CUPRA Aix-en-Provence - Touring Automobiles & Utilitaires

Entretien des 2 ans de la Cupra Born. Super accueil, prêt d’un véhicule neuf en attendant. Que du bonus.

Révision et prise en charge au top

Merci Marina pour ses précieux conseils !

Très bon service entretien ! Merci à l’équipe pour son accueil et à Yllies pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Yllies a été très pro et m’a permis de réparer mon véhicule sans stress et avec total confiance en sa prise en charge

Toujours aussi professionnel et chaque fois. Antony Revoltier est très bon commercial, à l’écoute, sérieux.

Le choix définitif n'est pas encore déterminé mais l'accueil est chaleureux, sincère et plein de bons conseils. Le choix est maintenant fait et ce sera une Leon merci encore !

SAV très long, difficilement joignable par téléphone, 1 semaine pour changer un pneu

Dommage je me suis présenté mais fermer . Il était 16 h .

bonjour je suis venue lundi après midi j'étais reçu par marina une personne très gentille sérieuse j'avais fait une demande pour une Cupra leon TDi neuve c'est le crédit qui bloque je repasserais voir marina

Un grand merci à toute l’équipe de Cupra Aix-en-Provence, et plus particulièrement à Benjamin ! Son professionnalisme, son écoute et sa grande humanité ont rendu mon expérience d’achat vraiment agréable. On sent qu’il aime son métier et qu’il se soucie sincèrement de ses clients, ce qui est rare et précieux. Merci pour votre accompagnement et vos conseils, je suis ravi de ma Cupra !

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience chez Touring Automobiles – Cupra Aix-en-Provence! Un accueil chaleureux, des conseils experts sur la gamme Cupra, et un service après-vente irréprochable. L’équipe est professionnelle et passionnée. Je recommande vivement ce concessionnaire !

J’ai été ravi de l’accueil dans cette concession ! Je suis tombé sur un vendeur super sympathique et très professionnel , Rhida . Je recommande !

Merci à toute l'équipe de TOURING et mention spéciale à Monsieur Alexandre GORETTA pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande les yeux fermés.

Service First Class! Bien conseillé par le vendeur Loïc. Personne attentive et réactive la vente s'est faite simplement, naturellementet surtout rapidement. Lorsque l'on sent le professionnalisme, on n'hésite pas.

Nous souhaitions acheter une cupra mais nous n'étions pas du département. Nous avons recherché sur internet et il y avait de très bons retours concernant Mr Loïc Nodé-Langlois. J'ai donc pris contact par mail puis par téléphone avec Loïc. Nous avons fait le déplacement fin novembre pour essayer la voiture et nous avons finalement passé commande. La réception de notre nouvelle voiture s'est faite fin février 2025 et tout s'est bien passé! Nous sommes ravis de la voiture et j'espère que cela sera de même pour les futurs rdvs d'entretien. Je n'avais pas pris le temps de faire un petit retour de notre expérience au sein de la concession cupra mais j'avais promis de le faire sachant que nous avions connu et contacté Loïc uniquement par les avis de précédents clients. Avec un peu d'expérience avec notre nouvelle cupra, aujourd'hui c'est chose faite ! En tout cas n'hésitez pas à contacter Loïc, il est disponible, à l'écoute arrangeant et très sympa! Encore merci et à bientôt Mr GREGOIRE

Bonjour J ai contacté la concession car je suis intéressé par un véhicule d occasion. La personne malheureusement est en arrêt maladie et personne ne me recontacte. J essaye de les joindre au téléphone pas de réponse peux importe le service que l on souhaite joindre. Cela fait 15 jours maintenant que je n ai pas de réponse Je ne recommande pas cette concession et j irais chez un autre concessionnaire automobile Cela est fort dommage .

Une excellente relation tant au niveau et surtout du suivi même si le dossier a été compliqué thierry à très à l écoute et à surtout proposé des solutions merci à lui

Très bon accueil, mon dossier a été suivi par mr barbieri pour un problème sur mon véhicule et qui a fait de son mieux pour gérer la panne .

EXCELLENTE expérience avec Marina, vendeuse auto chez Cupra. Merci pour le temps passé, l'excellente présentation des véhicules et la bonne humeur. On sent clairement qu'on est pas pris pour de vulgaires clients faits pour remplir un tableau. Si vous avez un véhicule à acheter, allez la voir.

Commande d’une born en mai 2024 , livrée fin octobre avec quelque jours de retard mais les jours de retard ont étaient compensé par le prêt d’un véhicule . Je remercie Arry , Alexis et Marina pour leur professionnalisme . Madame est ravie de son nouveau véhicule ! Je recommande la concession PLD auto Aix en Provence !

J'ai été reçu par Franck, malgré les problématiques rencontrés sur mon dossier, il a su faire preuve de patience et de professionnalisme. Au top. Merci pour l'accueil.

Très bonne expérience suite à une LLD pour une Cupra Born. Pris en charge par un commercial très investi et professionnel ses conseils et son accompagnement me fait recommander chaudement cette concession et en particulier M.Mhatli. - accompagnement sur le choix du véhicule - suivi durant l'attente du véhicule avec des appels pour rester toujours informé de l'avancement - conseil concernant l'assurance et l'utilisation du véhicule - suivi et appel après réception du véhicule Je recommande fortement.

