Concession CITROËN Besançon – Groupe JMJ

Casse moteur à 96000k pris en charge à 75% par le service après-vente. Lors du remontage du moteur on me dit qu'il faut en profiter pour changer l embrayage(environ 560 euros de pcs) puis la batterie (environ 280 euros) pourtant aucun pb avant la casse du moteur. Après avoir récupéré la voiture un bruit de pot échappement je demande s'il on bien remonté l échappement et on me dit qu'il faut changer le catalyseur (environ 1400 euros). Je passe chez mon garagiste habituel qui en 3mn me remet le collier en place. 1400 euros pour un collier ça fait chère. Beaucoup de questions au sujet de l' embrayage et de la batterie que j' ai payé.

J'aurai apprécié apprendre qu'ils n'avaient pas refait le contrôle technique avant que spoticar Besançon me vende mon véhicule, car légalement pour eux rien d'obligatoire avant les 4 ans du véhicule. S'ajoute a celà l'envoi d'un double des clés du véhicule comme promis... qui ne fonctionne pas car non programmé (ça non plus ils ne le savaient pas, mais a quoi bon envoyer un double si tu sais même pas s'il fonctionne ?). La fenêtre conducteur qui nécessite une réparation non prise en charge par la garantie premium, moins d'un mois après l'achat. Le fait que j'avais négocié un plein du véhicule avant l'achat du véhicule qui avait été accepté mais non mis en place au moment du départ. Je ne suis pas ravie du commercial m'ayant vendu mon opel corsa, il y a un manque de vigilance et de vouloir bien faire. 1 an après l'achat je suis encore dans la surprise de découvrir des choses.

Arrêté sur la route des vacances avec un défaut moteur. L'accueil a été cordial, mais aucune possibilité de diagnostic et/ou prise en charge ne sera proposée avant une dizaine de jours ! J'espérais davantage de soutien dans cette grosse concession. Passez votre route et contactez les petits garages indépendant nettement plus réactifs !!!

Un garage sérieux, un excellent accueil, des prix contenu. Un échange phare arrière qui prenait l'eau sur ma DS7. Une vidéo bilan état du véhicule très apprécié et un entretien fait dans les règles de l'art. Je recommande. Didier.

Il faut le dire quand on rencontre des personnes juste extra et super sympa. Ma voiture en panne qui arrive chez Automobiles Franc-comtoises (JMJ) pris en charge par un super jeune homme dont malheureusement je connais pas le prénom et puis dossier pris en main par Jordan et là vraiment extra,sympa. Merci à vous deux et le reste de l équipe aussi super sympa et aimable. Pour moi de vrai pro

Très satisfaite de mon achat chez Citroën. Le commercial a été très accueillant, professionnelle et à l’écoute de mes besoins du début à la fin. Les conseils ont été clairs et personnalisés, ce qui m’a permis de choisir le véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande cette concession sans hésitation pour la qualité de son accompagnement et de son service client.

Un excellent accueil. Employés très à l'écoute et compétents. Ils ont répondu à toutes mes questions tant techniques sur le véhicule choisi que financières et administratives. De vrais professionnels. Je recommande

Je tiens à partager mon expérience très positive avec ce garage mécanique. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli de manière très sympathique, ce qui m'a tout de suite mis en confiance. L'équipe est à l'écoute, attentive à mes besoins et prend le temps d'expliquer clairement chaque intervention nécessaire. Les conseils prodigués sont toujours pertinents et honnêtes. Au final, je suis entièrement satisfait du service rendu et je n'hésite pas à leur faire confiance sans aucun problème. C’est un garage où je reviendrai assurément.

Personnel à l'écoute de nos besoins, accueillants, disponible et qui fait son maximum pour nous arranger lors de la reprise de notre ancien véhicule en LOA et la signature de la nouvelle LOA. Je recommande cette concession.

Un grand merci à Gérald, conseiller commercial Leapmotor. Gérald a fait des pieds et des mains pour que nous puissions récupérer notre voiture rapidement........ Super petite T03, juste depuis trois jours, 120 kms , c'est top pour un véhicule à ce prix.