DACIA CHAUMONT - GROUPE DUCREUX

Rien à redire, bon accueil très bon vendeur à l'écoute du client

Un large choix de véhicules et une équipe toujours bienveillante et très attentive à notre projet. Je vous recommande Dacia Chaumont sans aucune hésitation !

Suite à l' acquisition de notre duster un petit avis pour remercier notre vendeur Thibaud Sanz qui a fait preuve d'un grand professionnalisme.A l' écoute du début à la fin de la transaction il a su nous donner toutes les informations nécessaires et grâce à lui nous sommes rassurés, renseigné et pleinement satisfait.merci à lui.vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très bonne expérience chez Dacia Chaumont avec un accompagnement très professionnel de Thibaud SANZ. Je recommande sans hésiter.

Je confirme les très bons avis déjà attribués. Très bonne expérience client pour ma part; j'ai eu affaire à Mr Sanz pour la partie Dacia et je le remercie pour son accueil, son professionnalisme, sa qualité de service. Debrief de qualité pour la prise en main du véhicule, de très bons conseils aussi, entre autre en matière d'assurance. Je ne manquerais pas de recommander cette concession à mes relations.

Merci a Thibault de nous avoir conseillé pour notre dacia Un vendeur plus que au top il réponds au question nous explique super bien a la commande au signature a la livraison Nous appel quel jours après l'achat ❤️ Thibault et chaleureux accueillant ☺️☺️☺️☺️☺️ et super professionnel Beaucoup d'humanité merci à vous A très vite Ps:j'aime trop notre voiture

Thibaud Sanz, notre vendeur, a été efficace comme d'habitude. La proposition de reprise a été correcte contrairement à d'autres concessions. A recommander.

En avril, j’ai eu un excellent contact avec Thibault, le premier vendeur : professionnel, chaleureux et à l’écoute. Je le remercie beaucoup. Hier, je suis revenue à la concession pour finaliser ma commande d’un Dacia Bigster… et là, changement total d’ambiance. Le vendeur Laurent Galissot s’est montré froid, peu impliqué, et donnait vraiment l’impression de me prendre pour un pigeon. Cerise sur le gâteau : il ne connaissait même pas les options de son véhicule. C’est moi qui lui ai appris que le Bigster serait disponible en GPL… En plus, sa conduite m’a laissée perplexe : pour rentrer à la concession, il n’a pas hésité à griller la priorité en coupant la route aux autres véhicules. J’invite la direction à visionner les enregistrements des caméras de surveillance entre 17h et 18h, car ce comportement met clairement en danger clients et usagers de la route. Résultat : j’ai préféré valider ma commande chez Dacia Neuf-Château, où l’accueil a été bien plus professionnel. Dommage pour vous, vous aviez pourtant bien commencé. Réponse à votre message : Je dois vous dire que votre réponse me laisse perplexe. Non seulement vous remettez ma parole en doute, mais en plus vous balayez d’un revers de main un comportement qui relève clairement d’un manque de professionnalisme… et de prudence. Comparer ce problème à une situation d’auto-école est non seulement hors sujet, mais surtout très maladroit. Ici, il ne s’agit pas d’un simple détail, mais bien d’un manquement aux règles de sécurité routière, avec des clients à bord. Apparemment, mettre en danger la vie des personnes dans le véhicule ne semble pas être une préoccupation majeure pour votre point de vente, et c’est inquiétant. Il ne s’agit donc pas uniquement d’un geste commercial oublié, mais aussi d’un vendeur qui a démontré un profond manque de considération, que ce soit dans son approche, son attitude ou sa manière de conduire au sens propre comme au figuré. Quand on envisage d’acheter un véhicule à plus de 30 000 €, on est en droit d’attendre un minimum de respect, d’écoute et de sérieux. Dans mon cas, le travail était déjà largement préparé avant ma venue, et pourtant l’accueil a donné l’impression que ma présence dérangeait.