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CONCESSIONNAIRE CITROËN

Concession CITROËN Dijon – Groupe JMJ

Concessionnaire Citroën · Dijon (21)

4,5 1607 avis Google Fermé
Concession CITROËN Dijon – Groupe JMJ — Concessionnaire Citroën

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À propos de Concession CITROËN Dijon – Groupe JMJ

Concession CITROËN Dijon – Groupe JMJ est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mardi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mercredi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Jeudi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Vendredi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1607)

Avis Google
4,5
1607 avis
5★1221
4★191
3★46
2★37
1★112
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jacques Boulogne Google

Qualité du service remarquable : compétence, efficacité, propreté, vitesse, serviabilité, amabilité. Tout y est, même le nettoyage intégral (extérieur et intérieur) du véhicule !

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques Boulogne Nous sommes ravis que la qualité du service ainsi que le soin apporté à votre véhicule vous aient pleinement satisfait. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence. CITROËN Dijon – Groupe JMJ
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malek dougha Google

J’ai effectué une vidange chez Citroën et je suis très déçu par la prise en charge. Lors de l’entretien, personne ne m’a informé que la courroie de distribution devait également être remplacée. Si cela faisait partie des recommandations ou de l’entretien à prévoir, j’aurais apprécié être prévenu avant ou pendant l’intervention. Le plus décevant reste l’attitude de Léa, qui s’est montrée arrogante et peu à l’écoute lorsque j’ai demandé des explications. Au lieu de chercher une solution ou de reconnaître le manque d’information, j’ai eu le sentiment que mes remarques étaient balayées. Après avoir demandé à voir le directeur, je tiens à le remercier pour son professionnalisme et son indulgence …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes particulièrement étonnés par l'intensité de votre commentaire. Nous sommes d'autant plus surpris que la majorité de nos clients louent nos services. Nous serons heureux de vous le faire ressentir lors de votre prochaine venue. Bien à vous CITROEN Dijon - Groupe JMJ
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Quentin N Google

Merci beaucoup à toute l'équipe et particulièrement à Maxime pour votre accompagnement dans l'achat de ma Citroën C4 d'occasion !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! La qualité de nos prestations est notre priorité et votre reconnaissance est précieuse pour toute l'équipe. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
J
Jean Paul Michel Google

Livraison d'une C3 électrique parfaite Anaelle est sympathique Et professionnelle. Prestation parfaite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé qui récompense le travail de l'équipe. C'est exactement ce que nous recherchons avec l'envie de continuer à progresser tout en maintenant un service de qualité. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
R
Rémi Gérard Google

Bon accueil et interventio technique, sur panne due à 1 defaut du calculateur mais immobilisation du véhicule sans prêt de voiture ni remboursement de la location d'1 véhicule

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de notre établissement vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié globalement nos services. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
D
Delphine Vassaux Google

Un accueil parfait. J’ai été parfaitement conseillée et un véhicule correspondant à mes attentes et mes besoins m’a été rapidement proposé. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires très agréables et nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. Bonne journée CITROEN Dijon - Groupe JMJ
J
Julie Google

Très satisfaite du service DS. Merci particulièrement à la dame dont le bureau se trouve à gauche côté accueil DS pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accueil. C’est très appréciable, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience qui nous renforce dans notre conviction de répondre qualitativement aux attentes de nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
S
Sandy Gautier Google

Ma voiture est passée à l'atelier pour la carrosserie ils ont fait un super boulot de peinture et de carrosserie surtout avec les chaleurs. Merci àtous

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et commentaire qui nous touchent énormément. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, à bientôt ! CITROEN Dijon - Groupe JMJ
D
Dominique Troisgros Google

Très bon professionnel et suivi de la vente d'occasion rigoureux. Un petit bemol: Il reste à améliorer le kilométrage annonce/réel du véhicule acheté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation et nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. Félicitations pour votre nouvelle voiture, bien à vous. CITROEN Dijon - Groupe JMJ.
C
Cyrille Chopin Google

