À propos de CUPRA - La Seyne-sur-Mer | Roure automobiles
CUPRA - La Seyne-sur-Mer | Roure automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à La Seyne-sur-Mer (83500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (62)
Avis Google
4,6
62 avis
5★54
4★2
3★1
2★2
1★3
c
cedric f. Google
Merci à toute l'équipe de la concession Cupra la Seyne, à la recherche d'un véhicule électrique, nous avons flashé sur le Cupra Raval. Mentions particulières à Véronique qui s'est très bien occupé de nous, elle a su nous proposer un véhicule adapté à nos besoins. Très professionnelle et réactive même après la vente, Véronique assure un suivi de ses ventes et répond à nos interrogations concernant le véhicule.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très beau retour !
Nous sommes ravis que votre découverte du CUPRA Raval ait été un véritable coup de cœur et surtout que Véronique ait su vous accompagner avec autant de professionnalisme et de réactivité, avant comme après votre achat. Votre satisfaction et votre confiance nous font particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous revoir à la concession CUPRA La Seyne !
V
Virginie Terzolo Google
J’étais à la recherche d’une Cupra Born d’occasion et j’ai été très bien accompagnée. Même si Véronique Wassong n’en avait pas en stock lors de notre premier échange, elle a pris le temps de me recontacter quelques jours plus tard dès qu’un véhicule correspondant est arrivé.
Excellent suivi, très bon accueil et sens du service irréprochable. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci pour ce témoignage qui illustre parfaitement l'engagement de notre équipe envers ses clients ! Nous sommes ravis que Véronique ait su vous accompagner avec autant de réactivité et de persévérance pour trouver le véhicule correspondant à vos attentes.
Ce sens du suivi et du service est une valeur essentielle chez nous, et votre recommandation lui fera certainement très plaisir. Nous lui transmettrons votre message.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
L'équipe Roure
F
Franc Blac Google
Excellent accueil et très satisfait du travail du carrossier et de la peinture, travail impeccable. Je recommande vivement.
Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Franc Blac,
Merci pour ce retour enthousiaste qui nous fait vraiment plaisir !
Nous sommes ravis que le travail de notre équipe carrosserie et peinture vous ait pleinement satisfait.
Votre recommandation est la plus belle récompense que nous puissions recevoir, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
L'équipe Roure
F
Franck BONNIER Google
Merci à toute l'équipe Cupra, notamment Camille !
En vacances à Six-Fours-les-Plages, voyant niveau d'huile trop haut sur ma Cupra Leon.
Prise en charge immédiate sans rendez vous et avec le sourire cela fait toujours plaisir.
15 min après voiture prête avec les niveaux contrôlés et ajustés, je peux reprendre la route du retour sereinement.
Je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement pendant vos vacances et que vous ayez pu reprendre la route en toute sérénité.
Votre message sera transmis à Camille et à toute l’équipe.
Bonne route et au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
L'équipe Roure
a
aproconseil aproconseil Google
Je viens de changer mon CUPRA FORMENTOR pour un terramar.L équipe de la SEYNE est extraordinaire de gentillesse et de disponibilité,avec une mention spéciale pour CAMILLE toujours disponible,souriaznte et remarquablement efficace!ça fait plaisir!Ils ont également un jeune vendeur trés prometteur ALEXANDRE qui se met littéralement en quatre pour vous satisfaire.Une trés belle équipe et un trés bel acceuil.Ils m ont fidélisé à la marque!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au changement de votre CUPRA Formentor pour un Terramar et de savoir que l’équipe de La Seyne a su vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre fidélité à la marque CUPRA. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
L’équipe Roure
L
Lionel Sale Google
Nous avons acheté un véhicule d'occasion en novembre 2024 depuis la galère ... Véhicule à passé plus de temps au garage que chez nous !!!! Une voiture de prêt nous à effectivement était mise à disposition sur le deuxième retour au garage rapidement ( la première fois que la voiture est retournée au garage après + de 2 mois ) par contre toujours bien accueilli par Camille .
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement et comprenons la frustration liée à l’immobilisation prolongée de votre véhicule.
Nous tenons toutefois à préciser que votre véhicule est actuellement en cours de réparation et qu'afin de limiter au maximum la gêne occasionnée, un véhicule de remplacement MG3 vous a été mis à disposition.
