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CONCESSIONNAIRE DACIA

Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle

Concessionnaire Dacia · Saint-Marcel (71)

4,8 459 avis Google Fermé
Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle — Concessionnaire Dacia

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À propos de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle

Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Dacia » situé à Saint-Marcel (71380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (459)

Avis Google
4,8
459 avis
5★414
4★21
3★7
2★3
1★14
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Magalie Jeannot Google

De la commande à la livraison, tout a été parfait. Tous les intervenants que j’ai pu rencontrer ont répondu à mes demandes. Rien à redire sur la prise en charge de l’achat à la remise des clés. Juste le délais de livraison qui a été très long et dépassé de 27 jours car ma voiture est restée bloqué au dépôt par le transporteur.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que le suivi de votre commande et l’accueil de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nous tous. Concernant le délai de livraison, nous comprenons que cette attente supplémentaire ait pu être gênante. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d’assurer un service toujours plus fluide, malgré les aléas liés au transport. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute demande future. Bonne journée, L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
M
Miguet Bernard Google

Accueil et prise en charge excellente de la part de Nicolas, Coralie et Olivier. Ne changez rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif. Il est toujours encourageant de savoir que notre équipe, notamment Nicolas, Coralie et Olivier, a su vous offrir un accueil et une prise en charge à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous sommes heureux que votre expérience ait été pleinement réussie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
S
Sebastien Bidaut Google

Parfait, très bon accueil par l’équipe pro et Julien

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de lire que l’accueil de notre équipe, en particulier celui de Julien, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source d’encouragement pour nous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. Excellente journée à vous. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
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noel Benoit Google

Très bonne accueil et personnels souriant

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et la convivialité de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Votre retour positif est une belle source de motivation pour nous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée à vous. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
C
C P Google

Très bon accueil et très à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nous tous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau. Excellente journée à vous. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
B
BRIUS VFX Google

Après un premier contact particulièrement décevant avec M. Gras, suivi d’un second rendez-vous en présence de ma femme où le manque de respect s’est confirmé, j’ai sérieusement envisagé de me tourner vers une autre concession, notamment Dacia Beaune. Comme quoi, une seule personne peut malheureusement nuire à l’image d’une enseigne. Avant de publier un avis négatif, j’ai toutefois pris l’initiative de contacter le responsable des ventes. Cet échange a été très constructif et m’a permis de constater une réelle différence en termes d’accueil et de professionnalisme. J’ai donc décidé de poursuivre mon projet d’achat avec M. Bertrand, et je ne le regrette pas. La secrétaire, ainsi que la livraison du véhicule, ont été irréprochables. L’équipe est souriante, agréable, prend le temps d’expliquer chaque étape : un service de qualité comme on l’attend.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes heureux que votre second contact, notamment avec M. Bertrand et l’ensemble de l’équipe, ait répondu à vos attentes et ait su rétablir une relation basée sur le professionnalisme et la qualité du service. Votre témoignage souligne à la fois les difficultés rencontrées initialement et la capacité à écouter pour mieux accompagner nos clients, ce qui est essentiel pour nous. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule. Bonne journée, L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
L
Lindsay I Google

Ethan. Super top… un dépanneur bienveillant, et rassurant… Le meilleur. Un ange sur notre route ce matin, quelqu’un de très humain… j’ai beaucoup de reconnaissance envers Ethan.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage si positif. Il est très gratifiant de savoir qu’Ethan a su être à la hauteur de vos attentes en vous apportant soutien et réconfort lors de cette situation. Votre reconnaissance envers son professionnalisme et sa bienveillance nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments qui seront, sans aucun doute, une source d’encouragement. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
I
Isabelle Jannot Google

Rapidité gentillesse et professionnalisme Merci Jean Luc

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la rapidité, la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe, en particulier Jean Luc, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour toute future demande. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
T
Thierry GRAZINI Google

Très bon Accueil, écoute de mes besoins, disponibilité du vendeur, explication lors de la livraison du véhicule claire et précise.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la clarté des explications ainsi que l’accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets automobiles. Très bonne journée à vous. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
C
Carl Giroux Google

