Dacia Bayonne - edenauto

Suite à un sinistre, mon véhicule est passé en carrosserie. Le personnel était au top. Ils m'ont rassuré et aidé concernant l'avenir de ma voiture. Très à l'écoute 🙏.

Achat et prise en compte d'un véhicule neuf. Pas de contrôle avant la livraison. Voyant allumé après avoir parcouru 300m à la sortie du garage. Véhicule ramen à l'atelier de la concession. Passage la valise. Durite pincée. 10 jours pour réparer. Pièce non disponible. Tres très content ap cet àchat ..9

Une équipe formidable très accueillante, sympathique professionnelle.

Professionnalisme rapidité efficacité sympathie entre l'achat du véhicule la livraison..un petit passage en carrosserie avec avec un véhicule neuf comme voiture de prêt Une mention spéciale et un grand merci pour Monsieur Enzo Pina (conseiller commercial.) Tout est parfait et tout a fait recommandable Surtout ne changez rien !!

Personnel agréable à l’écoute avec une bonne adaptation Malgré certaines difficultés imprévu ils ont su résoudre les problèmes sans difficultés et on a le sentiment que notre satisfaction est au centre de leur préoccupation bref c’est assez rare aujourd’hui pour être souligné je recommande donc ce distributeur

très bon accueil merci a ENZO le commercial pour son sérieux

Merci à Valérie pour la réception de ma nouvelle voiture. Elle a pris le temps de tout bien m'expliquer avec bienveillance et gentillesse.

Accueil parfait, gentillesse, professionnalisme, peu d'attente et respect des délais. Travaux conformes.

Super équipe qui nous a dépanné au pied levée. À recommander vivement 👍👍👍

Très bien reçu et j’ai récupéré mon véhicule propre

Commercial très professionnel et compétent, tout le personnel est bienveillant, gentil et à l écoute. Très bonne 3ème expérience. A recommander

Très réactif, délai de livraison respectée et rapide Toujours présent pour répondre aux questions

Très satisfait de la relation client éden auto. Tous les interlocuteurs ont été professionnels, rigoureux, fiables et honnêtes dans leur démarche commerciale. Excellent vendeur vn respectueux des engagements pris. Que du positif.

Accueil très professionnel de la part de notre conseiller Enzo PINNA. A l'écoute et très réactif.

j'ai acheté un véhicule DACIA neuf dans cette concession ET souscris l'entretien "tout compris - sans souci" que je paie mensuellement. malgré cela, à la 1ère visite d'entretien prévue (1 an) j'ai été reçu comme une m..... par Mr BERNAL qui s'est comporté de façon édifiante. contacté par mail, Mr CASADO, directeur du site n'a jamais pris ni le temps ni la peine de réagir. erreur de casting confondante à l'accueil clients + direction absente ou "trop occupée" = A FUIR !

L'atelier mécanique de Renault Dacia Bayonne entretient ma voiture depuis 5 ans. Je suis toujours très satisfaite de l'accueil de Monsieur Cherrier. Il est à l'écoute du client, explique très bien ce qui va être fait sur la voiture, vous prévient s'il y a des réparations supplémentaire qui apparaissent lors des contrôles, et vous fait un résumé clair des réparations lorsqu'il vous restitue votre véhicule. On sent une vraie considération envers les clients et entre les collaborateurs. Je me sens vraiment en confiance avec cette équipe très sérieuse.

Véhicule vendu non adapté a mes besoins malgré mon insistance sur son autonomie malgré tout j ai fait confiance et au final la voiture est loin d avoir l autonomie annoncée au final les vendeurs ne connaissent pas leur produit Il faut savoir qu une voiture électrique perd entre 20 et 30 % de autonomie quand il fait froid De plus il est fortement recommandé de ne pas utiliser le chauffage sinon vous perdez de la batterie donc prévoir une combinaison de ski pour être au chaud Ne pas freiner sinon la batterie baisse Pas rouler a plus de 80 la aussi la batterie baisse A les bornes de rechange tout un programme la plus proche est a 20 minutes Donc pour résumer Si vous voulez une électrique elle vous servira que pour faire bien pour les écologistes Vous voulez un peu de chaleur sur vos pied oublié chauffage interdit avoir une voiture sans pouvoir mettre le chauffage en plein hiver bravo pour le confort surtout quand les températures extérieures sont en négatif Sans oublié la vitesse même une voiture sans permis a plus de autonomie Bref énormément déçu et bien entendu une fois la véhicule vendu tout le monde botte en touche....

Mon épouse et moi avons été tres bien accueilli par les différentes personnes consernées par la livraison de mon véhicule.J ai eu droit a une prise en main du véhicule totale et tres bien détaillée. J en ai profité pour faire part de ma surprise de recevoir mon véhicule pratiquement un moi avant la date prévue initialement. Toute la partie administrative a été rapide a traiter. Le dossier avait été parfaitement établi.