Didier est un très bon vendeur simpatique tres pro j en suis à ma 3eme voitures avec lui Je le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette avalanche de compliments qui raviront nos équipes ! Nous vous souhaitons une agréable route avec votre nouvelle voiture, à bientôt. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
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Wayne Aloua Google

Bonjour, Je suis très satisfait d'avoir obtenu ce véhicule, le concessionnaire a fait un travail énorme 🤩👏🏾 l'accueil et la mise on place de toute les pièces du véhicule son d'une qualité d'exception. Merci beaucoup, vous êtes très PRO

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire qui valorise le travail de toute une équipe. Bonne route à vous, au plaisir d vous accueillir quand vous le souhaiterez. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
A
Alessia. dt Google

En venant de Belgique, nous avions eu un témoin moteur, paniqué, nous nous sommes précipités au garage Citroën de Dijon. Excellente prise en charge, le service client est irréprochable. Un tout grand merciii à vous pour la prise en charge !!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! La qualité de nos prestations est notre priorité et votre reconnaissance est précieuse pour toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
J
JEAN ETIENNE GAY Google

Je viens de découvrir le eC5 aircross à votre agence et je tiens à remercier Mr Palumbo pour son accueil et le partage des informations au sujet de ce véhicule . Synthétique et efficace … Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes très heureux que cette expérience vous ai plu. Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
J
Jonathan Megarademy Google

L'expérience c'est très bien passé, hormis un stress minimum concernant la campagne de rappel ( si le technicien devait remplacer certains pièces). Mais excellente nouvelle mon véhicule est conforme, et je suis extrêmement heureux. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci à vous de nous avoir fait confiance. Bonne journée CITROEN Dijon - Groupe JMJ
N
Nicolas DOURGIAN Google

J’avais une clé orange sur mon compteur. Heureusement le vendeur Tom et son alternant d’occasion Gabin m’ont dit que je devais faire la révision. Le service a été irréprochable et la nouvelle C3 Max rouge élixir, 100ch boîte 6 vitesses (très souple), CarPlay sans fil, est un vrai bijou de modernité dans sa catégorie citadine. Je recommande fortement cette concession et son garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette avalanche de compliments qui raviront nos équipes ! Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
S
Sophie Bos Google

Bon accueil et je tien merci a monsieur didier lalubin pour sont proffesenalise. Trep pro. Et gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! La satisfaction de nos clients est un réel enjeu chez nous, et nous sommes heureux que vous gardiez un souvenir positif de votre expérience avec notre collaborateur. Au plaisir de vous revoir. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
M
Michel Pitolet Google

Très satisfaits de la concession Citroen Dijon nord et du vendeur Maxime pour l’achat d’un VA C 5 aircross. Lors d’une légère panne un samedi après-midi , ce vendeur était intervenu sur mon véhicule pour me dépanner.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire qui valorise le travail de votre conseiller Maxime et de toute l'équipe. Nous vous souhaitons bonne route, au plaisir d vous accueillir à nouveau quand vous le souhaiterez ! CITROEN Dijon - Groupe JMJ
M
Maissa Google

Je tiens à remercier Hasna de la concession Citroën Dijon pour son accueil téléphonique. Elle a été très agréable, professionnelle et à l’écoute. Elle a su répondre clairement à mes questions et m’a bien orienté. C’est rassurant d’avoir une personne aussi compétente dès le premier contact. Merci à elle pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires très agréables et nous ne manquerons pas de féliciter notre conseillère. Nous restons à votre disposition, bonne journée à vous. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
S
Sofia B Google

Très bonne expérience à la concession Citroën. Un grand merci à Hasna pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de mon passage. Service au top, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et commentaire qui nous touchent énormément. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, à bientôt ! CITROEN Dijon - Groupe JMJ
P
Pako Pak Google