Après ma 3ème réception de véhicule, je suis toujours aussi satisfait. Toute l équipe est super, en commençant par le vendeur qui est de très bon conseil et qui connais ce qu'il propose. La partie administrative est très bien géré par les secrétaire et enfin, la réception du véhicule est très bien faite, toutes le explications du véhicules sont détaillés. Je recommande ce garage et le professionnalisme des personnes qui y travaillent

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que chacune de vos visites s’est déroulée avec satisfaction, et que notre équipe a su vous accompagner efficacement, du conseil à la réception du véhicule. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nous tous. Votre confiance nous encourage à maintenir ce niveau d’attention dans nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande ou information. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
F
Frederic Stickelmann Google

Super service apres une panne au pres d'une borne Freshmile, Julien m'a accueilli et m'a autorisé à mettre ma voiture en charge chez eux et encore plus sympa, julien m'a directement proposé un Café apres presque 20 heures de route, ce ne sont pas tous les garages qui font ça! Grand merci à toi Julien, pour ton accueil chaleureux. 🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil de Julien ait contribué à rendre votre étape plus agréable, surtout après un long trajet. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe qui s’efforce toujours d’être disponible et bienveillante envers nos clients. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie, car chaque geste compte pour offrir un service de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
G
Gaelle Chaumont Google

C'es la deuxième fois que j'achète chez Dacia et une nouvelle fois tout s'est très bien passé. Le commercial Bruno Gras a été disponible et de bons conseils. Anna et Gérald ont également été très professionnels au moment de la livraison. Une équipe compétente, sérieuse et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième achat s’est déroulé avec autant de satisfaction. C’est un plaisir de lire que Bruno, Anna et Gérald ont su vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité tout au long du processus. Votre confiance renouvelée est une belle récompense pour toute l’équipe, qui œuvre chaque jour à offrir un service sérieux et agréable. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
M
MAS FAM Hors les murs DAPHAD Google

Merci à Julien pour l'accueil et le soin de l'équipe apporté au véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil de Julien ainsi que le soin apporté à votre véhicule aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets automobiles. Bonne journée à vous, L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
M
Mel Nid Google

Merci à Philippe du garage Renault pour la clarté des informations sur mon véhicule duster ainsi que de l'accueil et de la.gentillesse. Je n'hésiterai pas à ramener mon véhicule dans ce garage pour un futur entretien.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que Philippe ait su vous apporter des informations claires et un accueil chaleureux. Votre confiance nous touche particulièrement, et c’est un plaisir de savoir que vous envisagiez de revenir pour l’entretien de votre Duster. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons heureux de vous accompagner dans le suivi de votre véhicule. Très bonne journée à vous. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
J
Jacques Google

Très satisfait de ma visite au garage Dacia Renault Thivolle de Chalon sur Saône. Qualité de l'accueil, compétence et sympathie de l'équipe, restitution du véhicule lavé et nettoyé, tarif raisonnable. Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre visite a été pleinement satisfaisante, notamment en ce qui concerne l’accueil, la compétence de notre équipe ainsi que la qualité du service rendu. Le soin apporté à la restitution du véhicule est pour nous une priorité, tout comme le respect des tarifs proposés. Votre retour positif est une belle reconnaissance pour nos collaborateurs et nous encourage à maintenir ces standards. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
C
Claire Viennois Google

Un grand merci à Philippe pour son professionnalisme et pour le très court délai de prise en charge de notre voiture malgré ce qui nous avait été annoncé. Je conseille vivement leur service et referai appel à eux les yeux fermés si le besoin se présente.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que Philippe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et rapidité. Votre recommandation nous touche particulièrement, car elle reflète notre engagement à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau. Excellente journée à vous. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
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thomas tupinier Google

Merci beaucoup à Julien pour l'accueil qui nous été réservé ! Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil réservé par Julien ait pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Passez une excellente journée ! L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
N
Noémie REMUS Google

Comme à chaque visite tout est parfait. Un super accueil de Nathalie, merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que chaque visite vous apporte entière satisfaction et que l’accueil de Nathalie a contribué à ce plaisir. Votre fidélité est précieuse, et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau d’attention. Nous espérons continuer à vous offrir un service irréprochable lors de vos prochaines visites. Bonne journée à vous. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
P
Patricia Google

