Concession Auto Anglet, AutoMalin

À FUIR. TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE J’ai acheté un véhicule neuf. À la livraison de celui-ci, les cales de transport n’ont pas été retirées… cette opération fait cependant partie de la préparation du véhicule avant la livraison (facturée 480€ tout de même…) Evidemment, cette grave erreur peut engendrer des dommages importants sur le véhicule et mettre ma famille en danger. J’ai donc demandé un arrangement à l’amiable et le remboursement de cette somme. Leur manque de sérieux et de professionnalisme est avéré une seconde fois, puisque je n’ai toujours pas de réponse à mes courriers. C’est un comportement inacceptable venant de soit disant professionnels de l’automobile…

Je suis satisfaite de mon expérience chez Automalin Anglet. J'ai connu cet endroit en faisant des recherches sur le bon coin pour l'achat d'une voiture d'occasion. Grand choix de voitures sur place, accueil sympathique. Ma voiture a été bien préparée et j'ai trouvé la petite attention placée dans l'habitacle le jour de la livraison très sympa. Chose que j'ai trouvé extra : le plein était fait pour la livraison ! Imprévu le jour de la livraison : ma voiture, qui nécessitait un passage chez le carrossier, n'était finalement pas prête à temps . On m'a téléphoné pour m'en avertir. Merci à Tom et à l'équipe pour leur professionnalisme : la 1ère révision m'est offerte chez Meca malin pour compenser ce désagrément indépendant de leur volonté. Cela fait maintenant 2 mois que j'ai ma voiture et j'en suis très contente. Merci à vous !

A fuir. Malgré la prise d un rendez-vous la veille, m assurant l essai du véhicule avec un vendeur qui soi-disant m attendait. Le jour j ,après avoir fait 120 kms , gros foutage de gueule, plus de vendeurs qui m attend,voiture vendue le matin alors que l on m avais assuré un essai. Bien sûr il on pas jugé bon de m avertir, pourtant il s avait que je venais de loin, pas d excuse non plus. Par contre il m ont invité puisque j était là de voir d autre véhicule, pas folle la guêpe. Attention entreprise mal honnête pour eu vous êtes qu un pigeon, je n osse imaginer la qualité de leur voiture, vue leur sérieux

totalement satisfaite de cette concession. les papiers et la préparation du véhicule ont été très rapides. les échanges ont été fluides et efficaces. Et le petit pompon sur la Garonne ( et oui je suis de toulouse,aller le stade ! ) la petite bouteille de vin 🍷. Le véhicule que j'ai récupéré sentait divinement bon ( d'ailleurs dites moi la marque 😉 ) et le véhicule d'une propreté irréprochable. Merci à la team

Estimation de reprise de mon véhicule en ligne. Alors que les autres Estimations sont au minimum à 9000 €, auto malin me propose 5100€ pour un véhicule en super état et avec seulement 20 000 kms au compteur ! C est carrément du vol ! J irai faire reprendre mon véhicule ailleurs, et je n achèterai pas le nouveau chez eux !

Je suis très satisfaite de mon achat chez Auto Malin. J’y ai acheté une Peugeot 3008 hybride, et la voiture me convient parfaitement. C’est ma 1ère expérience avec l’hybride et c’est un vrai plaisir à conduire. Un grand merci à Jérémy, le vendeur qui m’a accompagnée. Suite à un accident de la route, j’avais besoin d’une voiture rapidement et n’y connaissant pas grand-chose en automobile, j’avais aussi besoin d’être bien conseillée. Jérémy a été très à l’écoute, patient et professionnel, du début à la fin. Il a su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de réactivité, ce qui m’a tout de suite mise en confiance (et c’est essentiel pour un achat aussi important). J’avoue que le nom de l’enseigne ne m’inspirait pas forcément confiance au départ, mais l’accompagnement et le sérieux de Jérémy m’ont permis de passer au-dessus de cette 1ère impression et de me lancer sereinement. Aujourd’hui, tout se passe très bien et j’en suis ravie. Je recommande Auto Malin sans hésiter, et tout particulièrement Jérémy pour son professionnalisme.

Très déçu de mon expérience. J’habite en Normandie et j’ai fait le trajet avec un véhicule qu’ils ont repris. Lorsque je suis arrivé pour récupérer le véhicule, j’ai constaté un impact sur le pare choc, côté arrière droit. Je leur ai dit que je n’avais pas souvenir de cet impact sur les photos, et que je souhaiterais qu’ils fassent un geste commercial pour les réparations. Ils ont réparé le pare choc sur place en le chauffant, mais il etait toujours rayé. Habitant loin, il n’a pas été possible de réparer sur place, mais un compromis a été trouvé : je fait un devis chez un carrossier et je leur envoie. Ce que j’ai fait dès le lendemain. Je les ai rappelé et leur réponse a été : « on avait parlé que du petit cache, pas du pare choc complet » Et je leur passe le fait que le véhicule a été grêlé, qu’il y a un impact sur la portière arrière droite qui n’était pas stipulé sur les photos également. Je suis toujours en attente de leur retour à ce jour.

Nous sommes ravis de notre achat d'une 3008 Hybrid4 de 2023 avec 10400 km Le véhicule est en très bon état et vendu avec une décote de plus de 50% sur le prix neuf avec une garantie 12 mois.

Un grand merci à Tom pour son accompagnement exceptionnel ! Très agréable, poli et surtout de très bon conseil, il a su parfaitement me guider dans le choix de mon véhicule. Après avoir longtemps cherché ailleurs, j’ai finalement trouvé chez AutoMalin des prix bien plus raisonnables et un service vraiment au top. J’avais besoin du véhicule rapidement pour partir en vacances et, malgré le délai très court, l’équipe a tout fait pour le préparer à temps. Mon achat date de juillet et je suis toujours aussi ravie de mon choix. Merci encore à Tom et à toute l’équipe d’AutoMalin !

Nous avons acheté un véhicule à Anglet considéré comme neuf avec 1000 kms Nous récupérons le véhicule au garage sans vraiment inspecter le tout et nous nous apercevons lors d un arrêt quelques kms plus loin que le caoutchouc des 4 vitres est abîmé et rayé et qu il y a un impact sur le pare-brise avant Nous téléphonons et pour le caoutchouc ils nous disent que c'est en nettoyant au Karcher le véhicule que cela s'est produit et que ce n est pas un véhicule neuf que nous achetons et qu ils ne peuvent rien faire Quand nous avons acheté le véhicule ces impacts n'étaient pas présents sur les photos et donc cela s est produit après le versement des arrhes pendant la préparation du véhicule à leurs dires Il est vrai que nous n avons pas assez été vigilants en récupérant le véhicule persuadés de leur sérieux Donc de leur part et ils doivent nous dédommager où nous permettre de remplacer ces caoutchoucs abîmés Pour le père brise bien sûr ils ne nous ont rien dit et ils devraient nous envoyer une facture des réparations J ai déjà téléphoné en leur signalant le problème et j attends encore leur retour ! J espère qu ils vont trouver une solution à l' amiable en tant qu entreprise sérieuse car nous leur avons fait confiance Je tiens à dire qu à la suite de cet article Jérémy nous a contacté et il y a eu un arrangement quant au remplacement des caoutchoucs des vitres abîmés et il nous a fourni une facture de la réparation du pare-brise pour la garantie en cas de problèmes futurs garantissant sa garantie Je trouve sa démarche très correcte et tes commerciale et nous sommes pour l'instant pour le reste satisfaits du véhicule Merci donc à lui