Dacia Carcassonne - Groupe Peyrot

Amabilités des personnes rencontrées , réponses aux questions posées, premiers pas avec le véhicule facilités.......

Une prise en main très professionnelle avec la touche de convivialité qui dissipe toute incompréhension.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de Renault Carcassonne pour l’achat de mon Duster. Un grand merci tout particulièrement à Cyril Belmas, le vendeur, pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils tout au long de mon projet. J’ai également été très bien reçu par le responsable Thomas Bousquet, dont l’accueil (café) et le sérieux ont été très appréciés. Je remercie aussi Frédéric pour la remise du véhicule, réalisée avec beaucoup de professionnalisme et d'empathie merci. Du début jusqu’à la fin, tout s’est parfaitement déroulé. Je suis entièrement satisfait de mon expérience. Je recommande vivement Renault Carcassonne à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance. Encore merci à toute l’équipe Alain Massa !

Super accueil et merci a Fred d expliquer clairement les avantages de mon dacia Duster

bonne prise en charge du véhicule accueil et suivie vraiment correct! rien a redire!

Toujours aussi satisfaite de la qualité du service carosserie ainsi que du personnel !!! merci !!!

C'est une voie lactée d'étoiles qui serait nécessaire pour qualifier l'accueil, la compétence et la qualité du personnel de ce garage. Client depuis 10 ans, je compte bien le rester pour les cinquante prochaines années...

Commercial très sympathique et très efficace ! Livraison rapide sans problème, parfait !

Exellent, très bon accueil, un service de qualité, un peu d’attente pour la livraison mais justifiée Je suis très contente merci à vous

Personnel très gentil et à l’écoute du client! Merci beaucoup !

Tout a été parfait. Très bon travail. Nous sommes satisfaits !

La personne chargée de faire avec moi le tour de mon nouveau véhicule et de m'expliquer tous les détails est vraiment très pro et sympathique,le commercial très à l écoute,très pro et toujours disponible

Agence Carcassonne, très bon accueil, très bien conseillé pour l’achat d’un vl, ainsi que pour la mise en route du vl.

Accueil chaleureux, explications claires et précises quant à la prise en main de ma voiture neuve. Un grand merci à Monsieur MAENE pour son accompagnement.

J’ai acheté une voiture d’occasion, du vendeur à la livraison, rien à dire ! Super équipe, merci encore à vous

Nous avons récupéré notre véhicule aujourd’hui, merci à Frédéric pour les explications et son professionnalisme. Personnels sympathiques et à l écoute.

Super expérience je recommande vivement. Nous avons eu affaire à un vendeur très professionnel, maîtrisant le sujet, tout était clair et rapide. Chez dacia Carcassonne, le service est excellent. Les démarches ont été simples, rapides et transparentes du début à la fin. En résumé : - professionalisme - disponibilité - écoute Très satisfait de mon expérience, je recommande sans hésiter. Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur efficacité ! .

Très bon accueil, c'est Tania qui nous à fait la remise de notre véhicule. Tania a été disponible, très claire dans les explications du véhicule, souriante . Merci

Un très bon service que ça soit avec Cyril ou avec Tania pour la livraison !!!

Personnel très sympathique, à l écoute … mention spéciale pour Tania qui nous a fait faire le «  tour » de la voiture .Elle nous a tt bien expliqué et m a mis en confiance face à la nouvelle voiture . Merci à toute l équipe

Très bon accueil par le commercial Bertrand qui nous a conseillé et guidé dans l’achat de notre Bigster, nous avions besoin d’un véhicule rapidement et tout a été mis en œuvre pour nous satisfaire. Merci aussi à Fred pour les explications sur le véhicule Nous conseillons Dacia Carcassonne

Excellent accueil, une équipe très professionnelle et à l'écoute pour l'acquisition de notre première voiture électrique, du premier rdv à la remise des clés. Merci !