Je recommande ce garage L accueil et la disponibilité de Nathalie qui a été vraiment de bon conseil. Les personnes qui se sont occupées de mon véhicule sont vraiment de très bons professionnels Merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et les conseils de Nathalie, ainsi que le professionnalisme de notre équipe, ont pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour l’entretien ou la réparation de votre véhicule. Bonne journée à vous. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
J
Juliette Basset Google

Merci à Philippe pour son accueil, sa bienveillance et sa sympathie. Toujours un plaisir de venir faire la révision de son véhicule au garage grâce à lui ainsi que le reste de l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil de Philippe ainsi que la bienveillance et la sympathie de toute l’équipe contribuent à rendre vos visites agréables. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour l’entretien de votre véhicule. Bonne journée, L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
J
Jen M Google

Un immense merci a Jean Luc qui, sous la pluie, nous a changé le pneu, problème réglé en moins d'une demi heure !!!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que Jean Luc a pu intervenir rapidement et efficacement, même dans des conditions difficiles. Votre satisfaction est une belle récompense pour son professionnalisme et son engagement. N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
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Eric Trapani Google

Pris en charge par Julien et son équipe. Tres professionnel et a l écoute, délais et travaux respectés, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que Julien et son équipe ont su vous accompagner avec professionnalisme et écoute. Le respect des délais et la qualité des travaux sont au cœur de nos engagements, il est donc très encourageant de savoir que cela a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement, elle est une belle reconnaissance du travail accompli. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
S
Saint-Arroman Vanessa Google

Un super accueil et des services de qualités. Merci Monsieur Julien

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la qualité des services proposés. Vos encouragements sont une belle récompense pour notre équipe, notamment pour Monsieur Julien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. Passez une excellente journée. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
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tictic Clem Google

Dacia Creusot :une équipe sympathique, simple, à votre écoute, qui réponds à vos questions. Ce n'est pas ma 1ère voiture mais pas de cette marque. Impression d'être choyée J'ai la dacia SanderoStepway extreme eco-G120-25, 6cv, couleur jaune ambré. La couleur j'adore! Intérieur simple : tissu, plastique, siège confortable, grand écran. Des aides à la conduite facilement désactivables. Alerte vigilance super. J'ai le pack caméras latérales et rétro rétractables : je valide. Coffre suffisant même si réservoir GPL. Heureuse de rouler en Dacia.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience avec autant de détails. Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre équipe aient contribué à ce sentiment d’être bien accompagné. Votre satisfaction concernant la Dacia Sandero Stepway, tant au niveau du design que des fonctionnalités, est une belle récompense pour nous. Apprécier les équipements comme le pack caméras ou les aides à la conduite montre que vous profitez pleinement de votre véhicule. Nous espérons que cette voiture saura continuer à vous apporter plaisir et confort au quotidien. Nous vous souhaitons une excellente route en Dacia ! L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
V
Veronique Guerlet Google

Service entretien, Philippe a été très accueillant et a bien répondu à mes questions je suis toujours contente de l accueil chez dacia Renault, merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que Philippe a su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos questions avec attention. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, qui s’efforcent toujours d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
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anne r Google

Très satisfaite de l'accueil , de la commande et de la remise des clés par l'équipe de Dacia Chalon. Messieurs Brajon, Genet et madame Pirao. En ce qui concerne le véhicule, acquis il y a deux mois, j'espère en être toute aussi satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que la remise des clés aient répondu à vos attentes, et transmettrons vos compliments à Messieurs Brajon, Genet et Madame Pirao. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons également que votre véhicule continuera à vous satisfaire pleinement au fil du temps. N’hésitez pas à nous contacter si besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
M
Michele Desvignes Google

Anna est très accueillante . Elle nous a tout expliqué avec le sourire et patience. Elle s'est assurée que nous avions bien compris chaque élément du contrat et les différents prélèvements à venir. Le rdv, c'est très bien déroulé même si c'etait l'heure de la sieste pour Mr 😴😅. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Michele Desvignes et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et les explications fournies par Anna ont contribué à rendre votre rendez-vous agréable. Votre satisfaction concernant la clarté des informations et la qualité du service nous fait très plaisir. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre véhicule, même en dehors des heures de sieste ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
A
Adrien PETYT Google

Entretien du véhicule Service d’entretien au top chez le concessionnaire 👍 Tout s’est super bien passé, prise en charge rapide et efficace. Mention spéciale à Julien, qui a été exemplaire du début à la fin : très pro, super sympa et à l’écoute💪 Je recommande sans hésiter 🚗🚘!

