DACIA ANGOULEME - GROUPE MICHEL

Très bien reçu et commercial au top

Service de retour LOA exécrable. La communication dans ce garage est très mauvaise : impossible de joindre quelqu’un par téléphone, avec parfois plus de 30 minutes d’attente sans réponse. Les échanges par email sont tout aussi décevants, avec des réponses peu claires et peu détaillées concernant la gestion du dossier LOA (Plusieurs jours d’attente avant une réponse). De plus, lorsque nous avons sollicité des informations auprès du vendeur un an après l’achat, celui-ci était totalement absent. Une expérience très décevante du début à la fin. Toujours en attente d’une réponse pour le rendez-vous de restitution !! Garage à fuir.

Je recommande le concessionnaire Dacia Angoulême. J en suis satisfaite. Peut être voir pour les prix qu ils soient un peu plus abordable au vue de la conjoncture actuelle. 4 ans que je fais partie de vos clients et très heureuse du commercial Mr coutanceau Didier. De la commande a la livraison rien a redire. Parfait. Merci

Service atelier au top avec moi. Bon les problèmes informatiques de l'Open link ont été capricieux d'où une attente longue mais au moins réglée.bon professionnalisme et merci aussi au chef d'atelier en même temps réceptionniste qui a été d'une amabilité réconfortante. Je recommande expressément.

Très bon accueil du début à la fin, horaires tenus, café, etc… Le client est roi

Très bon accueil. J’apprécie les formules d’entretien proposées. Le service rendu est à la hauteur de mes attentes.

Très bon accueil, j’ai été bien reçue et on m’a donné d’excellents conseils. La révision de mon véhicule a été faite plus tôt que prévue et l’employé qui m’a reçue à chaque fois s’est montré très souriant, très agréable et très à l’écoute !

Très accueillant, très satisfaite. Je recommande fortement. Véhicule reçu très rapidement.