Superbe expérience, personnels agréable et compétent. Mme Hasna et Mr Junot sont fort sympathique .Je recommande la concession . Grand merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir. A très vite CITROEN Dijon - Groupe JMJ
C
Catherine Thiard Google

Excellent accueil. Révision et une petite réparation gratuite. Cerise sur le gâteau, la voiture m'a été rendue rutilante. Merci.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance, nous souhaitons vous apporter notre meilleur service. Bonne continuation CITROEN Dijon - Groupe JMJ
D
DYLAN REBOUX Google

Merci à Théo pour l'accueil réservé concernant la concession leap motor. Transparence et honnêteté sont au rendez-vous et c'est rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour votre confiance. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
A
Aboubaker Moussa Google

Bonjour Maxime, Un grand merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et vos précieux conseils tout au long de l’achat de ma voiture. Je suis satisfait de mon achat et de votre accompagnement. Je vous recommande vivement ! Encore merci et à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe, et plus particulièrement votre conseiller vous remercient pour vos gentils mots qui donnent le sourire ! À bientôt. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
D
Dylan Dourgian Google

Excellente expérience au sein de la concession JMJ Citroën. Je tiens particulièrement à remercier Monsieur Pernot pour son accompagnement tout au long de mon projet. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une efficacité remarquable et d’un excellent relationnel. On sent immédiatement son expérience, sa maîtrise du sujet et sa véritable passion pour l’automobile. J’ai opté pour un Citroën C5 Aircross en LLD, et j’en suis pleinement satisfait. Le confort est exceptionnel, les équipements sont complets, le système d’infodivertissement est top avec un nouveau design moderne et plus sportif. C’est de loin le meilleur SUV de chez Stellantis. Ayant auparavant une Tesla Model 3, je ne regrette absolument pas mon choix. De la première visite à l’essai du véhicule, jusqu’à la livraison avec une mise en main claire et complète, tout a été parfaitement géré. Je recommande vivement cette concession et particulièrement Monsieur Pernot pour son sérieux et son efficacité.

Réponse du professionnel : Votre partage d'expérience récompense le travail d'une équipe investie dans la concrétisation de votre projet. Merci pour vos encouragements, nous restons à votre service. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
J
Jupefoll Advil93 Google

Excellent Service, très biens accueilli par le Conseiller Maxime B. J'ai fait l'acquisition d'un véhicule début Avril pour ma femme et elle est ravie, Un grand Merci a eux pour leur temps accordé a un ignorant comme moi, il a répondu a nos attentes Merci encore Cordialement Jessie A.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous 😊, au plaisir de vous accueillir. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
G
Gino Mega Google

Nous sommes très satisfaits de notre achat. Le vendeur, Gabin RENEVEY a été très professionnel et à l'écoute. La préparation du véhicule était impeccable, vraiment 0 reproche. La livraison s'est très bien passée et les explications étaient très claires. Nous recommandons vivement ce garage et ce vendeur que nous recontacterons sans hésiter lorsque nous devrons acheter un véhicule pour notre fille qui passe le permis.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et commentaire qui nous touchent énormément. Félicitations pour votre achat. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, à bientôt ! CITROEN Dijon - Groupe JMJ
j
james duplessis Google

Je tiens à remercier chaleureusement Didier pour son professionnalisme et son accueil exceptionnel lors de l’achat de ma C4. Tout s’est parfaitement bien déroulé du début à la fin, avec une grande transparence et beaucoup de sérieux. Didier est un agent remarquable, toujours à l’écoute, disponible et très sympathique. Il met en confiance et rend toute l’expérience simple et agréable. Je le recommande à 100 % sans hésitation. Didier est le meilleur ! Muchas gracias hermano 🙏

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de notre accompagnement. Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession. Toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
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Lysiane Google

Accueil très sympathique, tout particulièrement d'Anaëlle et du chef d'atelier. Tout le monde est attentif aux demandes, même pour l'achat d'une voiture d'occasion. Je recommande fortement sans aucune hésitation. Didier

