Dacia Autun, concessionnaire du Groupe Thivolle, propose la vente de véhicules Dacia neufs et d'occasion. Ils offrent également un service d'entretien et de réparation de votre véhicule Dacia.
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Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
C.F.T.
Forme juridique
SAS
Catégorie
Entreprise de taille intermédiaire
Code APE / NAF
70.10Z
Création
31/05/2001
Effectif
20 à 49 salariés
Dirigeant
EDITH THIVOLLE
SIRET
37943685000034 · SIREN 379436850
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (153)
Avis Google
4,9
153 avis
5★144
4★5
3★1
2★0
1★3
J
Jean-luc Champarnaud Google
Bonjour, je suis content du service de ce garage car même si les gens qui vous accueil sont très courtois. Le service réparation est à votre écoute, et prennent le temps de vous expliquer. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience positive.
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil ainsi que le service réparation ont su répondre à vos attentes avec attention et clarté. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe.
Nous espérons continuer à vous accompagner dans les meilleures conditions lors de vos prochaines visites.
Très bonne journée à vous.
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
P
Pierrette Ledier Google
L'equipe d'accueil est très compétente et sympathique,pour ce qui concerne l'atelier.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que l’accueil a su répondre à vos attentes par sa compétence et sa sympathie. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Concernant l’atelier, n’hésitez pas à nous faire part de vos impressions afin que nous puissions mieux comprendre votre point de vue.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
s
stef Google
Après 1 an d'utilisation (véhicule acheté neuf), mon véhicule a déjà passer 3 mois en concession sans que mon problème ne soit résolu, voir même, il a empiré.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si celle-ci ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons que la situation que vous décrivez puisse engendrer une insatisfaction importante.
Afin de mieux cerner les difficultés rencontrées et d’échanger plus en détail sur votre dossier, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre équipe à l'adresse [email protected]. Cela nous permettra de comprendre précisément les éléments en cause.
Nous espérons pouvoir échanger prochainement avec vous et restons disponibles pour toute discussion complémentaire.
Bonne journée,
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
A
Arielle Digoy Google
Je suis très satisfaite de ce garage à chacun de mes passages. Le personnel est vraiment agréable et les travaux sont bien réalisés.
Réponse du professionnel : Bonjour Arielle Digoy et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite à chaque visite. Votre satisfaction concernant l’accueil et la qualité des travaux est une belle récompense pour nos équipes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, ce sera toujours un plaisir de vous accueillir.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
M
Marie-Cécile David Google
Très satisfaits de l'accueil reçu, tant au niveau du contact client que des conseils.
Nous sommes particulièrement reconnaissants pour l'aide apportée gracieusement durant les imprévus qui nous sont tombés dessus avant la réception de notre véhicule.
Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe, surtout dans des moments imprévus où un soutien supplémentaire peut faire la différence.
Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
P
Pascale JACQUEY-KAIKINGER Google
Excellent accueil et conseils personnalisés !!
Commercial à l’écoute et très efficace
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que l’accueil et les conseils personnalisés ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant l’écoute et le professionnalisme du commercial nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles.
Bonne journée à vous,
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
F
Fabrice Pognant Google
tout était parfait de la commande à la livraison en passant par l'essai du véhicule(merci à geoffrey, vannessa et pascal pour leur écoute et leur disponibilité
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Pognant et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre parcours, de la commande à la livraison en passant par l’essai, s’est déroulé parfaitement. Vos compliments envers Geoffrey, Vannessa et Pascal sont très appréciés et leur seront transmis avec plaisir.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe qui œuvre chaque jour à vous offrir un service attentif et disponible.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule. N’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée,
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
F
Fred Poillot Google
Bonjour,
Suite probleme aile arriere.
Intervention en carrosserie une charmente dame m'a recu et c'est occupe de tout.
Toujour tres bien recu que ce soit mecanique ou carrosserie et meme les vendeurs de voiture neuve.
Merci a toute vos equipe.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, tant en carrosserie qu’en mécanique et vente, a su vous accueillir avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous tous.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
o
olivier thoraval Google
Retard dans le dossier de financement dû à des erreurs de rédaction, fausses informations, résultat j'ai réglé le loyer d'une voiture que je n'avais plus : 500€ de perdu
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Thoraval,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons la gêne occasionnée par les difficultés rencontrées dans le traitement de votre dossier de financement, ainsi que l’impact financier que cela a pu avoir.
