Concessionnaire Citroën · Besançon (25)
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Auto Dépannage Garage Iemmolo Sarl, concessionnaire Citroën à Besançon, offre des services de dépannage, mécanique et carrosserie depuis 1972. Fort de plus de 50 ans d'expérience, le garage met à disposition un équipement spécifique et des pièces de qualité pour assurer l'assistance et le dépannage de ses clients 7j/7 et 24h/24.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Equipe au top professionnement, je suis tomber en panne vers le parc Micaud,un depanneur de l'entreprise es venu avec sa moto en sortant du travail voir ce que javait comme galere avec mon C4 picasso Encore merci a lui,au depanneur qui a fait que je suis reparti avec mon vehicule et aux secretaire de mavoir ecouter de la situation "elle on su gerer mon inquietude"
Au top! Merci au dépanneur Xavier qui est venu rapidement et a vite remis ma voiture en marche... efficace et sympathique. Il a sauvé mon début de semaine bien chargée 😇
Très bon accueil, le personnel est souriant et j'ai été ravi du travail fait sur mon véhicule, les réparations ont été faites rapidement (carrosserie) et mon véhicule m'a été rendu plus propre que lorsque je l'ai laissé. J'ai également eu un véhicule de prêt le temps des travaux ce qui est très pratique... je recommande fortement cet établissement.
Merci encore Monsieur pour le dépannage samedi après-midi ( même si c’est votre travail) et également pour votre amabilité.
Un des employés était en train de nettoyer la route quand je suis passé, il n’a pas couper l’eau quand je suis arrivé, je lui ai donc fait une remarque en passant, celui ci a décider d’arroser ma voiture, dont les 4 vitres étaient ouvertes. Un geste inadmissible digne d’un enfant de 4 ans. Je suis descendu pour avoir des explications, il n’a rien fait de mieux que m’insulter et me dire qu’il faisait son travail Honteu
Un salarié avec un jet d’eau nettoyais la route devant son entreprise, en ne faisant pas attention au voiture qui passais, mon amis lui a dit d’arrêter lors des passages de voiture, il lui a répondu non sèchement puis la asperger à l’intérieur de sa voiture, et a tenu des propos très déplacés, même menaçant. Je n’ai rien contre l’entreprise mais ce salarié devrait déjà apprendre à nettoyer correctement une route.
Une etoile s’est déjà trop généreux. Dépannage scandaleux du début à la fin : le dépanneur roule sur la jante et la massacre sur tout le tour. Aucune précaution, aucun professionnalisme. Derrière, plus d’une semaine d’immobilisation pour réparer LEUR erreur, avec en prime des congés à poser pour gérer leurs dégâts. Incompétence totale et service client inexistant. Une expérience inadmissible. À éviter absolument.
Je tiens à remercie l’auto dépannage pour la réactivité et la qualité de service. Mon véhicule est été remorqué depuis une station essence très rapidement. Je recommande vivement.
Dépannage super rapide, le dépanneur était vraiment sympa il m'a bien aidé et au final a réussi à le dépanner sur place donc j'ai put repartir avec mon véhicule ! Merci beaucoup a lui.
100% satisfait Très bon accueil téléphonique, prise en charge de ma voiture très rapide par une jeune femme très sympathique et d’une grande efficacité C’est très appréciable et apaisant dans un moment de < détresse > Merci beaucoup à l’équipe iemolo
Professionnel, accueil chaleureux, personnes à l'écoute et arrangeantes. Allez y en toute confiance. Je vous remercie pour votre réactivité. A bientôt !
Vendredi soir, déluge total et bouchons à Micropolis : le combo gagnant pour une soirée réussie. J'appelle, et le dépanneur arrive en moins de 15 minutes, un vrai record. Le technicien est super sympa et hyper rassurant. Franchement, entre son efficacité et la discussion pendant le trajet, j'ai passé un meilleur moment dans sa dépanneuse que si j'avais été au volant de ma propre voiture. Efficace, pro et humain. Vous pouvez les appeler les yeux fermés.