De plus, Camille vous a également mis à disposition l'équipement neige pour le véhicule de remplacement, afin de vous permettre d’effectuer votre déplacement à Lyon dans les meilleures conditions possibles.
Nos équipes restent pleinement mobilisées pour assurer le suivi de votre dossier et finaliser la réparation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Roure
i
isabelle papi Google
1er Prise de rdv dans ce garage pour la révision de ma MG, tout c'est bien passé merci à Camille pour son écoute et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première prise de rendez-vous pour la révision de votre MG s’est déroulée dans de bonnes conditions.
Merci également pour votre mot à l’attention de Camille, dont l’écoute et la gentillesse sont très appréciées.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre garage.
Cordialement,
L'équipe Roure
G
Gauvain Vien (Kuzake) Google
Excellent accueil de la part de Camille !
Très professionnelle et à l'écoute, prend le temps de bien tout expliquer pendant que l'atelier est aux petits soins avec ma Cupra.
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Gauvain,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accueil et le professionnalisme de Camille, qui met un point d’honneur à être à l’écoute et à accompagner chaque client avec attention.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Roure
s
sissi_ Google
Tous était parfait dans l’ensemble le conseiller qui sais occuper de la reprise de mon véhicule et de l’achat. Un grand merci à Alexandre !
Réponse du professionnel : Bonjour Sissi,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé, tant pour la reprise de votre véhicule que pour votre nouvel achat. Alexandre est en effet très apprécié pour son professionnalisme et son écoute.
Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition pour la suite !
Cordialement,
L'équipe Roure
S
Stevens Yziquel Google
Nous avons été extrêmement bien accueillis et servis par Alexandre.
Le professionnalisme dont il a su faire preuve a su nous convaincre de nous engager sur un modèle CUPRA.
Nous recommandons vivement ses services ainsi que ceux de cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Stevens,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre qu’Alexandre a su vous accueillir, vous accompagner et vous convaincre grâce à son professionnalisme.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre CUPRA et serons ravis de vous accueillir de nouveau en concession !
Cordialement,
L'équipe Roure
C
Charlotte Valery Google
J’ai fait remplacer mon airbag Takata et tout s’est parfaitement bien passé ! 😊
J’ai été super bien reçue dès mon arrivée et même avant au téléphone. L'équipe est vraiment accueillante et professionnelle. Mention spéciale à Camille qui a été adorable, professionnelle et très attentionnée du début à la fin!
Le travail a été fait plus vite que prévu, ce qui est rare et très appréciable !
Ambiance chaleureuse, service efficace — je recommande sans hésiter ! 👏🚗
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que le remplacement de votre airbag se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Toute l’équipe, et particulièrement Camille, vous remercie pour vos compliments.
Cordialement,
L'équipe Roure
M
Mamad Coulibaly Google
Rien à dire du professionnalisme de la commerciale Julie. Toujours à l'écoute, une gentillesse et un sourire rare dans ce milieu.
Je recommande sans hésiter cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Mamad,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que Julie ait su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bienveillance.
Au plaisir de vous revoir en concession !
Cordialement,
L'équipe Roure
P
Philippe BARDON Google
Parfaite prise en main de mon véhicule neuf. Ceci malgré des nouveautés pour moi, surtout ma première boite de vitesses automatique. Parfaite grâce à Julie que je félicite encore pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse et sa bonne humeur. Allez-y sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en main de votre nouveau véhicule s’est déroulée dans les meilleures conditions, malgré les nouveautés notamment la boîte automatique.
Il est vrai que Julie est très appréciée pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur, et nous sommes heureux qu’elle ait su vous accompagner avec autant de soin.
Cordialement,
L'équipe Roure
u
ugo bertrand Google
Très satisfait de mon expérience avec CUPRA.
De la commande à la livraison Julie LAILLE à toujours été disponible, agréable et très professionnelle.
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Ugo,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec CUPRA vous a pleinement satisfait. Julie Laille met un point d’honneur à accompagner ses clients avec disponibilité, écoute et professionnalisme.
Profitez bien de votre nouveau véhicule !
