À propos de CUPRA - CREIL - Saint Maximin Automobiles
Saint Maximin Automobiles, concessionnaire du groupe CB Automobiles, propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion des marques Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Honda et Ducati. Le site met en avant des offres de véhicules en stock, des informations sur les nouvelles énergies, et la possibilité de prendre rendez-vous à l'atelier ou de demander un véhicule de location.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (95)
Avis Google
4,5
95 avis
5★81
4★1
3★1
2★1
1★11
N
Nicolas Ronne Google
Vendeur professionnel c’est répondre Aux attentes, on verra bien si le dossier passe, mais en tout cas vous pouvez y aller les yeux fermés découvertes de la marque vous pouvez foncer pour les amoureux de cupra 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ronne,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre vendeur et que votre découverte de l’univers CUPRA vous ait convaincu.
Nous espérons que votre dossier aboutira et que cette première expérience avec CUPRA sera le début d’une belle aventure avec la marque. Merci également pour votre recommandation, qui nous fait très plaisir.
L'équipe CUPRA Saint Maximin Automobiles
E
Eric FERNANDEZ Google
Accueil cordial et professionnel. Le choix, les conseils et les facilités accordés sont particulièrement appréciables. Merci Noemie, Anthony et Sébastien ! 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fernandez,
Merci beaucoup pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que les conseils et l’accompagnement proposés.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Noémie, Anthony et Sébastien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CUPRA Saint-Maximin Automobiles !
Bien cordialement,
L’équipe CUPRA Saint-Maximin Automobiles
J
Julien Leminhbach Google
Bonjour
J’ai laissé mon Formentor pour la révision.
Je suis tombé sur une équipe vraiment très sympa et compétente .Le délai d’attente prévue a été respecté je recommande à 100%.
Mr Guittard
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leminhbach,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que la révision de votre Formentor se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Nous sommes également heureux que le délai annoncé ait été respecté.
Merci pour votre recommandation, qui est une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Cupra Saint-Maximin Automobiles
M
Michèle Borca Google
Très bon accueil. Très bien renseigné par Vincent qui est très professionnel. Toute l équipe est au petit soin avec ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette note. Votre commentaire encourageant a été transmis à nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Très bonne journée.
Cupra - Saint Maximin Automobiles
j
jonathan br Google
Très déçu, j'avais été très satisfait de la révision dans la concession. Mais là j'avais juste besoin d'un diagnostic sur un bruit suspect: ils demandent 180e. Drôle de notion de service.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre déception, d'autant plus que vous aviez été satisfait de votre précédente expérience dans notre concession.
Nous regrettons que ce soit cette situation qui vous ait conduit à partager votre avis.
Nous comprenons que le coût d'un diagnostic puisse vous surprendre.
Toutefois, un bruit suspect nécessite un temps de recherche, des essais et l'utilisation d'outils de diagnostic spécifiques afin d'en identifier précisément l'origine.
Cette prestation mobilise l'expertise de nos techniciens et fait donc l'objet d'une facturation. Le forfait 180€, représente un temps défini, et comme à notre habitude, nous ne facturons que le temps passé si celui-ci est moindre, ce qui est le cas pour 70% des diagnostics effectués.
Notre objectif est de vous apporter un diagnostic fiable et une facturation au réel avant toute intervention, en toute transparence.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous apporter toute notre expertise.
Bien cordialement,
L'équipe Cupra St Maximin Automobiles
n
nicolas druet Google
Merci à Mathias pour son efficacité et son sérieux... je recommande sans soucis
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Druet,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que l’efficacité et le sérieux de Mathias aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession !
Bien cordialement,
L’équipe Cupra Saint Maximin Automobiles
R
Remi Lefevre Google
Merci a Guillaume pour son professionnalisme
Je recommande saint maximin automobiles
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lefevre,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que le professionnalisme de Guillaume ait contribué à votre satisfaction.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint-Maximin Automobiles !
