CUPRA Lille - Groupe Verbaere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Lille (59160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (66)
Avis Google
4,5
66 avis
5★56
4★2
3★1
2★0
1★7
T
Thomas Dedet Google
Achat de la nouvelle Cupra raval avec comme conseiller Antoine d’Englos qui m’a super bien conseillé sur cette voiture, ainsi que le suivi de la voiture ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre concession ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite vous a satisfait. L'équipe Seat Englos - CORMONTOISE D AUTOMOBILE
C
Christophe Clarebout Google
Terramar en panne après 87 km
Service assistance incompétent voiture de remplacement après 3 jours de coups de téléphone interminables
Service client non à l’écoute
Aucun respect des clients
Garage à fuir absolument
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés de la situation.
Nous transmettons votre avis à l'équipe et faisons le maximum pour revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension
Le Service client.
P
Patrick GOUILLART Google
Bonjour,
J ai rejoins la marque Cupra et la concession de Lomme, pour la commande d un Formentor.
Je tenais à remercier vivement toute l équipe pour son accueil, sa disponibilité, ses conseils, sa réactivité.
Merci à Perrine, Isabelle, pour le suivi administratif, et à Mathéo pour la réception et les explications techniques.
Le véhicule a été livré dans les délais.
Je recommande chaudement la concession de Lomme.
Ça a été pour moi un vrai plaisir.
Le Formentor en version 1,5 Etsi essence micro hybride est un pur régal.
PG
Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour ! Chez Seat Englos - CORMONTOISE D AUTOMOBILE, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience toujours plus agréable et personnalisée.
A bientôt.
m
marie-pierre Tierrie Google
Difficile à trouver, mal renseigné Honda, personnel d'accueil très agréable
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la signalisation afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
L'équipe CORMONTOISE D AUTOMOBILES
M
Mohamed Razzak Google
Désolé vôtre réponse ne me convainque absolument pas vous chercher à me discrédité sur tous les plans..
Je vous demande de sortir le bon sortis du véhicule d occasion il était bien stipulé 20.000km par an avec quelques défauts chose ce qui vous arrange pas car vous le trouvez pas non plus avec ma signature véhicule avait déjà 37000 km le rendre en 3 ans a 52000 km je vois pas l intérêt de le prendre à 5000 km par an même a pied je ferais plus...
Pour le véhicule je l ai déposé en fin contrat j ai le papier comme quoi je l ai déposé et vous me rappeler de reprendre le véhicule on me disant que vous êtes pas responsable du gardiennage
Désolé c'est vous qui ne cherchez pas d issue en me facturant 40.000 euros pour le reprendre alors que le véhicule vaut dans les 24000 euros.
Vous me dites clairement quand veut pas reprende votre véhicule au lieu de me baratiné. Mon dossier je le retrouverai...puisque vous l avez pas ...
Réponse du professionnel : Bonjour M. Razzak,
Nous allons rétablir quelques informations :
1/ Le véhicule n'est pas chez nous puisque vous l'avez récupéré,
2/ Vous avez un surkilométrage d'environ 40 000km,
3/ Selon vos dires le contrat en notre possession n'est pas le bon, mais vous ne retrouvez pas le votre,
4/ Le dossier a subi des impayés.
Pas simple de trouver une issue favorable avec de telles informations contradictoires.
Même la maison de crédit ne semble pas trouver d'issue à votre dossier.
Nous restons malgré tout à votre disposition si vous êtes disposé à avancer.
L
Laurent Cagnard Google
très bon garage reçu correctement et bien renseigner
Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes très heureux de lire votre commentaire positif.
Nous avons été ravis de vous accompagner lors de votre venue chez nous, nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. L'équipe CORMONTOISE D AUTOMOBILES
A
Anne-Laure Google
Très bien accueillie et renseignée par le responsable. Procédure d'achat efficace. Merci
Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour ! Chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience toujours plus agréable et personnalisée.
A bientôt.
