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CONCESSIONNAIRE CUPRA

Cupra - Vannes - Morbihan Auto

Concessionnaire Cupra · Ploeren (56)

4,6 56 avis Google Fermé
Cupra - Vannes - Morbihan Auto — Concessionnaire Cupra

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Itinéraire Site web

À propos de Cupra - Vannes - Morbihan Auto

Cupra - Vannes - Morbihan Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Cupra » situé à Ploeren (56880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

Avis Google
4,6
56 avis
5★49
4★1
3★0
2★2
1★4
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Nathalie Falantin Google

Un grand merci à Gwénégan et Sébastien le responsable, qui ont œuvrer ensemble pour la livraison de mon nouveau Cupra formentor, malgré un délai court après un début compliqué ! merci à Alexandre qui m’a conseiller cette belle marque. À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l'excellent avis de 5 étoiles laissé sur notre établissement Cupra - Vannes Auto Ouest . Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à toutes vos attentes et de vous avoir apporté entière satisfaction. Toute notre équipe Cupra - Vannes Auto Ouest se tient à votre disposition pour tous renseignements et vous souhaite une excellente journée !
J
Julie Duros Google

Je suis ravie de mon passage chez Cupra. L’accueil était top, et l’équipe est vraiment sympa et compétente. Un grand merci à Olivier et à Gwénégan, le commercial qui s’est occupé de moi. Il a été super patient, a bien pris le temps de me conseiller sans pression, et a répondu à toutes mes questions. Grâce à lui, j’ai pu trouver la voiture qui me correspondait vraiment. Je recommande sans hésiter cette concession, et surtout Gwénégan pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bonne humeur. Une très bonne adresse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l'excellent avis de 5 étoiles laissé sur notre établissement Cupra - Vannes Auto Ouest . Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à toutes vos attentes et de vous avoir apporté entière satisfaction. Toute notre équipe Cupra - Vannes Auto Ouest se tient à votre disposition pour tous renseignements et vous souhaite une excellente journée !
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Caroline Fauvarque Google

Je remercie sincèrement M. Dragon pour son accompagnement lors de l’achat de ma Cupra Formentor. Il s’est distingué par son professionnalisme, la qualité de ses conseils et son attitude à la fois respectueuse et rassurante. Son approche, sans jamais exercer la moindre pression, m’a confortée dans ma décision d’achat. Une très belle expérience, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes Ventes et Après-Vente sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Morbihan Auto
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manon toullec Google

Très bonne expérience chez Cupra Vannes, pour la livraison récemment de mon nouveau Formentor. Un grand merci à Tanguy Sévéno comme toujours, à qui nous faisons confiance depuis déjà quelques années. Vous pouvez y allez les yeux fermé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes Ventes et Après-Vente sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Morbihan Auto
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François Mazaleyrat Google

Je suis venu ce matin pour la mise à jour logicielle de mon véhicule. J’ai été très agréablement accueilli par l'équipe. C’est un vrai plus de se voir proposer un café dès l’arrivée, cela rend l’attente bien plus confortable et conviviale. Le service a été à la hauteur de l’accueil : professionnel, rapide et efficace. Je recommande vivement cet établissement pour leur sens du service client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes Ventes et Après-Vente sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Morbihan Auto
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Fred Google

Achat d une cupra born d'occasion fin mars 2026 ...une expérience mitigée. Une voiture parfaite ,a contrario du commercial A.J , sympathique certes mais qu on doit relancer,relancer ,re-relancer pour avoir un renseignement!! des rendez vous annulés au dernier moment ou décalés. J'en passe et des meilleurs . Heureusement que je suis satisfait du véhicule et que le chef d atelier rehausse le niveau "relation humaine " . Reste le principal :un véhicule électrique très plaisant à conduire et efficace .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que votre CUPRA Born vous apporte entière satisfaction au quotidien. Nous regrettons toutefois votre expérience concernant le suivi commercial. Le manque de réactivité et les rendez-vous décalés que vous évoquez ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec l’équipe afin d’améliorer ce point. Nous sommes néanmoins heureux que le chef d’atelier ait su répondre à vos attentes et contribuer à une meilleure expérience. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente route au volant de votre CUPRA !
P
Patrick Doz Grard Google

Après un achat d'un véhicule d'occasion garanti un an , j'ai quatre mois plus tard un problème moteur sur ma lexus chiffré à 470€. Bien sûr la garantie ne prends pas en compte cette pièce. Relisez bien votre assurance opteven , vous vous rendrez compte que l'assurance est plus que limitée contrairement au dire du vendeur très agréable au moment de la vente. Le vendredi soir de ma panne, c'est mon assurance qui a pris en charge le dépannage et le transport vers le réparateur car le garage n'a pas pu le faire .Depuis tout le monde fait le mort pour me donner des explications. un manque de et de courage et de professionnalisme. A vous de juger !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater votre déception suite à cet incident. Le ressenti que vous exprimez, notamment concernant la prise en charge et le suivi, ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir et nous regrettons le manque de réponse que vous évoquez. Afin de pouvoir faire un point complet sur votre dossier et vous apporter des explications, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected], en nous communiquant vos coordonnées complètes. Un conseiller dédié pourra revenir vers vous. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une excellente journée.
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Mitch Mich Google

