Une très mauvaise expérience. Un diagnostic facturé 90€ pour me dire qu'il n'y a pas de problème alors que je suis tombé en panne 3 fois en une semaine. Effectivement, quand on ne cherche pas on ne risque pas de trouver quoi que ce soit. Petit bonus en prime : en venant récupérer mon véhicule on me dit qu'un feu arrière ne fonctionne plus !
Concession CITROËN Dijon Sud - Chenôve – Groupe JMJ
Concessionnaire Citroën · Chenôve (21)
À propos de Concession CITROËN Dijon Sud - Chenôve – Groupe JMJ
Concession CITROËN Dijon Sud - Chenôve – Groupe JMJ est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Chenôve (21300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00 |
| Mercredi | 07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00 |
| Jeudi | 07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00 |
| Vendredi | 07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (144)
Je suis fatigué d'être relancé par Citroën. Je n'ai plus Citroën. Trop déçu par la dernière C3 qui ne demarrait qu'à coup de marteau! Il a fallut changer 4 fois le démarreur ! Trop c'est trop! J'ai changé de constructeur ! Je n'ai maintenant aucun souci chez Hyundai
Je suis mécontente du service, ma voiture a été déposée pour un changement de pièces, devis reçu après je ne sais combien de relance. De plus j'avais la moitié du plein, je la récupère sans essence et mon adaptateur bluetooth disparu.. Bien évidemment ce n'est pas eux.. mais comment savoir quand la voiture est sur le parking ouverte avec les clefs à l'intérieur ?
Très bon établissement. Un accueil très sympathique. Un grand merci à Mr STEVE ROMAIN qui su faire la révision avec efficacité et rapidité auprès du loueur et qui a su rrpondre a toutes les questions techniques ! J'ai en plus eu la très bonne surprise d'avoir un véhicule nettoyé intérieurement et extérieurement. Super équipe bravo ! Je recommande vraiment !
Excellent garage, je recommande vivement ! J’ai eu une très bonne expérience chez Citroën Dijon Sud. Un grand merci tout particulièrement à Corentin qui a été extrêmement professionnel du début à la fin. Il a su être à l’écoute, réactif et surtout très impliqué dans le suivi de mon dossier. On sent un vrai souci de satisfaction client, avec des explications claires et un accompagnement sérieux à chaque étape. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi investi et compétent. Je suis entièrement satisfait et je n’hésiterai pas à revenir. Encore merci !
J’ai emmené mon véhicule pour une révision, l’accueil a été chaleureux, le travail sérieux et les conseils avisés
L'assurance m'a dirigée vers leur partenaire qui a abîmé mes jantes et bien entendu ce n'est pas eux. Rapport qualité inexistant prix très élevé. L'équipe a seulement cherché à justifier leur manquement. La suite avec un expert....
Acheté un Peugeot de 2023! Il voudrait seulement vendre. Pas de service rien du tout. Honteux.
Manque de professionnalisme ; j’ai déposé ma voiture pour un défaut moteur, ce qui m’a été facturé 550 € pour les réparations dont 150 € de « diagnostic ». Deux jours après l’intervention, le même voyant défaut moteur se rallume et on me dit qu'il va falloir repayer le diagnostic 150€ ??
Merci à Gurgen, pour la reprise de notre voiture et l'achat de la nouvelle avec beaucoup de sérieux et professionnalisme. Merci à Laurène pour ses compétences de la mise en route de la voiture et ses explications très cohérentes, et merci à Lou pour tout le dossier administratif, réalisé dans les temps avec efficacité. Un accueil parfait pour ces trois personnes qui connaissent bien leur travail.
Un grand merci à Corentin pour son accueil, sa rapidité et son professionnalisme. Très contente des réparations qui ont été faites. Merci à vous
Je reçois un courrier de rappel de ma C5 Aircross neuve (10000 km) : 5 jours au garage et ce n'est pas fini, alors que la lettre de rappel indique 1h pour le changement d'un petit tuyau d'alimentation du carburant. Tout est bloqué et la voiture ne démarre plus. Les responsables de l'accueil (au demeurant très courtois et désolés pour moi) me répondent que l'assistance technique (dans les hautes sphères compétentes en logiciels situées quelque part sur la planète!) ne répond pas à la concession pour indiquer comment réaliser les mises à jour souhaitables. Donc voiture bloquée, non roulable, à la concession. Ahurissant ! Absurde ! En tout cas très pénalisant. Combien d'incompétents et de bras cassés chez Citroen ? Et à quels niveaux cela pèche-t-il ? Au diable Citroen et ses excès d'éléments élecroniques peu fiables.
Service mécanique déjà l'accueil et froid et leurs intérêts que vous payez plus ! Je ramène ma voiture pour un problème de d'additifs trop faible donc normal le voyant moteur s'allume aussi je paye 212,77 euros de remplissage et effacement de défauts et mise à jour !je pars l'après-midi le voyant moteur se ralume je reviens les voir ont me demande de payer 169 euros pour chercher la panne encore !l'année dernière j'ai fait la vidange chez cette même équipe mécanique ! Le lendemain je fais les niveaux de l'huile il manque ! Plus même pas un ans la clé de vidange s'affiche sur le tableau de bord ils ont pas fait la mise à 0 !!que ça fait plus que 10 ans que je fais les entretiens et les réparations fap pneus réparations radio gps plusieurs travaux chez Citroën chenove mais c'était lencien équipe jamais de problème! mais avec cette nouvelle équipe leurs buts de vous faire payer plus et plus d'intervention pour que eux touche plus de primes !!!
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Accueil très chaleureux Vendeurs au Top 🌟 Très belle concession automobile 😍