Cordialement,
L'équipe Roure
J
Jeremy CLAVAUD Google
Merci Camille pour une prise en charge toujours aussi simple et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que Camille a su vous accompagner avec efficacité et simplicité. Votre fidélité et votre satisfaction sont très appréciées.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Roure
L
Le Guen Alban Google
Une belle expérience avec Cupra La Seyne , je viens d acquérir un véhicule de la marque sur les excellents conseils de Julie et résultat je me retrouve avec un véhicule extrêmement agréable a conduire et à regarder . Merci Julie !
Réponse du professionnel : Bonjour Alban,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez CUPRA La Seyne ait été à la hauteur de vos attentes. Julie vous remercie sincèrement pour votre confiance et vos compliments.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule, aussi agréable à conduire qu’à admirer !
Cordialement,
L'équipe Roure
C
Claire Thomas Google
Pneus crevés à 11h .... je récupère ma voiture avec pneus neufs à 15h
Rien à redire
Merci à Camille pour sa réactivité
Petit plus: voiture lavée extérieure et aspiration intérieur
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et efficacement. Camille vous remercie pour votre confiance, et toute l’équipe est heureuse que vous ayez apprécié les petites attentions supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe Roure
J
Jean-Paul Simonovici Google
Cupra est avantageusement représenté par Julie la conseillère de vente de la concession.
Son accueil est remarquable, joyeux et sympathique.
Un professionnalisme rare et fort agréable.
Le reste du personnel n'est pas en reste, très accueillant et souriant.
Pour ma part une très belle expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes.
Julie vous remercie tout particulièrement pour vos compliments sur son accueil et son professionnalisme, et toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à rendre votre passage aussi agréable.
Cordialement,
L'équipe Roure
A
Anaïs Ruiz Google
Un grand merci à Julie grâce à qui j’ai enfin la voiture de mes rêves ! Je recommande vivement cette commerciale elle est géniale
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Julie ait pu vous accompagner dans l’acquisition de la voiture de vos rêves. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Profitez bien de votre nouveau véhicule
Cordialement
L'équipe Roure
B
Benoit 83 Google
Je remercie vivement Julie pour son professionnalisme et la qualité de l’expérience client. Elle est très attentive, à l’écoute, et cherche la satisfaction du client.le sav et le carrossier très sympathique.
Cependant concernant la livraison et l’attention portées au véhicule, nous sommes très très déçus. En effet le véhicule est extrêmement micro rayé, et beaucoup de taches de calcaire présente sur la carrosserie. Nous n’avons vraiment pas eu la sensation d’acheter un véhicule neuf, mais plutôt un véhicule d’occasion qui a vécu.
Il s’agit des standards classique Cupra selon le dire de la direction … et la satisfaction du client semble pas du tout être une préoccupation.
Très très dommage, expérience pas bonne malheureusement !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour vos compliments à l’égard de Julie. Nous regrettons sincèrement que la livraison de votre véhicule n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’état de la carrosserie.
Votre ressenti est tout à fait compréhensible et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons nous améliorer afin que nos prochaines livraisons soient irréprochables et à la hauteur de la qualité attendue.
Nous espérons regagner pleinement votre confiance et vous satisfaire totalement lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
L'équipe Roure
c
christophe DELMONTE Google
Une équipe au top et à l'écoute des besoins du client. Entièrement satisfait notamment de Julie LAILLE, de sa disponibilité, attention et suivi meme après la livraison du véhicule. CUPRA est une première pour moi (habitué des allemandes ) mais entièrement satisfait du niveau de finition et du rapport qualité/prix
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Un grand merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre équipe, et en particulier avec Julie, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre première expérience avec nous vous ait convaincu.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets automobiles !
Cordialement,
L'équipe Roure
R
Raphaël GUILLAUME Google
Je tenais à mettre un avis 5 étoiles à Cupra La Seyne.
Camille a géré mon dossier de A à Z pour un diag et mise à jour système avec un professionnalisme et une sympathie sans égal !
Merci à elle et au mécaniciens qui ont travaillé sur mon Formentor.
Je vous dis à la prochaine pour l'entretien de mon véhicule ! 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël,
Un immense merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que Camille ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bonne humeur, et nous transmettons également vos remerciements à nos techniciens.
Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir lors de l’entretien de votre Formentor. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Roure
M
Melvin Brin Google
Service commercial déplorable, aucune nouvelle de leurs part. J’attend toujours votre appel depuis 2 semaines.