Réponse du professionnel : Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire ainsi que pour cette belle note. Votre satisfaction ravit toute notre équipe ! Je transmets votre commentaire à votre conseillère Anaëlle, merci pour elle. Au plaisir de vous revoir. Bonne route au volant de votre véhicule. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
N
Nicolas Marolleau Google

J’ai acheté une voiture d’occasion chez Spoticar Dijon, avec une garantie d’un an. Quelles mois après, un défaut moteur mineur est survenu. J'ai pu avoir un rendez-vous sous une semaine. Un grand merci Gabriel pour votre écoute, les explications et la qualité de votre prise en charge. Ma voiture à été réparée et nettoyée. Je suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Toujours soucieux de notre professionnalisme, nous sommes ravis de lire votre commentaire et d'avoir pu répondre entièrement à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver, CITROEN Dijon - Groupe JMJ
A
[email protected] 05111984 Google

Très bon accueil chez Citroën. Équipe pro et efficace. Mention spéciale à Hasan, à l’écoute et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos interventions. Nous serons heureux de vous revoir dans notre établissement. Toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
N
Naima Tasra Google

Une étoile parce que on ne peut pas mettre moins. Diagnostic 169€ alors que d'autres concessions Citroën 93€, pour à la fin ne pas régler mon problème sous garantie sauf si je repaye la totalité de la réparation.

Réponse du professionnel : Bonjour, le principe du diagnostic, dont le tarif vous a été précisé au préalable et a retenu votre accord, est de déceler l'origine d'un problème, en effet par la suite, la prestation de réparation peut être payante ou prise en charge, tout dépend de la couverture de votre voiture sans que nous ne puissions influer sur ce fait.
J
Jonathan Mele Google

Annelle nous a très bien reçu et a trouvé un véhicule qui nous convient parfaitement. Tout étais parfait

Réponse du professionnel : Bonjour et félicitations pour votre nouvelle voiture ! Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre retour d'expérience. Votre conseillère Anaëlle sera ravie de pendre connaissance de votre entière satisfaction. Au plaisir de vous retrouver, nous vous souhaitons bonne route ! CITROEN Dijon - Groupe JMJ
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krole 2m Google

Très bon accompagnement pour une première LOA de véhicule électrique d'occasion avec reprise de notre ancienne voiture. Nous sommes ravis du véhicule. Merci Didier 😊

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires qui font plaisir à toute l'équipe et plus particulièrement Didier votre conseiller. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle voiture. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CITROEN Dijon - Groupe JMJ
C
Camille Google

Très bonne expérience avec Maxime qui a répondu à ma demande en respectant mon budget. Il s’est montré très disponible et m’a donné des explications claires.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour gratifiant. Nous sommes très soucieux de la satisfaction de nos clients dans l'aboutissement de leur projet. Votre conseiller Maxime sera heureux de constater votre satisfaction. Nous vous souhaitons bonne route et restons à votre disposition. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
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Momo Maureen Google

Didier est une personne avec beaucoup de professionnalisme de gentillesse et de bienveillance. Il nous a vendu une voiture avec une grande gentillesse et douceur cela a ete un réel plaisir d'avoir didier lalubin comme commercial.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation et le temps que vous avez consacré à partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre collaborateur a su répondre à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
E
Emmanuel Google

Grande concession avec Citroën, DS, Leapmotor. J'y suis allé pour une réparation en carrosserie. Le travail réalisé était impeccable mais le tarif, heureusement pris en charge par l'assurance, est prohibitif. Sûrement dû à la hausse des coûts de l'énergie et des matières premières.