Accueil souriant et à l'écoute,temps d'attente minime. Concernant le vendeur lui aussi à l'écoute, reste joignable par téléphone pour la moindre question. Delai de livraison de véhicule respecter. Bonne expérience . ( LOA Dacia, pour un renouvellement)

Voiture apportée pour la 12e fois en 16 mois, dont 9 fois pour la même panne (problème d'injection). Impression de réparation au petit bonheur la chance. Seul point positif, bon accueil et véhicule de remplacement. Mais pour un véhicule acheté neuf en décembre 2024 c'est inacceptable ...

Je remercie Anaïs pour son accueil son professionnalisme et son sourire lors de mon rendez-vous du 20/11/2025 pour l’acquisition de mon nouveau véhicule toujours un plaisir de venir dans votre concession et merci Anaïs cordialement Mr Delinotte Patrick.

J'ai été accueillie par Christelle d'un professionalisme impeccable. J'ai particulièrement été surprise par son écoute et sa gentillesse...j'ai eu l'impression d'avoir un service de luxe pour ma petite Sandero qui par ailleurs très bien pour moi.

Excellent accueil, Nombreux conseils de la part de Monsieur Bernal qui nous a pris en charge, beaucoup d écoute, nous sommes très satisfaits .

Boîte à clef en panne, accueil au téléphone qui me met au Renault minute au lieu de l’autre atelier qui fait les mises à jour. Obligé de reprendre un rendez-vous vous c’est pénible et pas très pratique avec une vis professionnelle de devoir attendre 8h faire le tour du véhicule. Sinon le travail au Renault minute et le personnel étaient aimable.

Jai eu un très bon accueil.Clément a su m'écouter et répondre à mes besoins en trouvant les meilleures solutions. Jérôme m'a expliqué le fonctionnement de ma voiture avec patience et gentillesse.

Enzo de Dacia Bayonne a etais très professionnel, il a su répondre a mes questions et a mes attentes. Je le recommande si vous avez des projets.

Un accueil souriant, une vente basée sur l’écoute et l’envie de satisfaire le client, des collaborateurs souriants, c’est appréciable ! Merci à toute l’équipe ça a été un plaisir d’acheter et de recevoir mon nouveau Bigster !

Très bon accueil, personnel aimable. Enzo Pina est un très bon commercial qui connait parfaitement son métier et ses produits a tel point que nous avons acheté 2 voitures en quelques mois d intervalle 😜, toujours a l' écoute et disponible quand on le contact.

Très bon accueil, le commercial a su écouter mes besoins autant de véhicule que de budget et prendre le temps de bien étudier mon cas pour trouver la bonne voiture avec le bon montant de leasing. La livraison aussi s'est très bien passée avec plein d'explications de fonctionnement sur les diverses options du véhicule. Et la Sandero est géniale pour une voiture si peu chère !

Très bon accueil dans tous les services ! Pascal a été un très bon conseiller vendeur qui a su être à l'écoute et très réactif quand à la gestion de mon dossier. J'ai pu récupérer mon véhicule à la date annoncée et Mika m'a parfaitement expliqué le fonctionnement du véhicule. Merci encore pour tout et je recommande fortement cette concession !

Personnel très accueillant, sympathique, et de bons conseils. Ils ont su gérer parfaitement mes différents appels du aux beugs de la plate-forme des rdv qui a supprimé 3x mon rdv en 1 semaine. Parfait !

Tout a été positif aussi bien au niveau de la commande où j'ai été très bien conseillé que au niveau de la prise en main du véhicule où la personne a été très à l'écoute de mes questions Je suis très satisfaite de la prestation de Dacia Bayonne

Merci à Enzo Pinna pour son professionnalisme, son écoute . Respect de la date de livraison qualité de la présentation du véhicule. J’ai oublié le prénom du jeune homme qui nous a livré notre Bigster, merci à lui. Très bonne expérience dans ce garage. Merci à tous

Accueil irréprochable, vendeur (vendeuse) fort sympathique, délai de livraison respecter sans problème. Anais ma trés bien conseillé pour mon projet de leasing. Et le jeune homme qui m'a livré le véhicule était trés professionnel. Je recommande cette concession sans modération.

Très bon accueil et conseils de la part du vendeur Enzo Pinna. Dossier financier monté simplement et rapidement. Délai de livraison rapide. Très satisfaite de la concession Dacia de Bayonne

Super relation client de Monsieur Recurt! Toute l'équipe de la concession est au top, de l'accueil à la vente jusqu'à la délivrance du véhicule!

J'y suis venue sans rendez-vous et dans l'urgence. J'ai eu un excellent accueil et une prise en charge immédiate. Grâce à leur efficacité et leur réactivité, j'ai pu partir sereinement en vacances le lendemain.

Très bon accueil, un thé offert, j' ai fortement apprécié les qualités d'accueil, les conseils donnés (changement de pneumatiques car lisses) et la proposition de paiement en plusieurs fois

Accueil et prestation au top ! J'ai un leasing depuis 2 ans. Explications de ce qui se passe, conseils auto utiles, bonne prise en charge à chaque fois. C'est toujours un plaisir de passer par chez vous.

Bien récupéré mon véhicule. Merci à Anaïs pour la vente du véhicule et à Remi pour la réception du véhicule qui a été super et très professionnel.