DACIA CHAUMONT - GROUPE DUCREUX

Un large choix de véhicules et une équipe toujours bienveillante et très attentive à notre projet. Je vous recommande Dacia Chaumont sans aucune hésitation !

Suite à l' acquisition de notre duster un petit avis pour remercier notre vendeur Thibaud Sanz qui a fait preuve d'un grand professionnalisme.A l' écoute du début à la fin de la transaction il a su nous donner toutes les informations nécessaires et grâce à lui nous sommes rassurés, renseigné et pleinement satisfait.merci à lui.vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très bonne expérience chez Dacia Chaumont avec un accompagnement très professionnel de Thibaud SANZ. Je recommande sans hésiter.

Très bon accueil, consciencieux et très bonne réception.

Je confirme les très bons avis déjà attribués. Très bonne expérience client pour ma part; j'ai eu affaire à Mr Sanz pour la partie Dacia et je le remercie pour son accueil, son professionnalisme, sa qualité de service. Debrief de qualité pour la prise en main du véhicule, de très bons conseils aussi, entre autre en matière d'assurance. Je ne manquerais pas de recommander cette concession à mes relations.

Merci a Thibault de nous avoir conseillé pour notre dacia Un vendeur plus que au top il réponds au question nous explique super bien a la commande au signature a la livraison Nous appel quel jours après l'achat ❤️ Thibault et chaleureux accueillant ☺️☺️☺️☺️☺️ et super professionnel Beaucoup d'humanité merci à vous A très vite Ps:j'aime trop notre voiture

Thibaud Sanz, notre vendeur, a été efficace comme d'habitude. La proposition de reprise a été correcte contrairement à d'autres concessions. A recommander.

Le commercial Mr Sana est très sympathique et compétent. On peut lui faire confiance, merci pour l’accueil bbb

Le vendeur mr SANZ Thibaud à ete très à l'écoute. Client depuis 2010 avec l'achat de 4 duster et une sandero puis le nouveau duster III depuis peu. Très satisfait de la concession de Chaumont.

En avril, j’ai eu un excellent contact avec Thibault, le premier vendeur : professionnel, chaleureux et à l’écoute. Je le remercie beaucoup. Hier, je suis revenue à la concession pour finaliser ma commande d’un Dacia Bigster… et là, changement total d’ambiance. Le vendeur Laurent Galissot s’est montré froid, peu impliqué, et donnait vraiment l’impression de me prendre pour un pigeon. Cerise sur le gâteau : il ne connaissait même pas les options de son véhicule. C’est moi qui lui ai appris que le Bigster serait disponible en GPL… En plus, sa conduite m’a laissée perplexe : pour rentrer à la concession, il n’a pas hésité à griller la priorité en coupant la route aux autres véhicules. J’invite la direction à visionner les enregistrements des caméras de surveillance entre 17h et 18h, car ce comportement met clairement en danger clients et usagers de la route. Résultat : j’ai préféré valider ma commande chez Dacia Neuf-Château, où l’accueil a été bien plus professionnel. Dommage pour vous, vous aviez pourtant bien commencé. Réponse à votre message : Je dois vous dire que votre réponse me laisse perplexe. Non seulement vous remettez ma parole en doute, mais en plus vous balayez d’un revers de main un comportement qui relève clairement d’un manque de professionnalisme… et de prudence. Comparer ce problème à une situation d’auto-école est non seulement hors sujet, mais surtout très maladroit. Ici, il ne s’agit pas d’un simple détail, mais bien d’un manquement aux règles de sécurité routière, avec des clients à bord. Apparemment, mettre en danger la vie des personnes dans le véhicule ne semble pas être une préoccupation majeure pour votre point de vente, et c’est inquiétant. Il ne s’agit donc pas uniquement d’un geste commercial oublié, mais aussi d’un vendeur qui a démontré un profond manque de considération, que ce soit dans son approche, son attitude ou sa manière de conduire au sens propre comme au figuré. Quand on envisage d’acheter un véhicule à plus de 30 000 €, on est en droit d’attendre un minimum de respect, d’écoute et de sérieux. Dans mon cas, le travail était déjà largement préparé avant ma venue, et pourtant l’accueil a donné l’impression que ma présence dérangeait.

Très bien, bon personnel très a l'écoute et patient

Personnel a l'écoute. Délais pour la voiture nickel Ainsi que a la livraison de la voiture , explication des boutons et comment fonctionne c'est parfait

Je suis venu me renseigner pour l'achat d'une voiture. Je remercie Thibaud pour ses conseils et son écoute !

Très bon accueil de la part du commercial Thibaud qui a su comprendre mon besoin et m'a proposé un véhicule au-delà de mes espérances tout en respectant mon budget. Je reviendrais ! Merci

Rien à signaler. Lieu bien entretenu. accueil souriant et convivial ; personnel compétent, attentif et attentionné. Ne changez pas !