Réponse du professionnel : Bonjour Melvin,
Nous sommes désolés pour ce manque de suivi. Afin de résoudre la situation rapidement, pourriez-vous nous écrire à [email protected]
avec vos coordonnées ? Nous organiserons sans délai un contact avec un conseiller commercial.
Cordialement,
L'équipe Roure
A
Alain Diana Google
Concession très agréable / excellent accueil et parcours au top de la commande à la livraison / merci à Julie, transfuge de la concession de La Garde
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été agréable du début à la fin. Julie et toute l’équipe sont heureuses d’avoir pu vous accompagner dans ce projet
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession !
Cordialement,
L'équipe Roure
C
Christian JOUNOT Google
De la commande à la prise en main j ai parfaitement été accompagné par Julie.
Vraiment satisfait !!
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que Julie ait pu vous accompagner avec autant de soin tout au long de votre démarche. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous fait très plaisir. Profitez pleinement de votre nouveau véhicule et à bientôt en concession !
Cordialement,
L'équipe Roure
L
Le gamer pro Google
Nous sommes passés pour découvrir la gamme un super accueil sachant qu'il n'y aurait pas d'achat
Des explications sur le formentor
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre visite et pour ce retour très positif ! Même sans projet d’achat immédiat, nous avons à cœur d’accueillir chacun avec la même attention. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et reste à votre disposition si vous avez la moindre question. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe Roure
C
Charles MIGUAISE Google
Parfaitement reçu et aiguillé par Julie pour la configuration et le financement de mon véhicule.
Très satisfait d'avoir choisi cette marque et par l'équipe de la concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Charles,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que Julie a su vous accompagner avec professionnalisme dans la configuration et le financement de votre véhicule. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions d’avoir choisi notre marque et notre concession.
Bonne route à bord de votre nouveau véhicule !
Cordialement,
L'équipe Roure
L
Laury Laforest Google
Très bonne prise en charge de mon véhicule,
Personnel au top avec une mention particulière pour Camille que je remercie pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour Laury,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge de votre véhicule s’est bien déroulée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession ! 😊
Cordialement,
L'équipe Roure
T
Timothee Hentz Google
La Commerciale a été de supers conseils et très sympathique au demeurant , équipe qui a l’air d’être dans la même optique
Bonne expérience
Réponse du professionnel : Bonjour Timothee,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accompagnement de Julie ainsi que l’esprit d’équipe. Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement,
L'équipe Roure
A
Audrey Guebhardt Google
Super accueil et livraison effectuée par Julie !
Un suivi parfait du début à la fin et toujours dans la bonne humeur…
M.RUSEK
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que Julie ait su vous accompagner avec professionnalisme et bonne humeur tout au long de votre projet.
Bonne route et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Roure
M
Maxime Weyland Google
Hyper satisfait de mon expérience chez Cupra La Seyne.
J’ai été reçu par Julie lors de ma venue pour un petit défaut électronique et ça a immédiatement été pris en charge.
Par curiosité, j’ai demandé une tarification pour la reprise de mon Formentor. Elle s'est démenée pour faire valider par son directeur la reprise au prix que j'en voulais.
Du coup, grâce à Julie, je suis devenu l'heureux propriétaire d'un Terramar.
Merci Julie pour votre suivi et persévérance à vouloir me livrer le véhicule le plus rapidement et parfaitement possible.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que Julie a su répondre à vos attentes avec autant d’implication. Profitez pleinement de votre nouveau Terramar, et à très bientôt chez Cupra La Seyne !
Cordialement,
L'équipe Roure
J
Julie Woimant Google
Excellent service, équipe au top et mention spéciale pour Camille pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été à la hauteur, et Camille tout particulièrement.
Au plaisir de vous revoir en concession !
Cordialement,
L'équipe Roure
M
Martine Bressan Google
Nouvelle concession, personnel très agréable et efficace.
La prise de rendez-vous a été très rapide.
Le véhicule a été rendu dans la journée et en plus a été nettoyé et aspiré. Merci beaucoup au personnel de l'atelier.