Je suis très satisfaite de mon accueil dans cette concession. Les vendeurs sont très agréables et à l'écoute de leurs clients ! Je recommande +++ Loïc est très compétent et de très bon conseils et il est en plus de tout ça très sympa

Super concession, les commerciaux sont très accueillant, sympathiques et de très bon conseils Ma prochaine voiture sera certainement une cupra que j’achèterais chez eux sans hésiter !

Nous sommes venu hier dans l'optique d acheter un nouveau véhicule. Nous zvons été conseillé par ridha qui a su respecter nos choix et notre budget . Personne accueillante, sympathique et professionnelle. Je vous recommande cette concession ou l accueil est de qualité.

Alors agréablement accueilli, très professionnel, honnêtement je recommande, et mention spéciale pour Monsieur Ridha!

Merci beaucoup à mon vendeur Ridha ! Au top!

Je suis rappelé après avoir demandé à faire un essai via le site en ligne. Le vendeur est motivé pour vous faire essayer/commander une voiture neuve, et dispo à l'essai. Lorsqu'il s’aperçoit que l'on ne souhaite pas forcément acheter du neuf, l'essai est impossible et la voiture d'essai subitement indisponible. Le vendeur passe en mode "je m'en bas les c... tu m’intéresses plus" Tant pis, mon budget et moi iront vers une autre marque, avec surement une meilleure image, ce qui ne sera pas difficile....

À la recherche d’un véhicule sportif et stylé je me suis rendu ce jour chez CUPRA Aix Les Milles. Je suis entré dans la concession, je n’ai été salué par personne et aucun commercial n’est venu à ma rencontre. J’ai fait le tour des véhicules, m’y suis installé pour tester le confort…et…je suis reparti. Mon budget de 55 000€ n’était peut être pas suffisant ? Ou alors c’est mon bermuda et mon tee shirt qui n’ont pas plu…tant pis ! À 55 ans, j’en ai soupé des vendeurs qui sont derrière leur bureau avec un café ou qui discutent avec les collègues. Vous pouvez les laisser en télétravail Monsieur Le Directeur, ils ne servent à rien. Bon courage

Commande d’une Seat Ibiza Copa en février livré fin Mai. Nous avons était très content d’être suivi par Marina du début à la fin. Très professionnelle et fortement sympathique. Un réel suivi de sa part. Ne changez rien 😊

Super contact avec l’agence et surtout avec M. Loïc Node-Langlois pour l’acquisition d’une Cupra Born ! Je le conseille vivement !

Une expérience lamentable. ayant eu un souci sur ma cupra formentor dû a un probleme electrique sur le volant supersport. J'ai fait chez vous des diagnostics le 6 fevrier et demandé une prise en charge, ce à quoi votre conseiller m'a répondu qu'il le ferait le jour meme, je l'ai relancé par email le lendemain (aucune réponse) et suis passé en concession lundi 12 où il m'a affirmé qu'il avait bien fait la demande de prise en charge. Un silence radio s'en ait suivi j'ai pris l'initiative de contacter le service client cupra et donc VW France 10 jours plus tard et ils m'ont affirmé qu'aucune demande n'avait été déposée par vos équipes!! Que depuis le siege essai de vous contacter pour régler le dossier sans succès!! Je trouve celà lamentable et extremement amateur. Quand vous voulez monter en gamme avec des voitures il est indispensable que le service client suive et là on est très loin. Je ne comprends pas que vous ne fassiez aucun service client de suivi

Il y a t'il quelqu'un dans la concession? Plus de 40 minutes à attendre ce samedi 3 février 2024, sans que personne ne s'occupe de nous. Je cherche encore les vendeurs. C'est bien dommage.

Je recommande harry pour ces conseils et sa gentillesse, équipe très pro

J'ai acheté une CUPRA Leon ST chez un concessionnaire Cupra en Allemagne, avec une garantie de 1 an. A peine 2h après avoir recuperé ma voiture, l'ecran d'info-divertissement s'est mis à redémarrer en boucle, jusqu’à s’éteindre définitivement. Je suis dc passe a la concession des Milles. Le pb a été réglé, c’était d'ailleurs plus une MAJ qu'un réel pb. Par contre, chez CUPRA, le diagnostic est payant...200e. Même retour de CUPRA France. Il semble qu'acheter une voiture sous garantie ds leur réseau qui dysfonctionne au bout de 2h ne leur pose pas de pb particulier... Fun Fact : La personne me demande : vous allez faire la révision chez nous :) ? Ben je crois que la balle était dans votre camp en fait...200e après avoir mis 15min à résoudre un pb qui n'en était pas vraiment un selon vos propres termes, et tout ça sur une voiture qui sort tout juste d'une concession de votre groupe...je vais y reflechir ;) BIENVENUE chez CUPRA

Déjà la 3ème voiture dans cette concession ! Merci à Loïc pour sa gentillesse et son professionnalisme . Ainsi que pour le reste de l’équipe , toujours le sourire et pour l’accueil

Super accueil et accompagnement de la part de Loic. Toujours dispo et réactif

Loïc nous a très bien conseillé pour notre Formentor. Il a ciblé nos attentes et a été présent de la commande à la livraison. Même si c’est une grande concession, ils sont là pour les clients

Malgré des conditions difficiles suite aux travaux en cours Bravo à cupra aix en pvce et surtout à thierry réception atelier pour son accueil ,sa gentillesse , son professionnalisme et son dévouement pour satisfaire le client Thierry restez vous même changez rien !!