Bien cordialement,
L’équipe Cupra Saint Maximin Automobiles
m
mickael moulon Google
Accueil et conseil très professionnel
Mise en route claire
Une équipe au top merci à Vincent pour son écoute et ses conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mouton,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils ainsi que la mise en main de votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes.
Vincent sera très touché par vos remerciements concernant son écoute et son professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession !
Bien cordialement,
L’équipe Cupra - Saint Maximin Automobiles
E
Enzo Joblot Google
Je suis allé déposer mon Formentor pour la révision des 60k km et je dois avouer que je suis agréablement surpris du professionnalisme de la concession. Très agréable, très réactif, en bref je vous la conseille les yeux fermés ! Mention spéciale pour le service de pièces détachées pour leur gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joblot,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la révision des 60 000 km de votre Formentor se soit déroulée dans les meilleures conditions et que le professionnalisme ainsi que la réactivité de notre équipe vous aient agréablement surpris.
Un grand merci également pour votre mention spéciale adressée à notre service pièces détachées, que nous ne manquerons pas de transmettre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession !
Bien cordialement,
L’équipe CUPRA Saint-Maximin Automobiles
J
Jean Charles LECRIVAIN Google
Bon accueil. Intervention de qualité. Dommage, un long délai pour avoir le rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LECRIVAIN,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de l’intervention aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de rendez-vous, et mettons tout en œuvre pour améliorer nos disponibilités.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession !
Bien cordialement,
L’équipe Cupra Saint Maximin Automobiles
T
Tan ngoc Nguyen Google
Pour mon. 2 eme vehicule l accueil est toujours aussi sympathique et professionnel je recommande vivement et renouvelle mes remerciements a m Segonds qui a contribue a ce que je reprenne un véhicule dans cette concession alors que je pouvais la prendre beaucoup plus pres de chez moi a paris
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour si positif !
Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous donnent toujours satisfaction.
Monsieur Segonds sera très touché par vos remerciements et votre confiance renouvelée, malgré la distance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau en concession !
Bien cordialement,
L’équipe Cupra Saint Maximin Automobiles
J
John Doe Google
Très mauvais acceuil dans cette concession d'un agent âgé entre 45-55 ans nous voulions un véhicule spécifique Cupra accueil très désagréable autin du coup nous avons acheté chez BMW.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’expérience que vous avez vécue au sein de notre concession.
Ce type de situation ne reflète en aucun cas les valeurs et l’engagement que nous portons envers nos clients.
À ce jour, nous ne retrouvons aucune coordonnée associée au nom de cet avis dans notre base de données, ce qui ne nous permet pas d’identifier votre dossier.
Nous souhaitons néanmoins échanger avec vous de vive voix afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et y apporter une réponse appropriée. Nous vous invitons à contacter dès que possible notre responsable commercial par téléphone ou par email (Sébastien DUBOUX - [email protected]
- 06 24 78 15 96).
Votre satisfaction et la qualité de notre accueil restent notre priorité absolue.
Cordialement,
L’équipe Cupra St Maximin Automobiles
B
Benoît Majka Google
1ère expérience
très bien accueilli.
Personnel très pédagogique et a l écoute.
Rendez-vous pris rapidement
Véhicule rendu laver et aspirer..
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Majka,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation
Nous sommes ravis que cette première expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions : accueil, pédagogie, écoute et rapidité de prise de rendez-vous font partie de nos engagements au quotidien.
Restituer un véhicule lavé et aspiré est une attention qui nous tient à cœur, et nous sommes heureux que vous l’ayez appréciée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L’équipe Cupra Saint Maximin Automobiles
L
La Chocolatine Google
Mauvaise expérience en tant que dépanneur auprès de l'atelier.
Véhicule déposé sur rendez-vous, 10 minutes d’attente, le conseiller étant déjà avec un client.
Au bout de ces 10 minutes, j'ai reçu un appel d'urgence, pour intervenir sur l'autoroute A1, j’ai poliment demandé au conseiller atelier G. à être libéré pour pouvoir partir sur une urgence autoroute (délais d’intervention réglementés -30mn).
