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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

PEUGEOT GARAGE DARRORT AGENT

Concessionnaire automobile · Biarritz (64)

4,3 89 avis Fermé
PEUGEOT GARAGE DARRORT AGENT — Concessionnaire automobile

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À propos de PEUGEOT GARAGE DARRORT AGENT

PEUGEOT GARAGE DARRORT AGENT est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Biarritz (64200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

4,3
89 avis
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3★3
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1★10
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Frederic Jammes

Garage à taille humaine, où compétence et expertise sont au rendez-vous à prix raisonnable. Prise de RdV simple par téléphone. Cette fois-ci, immobilisation du véhicule (1 semaine) pour la révision annuelle, une pièce à changer qui devait arriver en 24 h ( le vendredi pour le mercredi suivant). Véhicule déposé le mercredi 22/7 et récupéré le mercredi 29/7) Pas de proposition de véhicule de courtoisie...

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Marc Thomee

ZÉRO SERVICE, AUCUNE HUMANITÉ ! Début de cette semaine, nous étions en détresse totale alors qu’il nous restait 1300 km à parcourir pour rentrer chez nous. La panne (réservoir AD Blue) était annoncée dans 300 km pour notre 5008 de 2021. Nous nous sommes fait jeter illico presto par la secrétaire ou téléphoniste : « Désolé, nous n’avons pas le temps, allez voir ailleurs » Un peu plus loin, chez le concessionnaire de Cap Breton, nous avons été reçus immédiatement, dépannés avec efficacité avec le branchement d’un ordinateur, sourire en prime, en moins d’une demi heure. Le prix défiant toute concurrence : 0 € !!! Bref, nous sommes arrivés chez nous dans les délais et sans soucis. La voiture est chez notre concessionnaire en Belgique pour réparation définitive. Mille mercis à cet autre garage - humain, sérieux et efficace - d’avoir sauvé notre retour de vacances.

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francois g

Professionnel et honnête donc pas bon marché mais c'est le prix du travail bien fait.

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PRC PRC CONTACT

Réponse immédiate à ma demande. Pret à me recevoir sans RdV. Je ferai mes révisions chez ce peugeot au lieu de celui d’argenteuil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette retour. Bonne route.
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Rudy Scaglia

Bonjour, je vous déconseille ce concessionnaire, j’ai eu un problème avec mon Peugeot expert Il a pas tout à fait deux ans Qui est plus sur garantie Donc le concessionnaire à l’origine a le droit de faire une réclamation pour bénéficier d’une remise sur les Réparation et le chef d’atelier me l’a dit oralement qu’il avait pas le temps de faire de la paperasse Et qu’il m’avait dit qu’il allait s’occuper de faire le nécessaire donc dès qu’il a vu qu’il y avait une possibilité de prendre mon véhicule sur garantie apparemment ça l’embêtait de faire de la paperasse dans le vide donc je vous déconseille ce concessionnaire qui est pas de parole et ce véhicule je l’ai pas acheté d’occasion, et surtout vous êtes obligés normalement de demander une participation de garantie et vous m’avez dit que vous avez pas le temps de faire de la paperasse que vous avez pas le temps de faire de la paperasse du moment que vous avez pas rentré de l’argent, donc je vais déconseiller autour de moi des personnes à venir chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vis. Merci pour cet aimable commentaire qui est malheureusement faux d'un bout à l'autre. Pour commencer, votre véhicule (qui n'a pas tout à fait 2 ans) en à en réalité un peu plus étant donné qu'il est du 25/01/2023. Donc la garantie contractuelle est belle et bien terminée. Vous avez acheté ce véhicule d'occasion dans un autre garage qui devait ( à vos dire vous le garantir 2 ans de plus). Nous avons diagnostiqué votre panne, puis, après plusieurs appels nous avons réussi à joindre le garage vendeur qui nous à confirmé qu'il n'y avait pas d'extension de garantie sur votre véhicule. Vous nous avez alors dit qu'ils devaient procéder à une extension d'un an ( ce qui à ce jour ne nous a pas été confirmé par le vendeur). Vous avez également demandé au chef d'atelier si il avait fait une demande de participation commerciale, ce à quoi il vous as répondu qu'il n'avait rien engagé sans avoir eu votre aval. Donc ce n'est ni une question d'envie ou de temps. A vos dire, le vendeur doit activer une extension de garantie donc je ne vois pas ce que je peux vous proposer d'autre en attendant la validation de cette dernière. Votre dossier est aussi clair que votre texte donc j'avoue ne pas comprendre vos griefs envers nous. Bonne réception. Cordialement, N.DARRORT
P
Pierre Achard

Un messieur hautain, de mauvaise foi vous accueille ? Aucun service, 2000 euros de facturation et voiture rendue pas lavée ni extérieur ni intérieur, rien rien .......eh ben on ira ailleurs..

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Sauf erreur de ma part, vous n'êtes pas dans notre base de données client et je n'ai pas de factures récente avoisinant les 2000€. Peut être une erreur de garage? Si par cas ce message nous est bien destiné, je vous invite à me contacter par téléphone au 05.59.41.00.63 afin de discuter de cette situation. Nous attachons beaucoup d'importance à la relation avec notre clientèle, je souhaiterai donc savoir exactement ce qui nous est reproché pour en tirer les conséquences afin d'améliorer nos services. Dans l'attente de votre appel, Cordialement, N.DARRORT.
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Julie Avillaneda

Autant j’ai été reçu normalement, autant la dame de l’accueil est pas très sympa. Pas cool de tailler les autres garages parce que « eux ils sont bon qu’à monter des pneus »… N’empêche que eux ils ont su répondre à toute mes questions et me diriger correctement vers un concessionnaire Peugeot sans vous rabaisser..

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Françoise Sentenac

J’ai déposé ma voiture pour vérifier les niveaux pour reprendre la route, pas besoin de prendre RDV, très agréablement accueillie, j’ai très peu attendu dans la salle d’attente, ceux-ci étant faits l’on m’a remis les clefs m’informant que la pression des pneus avait baissé. Service Peugeot professionnel je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et bon retour.