Réponse du professionnel : Merci pour les encouragements auprès de nos équipes. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
C
Christelle Moine Google

Un grand merci à Didier pour ma recherche de véhicule et mon achat. J'ai acheté un véhicule que je n'ai pas vu mais grâce à toutes les informations transmises par Didier, j'ai pû avoir confiance dans l'achat que j'allais faire. Du début de mes recherches jusqu'à la livraison du véhicule, la communication et le suivi ont été bons. Je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre plus beau compliment, votre conseiller sera ravi de l'apprendre. Au plaisir de vous retrouver chez CITROEN Dijon - Groupe JMJ
R
Roger Schmitt Google

Très satisfait de votre intervention pour la révision de ma C3 et le contrôle technique. Le changement du rétroviseur a un peu tardé mais tout est ok depuis mercredi. Grand merci à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette note. Votre commentaire encourageant a été transmis à nos équipes. A très bientôt, très bonne journée. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
D
Denis Joly Google

Un grand merci à Didier pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. La confiance qu’il a su instaurer m’a permis d’acheter le véhicule sans l’avoir vu au préalable et de valider la vente en toute sérénité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous touche sincèrement ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une belle expérience. L'équipe Citroën Dijon - Groupe JMJ
d
david bourguignon Google

J’ai acheté un Citroën jumper neuf en 2024 Je n’ai u que des problème avec , il a presque passer plus de temps au garage que sur la route , actuellement il est encore immobilisé depuis plus de quatre mois . Moteur , boîte à vitesse , frein , écran multimédia qui ne fonctionne plus et pour finir problème de fixation de la roue avant droite . Au total il a passer 8 mois au garage et A ce jours je suis toujours en attente de mon véhicule .

Réponse du professionnel : M. Bourguignon, vous êtes au fait des problèmes sur votre véhicule. Votre avis nous attriste compte tenu de l'énergie que nous déployons au quotidien pour vous venir en aide, CITROEN Dijon - Groupe JMJ
F
Frédéric R Google

Équipe très professionnelle et réactive. Je leur ai confié mon C4 pour les entretiens et les révisons. Les conseils et prestations sont de qualité. Je leur confierai mes prochains besoins automobiles

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir. A très vite CITROEN Dijon - Groupe JMJ
A
AD Google

Super bien accueilli par Tom PERNOT, agréable et souriant. Je le remercie pour m’avoir trouvé une solution suite à la perte de mon véhicule. Novice sur les véhicules électriques et les boites automatiques, je suis très agréablement surpris et très satisfaite d’avoir la ë-C3. Merci Tom pour votre aide, ses conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre commentaire. Nous sommes heureux que Tom vous ait aidé comme vous l'attendiez. Félicitations pour votre nouvelle voiture ! A très bientôt chez CITROEN Dijon - Groupe JMJ
W
Wahil Addou Google

étoiles J’ai eu une excellente expérience avec M. Mizoune. C’est un vendeur sérieux, disponible et très professionnel. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a très bien conseillé.L’acquisition de mon nouveau véhicule s’est très bien déroulée. Je recommande vivement M. Mizoune pour son sens du service et son professionnalisme. Merci encore !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! La qualité de nos prestations est notre priorité et votre reconnaissance est précieuse pour toute l'équipe. Votre conseiller sera ravi d'apprendre vos compliments. A très bientôt chez CITROEN Dijon - Groupe JMJ
D
Denise Cognet Google

Le service commercial est à votre écoute. Les informations sont fiables et les délais sont respectés. Très bonne expérience pour l'achat d'une voiture. A recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! La satisfaction de nos clients est un réel enjeu chez nous, et nous sommes heureux que vous gardiez un souvenir positif de votre expérience avec notre service commercial. Au plaisir de vous retrouver chez CITROEN Dijon - Groupe JMJ
G
George Google