Refus total. Aucune empathie, aucune compréhension de la situation.
On m’a retenu, et demander d'attendre encore quelques minutes afin son collègue me prenne en charge... alors qu'à l'issue le tour du véhicule avec son collègue a pris moins de 30 secondes !
Ce genre de comportement est inadmissible, même s’il était en clientèle, d’autant plus que ma demande était formulé poliment afin d’être libéré pour intervenir dans une situation d’urgence pour un véhicule en difficulté.
En espérant que cette personne n’ait jamais besoin d’assistance et ne se retrouve pas un jour en situation de danger, immobilisée sur le bord de l’autoroute en famille, exposée au passage des poids lourds.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous souhaitons apporter des précisions concernant la situation évoquée.
Le véhicule déposé le 24/02 à 8h30 ne disposait pas d’un rendez-vous ce jour-là. Un rendez-vous est effectivement programmé pour le 13/03 à 10h30.
À votre arrivée, notre conseiller client était déjà en rendez-vous à son bureau avec un client ayant un dépôt planifié à 8h30. Il vous a indiqué, de manière courtoise, être en clientèle et ne pas pouvoir interrompre cette prise en charge. Il vous a simplement demandé de patienter quelques instants, le temps qu’un collègue se libère afin d’effectuer la réception du véhicule.
Nous comprenons les contraintes liées à votre activité, notamment en cas d’intervention urgente. Toutefois, nous avons également des contraintes d’organisation, ainsi que des engagements envers nos clients ayant rendez-vous. Nous ne pouvons pas interrompre une prise en charge en cours, ni réceptionner un véhicule sans un minimum de formalisation, même si celle-ci ne prend, pour vous, que quelques instants.
Il ne s’agissait en aucun cas d’un refus de prise en charge, mais d’une organisation nécessaire au respect de l’ensemble des professionnels et clients présents ce jour-là.
Nous regrettons que cette situation ait été interprétée comme un manque de considération.
Cordialement,
L’équipe Cupra St Maximin Automobiles
B
Ben D Google
Excellente expérience au sein de la concession.
Une équipe technique impliquée, professionnelle, à l’écoute et véritablement orientée satisfaction client. Un service sérieux et attentionné à chaque étape.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de la concession ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre reconnaissance envers l’implication, le professionnalisme et l’écoute de notre équipe technique nous touche particulièrement.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre message est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Cupra - Saint Maximin Automobiles
G
Germain BLESTEL Google
Très belle expérience pour l'achat d'un Formentor d'occasion.
Une bonne équipe, un bel accueil et de bons conseils... Au top !
Mention spéciale à Serge Dupuy pour sa sympathie et son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec grande satisfaction que nous accueillons votre témoignage.
Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier des entreprises dans notre domaine qui ne respectent pas le client.
Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité.
Avec tous nos remerciements
Cupra - Saint Maximin Automobiles
F
Fx Georgelin Google
Visite programmée pour remplacer un capteur defectueux. Arrivé en avance (parti plus tot de chez moi cause neige), j’ai eu la bonne surprise de trouver la concession prête, ouverte et chauffée. Important pendant le temps de l’operation qui s’est déroulé dans les temps, au cout annoncé.
En plus vehicule rendu nettoyé (interieur).
Bref accueilli par des pros, j’ai payé les pros avec le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et très agréable à lire ! Nous sommes ravis que votre prise en charge, le respect des délais et du devis, ainsi que les petites attentions comme le nettoyage intérieur, aient contribué à votre satisfaction. Votre message récompense le professionnalisme de nos équipes.
Cordialement,
L'équipe Cupra - Saint Maximin Automobiles
S
Simelista Google
"Super expérience avec cette concession à Saint-Maximin ! Achat d une cupra born. La voiture électrique est vraiment top, je viens de tester ses capacités sur un trajet de 750 km et c’est un pur bonheur à conduire. Un grand merci à l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme."