Alors que la situation paraissait sans solution pour dépanner un véhicule bloqué sur place, malgré des avis garagistes, ils ont réussi à trouvé par tous les moyens à résoudre le problème sur place. Hyper réactifs, aidant, et petit coté McGyver bien utile ! 😉 Merci encore !
Notre voiture dépannée et remorquée chez eux car 2 pneus éclatés. Il font payer le devis 50€ et demande un prix très supérieur à la moyenne. Je pense qu'ils ont abusés car c'est ma femme qui s'est occupé du dossier. Contrairement à ce qu’ils affirment, aucun autre garage ne fait payer un devis pour des pneus. Il existe encore des garagistes malhonnêtes et celui-ci en fait parti. Allez voir ailleurs
Merci Marie d avoir fait en sorte que ce moment de galère soit plus cool ! Votre gentillesse et votre joie de vivre n ont d égal que votre efficacité !!! Et merci aussi à la sympathique secrétaire ! Bref besoin d une dépanneuse n hésitez pas c est eux qu il faut appeler !!! La dame a la 308 noire et son embrayage cassé !!
Accueil désagréable ! 50€ de frais de gardiennage/ jour ! En plus Aucune réparation ! Ne voulait pas de ma voiture! A fuir ! J'aurai pu j'aurai mis 0 étoile !
1 étoile mais c’est déjà bien de trop, ma voiture avait un soucis de triangle avant gauche , donc j’appelle l’assistance ou je dit formellement qu’il faut porter la voiture et surtout pas la faire rouler. Et bah il arrive et il fait rouler la voiture , au début c’était qu’un soucis mécanique sur la voiture, ça a fini par un soucis de carrosserie également, ils me disent impossible de prendre la voiture sur le panier de leur véhicule , la personne du dépannage qui était là au début n’avais plus de solution alors un collègue et arrivé pour l’aider et ce monsieur très agréable commence à peine en arrivant à me donner des leçons de morale sur comment conduire et pourquoi j’avais rappelé l’assistance pour leur dire que ça collège était entrain d’aggraver l’état de la voiture. Il se permet même de me menacer de faire descendre ma voiture si je me calmais pas, il finissent par partir avec ma voiture après 2h de dépannage, et le lendemain il amène ma voiture à Peugeot avec quoi UN PANIER!!! . Résultat 1500 € de carrosserie seulement barre stabilisatrice arrière tordu et support de triangle avant tordu, cardant cassé, voiture ÉPAVE. Merci Iemmelo,
Bonne prestation de dépannage de mon véhicule. Contact par téléphone avec le chauffeur avant intervention. Délai tenu, personne très sympathique et professionnel Je recommande 👍
Assistante demandé par mon assurance. Le dépanneur est venu rapidement a trouvé la panne de suite. Il m'a accompagné avec ma voiture chez le garagiste pour réparation. Très serviable professionnel je recommande merci à eux
FUYEZ. Je ne mets pas 1 étoile car le personnel à l'accueil a été sympathique. Suite à un dépannage, le chef d'atelier nous pond un devis à 580 euros pour... Changer une batterie 🥲. Oui vous avez bien lu. La batterie et le câble de masse devaient être en rubis, je ne vois que ça comme explication rationnelle. Leur explication : ce sont les prix constructeurs. Aucune alternative proposée. 600 balles pour changer une batterie, et un câble de masse qui... N'avait pas besoin d'être changé. Mais bon pour savoir ça, peut-être aurait-il fallu faire une vraie recherche de panne (qu'on a quand même payé 27 euros en + des 50 euros de ce devis de la honte). Fort heureusement, nous avons trouvé un autre garage qui nous a changé la batterie pour littéralement 10 fois moins cher. Je n'exagère même pas.
J'ai été dépannée ce matin une demi-heure seulement après mon appel via mon assurance . Je tiens à remercier l'employé qui a effectué ce dépannage : accueillant , rapide , efficace . Tout était parfait et je recommande donc cette entreprise. Je veux aussi présenter mes excuses à ce monsieur car , un peu stressée , j'ai omis de le saluer à mon arrivée.
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