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien PTT et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre service d’entretien a pleinement répondu à vos attentes, notamment grâce à la prise en charge rapide et efficace. Votre reconnaissance envers Julien sera transmise avec plaisir, il sera heureux de savoir que son professionnalisme et son écoute ont été appréciés. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre dans cette voie pour offrir un service de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
F
Fouad Zinagui Google

C'est la première fois que j'emmène mon véhicule chez ce garage pour une révision annuelle et je ne regrette pas mon choix. Ils sont professionnelle et réactif, 4h avant mon rdv, j'ai appelé pour avoir un VHL et ma demande a été satisfaite. Si vous souhaitiez solliciter les services de ce garage je vous recommande de demander Philippe vous ne le regretterez pas.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre véhicule pour la révision annuelle ait répondu à vos attentes, ainsi que la réactivité dont vous avez bénéficié pour le prêt d’un véhicule. Votre recommandation est très appréciée et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Philippe. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future intervention. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
J
Julien Tarry Google

Très satisfait du service, Julien est souriant, sympathique et très professionnel. Je recommande à 200% Renault/Dacia entretien. Merci aussi aux mécanos qui font un travail remarquable.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Tarry et merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que Julien et notre équipe mécanique ont su vous apporter entière satisfaction par leur professionnalisme et leur convivialité. Votre recommandation est une belle reconnaissance qui nous encourage à maintenir ce niveau de qualité dans nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains entretiens, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
s
sophie bourland Google

Trop bien !! Philippe a même nettoyé ma voiture intérieur extérieur

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Bourland et merci d’avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que Philippe a su répondre à vos attentes en prenant soin de votre véhicule, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. Votre satisfaction est une belle récompense pour son engagement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
b
beatrice bourgeon Google

Très bonne prise en charge de Nathalie pour la révision de mon Duster. Très aimable, agréable, à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que Nathalie a su vous accompagner avec amabilité et écoute lors de la révision de votre Duster. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Bonne journée à vous. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
n
nath Google

Accueilli par Nathalie avec un sourire qui fait chaud au cœur. Gentille et attentionné. Meme ma fille l'a adoré 😉

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’accueil chaleureux de Nathalie a su vous toucher, ainsi que votre fille. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe qui s’efforce d’offrir un service attentionné à chacun de nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement. Bonne journée à vous, L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
F
Florence Chotard Google

À l’écoute, de vrai professionnels, très bon accueil nathalie. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre équipe, notamment Nathalie, a su vous accueillir avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets automobiles. Bonne journée à vous. L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
F
Francoise Gautret Google

Très bon accueil. Temps d intervention respecté. Véhicule rendu très propre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est réjouissant de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et respecter les délais d’intervention tout en rendant votre véhicule dans un état impeccable. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts quotidiens. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Passez une excellente journée ! L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
J
Jocelyne BOUGAULT Google

Très bon accueil de Nathalie. Souriante, avenante, à l'écoute et professionnelle. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil de Nathalie. Nous sommes ravis de savoir que son professionnalisme et sa gentillesse ont contribué à rendre votre expérience agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
N
Nathalie LANNY Google

Très bon accueil de Philippe, et de l'équipe, de bons conseils dans l'intérêt du client et de son véhicule. Voiture nickel à la sortie du garage. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite dans notre concession. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de Philippe et de notre équipe, ainsi que les conseils avisés qui vous ont été prodigués. Savoir que votre véhicule est ressorti en parfait état du garage est une excellente nouvelle. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre concession et nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes avec la même qualité de service. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
T
Tartre Zahra Google

