Concession Honda Valenciennes - Athena Automobiles

Bonjour petit message pour dire que j'ai enfin trouvé un bon garage pour ma civic chez Honda à Valenciennes ou le mécanicien est vraiment top et agréable,après ma mauvaise expérience chez Honda tla à saint etienne ou j'ai acheté cette civic et après seulement 6000 kms etrier de frein grippé hs , voiture n'ayant pourtant que 64 000 kms et aucune prise en charge par le concessionnaire Honda tla à saint etienne une honte !!! Voiture réparée j'espère enfin en profiter

Déception totale. Je me présente a 10h a la concession pour avoir des renseignements dans le but de changer de voiture (je suis cliente Honda depuis plus de 10 ans). On me dit sèchement qu ils n ont pas le temps de la matinée que je peux repartir.... Voila un accueil très commercial si leur politique reflète l accueil que j ai recu, non merci...

Je fréquente cet établissement depuis l’an dernier pour l’entretien de ma Civic X, et je suis plus que satisfait. Je pense que nous avons ici affaire à des passionnés et des personnes ayant une bonne conscience professionnelle et l’envie de servir le client. Agréable surprise ce matin en arrivant, le véhicule de prêt était dégivré et chaud. Prêt à partir. Petit plus pour la déco du showroom que je trouve sympa.

Le personnel et très réactif et très professionnel et vraiment disponible dès qu'il y'a un problème. Vous pouvez faire confiance à ce garage. Merci pour la réparation de mon accord, je n'hésiterai pas à revenir avec mon HRV.👍👍👍

J’ai fait une estimation sur Autobiz, attiré par la promesse “pas de mauvaise surprise”. En arrivant, la concession était déserte, le commercial, à peine aimable, n’avait pas « vu » notre rendez-vous. Et malheureusement, l’expérience a été tout le contraire : l’écart entre l’estimation affichée et la proposition réelle du garage partenaire Honda était énorme. D’après le commercial, la voiture est en très bon état, 36 000kms de 12/2016. Les pneus arrières sont à changer. Ce qui n’explique pas un écart de prix aussi élevé. Résultat, un déplacement inutile et du temps perdu. C’est trompeur de laisser croire que l’offre en garage sera conforme à l’estimation en ligne. On fait confiance à une démarche présentée comme fiable et transparente, mais la réalité est tout autre. Je déconseille ce service. Suite à mon avis google, le directeur de la concession m’a téléphoné pour me demander de retirer mon avis négatif en insistant grossièrement… il ne me laissait pas parler, j’ai dû raccrocher et bloquer son numéro ! Voilà pourquoi, il n’y a que des avis positifs sur le site…

Suite à une mésaventure avec la concession Honda de notre ville nous nous sommes retrouvés à acheter notre nouvelle voiture chez Athena automobile à Valenciennes. C’est l’un des meilleurs choix de ce début d’année. Heureusement que cette mésaventure nous ai arrivé sinon nous n’aurions pas connu cette concession avec un personnel incroyable. Standing Ovation pour Monsieur GUILLAUME DUVAL qui a mené cette transaction en un délai record, il a été assez réactif, il a répondu à chacune de nos questions , s’est montré assez disponible , il est venu me récupérer à la gare de Valenciennes, la voiture est livré avec un manuel dont on ne se servira peut être jamais car Monsieur DUVAL a fait un tour de voiture avec nous de long en large , les fonctions , les réglages , la conduite etc… De plus il est bilingue ce qui est incroyable et a été pratique pour mon mari qui parle anglais. On a eu droit aux explications en français et aussi en anglais. Il a pris le temps nécessaire qu’il fallait avec nous… Je tenais à dire merci merci et encore merci. Pour notre prochain véhicule ou celui de nos proches nous ferons appel à lui en premier… N’hésitez pas pour l’achat de votre futur voiture c’est la concession qu’il vous faut.

En 2023 j’étais à l’achat d’une Civic Type R, mais en Belgique il n’y avait aucune disponibilité. Après presqu’un an d’attente et de patience je me suis dit que je tenterais bien ma chance chez un concessionnaire en France. C’est un peu par hasard que je suis arrivé chez Honda Valenciennes. Le premier contact par mail annonçait déjà le sérieux de Guillaume. Réponse rapide, disponible, gentillesse et sérieux ne sont pas des qualificatifs usurpés. Après la commande, il a continué à assurer le suivi de ma commande en me tenant informé via message. Le jour où la voiture a été livré chez eux j’ai reçu une petite vidéo de présentation, c’était trop cool! Je n’avais rien demandé dans ce sens et ça m’a fait super plaisir. Aujourd’hui c’était la livraison. Petit message personnalisé sur le pare-brise qui fait plaisir. En d’autres mots, que du bonheur. Encore merci à toi Guillaume pour ton service irréprochable.

Bonjour, après la recherche d' une citadine hybride, j' ai fait comme tout le monde un passage chez To...a pour y voir une Y..is cross. Vu le peu d' écoute du commercial vis à vis du client potentiel, j' allais me diriger vers de l' occasion récente. Mais ma bonne étoile est apparue lorsque je suis passé devant la concession HONDA Valenciennes. J' y ai rencontré le responsable commercial de cette concession ainsi que le jeune homme qui est à la réception. Alors la, accueil, courtoisie et compétence sont au rendez- vous. J' ai pu avoir une bonne reprise de mon ancien véhicule, essai routier de la Honda Jazz Crosstar qui s' est avéré concluant d' ou l' acquisition du dit véhicule. Si vous devez acheter une voiture neuve, faites une visite à ce showroom Honda rue Macarez à Valenciennes, vous verrez, vous ne serez pas déçu.