B
BENOIT DEGROOTE Google
j'avais repéré un véhicule Seat Copa d'occasion pour mon fils sur le site j'ai été rappeler rapidement par Mr Ranucci Antoine qui s'est occupé de tout de a à z avec une gentillesse et sympatie extraordinaire, il est vraiment très professionnel quand au véhicule c'est le tôp très agréable à conduire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe est ravie de votre retour positif, nous vous remercions pour ce partage !
A très vite chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES.
M
Mickaël Degroote Google
J’ai récemment fait l’acquisition d’une Seat Ibiza à la concession Cormontoise d’automobile, j’ai été directement bien accueilli et renseigné par Antoine Ranucci qui a était très professionnel et à l’écoute.
Une très bonne voiture avec un moteur fiable et un intérieur comme extérieur moderne.
Je recommande fortement cette concession pour leur professionnalisme et leur bienveillance.
Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour ! Chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience toujours plus agréable et personnalisée.
A bientôt.
I
Inspirats Google
Balivernes sur balivernes, je prends attache avec cette concession pour l’achat d’une VW.
Premièrement, le commercial n’est pas celui de cette concession, mais d’une autre concession à quelques kilomètres: pas très pratique pour conclure un essai et une négociation;
des défauts constatés en plus de ceux énoncés par téléphone avant mon passage en concession;
des pneus neufs installés sur le véhicule, mais bas de gamme, c’est pas très sérieux pour un véhicule afficher à plus de 22000€;
le commercial qui se trompe sur le montant de la carte grise de plusieurs centaines d’euros;
véhicule censé être d’origine, mais finalement je m’aperçois qu’il a subi de multiples modifications (mécanique, électrique et électronique…);
on m’annonce que tout de types de règlements est accepté (notamment chèque de banque certifié), finalement après avoir réalisé un chèque auprès de ma banque, on m’annonce que seul le virement bancaire est possible;
pour finir on m’annonce de la possibilité de vérifier la réception et présence des fonds à tout moment, pour qu’au final on me rétorque qu’il faut attendre 5 jours entre la réception du virement et la livraison du véhicule!!
J’espère que le véhicule n’aura aucun défaut ou vice caché que je constaterai à l’avenir, car là ça commence plutôt mal!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous souhaitions apporter plusieurs précisions.
Notre groupe dispose effectivement de deux concessions avec deux parcs d’essai de véhicules d’occasion. Cela nous permet de proposer un choix plus large de véhicules. Dans votre situation, nous avons fait notre maximum afin de vous permettre d’essayer rapidement le véhicule, malgré la distance entre nos deux sites.
Concernant les modifications effectuées sur le véhicule, nous avons fait preuve de transparence à ce sujet lors des échanges. Le véhicule a par ailleurs été contrôlé et pris en charge par notre service mécanique afin de le remettre au plus proche de sa configuration d’origine, conformément aux standards constructeur.
Au sujet du mode de règlement, nous comprenons que le changement ait pu être contraignant. La demande de virement bancaire visait justement à faciliter et accélérer la livraison du véhicule, notamment au vu du besoin rapide. Le délai de sécurisation des fonds est une procédure obligatoire liée aux normes bancaires et de sécurité.
Enfin, concernant les pneumatiques, ceux-ci ont été remplacés par des pneus neufs conformes aux normes légales et de sécurité en vigueur. Nous veillons systématiquement à ce que tous les véhicules livrés respectent les exigences réglementaires pour garantir la sécurité de nos clients.
Cordialement,
L'équipe CORMONTOISE D AUTOMOBILES.
E
Emilie Brioul Google
Très bon accueil. Antoine est à l'écoute et très réactif.
Je suis très satisfaite du véhicule.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour ! Chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience toujours plus agréable et personnalisée.
A bientôt.
S
Sandrine ottevaere Google
J ai récemment fait l acquisition d une Cupra born dans la concession Cupra à Lomme .