Merci infiniment à Gérald Genet, Bruno Gras ainsi que Anna Piraò pour leur professionnalisme, leur patience et leur bienveillance. J'ai été très bien conseillé et suis très satisfaite de l'achat de ma Dacia Sandero, allez-y les yeux fermés, ils sont vraiment au top.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif et pour vos compliments envers l'équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé et que votre achat de Dacia Sandero s'est déroulé à votre entière satisfaction. Votre recommandation est une belle reconnaissance de leur professionnalisme, patience et bienveillance. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou besoin éventuel. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
B
Bili Charvet. Michoux Google

Je retrouve à chaque visite la même qualité de service. Prise de rendez-vous simple, suivi réactif. Justine m’a accueillie chaleureusement lors de la prise de rdv téléphonique et m’a proposé sans délai un contrat d’entretien avant la révision. Le jour J, Philippe côté ateliers, a assuré un accueil impeccable : tour du véhicule, explications claires et respect de mon temps. Il a également relevé l'usure de deux pneus et m'a invitée à m'en occuper rapidement avec proposition d'un devis de remplacement. Bruno, conseiller commercial m’a agréablement facilitée pour un déplacement à proximité et récupération de mon véhicule. J’ai repris un véhicule nettoyé et soigneusement révisé (ordre de réparations détaillés reçu par email) J'apprécie la dynamique de l'équipe Dacia Renault : professionnelle, aimable et facilitante. Je recommande vivement 5/5

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Charvet, Merci pour cet avis d’une grande qualité. Nous sommes heureux que votre expérience, du premier contact téléphonique jusqu’à la restitution de votre véhicule, ait été fluide et irréprochable. Justine, Philippe et Bruno seront très touchés par vos mots. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Belle journée Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle !
E
Elodie Saint Paul Google

Un accueil au top, le personnel est aux petits soins, vraiment bien renseigné, j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Le site est propre, on a accès à une machine à café gratuite pour des temps d'attentes c'est agréable. Mon véhicule a été posé pour de gros travaux, donc sur plusieurs jours, le véhicule de prêt/courtoisie était super propre, j'ai récupéré mon véhicule également très propre (lavé et aspiré). Je recommande ce garage à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et détaillé sur votre expérience dans notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, le service attentionné de notre personnel et la propreté du site. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos questions et de vous avoir offert un véhicule de prêt propre pendant les travaux. Votre recommandation à 100% est la plus belle récompense pour nous. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
F
FRANCK BORDET Google

Très bon accueil et disponibilité de Mr Bruno GRAS . Deux essais effectués sur deux modèles différents de Bigster.Explications claires , pas de forcing sur les options , entretien , garanties . Cerise sur le gâteau, le véhicule est arrivé plus tôt que prévu. Très bon contact avec Mme Pirao , puis super mise en main avec Mr Genet .Tout a été parfait .Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Franck BORDET, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre visite dans notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe, en particulier de Mr Bruno GRAS. Il est important pour nous que nos clients se sentent bien accompagnés tout au long de leur expérience. Nous sommes également heureux d'apprendre que les essais sur les différents modèles de Bigster se sont bien déroulés et que vous avez trouvé les explications claires, sans pression concernant les options, l'entretien et les garanties. C'est une satisfaction pour nous de savoir que la livraison du véhicule a été plus rapide que prévu. Nous transmettrons vos compliments à Mme Pirao et à Mr Genet pour leur excellent contact avec vous lors de la mise en main du véhicule. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
A
Alain Dumortier Google

Nous venons de prendre possession de notre nouveau véhicule (Dacia Duster) et nous tenons sincèrement à remercier toute l'équipe de la concession pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Du début à la fin, l'expérience a été irréprochable. Nous avons été particulièrement bien conseillés par Bruno, notre vendeur, qui a su répondre à toutes nos questions avec patience et expertise. Un grand merci également à Anna, en charge du financement. Ses explications claires et sa disponibilité ont rendu cette étape administrative très simple et agréable. Enfin, la livraison du véhicule, assurée par Gérald s'est déroulée à merveille. Il a pris le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités de notre nouvelle voiture dans les moindres détails. C'est rare de trouver une équipe aussi soudée et attentionnée. Nous recommandons vivement votre concession !

