Citroën Buchelay - Groupe Vauban

Expérience d'achat parfaite! L'accueil est chaleureux, l'équipe est pro, à l'écoute et sans pression. Je recommande les yeux fermés!

De la prise de contact à la remise des clés, tout s'est passé avec beaucoup de professionnalisme ! Je suis ravie de mon achat. Le Directeur et son équipe sont efficaces et très sérieux.

Comment définir la satisfaction client chez Citroën Buchelay, je ne dirai qu’un seul mot STÉPHANIE, the best! La meilleure des commerciale que j’ai rencontré dans ma vie, à l’écoute de ces client, au delà de nous trouver une solution rapide et efficace, elle a su rester très professionnelle mais surtout très réactive, elle m’a donné envie d’acheter de nouveau chez Citroën, je vous la recommande très fortement!!!

Venus pour acheter un modèle précis et ayant de nombreuses contraintes, je remercie Alexandre Derainne d'avoir pris le relais dans l'attente du retour de son collègue, Grégory Bercher que nous avions rencontré quelques jours plus tôt. Il s'est mobilisé pour nous trouver LA voiture qu'il nous fallait prenant en compte chacune de nos contraintes ! Très disponible et rassurant au vu de notre situation particulière, je le remercie chaleureusement pour tout le temps qu'il nous a accordé !

Lors de mon achat, l'équipe a été super, le conseiller a été très pro respectueux.

Excellente prestation ! Monsieur Derainne a su se montrer à l’écoute, réactif et disponible. Merci pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement !

Un grand merci à Alexandre Derraine pour son accompagnement lors de ma recherche d’achat. Disponible, à l’écoute, je recommande vivement la concession. Merci Alexandre.

Très bon accueil, Mr bercher est très professionnel et souriant. Il m'a donné de bon conseil. Je le remercie...

Je reviens les yeux fermés vers cette concession Citroën plutôt qu une autre plus proche de mon domicile car je sais que l'équipe de Citroën Buchelay est toujours à l écoute, de l accueil aux ateliers en passant par le responsable M. Marchand, je n ai vraiment que du positif à dire. M. Derainne a été mon interlocuteur principalement ces dernières semaines, disponible, il a pris en compte mes besoins. Toutes les "petites lignes" de mon futur contrat de LOA m'ont été expliquées avec un grand professionnalisme ! Je ne peux que recommander !

Très satisfaite des services de Citroën, j'ai eu à faire à Yanis qui a su bien expliquer, efficace, c'est un très bon commercial. Je recommande.

Très bon accueil . Le commercial était souriant et très professionnel. Je recommande vivement cette concession

Merci beaucoup à Yanis pour son très bon sens du commercial et son professionnalisme. Je recommande !

Je remercie Yanis pour son professionnalisme ! Un super commercial à l’écoute, réactif et hyper impliqué pour répondre au mieux aux besoins de sa clientèle. Je recommande :)

Passé chez Citroën pour des conseils sur une nouvelle voiture, accueilli par Yanis et bien renseigné par celui-ci un grand merci à lui 😉 je le conseil.

Merci beaucoup à Yanis pour tous ses renseignements et son professionnalisme. Je le recommande si vous passez par là. C'est une homme de confiance.

Il y a un petit jeune Yanis qui apporte de très bons conseils, je viens de Conclure un achat pour une Citroën C4 il a su répondre à toutes mes inquiétudes concernant les véhicules électriques, les autonomie et les entretiens Merci beaucoup, Yanis

Très belle expérience, je vous conseille vivement Citroen notamment Yanis Très professionnel à l’écoute de sa clientèle au niveau des choix des véhicules, Très content d’avoir acquis un véhicule électrique C3 pour mon fils . En merci beaucoup Yanis .

Bonne expérience, j'ai changé ma chaîne d'arbre à cames suite à un défaut constructeur. Opération prise en charge de A à Z (remplacement + changement huile + diagnostic) par le constructeur sans aucun frais supplémentaires.

Très bon concessionnaire, Mr Derainne est un commercial qui connait vraiment les véhicules et qui sait vous conseiller. Merci encore.

Très bon accompagnement d'Alexandre Derainne dans notre projet d'achat. Conseils, sourire et professionnalisme ! Je recommande vivement

Très bonne expérience avec Yanis pour l’achat de l’EC4. La vente s’est parfaitement déroulée du début à la fin. Yanis a été très disponible, réactif et toujours à l’écoute. Il a su répondre à toutes mes questions avec de très bons conseils, clairs et honnêtes. Personne sérieuse, professionnelle et agréable. Je recommande vivement sans hésitation !

Un grand merci à Mr Derainne pour son accueil, sa disponibilité et ses précieux conseils lors de mon passage à la concession Citroën.

