DACIA COGNAC - GROUPE MICHEL

expérience très agréable accueille sourient et prêt a répondre a toute demande et question très agréable

Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, toute l'équipe m'attendait pour la prise en charge de la livraison. J'ai été reçu comme un roi!! La prise en mains m'a été bien expliquée, tout le personnel côtoyé était très bienveillant. Au bout d'une semaine le directeur des ventes m'a rappelé pour savoir si tout allait bien. Je suis très satisfait de ce concessionnaire.

Nous recommandons vivement l équipe commerciale et technique de Renault Cognac. Nous avons été parfaitement conseillés de plus le service client est au top 👌

Très bon accueil, disponibilité et compétence au rendez-vous.

Super contact avec le commercial Maxime...très agréable, professionnel, disponible et à l'écoute, a répondu à nos demandes...je recommande à 100%

Très bon accueil. On a très bien été conseillés et accompagnés au moment du choix et de l'achat de notre véhicule. La procédure a été clairement expliquée, les délais ont été respectés (nous avons même eu notre voiture en avance). La mise en main a été très bien faite, avec possibilité de reprendre rdv si on en ressent le besoin. Suivi une semaine après la livraison de la voiture.

Equipe très professionnel, excellente écoute et très réactif . merci je recommande vivement

Journée découverte du Bigster: bien accueilli, belle présentation/organisation. Foodtruck agréable et bon. 1 bémol : il n'y avait pas le café. J'ai passé un bon moment

Notre conseiller Jérôme est plus que compétent ; quand nous l avons quitté tout était très clair et plus une seule question ne trottait dans notre tête.

Très bien conseillé de manière réactive et professionnelle par Jérôme Geisen de GAMC DACIA Cognac qui était à l'écoute et m'a fait une offre que je ne pouvais refuser. Je roule en sandero gpl, une voiture agréable et j'en suis satisfait.

Le conseiller commercial que nous avons rencontré à été très professionnel et à pris le temps pour étudier notre demande. C'est parfait

Nous avons été reçu et conseillé par Jérôme Geisen sur l achat de notre véhicule Dacia. Nous tenons à le remercier chaleureusement, pour la qualité de son accueil, ses compétences . Un vrai respect dont il fait preuve envers ses clients. Bien au dessus de la concurrence . Et sans aucune stratégie pour forcer l achat. Nous s ne pouvons que vous le conseiller , pour un achat serein et que les choses seront bien faites

Très satisfaite de l’accueil et del’entretien de mon véhicule pour sa révision

Accueil agréable. Le commercial Dacia Jérôme GEISEN est souriant et professionnel. Attentif aux besoins du client et s'adapte au mieux au budget. Je recommande la concession.

Je recommande Jérôme geisen qui m’a très bien reçu pour l’achat de mon duster il réponds à toute les attentes toute les questions ,il est très réactif et honnête et sa c’est très important de nos jours j’étais face pas que a un vendeur mais une personne droite qui voit l intérêt,le bien être ,la sécurité de ses acquéreurs et sa c’est énorme de nos jours .merci beaucoup je recommande les yeux fermés

Déçu par la reprise de mon ancien véhicule. 40% de sa cotation pour un véhicule en très bon état. C'est exagéré.

Réparation suite a accident mal faite il a fallu recontacte l'expert pour que cela soit fait correctement. J'ai demandé un devis pour des réparations en place on ma donné une feuille du passage de la valise. Jamais eu de devis

Conseiller très pro et très agréable, à l’écoute des besoins de ses interlocuteurs. Très bonne relation commerciale.

Un accueil et un commercial impeccable ! Mr Geisen Jérôme, fait et connaît son métier sur le bout des doigts en essayant de vraiment adapter à ses clients le produit et leurs budgets ! Dans une transparence totale. Je recommande vivement ce monsieur ! Et ce garage.

Commercial intègre et sympathique. L ensemble de l équipe du garage veille également à être serviable et le travail de l atelier mécanique est sérieux. Je recommande

Très bon accueil, très professionnel. A l'écoute. Merci encore à Jérôme pour son accueil, et ces bons conseils pour notre futur véhicule

De grands professionnels, à l'écoute et sans vente forcée. Une grande patience des vendeurs, en particulier Jérôme, que je remercie pour son grand professionnalisme. Pour la partie entretien, même chose, de grands pros, une écoute et une explication toujours claire de ce qui a été fait sur le véhicule. Un grand merci

Entre le début de notre collaboration avec Jérôme Geisen en mars et la réception de notre véhicule fin août, il s'est passé un laps de temps où il a toujours été disponible et même arrangeant à un moment où nous en avions besoin.

