DACIA ANTIBES - RRG

Après avoir arraché le rétroviseur gauche de mon Duster 3, il n' y en avait pas en stock. Devant partir en vacances et rouler sur l'autoroute, le personnel du service carrosserie en a trouvé un qu'il a monté sur mon Duster en attendant de recevoir le neuf qui était en commande. Sitôt la commande reçue, ils ont mis le rétroviseur neuf sur mon Duster et intervention terminée, le tout en moins de 15 jours. Bravo et merci au service carrosserie de Renault Antibes.

Bonjour, n’ayant pas reçu l’ « enquête de satisfaction « nous nous permettons de vous confirmer par le présent avis que la transaction d’achat de notre (deuxième) DACIA Sandéro s’est effectuée avec Madame BULBUC d’une manière (on ne peut plus) satisfaisante. MERCI.

J'ai commandé ma Dacia avec 9 mois d'avance. Pour être sûr que la livraison se passe précisément à un jour donné, j'ai appelé avec une fréquence mensuelle. Évidemment, la voiture n'était pas prête pour le jour convenu. Après avoir contacté le service des réclamations de Renault, on s'est débrouillé pour me livrer la voiture le jour même à 19h, dans une concession désormais fermée. Un porte-skis était inclus dans le pack, mais je ne l'ai pas reçu. Je suis parti au ski sans porte-skis, ce qui est regrettable sur une location de 3 ans. Après 2 mois j'ai reçu le porte-skis, mais il n'était pas compatible avec la voiture. Deux semaines plus tard j'ai reçu la pièce manquante. À chaque fois, la personne qui s'occupait de moi me disait : « vous avez bien compris que c'est pas de ma faute, n'hésitez pas à me mettre 5 étoiles sur Google. » Pathétique. Point positif: la voiture est super.

Très satisfait du travail de Mathieu Cotta et de ses conseils. Également un grand merci a Killian pour la livraison de ma Sandero. Rien a signaler c'est parfait.

Aucun professionnalisme . Je laisse ma voiture pour cause d’essuis-glaces qui ne fonctionnent pas et de boucle de ceinture qui ne se clipse pas correctement. Après avoir rappelé le garage à 16h00 alors que le mécanicien avait dit qu’il rappellerait dans la matinée, je vais récupérer ma voiture et on me dit que les pièces sont en commande et qu’on va me rappeler quand elles seront arrivées. Ironiquement je demande si d’ici mai, elles seront arrivées et le mécanicien me répond qu’il espère. Ce sont deux organes de sécurité pour une voiture, comment conduire en toute sécurité si les essuis-glaces ne fonctionnent qu’une fois sur deux ? Pour la ceinture, n’en parlons pas ! On me dit que le mécanicien d’y est pour rien quant aux délais. Je trouve déplorable la manière dont Renault/Dacia gère son service après vente pour une voiture qui n’a même pas 3 ans. Une étoile car on ne peut pas mettre 0

Super équipe! Autant Stella à la vente que Olivier et son collègue à la réception. Vraiment à l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement ce concessionnaire qui a su répondre à mes besoins très rapidement.

Super accueil, supers conseils, super livraison, comme d’habitude tout est parfait, merci Killian pour la mise en route très claire et compréhensible 🌞

Avec toute notre gratitude 🙏 Nous remercions du fond du cœur MR CAILLET Julien pour son professionnalisme, son investissement envers ses clients , ses retour rapide. Nous sommes aujourd'hui très satisfait de notre véhicule JOGGER 7PL Expression. On vous le recommande vivement 🙏🙏🙏🙏 sans hésitation. L'agence à été très professionnel et surtout très sympa à nous appeler avant la livraison, les jours appeoches on recevais des rappels , des mails , tout un système sympathique. Ils nous ont suivi depuis la commande du véhicule jusqu'à la réception du véhicule. Si on pouvais donner une note sur 10 sa sera 10. 5 étoiles c'est peut. Vous mérité plus que 5. Bonne continuation dans vos ventes et merci à toute l'équipe. Le chef des remises de véhicule, le chef de livraison tu es le top 🙏 merci beaucoup. Très pédagogue, patient , à l'écoute, explique bien, vraiment d'un professionnalisme au top. Merci à vous. Comme on dit chez nous à Tahiti " Maruru Maitai " merci beaucoup.