J étais en recherche d une voiture électrique depuis un petit moment . Les conseils de Antoine m ont confirmé mon souhait de me tourner vers la born . Du début de mes recherches jusqu a la signature et même après j ai été très bien accompagnée pour toutes les démarches à suivre . Antoine est très disponible , réactif lors de mes différentes interrogations . L accueil , tres bien , Antoine et ses collègues très disponibles aussi . Je recommande vivement . Sandrine
Réponse du professionnel : Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre concession ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite vous a satisfait. L'équipe CORMONTOISE D AUTOMOBILES
C
Costenoble Ludovic Google
en 14 ans , ma 4ème voiture acheté, pour la première SEAT de ma fille qui va avoir son permis. Une agence très agréable avec toujours la même qualité de service, avec de vrais professionnels, avec qui il est toujours agréable de faire des affaires . Merci à Damien pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe est ravie de votre retour positif, nous vous remercions pour ce partage !
A très vite chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES.
C
Caroline Castelein Google
Très satisfaits de notre CUPRA Tavascan livrée le 20/12/25 à la concession de Lomme.
Très bon accueil d’Antoine avec des explications très claires. C’est une première pour nous chez CUPRA et nous sommes ravis de l’équipement et du confort de notre véhicule.
Réponse du professionnel : Cher client, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et restons à votre écoute pour vos prochains besoins.
À très bientôt. L'équipe CORMONTOISE D AUTOMOBILES
l
ludo Google
Livraison de notre Terramar hier par Antoine, un grand merci à lui pour son écoute et sa réactivité tout au long du dossier. Que du positif sur cette concession. Encore merci pour la mascotte de ma fille 🧸
Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes très heureux de lire votre commentaire positif.
Nous avons été ravis de vous accompagner lors de votre venue chez nous, nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. L'équipe CORMONTOISE D AUTOMOBILES
B
Bruno Picavet Google
Achat et livraison d’un Lynk & Co par Antoine R et Matheo R. Ils ont été parfaits dans l’accompagnement et l’échange, jusqu’à la livraison du véhicule. Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour ! Chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience toujours plus agréable et personnalisée.
A bientôt.
r
rené Google
Très bien reçu . Personnel compétent.
Je recommande cette concession .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe est ravie de votre retour positif, nous vous remercions pour ce partage !
A très vite chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES.
Y
Yann Boniface Google
J'ai été acceuilli par Antoine Ranucci. J'ai commandé ma voiture en Juin et jai été livré en décembre. Quelques deboires sur le dossier de financement qui m'ont fait prendre 2 moins de retard car le commercial s'est emmelé les pinceaux.
Suite a cela on convient d'un geste commercial en contrepartie du temps perdu. En tant que client pro, je donne une importance majeure aux respects de ses promesses.
Comme d'habitude, engagement non respecté, personne n'a communiqué au sein de la concession et au final je passe pour un mendiant qui réclame son dû.
On me dit qu'on va me rappeler pour arranger cela mais au final dès que jai signé et payé je n'ai jamais eu de nouvelle. Classique des commerciaux qui ne sont là que pour vendre. J'avais pas mal d'espoir pour cette concession mais finalement rien d'exceptionnelle, des vendeurs qui veulent vendre quitte à promettre des choses que vous n'aurez jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et d’avoir renouvelé votre confiance au sein du groupe Verbaere.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés, tant sur le délai de livraison que sur la gestion de votre dossier de financement.
Le changement d’équipe Cupra intervenu entre la commande et la restitution de votre véhicule, n’a pas permis une transmission d’informations suffisamment claire, et nous le regrettons.
C'est Antoine accompagné du directeur Damien qui ont pris le relai sur la restitution et la reprise de votre véhicule qui se sont bien déroulées.
Nous comprenons toutefois votre déception concernant le suivi global du dossier et le ressenti lié aux engagements évoqués, et prenons votre retour avec attention.
Nous vous remercions également pour le second commentaire laissé et pour votre franchise, qui nous permet de nous améliorer.
Bonne journée,
L'équipe de la Cormontoise
J
Jérém Google
Achat et livraison de notre Cupra formentor par Antoine qui a était professionnel et a l'écoute un grand merci a lui je recommande.