Alexandre Derenne est une pépite dans le service Citroën ! Compétent, serviable, efficace ! Félicitations à tous ceux qui auront affaire à lui!

Passage à la concession à l'improviste, Mr Derainne est venu rapidement à notre rencontre afin de nous orienter vers le véhicule le plus adapté à nos besoins. Il connaît parfaitement les détails techniques de chaques véhicules et cela fait vraiment la différence. Venues simplement pour découvrir les modèles de la marque, nous n'hesiterons pas pour y retourner et concrétiser un achat avec ce commercial fort sympathique et très professionnel.

Très bonne expérience avec Grégory Bercher chez Citroën. Contact simple, efficace, sans pression commerciale, ce qui est franchement appréciable. Il connaît bien ses véhicules, donne des conseils clairs et adaptés, et surtout tient ses engagements. Tout s’est fait rapidement et sans mauvaise surprise. C’est le genre de vendeur avec qui on a confiance, et ça fait la différence. Je recommande sans hésiter.

Un grand merci au commercial Mr DERAINNE pour son accueil exceptionnel ! Professionnel, sympathique et surtout très à l’écoute. Il a su me conseiller parfaitement et rendre l’expérience agréable et rassurante. Je recommande à 100 % !

Très bonne expérience chez Citroën grâce à Alexandre Derraine. Professionnel, à l’écoute et de très bon conseil, il a su m’accompagner du début à la fin avec sérieux et efficacité. Je recommande vivement !

Je suis passée pour obtenir des renseignements pour un renouvellement de contrat et j’ai été reçue par M. Derainne qui m’a parfaitement conseillé. Je n’ai pas hésité à le contacter par téléphone afin d’obtenir des infos sur la gamme Citroën.

Excellent suivi pour l’achat de mon véhicule pro. Mr Derainne m’a parfaitement accompagné tout au long de mon projet.

Suite à l’achat de mon Citroën c5 aircross Neuf, mon conseiller commercial Alexandre Derainne, a été d’une rigueur sans faille, m’a tenu informer tout au long de mon achat, il a su se montrer très professionnel, je recommande ! Merci encore pour tout.

Bonne expérience comme d'habitude à Citroën Buchelay, Gregory toujours à notre écoute, agréable une équipe au top.

Bonjour, Faites attention en cas de prêt de véhicule par citroen Buchelay, le moindre pépin, la facture sera salée pour vous. Parce qu’ils ont été incapable de me livrer mon véhicule, réparé dans le délai des 4 jours prévus et qu’ils l’ont gardé plus d’un mois, ils m’ont prêté un véhicule que j’ai rendu avec une fêlure sur le pare-brise, j’ai dû m’acquitter d’une facture de six euros de plus pour le pare-brise. Aujourd'hui je les contacte à trois reprises, pour un véhicule d’époque, ils me baladent d’un poste à un autre pour finalement me raccrocher au nez... Est-ce de l’incompétence, du mépris ou ........ ?

Je recommande ce garage ! J’y ai acheté ma Citroën C3 il y a deux ans et je fais tous mes entretiens là-bas depuis. Toujours bien accueillie, sérieux et pro. Et petit plus vraiment appréciable : la voiture est rendue propre même pour une simple révision 👍

J’ai été accueilli par Yanis Agrela, un commercial dynamique et qui a su être à mon écoute jusqu’à la vente. Il est très humain dans ses démarches et a l’écoute des besoins du client. Je recommande fortement ! Que Dieu le protège !

Très bonne expérience avec Yanis Agrela ! Il m’a très bien conseillé, a pris le temps de répondre à mes questions et m’a accompagné dans l’achat de ma Citroën Ami. Conseiller professionnel et agréable, je recommande.

Je suis vraiment très satisfaite j'ai attribué 5 étoiles car le commercial était très professionnel.

Une belle concession qui donne envie de s'intéresser au modèle de la marque. Équipe sympa et disponible qui conseille correctement sans pousser a la vente. je recommande.

Merci au groupe Vauban pour son accompagnement dans l'acquisition de mon véhicule CITROEN C5 AIRCROSS. Ils ont su me convaincre de m'orienter sur un véhicule disponible au sein du réseau me permettant ainsi de faire une économie sur la location d'un véhicule le temps de la livraison. Réactivité, service et disponibilité au top

Nouvelle voiture, une Citroën 🎉 Je tiens à remercier Yanis et toute son équipe pour leur gentillesse, leur disponibilité et leurs précieux conseils. Un accompagnement au top du début à la fin. Ça fait toute la différence !

Une concession différente de ce dont on peut avoir l’habitude. Ils comprennent les impératifs de mobilité, prennent en considération les besoins exprimés et trouve des solutions pérennes.