Nous sommes venue ce jour récupéré notre nouvelle voiture Dacia Spring accueille très bien les renseignements fourni par le monsieur était super bien . En vous remerciant Mr et Mme Dedeban

Voiture en belle état (intérieur et extérieur) bonne explication des commandes du véhicule. Très bien accueilli. Je recommande

Un accueil des plus aimable....à l'écoute des besoins et une bonne présentation du véhicule.... 4 étoiles sur 5 car 2 erreurs facilement pardonnables.....qui n'en fait pas ? Merci à toute l'équipe.

Très bien accueillis, des explications faites par un professionnel sérieux et consciencieux qui aime son travail. Merci Frédéric

Le commercial de voiture d'occasion est super, Francisco nous a bien renseigné ! La mise en service du véhicule impeccable! Je recommande cette concession automobile!

Très bon accueil, conseil, amabilité, écoute. Satisfaite également de l 'achat de mon véhicule qui correspond à mes attentes.

Super accueil. Commercial au top Mickeal Lopez. Les chefs très bien à tout niveaux. La mise en route parfaite une personne très agréable et compétente. Nous sommes ravis d'avoir acheté notre véhicule dans cette concession. 👌👏👏

La jeune personne qui nous a présenté et expliqué toutes les fonctions de notre nouveau véhicule Duster, a été très efficace, patiente et très agréable dans l'ensemble. Nous la remercions vivement. R&D. M

Très bon accueil , bon professionnalisme et prise de rendez-vous rapide. Pas de surprise sur les tarifs avec un devis préalable.

Je recommande cette concession. Délais de livraison respecté. Véhicule révisé au delà de mes attentes. Très bonnes présentation du véhicule lors de la remise des clefs par une personne très gentille . Merci pour tout à toutes les personnes qui mon accueillit dans cette concession.

Ils ont diagnostiqué la panne et comme l'atelier mécanique ne pouvait pas prendre la voiture avant 10 jours (et que c'était possible bien sûr !!) ils se sont débrouillés pour faire la réparation en 24 heures. Un énorme merci pour cette gentillesse et cette compétence rares .

J'ai récupéré mon véhicule neuf ce jour, un grand merci à la secrétaire qui a effectué l'immatriculation et tous les actes administratifs. Sympathique et pro! Un énorme merci au dynamique monsieur qui m' a remis les clés et expliqué toutes les fonctions. Pédagogue, il a su répondre à toutes mes questions. Et surtout merci à Maël pour ses conseils sur le choix du véhicule. Longue vie à mon Bigster!! S. Ll.

Aujourd'hui nous sommes sortis de la concession avec un nouveau véhicule en location. Depuis notre première visite jusqu'à la livraison du véhicule tout le personnel a toujours été accueillant, a l'écoute de nos demandes de renseignements. La personne qui était chargée de nous donner un maximum de renseignements pour le bon fonctionnement de la voiture était aimable et très compétent. Nous vous recommandons donc ce concessionnaire, vous n'en serez pas déçu.

Jour de vacances, en panne a encore 300 bornes de lieu de séjour, pas de dispo avant le 01 août et ils ont tout fait pour que malgré je puisse repartir dans les 2 heures suivantes. Une équipe au top, gentillesse, serviable. Cela aurait été par chez moi, je n’aurais pas eu ce traitement, merci à cette équipe qui m’a accueilli et m’a permis de repartir avec ma tuture.

J’ai fait effectuer la révision de mon véhicule chez Renault Dacia et je suis très satisfaite de l’expérience. La prise de rendez-vous a été rapide et simple, l’accueil a été chaleureux, et l’intervention s’est faite efficacement et sans attente inutile. Seul point négatif : je trouve dommage que le tarif des révisions augmente autant d’année en année. Cela finit par peser, même si la qualité du service reste excellente.

Top comme d habitude !!! La jeune femme qui m a présenté la voiture était adorable prends son travail très à cœur et très serviable !! Encore merci

Le monsieur qui s'occupe des révisions et sa collègue sont tous deux très aimables et souriants. Ils prennent le temps de vous recevoir et de vous expliquer avec bonne humeur. C'est rassurant de voir qu'ils existent encore des personnes concernées par leur métier et engagés auprès de leurs clients.

Réception de mon nouveau véhicule je l’ai passé au lavage car l’extérieur était pas top ça gâche un peu mais il fonctionne bien pour l’in