Réponse du professionnel : Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre concession ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite vous a satisfait. L'équipe CORMONTOISE D AUTOMOBILES
G
Grégory Google
Livraison de ma nouvelle Formentor par Antoine, qui a été parfait dans son accompagnement et la prise en main de la voiture !
Réponse du professionnel : Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre concession ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite vous a satisfait. L'équipe CORMONTOISE D AUTOMOBILES
r
raphael sekkal Google
Bonne expérience d'achat auprès de cette concession , je remercie Monsieur Bartier pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour ! Chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience toujours plus agréable et personnalisée.
A bientôt.
b
bruno Deplanque Google
Cupra terramar livrée ily à une semaine un grand merci à theo très professionnel à l'écoute très sympathique bonne continuation.
Réponse du professionnel : Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre concession ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite vous a satisfait. L'équipe CORMONTOISE D AUTOMOBILES
R
Rudy Faidherbe Google
Voiture livrée ! Un grand merci à notre conseiller Theo pour sa sympathie et son professionnalisme. Je voudrais le même conseiller pour le renouvellement dans 2 ans
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif, cela compte beaucoup pour nous !
A très vite,
L'équipe CORMONTOISE D AUTOMOBILES
p
plancq gerard Google
Super véhicule,merci Florent sys
Je recommande vivement Cupra lille ouest
Réponse du professionnel : Cher client, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous vous ait apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute question ou future visite. Au plaisir de vous revoir prochainement chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES !
M
Maxime Dupé Google
Service exceptionnel de la part de Théo D. à Lomme.
Il a su trouver le véhicule idéal avec l’ensemble des finitions souhaitées.
Theo est à l’écoute, répond aux questions et est encore bien présent pour tous renseignements et services bien après la remise des clés. Parfait !
Merciii
Réponse du professionnel : Cher client, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et restons à votre écoute pour vos prochains besoins.
À très bientôt. L'équipe CORMONTOISE D AUTOMOBILES
a
aurelien machart Google
Très bien reçu, de la prise d'information a la livraison tout est parfait. Ils ont compris tout de suite notre besoin. Très pro. Nous y retournerons sans souci.
Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour ! Chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience toujours plus agréable et personnalisée.
A bientôt.
s
soraya saci Google
Très satisfaite de mon dernier achat . Un grand merci à Théo et M. Sys pour leur professionnalisme et leur patience ! Ils ont su répondre à toutes mes attentes (et à mon impatience!) Je recommande vivement cette concession pour son sérieux et son sens du service.
Réponse du professionnel : Cher client, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous vous ait apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute question ou future visite. Au plaisir de vous revoir prochainement chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES !
D
Dylan Lourdel Google
Bonjour je tenais à remercier Cupra Lomme mais plus particulièrement Théo qui m’a aider dans toutes les démarches réactif au demande du client , poli , patient , il m’a aidé accompagner du début à la fin pour toutes les démarches livraison du véhicule prévue ce jour le 26 mars encore merci à l’équipe verbaere lomme 😊
Réponse du professionnel : Cher client, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et restons à votre écoute pour vos prochains besoins.
À très bientôt. L'équipe CORMONTOISE D AUTOMOBILES
F
Fab Wakanda Google
Livraison de notre Cupra Tavascan ce jour par Theo. Aimable, professionnel, patient à l’écoute je recommande cette concession. De plus Monsieur SYS super professionnel également. De bons conseils, toujours accueillant et disponible sur le suivi de notre commande. Une marque que nous connaissions pas belle découverte nous recommandons fortement.
Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour ! Chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience toujours plus agréable et personnalisée.
A bientôt.
T
Tandrop 7 Google
Venue pour l’achat d’une Mazda CX-30, j’en ressors très satisfaite de l’accompagnement du début jusqu’à la fin par Théo. Son professionnalisme permet la mise en confiance et l’achat s’est parfaitement déroulé jusqu’à la remise des clés :)
Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour ! Chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience toujours plus agréable et personnalisée.
A bientôt.