Merci à Gwénégan pour son accompagnement pour l’achat d’un Tavascan. Après 1 semaine d’utilisation je suis très content de mon choix et le suivi est au rendez-vous. Si vous avez un projet de changer de véhicule n’hésitez à aller faire un tour. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l'excellent avis de 5 étoiles laissé sur notre établissement Cupra - Vannes Auto Ouest . Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à toutes vos attentes et de vous avoir apporté entière satisfaction. Toute notre équipe Cupra - Vannes Auto Ouest se tient à votre disposition pour tous renseignements et vous souhaite une excellente journée !
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victor Google

Très heureux d’avoir reçu ma nouvelle voiture. Un grand merci à Gwénégan DRAGON et Tanguy Séveno pour leur accompagnement du début à la fin. Professionnels, disponibles et à l’écoute à chaque étape. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes Ventes et Après-Vente sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Morbihan Auto
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kelig lheveder Google

Excellente expérience dans cette concession ! Gwenegan a été au top : sympathique, professionnel et toujours disponible pour répondre à mes questions. L’achat de mon véhicule d’occasion s’est fait en toute confiance. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes Ventes et Après-Vente sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Morbihan Auto
J
Josiane Garin Google

J'ai acheter avec mon ami une Cupra Léon sp avec Augustin. Tout a été parfait du début à la fin, une expérience client juste parfaite. Nous sommes ravi et je tient à mettre en avant les compétences la rigueur et l'excellence d'Augustin dans son accompagnement. Je recommande les yeux fermés pour tous ceux qui souhaiterais une Cupra. Passez le voir a Vannes pour vos achats de véhicule. 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes Ventes et Après-Vente sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Morbihan Auto
S
Serge DELAUNAY Google

Avis très positif de la prise en charge de mon dossier compliqué par Guénégan DRAGON. Il a su me remettre en confiance et malgré son jeune âge c’est un bon professionnel qui sait se mettre à disposition des clients. Professionnel qui apparaît sérieux et a il me semble un bel avenir dans ce métier. Il a gagné ma confiance. Merci à lui pour sa disponibilité. Serge DELAUNAY

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes Ventes et Après-Vente sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Morbihan Auto
J
Julien Bl Google

J'ai loué une Seat Ibiza en LLD en mars 2023. Ayant un projet de départ à l'étranger, je me suis renseigné en amont auprès de M. Tanguy concernant d'éventuels frais de restitution anticipée. On m'a assuré qu'il n'y en aurait pas. Pourtant, le jour J, on me réclame plus de 1500€. Je refuse et garde le véhicule. Finalement, on me rappelle plus tard pour dire que la restitution est possible sans frais, et mon père procède au retour du véhicule. La surprise arrive 2 mois plus tard : M. Tanguy me contacte sur WhatsApp pour réclamer 357€ pour les pneus avant. J'ai été très surpris de cette demande de paiement informelle car, à ce moment-là, je n'avais même pas encore reçu le devis officiel. J'ai réglé la somme, mais j'ai ensuite envoyé deux mails (le 8 et le 24 janvier) à M. Tanguy. Ces mails sont restés sans réponse. C'est dommage de voir que vous avez du temps pour faire des TikTok et répondre aux commentaires sur les réseaux, mais pas pour répondre aux mails de vos clients. J'aurais repris un véhicule chez vous à mon retour en France, mais vu le service, je passerai mon chemin. EDIT : Suite à cet avis, M. Tanguy a essayé de m'appeler une seule fois, puis m'a laissé un mail me demandant de le rappeler. Je lui ai répondu qu'il est préférable de communiquer par mail car, étant à l'étranger, le décalage horaire rend les appels compliqués (encore sans réponse). J'ai ensuite envoyé un mail au service relations clients le 5 février (comme demandé dans la réponse du propriétaire ci-dessous). Nous sommes le 19 février (deux semaine plus tard) et je n'ai toujours aucune réponse. La communication reste impossible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction et l’expérience que vous décrivez. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de pouvoir étudier précisément votre dossier (conditions de restitution, facturation des pneumatiques et échanges précédents) et vous apporter une réponse claire et complète, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, immatriculation du véhicule et, si possible, numéro de dossier) par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] Nous vous assurons que votre demande sera prise en charge avec attention dès réception de ces éléments. L'équipe Cupra Vannes Auto Ouest
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Marie-Adélie Moigner Google

Très bonne expérience pour l’achat de ma voiture. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Olivier Huido est une personne de confiance, fiable et professionnelle. Je le recommande sans la moindre hésitation!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes Ventes et Après-Vente sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Morbihan Auto
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p w Google

TOP. A recommander, Un Alsacien qui se déplace sur Vannes pour récupérer son véhicule. J'ai retrouvé dans cette concession la rigueur de ma région. Bravo à Augustin et à Olivier. Depuis le 1er appel téléphonique jusqu'à la livraison: tout était parfait. Mon véhicule (Cupra Born d'occasion) était conforme à la description.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience, du premier contact à la livraison de votre Cupra Born, ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments à Augustin et Olivier leur seront transmis avec plaisir. Très bonne route et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Cupra Vannes Auto Ouest