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Guillaume Ribiollet
Très satisfait de notre achat. Merci à Thomas pour son accompagnement et sa disponibilité. Je recommande !
CONCESSIONNAIRE CUPRA
CUPRA Cap Milanesio - Marignane
Concessionnaire Cupra · Marignane (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de CUPRA Cap Milanesio - Marignane
CUPRA Cap Milanesio - Marignane est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Cupra » situé à Marignane (13700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (78)
4,4
78 avis
B
Brice HPC
Accompagnement et conseil de qualité par Thomas (commercial VO). Je recommande vivement. Merci Thomas pour votre accompagnement et vos précieux conseils
Réponse du professionnel : Merci Brice pour votre confiance.
Cordialement,
La direction.
L
Louise Guyot
achetée une ford avec le vendeur Thomas, au top toujours disponible pour sa clientèle. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Merci Louise pour votre satisfaction qui fait très plaisir à notre équipe.
Cordialement,
La direction.
S
Seb Nodin
Achat réalisé le jour de mon anniversaire. Le vendeur Thomas, que je remercie au passage, m'a bien conseillé et s'est démené pour une livraison rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Nodin
Nous vous remercions pour votre confiance.
Très cordialement,
La direction.
T
Thierry Marocchino
Merci Thomas ça a été un grand plaisir pour nous des dialoguer de discuter et on a pris beaucoup de choses grâce à vous et on reviendra vous voir quand ça sera le moment passer le bon restant pour arriver à cet été au revoir
Réponse du professionnel : Merci Thierry pour votre fidélité et votre confiance.
Cordialement,
La direction.
r
rupert savarin
Nous avons été super bien reçus par Thomas, très souriant, et qui a bien pris en compte nos desiderata et nous a conseillé au mieux pour le choix de notre nouveau véhicule.
Réponse du professionnel : Merci monsieur SAVARIN pour votre confiance.
Très cordialement,
La direction
X
Xavier Nizan
Après 6 ans comme client chez ce concessionnaire Cupra et l’achat de deux véhicules neufs, je découvre malheureusement que la fidélité n’a visiblement aucune valeur. Suite à une panne, je me suis retrouvé au bord de la route avec un véhicule immobilisé, et le concessionnaire a refusé de prendre le véhicule en réparation. Franchement, c’est difficilement acceptable pour un client qui entretient ses voitures chez eux depuis plusieurs années. Laisser les gens au bord de la route sans solution, bravo pour ce service client … Je précise que les pannes peuvent arriver, ce n’est pas le problème. La partie vente s’est plutôt bien passée lors de l’achat des véhicules. En revanche, le service après-vente et l’entretien sont à fuir. C’est ma deuxième expérience très négative avec l’atelier, et ce sera clairement la dernière. Très décevant pour une marque qui se veut premium. En complement après échange avec Cupra France, premièrement Il est impossible pour un client de convenir avec l'atelier BRC. Il est attendu un premier diag à convenir avec le concessionaire. Et deuxièmement bonne nouvelle pour moi, il s'agissait simplement de la batterie annexe 12v trop faible. Merci à AUDI CUPRA d'Aix les MILLES pour leurs sérieux. Il semble au passage bien connaitre l'atelier de cupra Marignane (je ne dirai pas en quel terme). J'apprécie toute fois votre retour à mon avis. Je le redis, au besoin, une équipe de vendeur sérieux et professionnel. Seul le SAV / Atelier reste une mauvaise expérience pour moi par deux fois.
Réponse du professionnel : Monsieur Nizan bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec notre service après-vente CUPRA Cap Milanesio - Marignane. effectivement, la panne de votre cupra doit impérativement se faire par un garage agréé par le constructeur uniquement (electric/ hybrid) et, à savoir qu'il n'y en a que 3 dans la région avec 3 mois de délai pour un rdv.
Voilà la raison de notre impossibilité à vous satisfaire (n'ayant plus de véhicule de courtoisie disponible) et nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté, occasionné .
Nous espérons votre compréhension et poursuivre avec vous les excellents rapports que nous avons.
Cordialement,
La direction
Cordialement.
M
Mathieu Becard
Très réactif, sociable et force de propositions sur les configurations technologique du model pour répondre aux attentes
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Becard,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et nos suggestions technologiques ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CUPRA Cap Milanesio - Marignane.
Bien cordialement.