Concessionnaire automobile · Le Port-Marly (78)
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Como Port Marly est un concessionnaire automobile proposant un large choix de véhicules neufs et d'occasion des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus. Il offre également des services d'entretien et de réparation pour assurer le suivi de votre véhicule.
Informations mises à jour le .
difficile de trouver plus de condescendance et de mepris pour le client qu’ici, sans parler dz tarifs exorbitants : on a voulu m y facturer plus de 150€ pour un plein d adblue… Il serait temps je pense de changer quelque chose.
Je tiens à remercier l'équipe de l'atelier Mercedes Como Port Marly qui m'a donné un RV en 24h et mobilisé 3 personnes pour une urgence mécanique réglée en moins d'1h, le tout avec le sourire. Vous venez de gagner un client !
Habitué à faire mes révisions dans la concession, je me suis adressé à eux pour un remplacement de pare brise (suite à casse liée à la grêle). La réf est à priori est en rupture de stock et malgré celà, en une semaine le pare brise est arrivé et le remplacement a pu être effectué quasi dans la foulée. Merci pour la rapidité de prise en charge et la qualité du remplacement (aucune trace, rayure ou débordement de produit) / L'habitacle est intact et toutes les aides à la conduite ainsi que le HUD est 100% opérationnel. Merci à tout l'équipe.
RDV révision à 11h, reçu à 11h30 pour m’annoncer qu’il doive la garder 4 jours car pas de mécaniciens … n’ouvrez pas les créneaux alors !
Une catastrophe sans nom ce garage, personne ne sais quoi vous dire au téléphone, personne ne sait si votre voiture est prête ou non à part le fameux commercial M. Cibois qui ne répond pas et ne rappelle jamais. Et qui est de plus désagréable comme j’ai rarement vu. On vous dis que votre voiture sera prête le Vendredi à 15h et puis quand vous arrivez sur place elle n’est pas prête et n’ont aucune info. Et ensuite vous rappelez le Mardi en fin de journée pour avoir des nouvelles et on vous dis que la voiture est prête depuis hier (mais personne ne vous appelle ni ne vous envoi de message pour vous prévenir). Et le pire c’est surement les personnes à l’accueil qui sont d’un étonnement fou quand vous leur dites que vous venez.chercher votre voiture qui est prête. Bref, un bon conseil : A EVITER !!
Nicolas a été de très bon conseil sur l’entretien de mon véhicule. Il donne du sens sur chaque opération nécessaire ou non. Je continuerai le suivis au sein de ce Mercedes.
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