Camille a été très efficace, je la remercie tout particulièrement.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de l'atelier vous remercie pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Roure
l
laurent Villard Google
Ce sont vraiment des professionnels charmants
J’étais en déplacement et mon véhicule a eu un problème de frein
Ils m’ont donné rdv dans la journée j’ai eu affaire à Camille et sa collègue de La garde
Toutes les deux charmantes et très professionnelles
En plus ils m’ont rendu le véhicule nettoyé
Super expérience
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous dépanner rapidement et que votre expérience ait été positive. Notre équipe sera heureuse de lire votre message.
Au plaisir de vous revoir en concession !
L'équipe Roure
P
Pascal Clement Google
Merci à Camille et son équipe pour la qualité de son accueil, ainsi que le professionnalisme avec lequel la révision a été effectuée.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et du professionnalisme de notre équipe lors de la révision de votre véhicule.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités, et nous restons à votre disposition pour toute demande future. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Roure
M
Marine Huyghe Google
Déconseille. La dépanneuse dépose ma voiture avec le pare-chocs arrière sans rayures, je la récupère tout accroché, je montre avec preuve à l’appuie que ma voiture n’était pas comme ça au moment du début des travaux, on m’a dit qu’on allait voir avec le supérieur aujourd’hui toujours aucune réponse, je n’ai même plus de réponse par mail depuis décembre.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Nous avons bien pris en compte votre retour. Un rendez-vous avait été organisé le mardi 11 février afin de trouver une solution qui puisse vous satisfaire, mais vous ne vous êtes malheureusement pas présentée. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez reprogrammer un échange et avancer sur ce sujet ensemble.
Cordialement,
L'équipe Roure
A
Antoine Cortes Google
Un immense merci à toute l'équipe de Roure Automobile pour leur professionnalisme et leur accompagnement exceptionnel !
Merci à Willy, qui a pris soin de ma voiture avec attention et expertise, et à Camille, qui a suivi mon dossier pendant plusieurs mois suite à un problème. Camille a été d'une disponibilité et d'une bienveillance remarquables, prenant le temps de m'accompagner tout au long du processus.
Grâce à eux, une situation compliquée s'est transformée en une expérience rassurante et agréable. Je recommande vivement Roure Automobile pour leur service client irréprochable !
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long du processus et de savoir que vous êtes satisfait de notre service.
Camille et Willy seront touchés par vos mots ! Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement en concession.
Cordialement,
L'équipe Roure
S
Stéphanie Martin Google
Cette concession est au top, camille est réactive, disponible, professionnelle et son equipe notamment le carrossier a fait un super travail sur mon formentor.
Très pro, je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Camille et toute l'équipe aient pu répondre à vos attentes et que le travail effectué sur votre Formentor vous ait satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande !
Cordialement,
L'équipe Roure
g
guillaume goldbronn Google
Merci à Camille la responsable planning mécanique, très professionnel et compétente dans sa gestion et organisation pour la réparation de mon véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Camille ait pu vous accompagner avec professionnalisme et efficacité dans la gestion de la réparation de votre véhicule.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à continuer sur cette voie. À bientôt dans notre concession !
Cordialement,
L'équipe Roure
P
Philippe Gonon Google
Ayant acheté un véhicule d occasion dans cette concession il y a quelques jours j aimerais donner mon avis : rien à dire sur le vendeur : accueil, politesse, dispo, compréhension, en revanche ou le bas blesse c est niveau prépa du véhicule je suis très déçu : aucun nettoyage moteur pourtant il en avais bien besoin le pauvre pas de cache batterie pas d insonorisant sous le capot moteur (option?) Que je vais racheter par moi même. Dans le coffre pas de triangle ni de trousse de secours pourtant d origine.dans l obligation de tt nettoyer en arrivant chez moi l interieur était guère mieux même les miroirs de courtoisie etaient dégueulasse !!! Et je ne vous parle même pas des vitres .
Bref prépa à l arrache !!!! Un coup d aspi et de flotte ça ira bien comme ça.
Je suis quelqu'un de tatillon mais quand même il y a un minimum !! Venant d un pro.
Je suis certain que j ai laissé mon ancien véhicule plus propre que celui que j ai récupéré. Voilà il fallait que ce soit dit
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Nous sommes navrés d'apprendre que la préparation de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous prenons bien en compte vos remarques.
