d'avoir pris ma voiture chez vous, en plus elle est géniale ! Restez comme vous êtes c'est top ! Merci beaucoup