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Dumortier, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif sur votre expérience avec notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l'accueil chaleureux dont vous avez bénéficié lors de l'acquisition de votre Dacia Duster. Il est agréable pour nous de savoir que Bruno, Anna et Gérald ont su répondre à vos attentes en vous conseillant avec patience, expertise et disponibilité à chaque étape du processus d'achat. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins automobiles dans le futur. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
A
Anne & Maxime TREBOZ Google

Parfait & comme toujours ! Un accompagnement sans failles de la part de Jean-Baptiste qui a su m’aiguiller suivant mes besoins, une livraison efficace avec Mélanie & Gérald. Mille mercis !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
M
Mathieu Guillaume Google

Très satisfaits de la qualité du service. L’accueil de Bruno est professionnel, il est réactif et à l’écoute. Nous recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu Guillaume, Nous vous remercions pour ce retour positif sur la qualité de notre service et l'accueil de Bruno. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
A
Alice Pernette Google

Très bon accueil et accompagnant de Bruno Gras durant tout le processus du premier contact pour se renseigner, à l'accord pour la voiture qui devrait être livrée sous peu ! Durant toutes les étapes, il a su me guider et m'accompagner pour mon premier achat de voiture, un très bon conseiller !

Réponse du professionnel : Bonjour Alice Pernette, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil et l'accompagnement de Bruno Gras lors de votre premier achat de voiture. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ses conseils tout au long du processus. Nous transmettrons vos compliments à Bruno. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
N
NADINE REBILLARD Google

Très bon accueil chaleureux et convivial à la concession par un professionnel de la vente, Mr Bruno GRAS, compétent et à l’écoute de sa clientèle. Je recommande vivement ce Commercial qui saura répondre à vos attentes !

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine REBILLARD, Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience en concession. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et professionnel de Mr Bruno GRAS. Votre recommandation est très appréciée et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
V
Valerie Dumortier Google

1ere étape faite avec Bruno. Suite à notre visite de la semaine dernière, nous avons pu faire un essai et nous avons été satisfaits de l accueil cordial et sympathique de Bruno. Nous étions en avance à notre rdv pour finaliser la commande et pas moins de 3 personnes de la concession sont venues vers nous pour nous accueillir avec le sourire. 1ere Dacia pour nous et nous sommes impatients de rencontrer les autres collaborateurs pour la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dumortier, Nous vous remercions pour ce retour détaillé et positif sur votre première étape avec Bruno. Nous sommes ravis de lire que l'accueil chaleureux et sympathique ainsi que l'attention portée à votre venue ont contribué à votre satisfaction. Nous transmettrons vos compliments à Bruno et à notre équipe. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône - Groupe Thivolle
N
Nathan Chauvel Google

J'ai acheté une Dacia Sandero Stepway d'occasion et j'en suis très satisfait. Comme promis, un accessoire Dacia m'a été livré après quelques mois de délai, mais ce n'était pas de votre fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan Chauvel, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à l'achat de votre Dacia Sandero Stepway d'occasion. Nous sommes ravis de savoir que vous en êtes très satisfait. Nous prenons note du léger délai concernant la livraison de l'accessoire Dacia, et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône
V
Véronique Coupard Google

Nous venons de récupérer notre nouvelle Dacia Duster au garage Dacia Chalon-sur-Saône, tout a été parfait, super accueil, personnel très sympathique et très pro. Nous recommandons vivement ce garage .

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre votre visite agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. Bonne journée ! L'équipe de Dacia Chalon-sur-Saône
F
Fanny Devoille Google

Nous avons réceptionné notre Dacia Jogger ce matin. Nous tenons à souligner les qualités de conseils, d'écoute et de bienveillance de Bruno le vendeur, l'équipe administrative, ainsi que Gérald qui nous a remis les clefs et conseillé sur l'utilisation. Je recommande vivement ces personnes. Ils sont à l'écoute, se mettent "à la hauteur" de l'acheteur . A bientôt pour les futurs entretiens du véhicule. 😄

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'expérience vécue lors de l'acquisition de votre Dacia Jogger. Nous sommes ravis de lire que Bruno, Gérald et toute notre équipe ont su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour tout futur entretien ou besoin, nous restons à votre disposition. Bonne journée ! L'équipe Dacia Chalon sur Saône

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