Sachez que nous accordons habituellement une grande importance à la qualité de nos prestations, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas lors de votre achat.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Roure
A
Alain Risser Google
Un grand merci à Camille et à l équipe pour sa disponibilte, sa gentillesse, et son professionnalisme. Une vraie équipe. Le plus ,je récupère ma voiture systématiquement lavée. Ne cherchez plus ou aller, vous êtes au bon endroit. Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec gentillesse et professionnalisme.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que vous appréciez les petites attentions comme le lavage de votre voiture. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Roure
O
Olpha Google
Je suis Venu pour l’entretien de ma Seat Ibiza véhicule rendu propre en temps en heure accueillie chaleureusement par Camille elle tiens un discours très positif et professionnel. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Olpha,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'entretien de votre Seat Ibiza se soit déroulé parfaitement et que Camille ait su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe Roure
S
Seb Seb Google
Accueil au top de la part de Camille, équipe très professionnel.
J'ai déposé ma Cupra Leon VZ 245 pour son entretien, véhicule récupéré rapidement et avec un petit plus elle avait été lavé, bravo l'équipe Cupra de La Seyne sur mer.
Réponse du professionnel : Bonjour Seb,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil de Camille et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Heureux également que votre Cupra Leon vous ait été rendue rapidement et toute propre. À bientôt à La Seyne-sur-Mer !
Cordialement,
L'équipe Roure
g
greg83-_- Google
Je recommande cette nouvelle concession Cupra.
Transfert suivi dossier et entretien du Formentor.
Concession très belle, un accueil chaleureux, à l'ecoute et très professionnel de Camille. Je remercie également le service Atelier pour l'entretien rapide et soigné.
Mr ALEX
Sté IRMCI
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre concession et notre équipe, notamment Camille et le service Atelier, aient répondu à vos attentes. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe Roure
g
gilbert gilletta Google
Accueil sympa, chaleureux de la part de Camille et autres personnel.
Intervention petite carrosserie réalisée en moins de temps que prévue. Retour du véhicule nettoyé...un plaisir! Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Gilbert,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que Camille et toute l’équipe aient pu vous offrir un accueil chaleureux et un service rapide. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié le nettoyage du véhicule nous fait très plaisir. À bientôt dans notre concession !
Cordialement,
L'équipe Roure
C
Christophe LAURE Google
Récemment inaugurée, cette concession CUPRA m’a offert une bonne expérience, avec une gestion impeccable du service après vente et une révision de notre CUPRA BORN réalisée sans la moindre surprise. »
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, et merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Roure
A
Andrea Fagard Google
Merci à l’équipe et particulièrement à M. Aurélien Flosi pour son professionnalisme, sa compétence, ainsi que sa gentillesse et disponibilité pour répondre à toutes nos questions.
Une personne vraiment sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Andrea,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe, et en particulier avec Aurélien.
Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute autre question
Cordialement,
L'équipe Roure
V
Villa Azur Golf Google
Merci à toute l’équipe Cupra la Seyne-Sur-Mer et particulièrement à Aurélien et Maxence pour leurs professionnalismes et leurs disponibilités👍 Mon Cupra Formentor VZ 272ch est magnifique. Je recommande sans hésitation ce nouveau garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Villa Azur Golf,
Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre Cupra Formentor vous plaise. Aurélien et Maxence seront heureux de savoir que leur professionnalisme et disponibilité ont fait la différence. Au plaisir de vous revoir chez Cupra La Seyne-sur-Mer !
Cordialement,
L'équipe Roure
t
thierry de Ste Maresville Google
Étonnant accueil de Monsieur Aurelien Flosi : on arrive à la concession parfaitement inconnu pour un scooter électrique et on quitte un conseiller qu’on aimerait avoir comme ami plus qu’un commercial ; compétent et disponible , il ne compte pas son temps pour répondre à vos attentes et fait le maximum pour vous satisfaire .
BRAVO ET MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Aurélien ait été aussi positive.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à revenir, notre équipe sera là pour vous accueillir avec le même dévouement.
Cordialement,
L'équipe Roure
M
Minilou Google
Merci à Karine pour son accueil dans la concession. Équipe, fort sympathique et agréable et surtout à l’écoute.
Je recommande vivement !!! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Minilou,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Karine et l'équipe aient pu vous offrir un accueil agréable et à l'écoute. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt !
L'équipe Roure
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
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CUPRA - La Seyne-sur-Mer | Roure automobiles
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04.94.94.00.XX
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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