Tout a été respecté ! Heure du rdv, Délai de mise en oeuvre. Voiture nettoyée. Courtoisie de l'accueil.

Today Can you write an excellent avis de service for renault chaumont? The staff are polite the service is efficient it's comfortable and I lways get a coffee! Here is the part I have to reply to:- Parlez-nous de votre expérience. Quels ont été les éléments positifs de notre prestation et qu'est-ce qui peut être amélioré ? Plus votre retour est détaillé, mieux c'est ! Bien sûr, voici un exemple d'avis qui répond précisément à la demande : J'ai eu une expérience très positive chez Renault Chaumont. Tout d'abord, le personnel est exceptionnellement poli et attentif, ce qui rend chaque visite agréable. Le service est toujours efficace et rapide, ce qui est un réel avantage, surtout lorsqu'on a un emploi du temps chargé. L'espace est également très confortable, offrant un environnement où il est facile de se détendre. J'apprécie énormément le petit plus : un café offert à chaque visite. Cela montre une attention particulière envers les clients et ajoute une touche chaleureuse à l'expérience.

personnel très à l'écoute du client , vendeur super sympa .

Très bon accueil, personnel compétent et à l'écoute du client

Mr Sanz m'a consacré beaucoup de temps,il m'a tres bien renseigné . j'ai aprecié ses compétences et son devouement

Très bon accueil et de bonnes explications sur le fonctionnement de la voiture et très professionnel pour le commercial

Bien reçu politesse sourire tout y est Une propreté assurée et rdv très rapide en cas de vente/achat véhicule

Super expérience, j’ai acheté une voiture en traitant avec Thibaud, très compétent, arrangeant au possible , la perfection tout simplement !

Commande et livraison de mon Duster réalisées dans des conditions optimales : vendeur très professionnel , à l’écoute , patient , pédagogue et disponible et livraison dans les délais prévus. Un mois après la livraison , le vendeur reprend contact pour savoir si tout se passe bien. Je recommande cette concession.

Très satisfait de mon nouveau Dacia Duster. Un grand merci à Thibaud Sanz, un très bon vendeur qui a su me conseiller à merveille. Très professionnel et à l'écoute, il m'a accompagné à souhait dans ma nouvelle acquisition. Merci beaucoup Dacia Chaumont !

Mme Mohimont est toujours au top quand il s'agit de gérer votre véhicule. Vous pouvez lui faire entièrement confiance !

L'accueil était super, la prise en charge de mon véhicule aussi et même si la location du véhicule est un peu cher, pour un Austral dernier modèle ça vaut le prix

Absolument tout! Tout a été parfait! De ma prise de contacte à la livraison! Encore merci à Thibaud Sanz qui a fait un travail génial

Le vendeur m'a très bien orienté et a su s'adapter à ma demande, très content et j'y retournerai pour mon prochain Duster.

Ras super garage bonne journee duster hybride tres bien cest mon troisieme/ d/ ess/ hybride /

Excellent accueil, renseignements et enregistrement très rapide. L attente a été très bien. L hôtesse est très professionnelle.

Très bon accueil. Vendeur qui connaît très bien son domaine et très sympa sans oublier le personnel a la réception et l'atelier .3ème DUSTER.

Concession accueillante, personnel au top..à l'écoute, et avec le sourire.c est notre 2ème voiture Dacia acheter ici.je recommande pour la qualité du service.

Achat d'un Jogger neuf en quelques jours grâce à la compétence de l'ensemble de l'équipe de la concession. Très bons contacts, explications claires et précises et bien sûr très content du véhicule. Un tout petit souci sur le bouchon plastique du réservoir de GPL (défaut de fabrication) qui a été réglé très efficacement (remplacement). Je recommande vivement cette concession !

Thibaud est un vendeur très professionnel, sympathique. Il conseille bien ses clients reste à l'écoute même après la vente.

Merci à Thibaud pour ses conseils, son écoute et bien sûr son professionnalisme. Cela fait deux fois que nous prenons des voitures sous ses conseils et nous avons jamais été déçu. Conseiller DACIA très agréable.

Très content du professionnalisme dans cette concession. Un grand merci à Thibaud qui a su m'épauler de l'achat jusqu'à la livraison du véhicule. Un grand bravo 👍

C'est le 2eme Dacia Duster que j'ai. Et pour rien je ne changerai de marque. Thibault un conseiller à l'écoute de sa clientèle et un très grand professionnalisme, dans le plus juste qu'il peut. Toujours à satisfaire ces clients. Je l'ai eu 2 fois et je le garde jusqu'à la fin ( désolé pour ces collègues). Merci à la maison Dacia et surtout à Thibault.

Achat d’un véhicule duster. Je suis ravie de mon achat, Thibaut a su nous écouter et nous conseiller. Super professionnel! Je recommande…

Super accueil, vendeur disponible et arrangeant. De très bons conseils et une réelle prise en compte de nos besoins et demande. Top!