Très bonne expérience avec le vendeur du garage Renault de COGNAC. Même si nous n avons pas conclu la vente c est sans nul doute grâce à lui que je viens d acquérir un nouveau véhicule. Patient et très professionnel il faut le souligner et c est très plaisant pour le client Je recommande vivement Stéphane C

Accueil chaleureux. Équipe très sympa, très à l écoute et très réactive Donne de très bons conseils Ils prennent bien soin des véhicules, même si ce n'est pas leur marque Je recommande

Nous avons était accueilli par Jérôme Geisen. Très professionnel, gentil,à l'écoute. De bon conseil et très disponible que ce soit en présentiel ,au téléphone ou par mail,très réactif. Merci

Très intéressé par le DUSTER, j'ai eu une date pour essayer le modèle envisagé, essai concluant, toutes les réponses à mes questions me sont données par Jérôme le commercial DACIA. Bonne négociation pour la reprise de mon véhicule actuel, résultat bon de commande signé hier. Nickel, merci.

Bon accueil, à l écoute de nos attentes et de nos demandes. Mr Jérôme GEISEN est un professionnel très compétent autant dans la connaissance des divers véhicules proposés que dans l accompagnement du financement. Très disponible malgré mes nombreuses sollicitations . Le véhicule neuf nous a été préparé avec soins (avec des explications précises à reception de notre véhicule....) livré rapidement... avant délai sachant que nous étions sans véhicule. De plus prêt d un véhicule de courtoisie pour rdv urgent. Je recommande vivement Dacia Cognac et le groupe Michel. Et je remercie chaleureusement Mr GEISEN.

accueil très chaleureux de la part de tout le personnel de la concession Dacia de cognac en particulier pour Madame Mazan Dorine, commercial avenante, à l'écoute, sympathique, compétente qui m'a bien conseillé dans l'achat de mon duster 3 possibilité d'essai lors des portes ouvertes de juin merci à toute la concession pour leur professionnalisme

Une deuxième transaction bien menée avec notre conseiller préféré. Une nouvelle voiture et un passage a l'électrique bien expliqué. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.

Je suis très satisfaite de mon achat. J'ai eu affaire a des gens compétents,très à l'écoute de mes besoins. Je recommande vraiment cet établissement

Très bien accueilli par Jérôme Geisen qui a pu être disponible entre deux rdv. Une personne très à l'écoute de mes souhaits, disponible et très professionnelle. Je recommande vivement

Très mal reçu, je suis venu une première fois à 18h un vendredi, on me dit de revenir le lundi suivant. Je reviens à 17h45 le lundi, les 3 personnes sont sur leur téléphone portable, comptoirs fermés et nettoyés prêts à partir et refusant de prendre une photo pour constater l’état de ma voiture. Service client pitoyable et n’a pas envie de travailler. A fuir.

Tous les contacts que j'ai eu avec le collaborateur DACIA ont été excellents. Gentillesse ,explications , vraiment super. Une personne qui prend contact avec le client, après l'achat du véhicule ,pour savoir si tout se passe bien. Super sympathique . Encore MERCI

Très bien conseillé, le commercial a très bien cerné notre besoin au niveau du véhicule et nous a donc bien orienté. Il a su nous mettre en confiance sur la marque DACIA, nous ne voyons pas grand chose à améliorer en ce qui nous concerne. Délai de livraison respecté. Très bon accueil.

Voitures livrées dans les délais, juste avant notre départ en vacances donc parfait. Bonne reprise de notre ancien véhicule. Pas d'ampoule ni de gilet/triangle dans un des deux véhicules, mais a été rajouté à la demande sans frais donc très bien (j'avais laissé ma boîte d'ampoule et mon gilet/triangle dans le véhicule repris) Petits bémols : Nous avons dû reprendre rdv pour faire poser l'atelage alors que le véhicule était reçu en concession depuis deux semaines et nous allons devoir re prendre rdv pour débosseler un (très) léger enfoncement sur la portière arrière gauche, remarqué à la remise des clefs. Nous avions commandé une Spring et un Jogger, dont nous sommes pleinement satisfaits pour l'instant !

Excellente expérience au sein de ce garage, pour ne pas changer. Le personnel et les professionnels sont accueillants et agréables. Le travail est très bien réalisé. Je recommande une nouvelle fois avec plaisir !

Très bon accueil , Jérôme a été parfait, très professionnel mais en ce qui concerne sa direction ce n'est pas le cas elle refuse de me reprendre mon C4 Picasso en parfait état et entrenu c'est anti commercial.....

Equipe très accueillante et dynamique. M. GEISEN a fait preuve d'une très belle écoute ainsi qu'une réelle compréhension de ma demande. J'ai beaucoup apprécié son honnêteté et son professionnalisme.

Prise de rdv pour l'entretien de mon véhicule. Personnel ponctuel, agréable et courtois. Café offert avec sympathie le temps de l'intervention. Explications faites sur tout ce qui a été fait. Merci