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession vous a pleinement satisfait et que votre Cupra Born vous procure autant de plaisir, même sur de longs trajets.
Merci également pour vos compliments sur l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, cela nous touche beaucoup.
Nous vous souhaitons encore de très beaux kilomètres au volant de votre véhicule !
Cordialement,
L'équipe Cupra St Maximin Automobiles
m
marc segalas Google
Cupra Terramar 205 ch : J’ai récemment acheté une Cupra Terramar hybride 205 ch et nous sommes très satisfaits de notre expérience. Le véhicule est confortable et très agréable à conduire. Il était parfaitement conforme lors de la livraison, avec une excellente explication de la part de Vincent, que je remercie particulièrement. Après plus de 2 000 km parcourus, aucun souci à signaler. La gestion de la batterie en mode hybride reste toutefois perfectible. Un petit bémol néanmoins : le premier prélèvement de VW Bank n’est pas conforme au contrat, avec un montant supérieur d’environ 30 %. Au vu des nombreux avis négatifs concernant l’expérience client avec VW Finance, cela semble malheureusement se confirmer. J’espère que la concession de Saint-Maximin réglera rapidement ce point.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour la confiance accordée à la concession Cupra Saint-Maximin.
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat et la livraison de votre Cupra Terramar vous donnent satisfaction.
Concernant le point évoqué sur le prélèvement, nous avons bien transmis votre retour à votre conseiller commercial afin qu’il puisse revenir vers vous rapidement et vous accompagner dans la résolution de cette situation.
Nous restons bien entendu à votre écoute.
Bien cordialement,
L’équipe Cupra Saint-Maximin Automobiles
D
Denis Ragueneau Google
Nous avons eu un super Vendeur pour une très bonne voiture Super finition et agréable à conduire
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ragueneau,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit bien passée et que vous soyez pleinement satisfait de votre véhicule et de sa finition.
Nous transmettrons également vos compliments à notre vendeur, qui sera très heureux de les recevoir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe Cupra St Maximin Automobiles
D
Djodjo 17 Google
J’ai récemment acheté une Cupra Born et je suis absolument ravi(e) de mon expérience ! Le véhicule est superbe : confortable, silencieux, dynamique et très agréable à conduire. L’autonomie et le design sont vraiment au rendez-vous.
Un immense merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son accueil.
Une attention particulière à Antony, qui a rendu ce moment tout simplement parfait grâce à ses conseils, sa disponibilité et sa gentillesse.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur F,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouvelle Cupra Born vous apporte entière satisfaction. C’est un véhicule remarquable, et nous sommes heureux qu’il vous séduise par son confort, son silence, sa dynamique de conduite et son autonomie.
Nous vous remercions également pour vos mots à l’égard de notre équipe. Antony sera particulièrement touché par votre attention ; il met un point d’honneur à accompagner chaque client avec écoute et bienveillance, et votre reconnaissance est la plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Cupra Born, et restons à votre disposition pour la suite.
Au plaisir de vous recevoir,
cordialement,
L'équipe Cupra St Maximin
S
Sky Film Google
Très bon accueil, à l’écoute. Lors de la restitution du véhicule la facture est très bien expliqué et détaillé je recommande cette concession
Merci à Guillaume
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation et cet avis détaillé, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le travail de nos équipes.
Au plaisir de vous revoir dans notre concession.
L'équipe Cupra Saint Maximin Automobiles
T
Teddy Lemaire Google
Toujours un réel plaisir de prendre possession de sa voiture dans cette concession, personnel au top.
Prêt à faire 800 km pour acheter chez eux. Vincent conseiller très pro et à l’écoute du client.
N’hésitez pas à commander chez eux !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lemaire,
Un immense merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que chaque visite chez nous est un plaisir pour vous. Votre fidélité et votre satisfaction, même sur une si longue distance, nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Vincent, qui sera heureux de savoir que son professionnalisme et son écoute ont été appréciés.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre nouveau Formentor.
Bien cordialement,
L'équipe Cupra Saint Maximin Automobiles
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