Avis pour SPOTICAR Dijon – JMJ Automobiles J’ai acheté une voiture d’occasion chez Spoticar Dijon, avec une garantie d’un an. Lors de l’achat, le personnel était très aimable : accueil chaleureux, café, tout semblait professionnel. Malheureusement, mon expérience a complètement changé lorsque je suis revenu avec un problème couvert par la garantie. Leur attitude est devenue froide et distante, comme si on ne me connaissait plus. Personne n’a voulu assumer quoi que ce soit, et on m’a renvoyé d’un service à l’autre sans explications claires. J’ai vraiment eu l’impression qu’ils cherchaient seulement à éviter leurs responsabilités. Je suis très déçu par leur comportement et par la manière dont ils traitent les clients après la vente. Le professionnalisme du jour de l’achat disparaît totalement dès qu’un problème apparaît. Expérience décevante et peu sérieuse. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour "George", nous sommes navrés de voir que votre dernière visite vous a déçu(e). La notion de garantie n'inclut pas tous les dommages que vous pouvez rencontrer. N'hésitez pas à revoir vos conditions générales de vente qui le précisent, vous verrez que nous ne sommes uniquement de bonne foi. Nous espérons que votre prochaine visite saura vous faire changer d'avis. Au plaisir de vous accueillir, Citroën Dijon - Groupe JMJ
m
marc BAUDSON Google

Tres satisfaits du lieu. Nous avons pu tester le véhicule 2 fois. A l achat tout s est bien déroulé et à la remise de la voiture nous avons bénéficié d explications claires et précises. Personnel compétent, agréable, à l écoute. Merci à Theo pour son professionnalisme et pour nous avoir très bien conseillé .

Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable commentaire et ces 5 belles étoiles qui reflètent votre expérience dans notre établissement ! Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et plus particulièrement votre conseiller. Nous vous souhaitons une belle journée, au plaisir de vous retrouver. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
A
Antoine Garin Google

L’achat de mon véhicule a été un plaisir tout du long. Une équipe soignée attentive du détail. Un grand merci à Didier en particulier qui a été adorable, à l’écoute et un savoir être qui se fait rare de nos jours. Ça sera un plaisir de traiter à nouveau avec lui. En grand merci

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait confiance et merci pour votre notation. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes, votre conseiller sera heureux de vos commentaires chaleureux. Bonne route à vous ! CITROEN Dijon - Groupe JMJ
E
Ebru Aydin Google

Nous venons de récupérer une camionnette pour notre société. Un grand merci à Kevin d’avoir répondu très rapidement à toutes nos questions. Un super vendeur qui est même venu nous récupérer à la gare : service client +++++ 😁 Merci également à Amel et Lauren pour leur accueil et leur sympathie. Continuez comme ça l’équipe ! À très vite !!

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet agréable commentaire ! Vous savoir satisfaite de votre expérience est très encourageant pour l'ensemble de notre équipe dévouée à votre dossier. Bonne route au volant de votre véhicule et n'oubliez pas que notre équipe reste à votre disposition. Belle journée. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
F
Florent Touvrey Google

Achat d’une C3 commerciale pour usage professionnel. Accueil très professionnel, Maxime a été efficace et facilitant dans les démarches. Les solutions de financement sont compétitives. La voiture était impeccable à la livraison. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre confiance ! Toutes nos félicitations pour l'acquisition de votre véhicule ! Notre collaborateur sera heureux de lire votre commentaire à son attention ! Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis suite à votre expérience dans notre établissement. Il est gratifiant pour nous de lire ce super avis. Avec tous nos remerciements, nous vous souhaitons une belle journée et bonne route. CITROEN Dijon - Groupe JMJ
K
Karin Tupin Google

Anis qui s'occupe du parc occasion Spoticar est un professionnel agréable et digne de confiance. J'ai acheté récemment un véhicule d'occasion dont la carrosserie était éraflée à de multiples endroits. Comme promis, tout a été remis en état malgré un petit mois de délai (prévu dès le départ). Je suis satisfaite de mon achat même si les prix de l'occasion sont bien trop élevés en cette période d'inflation... Merci à Anis pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très sensibles à votre retour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Très cordialement CITROEN Dijon JMJ

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