F
Florian Maurissat Google
J'ai eu affaire avec Théo pour un achat d'un formentor, tout s'est très bien passé. Théo fait en sorte que tout se passe bien jusqu'à la remise des clés. Pense aux personnes qui peuvent habiter loin en proposant des solutions pour que les clients puissent déjà avoir un visuel sur le véhicule.
Merci à lui pour toutes ces choses.
Réponse du professionnel : Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre concession ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite vous a satisfait. L'équipe CORMONTOISE D AUTOMOBILES
h
hugo heron Google
J'ai acheté une Ford Focus d'occasion après avoir trouvé l'annonce sur leboncoin. J'ai été accompagné par Théo du début à la fin et ça a été parfait. Venant de loin, il était disponible pour chacune de mes questions par téléphone et il m'a donné un maximum d'infos et de photos sur la voiture. Je n'ai vraiment rien à redire. Merci !!
Réponse du professionnel : Cher client, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et restons à votre écoute pour vos prochains besoins.
À très bientôt. L'équipe CORMONTOISE D AUTOMOBILES
F
Fred V Google
Achat d’un formentor via cette concession, un achat qui s’est bien déroulé avec comme interlocuteur Theo qui a été très professionnel et disponible du début jusqu’à la fin de la transaction. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe est ravie de votre retour positif, nous vous remercions pour ce partage !
A très vite chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES.
K
Kiss Google
Très déçu du garage Cupra lomme !!!! aucune réactivité , pas de communication , ne s 'intéresse pas au client il manque des papiers on vous réponds je m' en occupe , et finalement vous devez faire leur travail c'est inadmissible !!!on fait confiance soit disant à des professionnels on nous a mis dans une situation financière compliquée à cause de leur incompétence et même pas un retour un message rien pour s excuser !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés de la situation.
Nous transmettons votre avis à l'équipe et faisons le maximum pour revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension
L'équipe CORMONTOISE D AUTOMOBILES
D
DarkFireSly Google
Bonjour, nous avons été bien reçu pour la révision à l’accueil. Première révision après un premier achat d’une Suzuki Swift : nous sommes satisfait de l’ensemble. Très bien.
Réponse du professionnel : Cher client, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous vous ait apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute question ou future visite. Au plaisir de vous revoir prochainement chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES !
p
patrick MARTY Google
Un grand merci à Theo qui m a vendu un Formentor
Tout c est très bien passé, disponible, sérieux et très professionnel
Merci beaucoup et au plaisir d avoir traité avec vous
Mr Marty
Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour ! Chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience toujours plus agréable et personnalisée.
A bientôt.
V
Valérie Heniart Google
Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme, le suivi, la disponibilité et les conseils de Theo. Nous recommandons la concession. Il ne nous reste plus qu'à profiter et apprécier la conduite au volant de notre CUPRA. Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Cher client, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous vous ait apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute question ou future visite. Au plaisir de vous revoir prochainement chez CORMONTOISE D AUTOMOBILES !
M
Martin Decreton Google
Très satisfait du service proposé, équipe professionnelle et sympathique 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Cela a été un plaisir de vous accompagner lors de votre visite.
A bientôt chez Cupra Lille Ouest
C
CHRISTIAN MAHIEU Google
Je tiens à féliciter les conseillers de vente Cupra, Théo et son collègue dont j'ai oublié le nom, pour l'accueil qu'ils m'ont réservé lors de ma visite, et de la disponibilité et le professionnalisme dont ils ont fait preuve.
Une bonne façon de gagner des clients
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour ce retour positif, nous transmettons vos compliments à Théo qui sera ravi !
A bientôt chez Cupra Lille Ouest
D
David Everaere Google
Honteux pas de bonjour personne ne vient s'occuper de vous trop occupé à fumer leur cigarette et bien-sûr pas d'au revoir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Votre retour sera transmis aux directeurs afin que des mesures appropriées soient prises pour améliorer notre service.
Nous restons disponibles pour discuter de votre projet automobile. Vous pouvez nous communiquer vos coordonnées à l'adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite.
