CYL AUTOMOBILES - Citroën

Garage très professionnel accueil agréable je recommande vivement

Au niveau mécanique rien à dire.En revanche est ce normal que la petite jeune se fasse humiliée,traiter comme une moins que rien par la patronne ?qu'elle la fasse passer pour une incompétente !!!Et de surcroît devant les clients !! Je trouve ca inadmissible !!! J'espère pour la petite jeune qui elle, est très agréable,compétente trouvera un autre employeur et dénoncera celui-ci.. Je suis effarée de ce comportement venant d'une patronne..

Bonjour Recherche de Panne (DIAG M1) 15Minutes = 99€ (8/01/2026) Trouvez l'erreur ? Dans un devis pour C4 Picasso de : 770€ encore1 diagnostic de 99€ Devis dans un autre garage 450€ Pourquoi cette différence ? Merci pour la réponse

Je met une étoile pour les mécanos qui font leur boulot et du bon boulot. En revanche la comptabilité a de réels problèmes. Ce garage propose un paiement en 2 fois mais encaisse les deux paiements à 10 jours d'intervalles. Sa réponse? Bah c'est comme ça nous sommes en fin d'année je n'ai pas le choix!!! Très agressive et ne cherchant pas à trouver une solution alors qu'elle est clairement en tord Et pourtant lors de la reparation de mon véhicule il a était convenue avec le patron et elle même que le deuxième chèque serait encaissé le 7 janvier 2026 (c’était même noté à l’arrière du chèque pour éviter une erreur car en février dernier nous avons déjà eu le même problème...) Et bien non Mme encaisse le second chèque le 7 décembre soit 10 jours après le premier paiement et se permet de dire que si on a pas d'argent pour payer il ne faut pas faire réparer son véhicule!!! Refuse qu'on contacte le patron sous prétexte qu'il n'est pas là! Mais je ne compte pas lâcher l'affaire et attend vivement de voir le patron en personne! Anthony Dubail

Très bon garage. Équipe accueillante et souriante. Seul bémol , tarif un peu élevé

Ma déception, outre le fait que la marque Citroën se convertisse petit à petit à la "voiture jetable", comme d'autres marques .. et les garages du réseau en général suivent le train : ça c'est fait ! Je veux juste signaler que ce garage m'a "mené en bateau" sur le fait que mon véhicule (13 ans) devenait économiquement irréparable, - en ajoutant au devis de la panne (immobilisante) des montants de réparations à venir pour me dissuader ... de persévérer .. - en acceptant (au téléphone) de réduire le devis (annoté) sur la seule panne immobilisante, pour éviter la casse immédiate et tirer partie de la voiture en l'état, réparé, - en abandonnant mon véhicule sur le parc, vraisemblablement jusqu'aux congés d'été à venir, heureusement j'ai pu le récupérer avant. En conclusion aucune confiance (moi) sur : - les fausses promesses de réparation, (devis modifié), - les propos approximatifs reçus par les collaboratrices au téléphone, plutôt que le discours franc du patron ou du technicien, - les arrière-pensées dissimulées.

Visite de contrôle début d'été, acceuil téléphonique très limite, réflexion déplacée sur un collègue. Prix payé plus cher que le prix sur la facture, j'espère que ce n'est pas le cas pour tous les clients....et toujours en attente d'un devis au bout de deux mois ...plus nécessaire ce jour autant dire qu'on a fait faire les travaux par un autre garagiste.

Ils s’occupaient de mon ancienne voiture. Quand elle a rendu lame, ils ont été très réactif et m’ont trouvé un véhicule dans mes prix et avec un très faible kilométrage. J’en suis vraiment satisfaite. Merci à eux pour le rapidité, leur professionnalisme et leur amabilité.