Votre retour est important et nous invite à rester attentifs aux détails lors du suivi des dossiers. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur cette situation, n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] directement afin que nous puissions mieux comprendre les circonstances.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
m
marie-charlotte girardon Google
Concessionnaire très à l’écoute et très sympathique. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
S
Stephanie Vasseur Google
Toujours très bien accueilli. Mon véhicule a été livré très rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 10/10. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien accueilli lors de la livraison rapide de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
I
Isabelle THIBAUDET Google
Récupération vehicule efficace tout comme les explications de fonctionnement
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle THIBAUDET,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la récupération de votre véhicule et les explications fournies. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
A
Amélie Bionaz Google
Bien accueilli par le personnel. Très souriant et propose café et chocolat chaud quand on patiente. J'apprécie la prestation nettoyage du véhicule extérieur.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bionaz,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli par notre personnel et que vous avez apprécié les petites attentions. Votre satisfaction concernant la prestation de nettoyage extérieur de votre véhicule est également très appréciée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
C
Cyrille Guechi Google
Très bien conseillé pour la commande de ma sandero et très très bien accueilli pour la réception de mon véhicule par Vanessa et son collègue qui m’a présenté toute les fonctionnalités du véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour Cyrille Guechi,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à l'achat de votre Sandero. Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien conseillé et chaleureusement accueilli par Vanessa et son collègue. Il est important pour nous que nos clients se sentent pris en charge de manière professionnelle et attentionnée.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire ou assistance dont vous pourriez avoir besoin concernant votre véhicule.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
T
Ti Shynizz Google
La prise en charge a été rapide et bien détaillée. L'équipe est sérieuse, agréable, courtoise, sympathique, rassurante et attentive à ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Ti Shynizz,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience avec notre équipe. Nous sommes ravis de lire que la prise en charge a été rapide et bien détaillée, et que vous avez apprécié le professionnalisme et l'attention portée par nos collaborateurs. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information complémentaire.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
C
Cyril Desbruyeres Google
Très bon accueil , le café offert est une bonne idée car cela permet de trouver l attente moins longue
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril Desbruyeres,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre café offert. Nous mettons un point d'honneur à rendre l'attente de nos clients la plus agréable possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
S
Sebastien Clavier Google
Deux visites avec deux voiture différente les deux "réceptionnaire" sont très pro
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Clavier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en deux visites avec nous. Nous sommes ravis de lire que les deux "réceptionnaires" ont été très professionnels. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
X
Xavier Google
Je vous le recommande très fortement.
Tous les professionnels sont super.
En particulier M.Kaikinger Eric.
Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier,
Nous vous remercions pour ce retour positif et pour votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services, en particulier avec M. Kaikinger Eric.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience.
Merci encore et bonne journée !
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
c
chantal Laine Google
Rdv honoré à l’heure exacte. Accueilli avec sourire et temps pris pour les explications au top
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Laine,
Nous vous remercions vivement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre rendez-vous a été honoré à l'heure convenue et que vous avez été bien accueillie. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous accordons une grande importance à la qualité de nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information. Excellente journée !
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
D
Daniel Domingues Google
achat d 'un véhicule neuf: tout s' est très bien passé tout le personnel est a l écoute et d,un très grand professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour M. DOMINGUES,
Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat se soit déroulé dans les meilleures conditions et que notre équipe ait su être à l’écoute et professionnelle tout au long du processus.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe Dacia Autun - Groupe Thivolle
C
Catherine Chaminade Google
Établissement sérieux . Commercial très professionnel. Nous avons acheté 6 Duster Dacia neufs dans cet établissement. Très satisfaits. Nous recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Chaminade,
Nous vous remercions pour ce retour positif et pour votre confiance renouvelée à plusieurs reprises. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de nos services et du professionnalisme de notre équipe commerciale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou conseils.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
R
Rene Belle Google
Je suis allé faire réviser ma Dacia Sandero datant de 2018 à environ 63000 km avant son deuxième contrôle technique. Je bénéficie d'un contrat d'entretien auprès du garage Renault d'Autun facturé mensuellement à 35 € et toute l'équipe du garage a veillé à ne manquer aucun point de contrôle préventif : ainsi, ils m'ont remplacé la batterie qui commençait à témoigner des signes de fatigues, mes deux ensembles disques et plaquettes avant ainsi que mes 3 balais d'essuie glace. Mes pneus ne témoignaient que de 40 % d'usure à l'avant et 35 % à l'arrière aussi , nous ne les avons pas changés. Présentée au contrôle technique 2H30 après le début de l'intervention de l'équipe de techniciens, elle est ressortie vers 11H40 avec un CT pratiquement vierge (à l'exception d'un réglage impossible à faire sur les feux de croisements et qui avait déjà été mentionné dans mon précédent CT, sans obligation de réparation car induit par la conception même du véhicule). J'évalue l'ensemble des prestations techniques y compris le remplacement de l'huile, du liquide de frein et des contrôles de la révision à environ 800 € HT qui ont été intégralement pris en compte par le contrat d'entretien. J'amorti ainsi de manière préventive l'équivalent d'environ 24 mois de remboursement du contrat d'entretien : je suis ravi de l'aubaine et d'avoir été aussi bien traité par le personnel d'accueil du garage, soit Fabien D., co-responsable mécanique du garage Renault Sodirac d'Autun. Je recommande vivement à tous les clients possesseurs d'un véhicule Renault ou Dacia de plus de 5 ans de prolonger l'entretien sur une période de 60 mois par l'intermédiaire de ce contrat d'entretien et de maintenance que j'ai souscrit au début de l'année 2025 pour environ 35 € par mois soit 420 € d'entretien annuel qui couvre l'ensemble des prestations de mécanique (hors pneumatiques).
Réponse du professionnel : Bonjour Rene Belle,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé et positif sur votre récente visite dans notre garage. Nous sommes ravis de constater que l'ensemble de nos prestations techniques, ainsi que l'accueil qui vous a été réservé par Fabien D., ont contribué à votre entière satisfaction.
Votre témoignage souligne l'importance d'un entretien préventif régulier, notamment grâce à un contrat d'entretien adapté. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en assurant le bon état de votre Dacia Sandero.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle visite.
Bonne journée !
L'équipe de Dacia Autun - Groupe Thivolle
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au 07.43.52.93.71
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