L'équipe Cupra Lille Ouest
M
Martin THIERY Google
Achat d’un véhicule d’occasion au top et reprise de mon ancien véhicule, simple, rapide et efficace. Merci à Théo pour son professionnalisme et sa réactivité
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
C'est un plaisir de lire votre retour positif !
Merci,
L'équipe Cupra Lille Ouest
f
fab Google
Professionnel et passionné. Achat d’un véhicule d’occasion et reprise de mon véhicule rapide et efficace. Toujours à l’écoute 🙂. Merci à toute l’équipe et surtout à Florent.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci pour ce commentaire positif, cela compte beaucoup pour nous !
Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe qui sera ravie
Nous vous souhaitons bonne route !
A bientôt chez Cupra Lille Ouest
j
ju b. Google
Une équipe passionnée et qui croit en leur marque. Suivi excellent et humain , top relationnel, je recommande à 100% à ceux qui veulent découvrir cette belle marque qu'est Cupra 👌🏻👍🏻
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci pour ce commentaire positif ! Cela compte beaucoup pour nous.
Nous vous remercions pour votre confiance,
A bientôt chez Cupra Lille Ouest
J
Jérôme CHATELAIN Google
Une équipe commerciale au top qui a su répondre à nos attentes et plus encore. Florent et Théo nous ont parfaitement accompagnés de la commande à la livraison, ce qui ne peut que renforcer notre confiance et notre satisfaction en cette concession automobile.
Il nous reste maintenant à apprécier notre CUPRA Born 😁.
À recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chatelain !
Merci pour ce commentaire très positif cela compte beaucoup pour nous.
Nous transmettons vos compliments à Théo et Florent qui seront ravis !
Bonne route au volant de votre nouvelle Cupra Born.
A très vite chez Cupra Lille Ouest
G
Guillaume CARRETTE Google
Une première pour moi chez Verbaere pour l’entretien de mon Exigé 380 Sport.
Je ne peux que recommander !
Une mention particulière pour le suivi impeccable de Jason pendant que mon véhicule était au garage.
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Belle semaine à vous
W
Wissama roumie Google
Superbe accueil dans cette concession !
Mention spécial à Théo qui nous a accompagné de A à Z dans le processus d’achat
E
Ethan Lecomte Google
Très belle concession, le vendeur est sympathique et à été à l’écoute de notre projet. Allez y les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Ethan, Merci pour ce partage d'expérience dans notre concession Cupra. Notre équipe a été ravie de vous accompagner dans votre projet automobile.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe Cupra Lomme
B
Bryan Langlois Google
Réception ce jour de ma nouvelle voiture, la Cupra Leon
Florent est un excellent vendeur.
Véhicule réceptionné dans les temps, Florent prends bien le temps de tout expliqué pour une bonne prise en main du véhicule
Je recommande vivement et au plaisir de revenir !!!!
Réponse du professionnel : Merci Bryan, tout le plaisir est pour moi, j’ai été ravi d’échanger avec toi sur tes expériences, t’es vraiment un client comme on les aime ! Au plaisir de te revoir :). Bonne route dans ta magnifique Cupra Léon !
m
mel rhr Google
Réception de ma nouvelle voiture, une Cupra Leon, ravie de A à Z!
Florent est un excellent vendeur qui fait son maximum pour ses clients. Véhicule réceptionnée dans les temps, des attentions particulières viennent parfaire la livraison !
Une explication complète pour une prise en main et un sens du service hors pair !
Je recommande vivement et ne manquerait pas de revenir !
Réponse du professionnel : Merci c’est vraiment trop mignon ! Bonne route dans ta nouvelle Cupra Leon ;).
B
Broutin Delphine Google
Visite de la nouvelle Cupra. Très joli modèle pour un achat futur.
Le vendeur est très accueillant, dynamique et disponible. Il connaît bien son métier.
Réponse du professionnel : Merci Delphine, au plaisir de vous revoir prochainement pour votre acquisition :)
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